Video: HP EliteBook 840 G7 Review (November 2024)
Bolniki tradicionalno ne dobijo veliko besede pri plačilu za zdravstvene postopke. Zavarovalnice in medicinske prakse postavljajo trg. Zdravniki vam dajo ceno, vaše zavarovanje pa vam zapusti plačilo ali pa vam odtegne delček.
"Bolniki se pogosto trudijo plačati svoje račune in se dogovarjajo o provizijah, čeprav imajo zdravstveno zavarovanje in zaradi pomanjkanja preglednosti cen in višjih stroškov za svoj žep ne vedo, kaj bodo plačevali. bolnika, da prevzame nadzor nad svojimi izdatki za zdravstveno varstvo, "je dejal dr. Vish Banthia, soustanovitelj, predsednik uprave in glavni zdravstveni direktor v ZendyHealth. "Model z lastnimi cenami vam omogoča, da izberete postopek, kadar in kjer želite, po ceni, ki si jo lahko privoščite. In izkoriščamo presežne zmogljivosti, ki jih imajo celo najboljši ponudniki za pokrivanje stalnih režijskih stroškov praznih sestankov, kar bi lahko pomenilo prihranek tisoč dolarjev za prakso. "
Zakaj deluje za podjetja
Koristi za potrošnike so jasne. Spletno mesto uporabnikom omogoča samopostrežni nadzor nad izbiro in ceno, kar omogoča, da se pri rezervaciji zdravstvenih storitev počuti kot nakup letalske ali hotelske sobe. Vendar ZendyHealth ne bi deloval brez lastne vrednosti za ponudnike, ki navajajo svoje storitve.
Dr. Banthia, dvojni certificirani kirurg, ki je svojo prakso opravljal več kot 10 let, je pojasnil vrednostno ponudbo za podjetja. Ko so podjetja preverjena v mreži brezplačnih ponudnikov ZendyHealth, podjetja izberejo, katere ponudbe bodo sprejele in izpolnijo ponudbe v zadnjem trenutku na svojih urnikih. Od tam naprej prakse dobijo gotovino neposredno prek spletnega mesta, izogibajo se zavarovalnicam, zamudnim plačilom in drugim težavam v zvezi s pobiranjem storitev (PoS) - strategijo pobiranja plačil za zdravstveno industrijo za reševanje sprememb pri povračilih zavarovanj. z zakonom o dostopni oskrbi.
"Ne gre samo za zapolnitev odpovedi v zadnjem trenutku; za ta podjetja gre za zapolnitev te presežne zmogljivosti z bolniki, ki plačujejo z gotovino, " je dejal dr. Banthia. "Ta vhodna denarna sredstva izboljšujejo zbiranje ponudb za storitve, kar je težava za mnoge, mnogi ponudniki so zdaj glede na spremembe v zdravstvenem sistemu okoli višjih odbitkov."
Dokumentacija podjetja
Ime: ZendyHealth
Ustanovljeno: 2014
Ustanovitelji: dr. Vish Banthia, Kimi Verma
Banthia izvršni direktor in glavni zdravnik; Roumen Antonov, doktor znanosti
Sedež: Los Angeles, Kalifornija
Kaj počnejo: cenovno podoben trg za zdravstveno varstvo
Kaj to pomeni: Potrošniki poimenujejo svojo ceno za medicinske, zobozdravstvene in kozmetične postopke
Poslovni model: Freemium Software-as-a-Service (SaaS)
Trenutni status: Odzivno namizno / mobilno spletno mesto je v živo
Trenutno financiranje: financiranje semen, ki se samofinancira v višini 250 tisoč USD; 1 milijon dolarjev angel krog
Pričakovani zagon mobilnih aplikacij: Android in iOS prihajata spomladi 2016
Naslednji koraki: razširite ponudnike in seznam postopkov; Financiranje serije A
Znotraj platforme
ZendyHealth je izšel iz težav, ki jih je dr. Banthia opazoval in doživljal, tako na strani pacientov kot ponudnikov, medtem ko je vodil svojo prakso. Preden je ustanovil zagon in predstavil spletno mesto, je pilotiral zamisel o razpisu na odprtih mestih za sestanke v svojih pisarnah. Podjetje se je začelo kot ZendyBeauty, osredotočilo se je na kozmetične postopke, aprila 2015 pa je napovedalo, da bo ZendyHealth preoblikovano z razširitvijo na medicinske in zobozdravstvene postopke.
Na strani bolnika vam namizno in odzivno mobilno spletno mesto ZendyHealth omogoča nemoteno uporabniško izkušnjo (UX). Na domači strani lahko začnete takoj, tako da v spustnem meniju izberete postopek in v orodje Pick Your Price vpišete poštno številko ali kliknete, če si želite ogledati vse razpoložljive postopke na trgu ZendyHealth Market (razčlenjeno na Health, Dental in kategorije Lepota). Zdravniki, bolnišnice in bolniki pomagajo tudi pri narekovanju, kakšne postopke dodajajo na trg, ki nenehno raste. Drugi način brskanja je po seznamih ponudnikov, imeniku zdravnikov in profilih prakse, ki jih lahko iščete po poštni številki, kategoriji ali posebnem postopku.
Ko izberete postopek na svojem območju, orodje Pick Your Price napolni obrazec, odvisno od izbranega postopka. Za MRI na primer uporabniki vnesejo medicinske podatke, na primer vrsto pregleda in kateri del telesa je, izberejo želeni datum sestanka in prilagodljivost ter nato predložijo ponudbo o postopku. ZendyHealth v orodje vključuje drsno lestvico, ki vam pokaže, kakšna je povprečna cena za postopek. Ko vtipkate ponudbo, vam daje nizko, srednje ali veliko možnost za sprejem. Po oddaji ponudbe prejmete potrditveno e-poštno sporočilo in od tam naprej ponudnik neposredno stopi v stik z vami, da zakaže sprejeti termin.
S poslovne strani je prva stvar, ki jo mora storiti medicinska, zobozdravstvena ali kozmetična dejavnost, registrirati se kot pooblaščeni ponudnik. Ni prijavnine ali članarine, vendar ZendyHealth vsak potencialni član postavi skozi postopek preverjanja, preden ga uvrsti v ponudniško mrežo.
"Za razliko od platform, na katerih lahko plačujete model naročnine in se navedete kot zdravnik, preverjamo poverilnice za pregled in se odločimo, ali bomo v omrežje sprejeli ponudnika, " je dejal dr. Banthia. "Gledamo kombinacijo licenc, ne glede na to, ali imajo bolnišnične privilegije, in gledamo trgovske in industrijske platforme za pregled, da dosežemo povprečno oceno za zagotavljanje visokokakovostnih ponudnikov članov."
Uporabniki na portalu ponudnikov vidijo vse ponudbe za postopek v svojih centrih za obveščanje in od tam lahko upravljajo in načrtujejo sestanke. Ni možnosti integracije ali vmesnikov za programiranje aplikacij (API-jev), s katerimi bi ZendyHealth vključili v sisteme za načrtovanje zalednih načrtov ali sisteme upravljanja odnosov s strankami v zdravstvu, vendar to zagotovo raziskujejo.
Razvoj funkcij ZendyHealth je v glavnem usmerjen v to, da UX postane bolj intuitiven. Razvijalci oblikujejo platformo tako, da ustrezajo načinu, kako bolniki raje brskajo in rezervirajo, in ponujajo ponudnikom več nadzora nad ponudbo. Banthia je v opisu funkcij opisal "uporabniške pretoke za paciente, ki jim je neprijeten postopek oddaje ponudb" in storitev za ponudnike, ki ne želijo popustiti svojih cen. Čeprav je dejal, ZendyHealth zaveda, da svojih zagonov v zgodnji fazi ne širi preveč tanko na razvoj funkcij.
"Poskušamo ustvariti brezhibno platformo, " je dejal dr. Banthia. "Za integracijo ne potrebujete spletnih seminarjev ali vadnic ali naložljive programske opreme. Je intuitiven in enostaven za uporabo. Ponudniki so zasedeni; nimajo časa za urnike ur za dodatno storitev, ki je zunaj njihovega strokovnega znanja o domeni."
Dela tudi mobilna aplikacija ZendyHealth za Android in iOS. Aplikacija je načrtovana za zagon v naslednjih dveh mesecih in bo vključevala izkušnje s pacientom in ponudnikom.
Razčlenitev poslovnega načrta
Dr. Banthia je vložil svoj denar za prvo uvedbo ZendyHealth-a in od takrat je startup zbral več kot en milijon dolarjev za naložbe v angele pri vrednotenju 5 milijonov dolarjev, ki ga sestavljajo posamezni vlagatelji in zdravstveni strokovnjaki. Od tod je bil ZendyHealth sprejet v 500 startups pospeševalnik in v StartX Med, medicinsko usmerjen program za zagon pospeševalnikov, ki se je končal na univerzi Stanford. Podjetje bo kmalu iskalo krog financiranja serije A, potencialno od pospeševalcev, pa tudi od tradicionalnih podjetij tveganega kapitala (VC).
ZendyHealth se je razširil na seznam ponudnikov v večini večjih mest in na območjih podzemne železnice po ZDA, vendar je dr. Banthia dejal, da je rast seznamov ponudnikov prišla organsko. Začetna družba ima še vedno le nekaj zaposlenih - vodstvenih delavcev in skupine razvijalcev - in je večino svojih prizadevanj za trženje in pridobivanje namenjala prepoznavnosti potrošnikov z oglaševanjem in partnerstvom, z novim valom partnerstev na obzorju z bolnišničnimi skupinami rast in ozaveščenost strank.
ZendyHealth glede strategij monetizacije to še vedno ugotavlja. Zagon deluje po modelu freemium, kjer na potrošniški strani nikoli ne bo nobenih stroškov, vendar na poslovni strani začnejo raziskovati in izvajati več premijskih funkcij. Na nekaterih geografskih območjih platforma spremlja "stopnjo prevzema", to je znesek, ki je bil vzet iz vrednosti ponudbe. Dr. Banthia je dejal, da se startup igra celo z zamislijo o ponudbi premije za certificirane ponudnike, ki bodo plačevali ekskluzivno geografsko območje pri sprejemanju ponudb za določene postopke.
"Obstajajo priložnosti za veliko različnih prihodkov, saj vemo, da ponudnikom ponudimo veliko vrednosti. Pri bolnikih ustvarjajo veliko dodatnih poslov, ki jih sicer ne bi dobili drugače, " je dejal dr. Banthia.
Z vidika trga ZendyHealth ponuja edinstveno platformo. Obstajajo še drugi trgi digitalnih zdravstvenih storitev, na primer Healthcare Bluebook in OpsCost, ki navajajo cene za različne postopke in primerjajo bolnišnice in prakse, vendar nobena ne reši poslovne priložnosti tako s strani pacienta kot ponudnika.
To, kar mora zdaj storiti ZendyHealth, je osredotočenost. Bolniki in ponudniki že pritegnejo platformo, doseg spletnega mesta se organsko širi, ključni element mobilne aplikacije je blizu sadov, UX pa ne potrebuje težav za obe strani. Poleg tega, da mora ta startup oblikovati zastavljeno strategijo zaslužka z več tokovi prihodkov in načrt, da ne bo nadaljeval samo z rastjo kupcev, temveč jo bo spremenil v oprijemljivo poslovno vrednost.
Vprašajte strokovnjake: Nasveti za zagon
Daniel Dehrey, ravnatelj v Collaborative Fund ZendyHealth trpi na dva naraščajoča trenda v zdravstvu na strani potrošnikov: na zahtevo in povečan nadzor bolnikov nad njihovimi postopki. Kar se tiče poslovne strani, je dejal, da obstaja možnost večje izpostavljenosti za nekatere manjše zdravstvene ponudnike na platformi.
"Ko se bo ponudba povečala, se lahko odpirajo številne priložnosti za prihodke, " je dejal Dehrey. "Zgodaj bi se osredotočil na zagotavljanje kakovosti in zagotavljanje kakovosti na strani ponudbe ter zagotovil, da bo podjetje na strani povpraševanja pridobilo izkušnje svojih zgodnjih uporabnikov. Če bodo imeli prav, bi si želeli, da bi bilo vse rezervacije tako enostavno kot uporaba ZendyHealth. "
Jamie Davidson, partner v podjetju Redpoint Ventures, je izpostavil, da je stroškovna preglednost najpomembnejše sredstvo ZendyHealth, vendar je dejal, da je strategija podjetja na trgu še vedno nejasna, zlasti v zvezi s primeri ponovne uporabe za vsakodnevne bolnike.
"Vse odkar je bil sprejet zakon o dostopni oskrbi, je vlada ZDA in Medicare in Medicaid vse več pozornosti posvečala nadzoru stroškov in razumevanju učinkovitosti medicinskih storitev, " je dejal Davidson. "se ukvarja z resnično bolečinsko točko potrošnikov, a ali lahko ustvari izkušnjo, ki prinaša več prihodkov ponudnikom s postopnimi obiski ali" prodajo ", hkrati pa prihrani denar za potrošnika? Najboljši potrošniški izdelki na koncu izgledajo kot komunalne storitve."
