Kaj storiti, če prenosnik zamrzne

Zdi se, da vaš računalnik zamrzne le sredi najpomembnejših nalog, kajne? Če se je vaš računalnik upočasnil in se skoraj povsem odzval - ali se v celoti odziva, -, kako se lahko odpravi od težave in prepreči, da bi se v prihodnosti zgodil.

Daj mi minuto, da dohitiš

Če opravljate posebno intenzivno nalogo CPU-ja, se bodo včasih stvari za trenutek obesile, zato boste mislili, da je vaš prenosnik trajno zamrznjen - tudi če ni. Če se zdi, da se je vaš računalnik popolnoma zaklenil, dajte mu nekaj minut, da dohiti in dokonča, kaj počne.

Presenečeni bi bili, kolikokrat to dejansko deluje, še posebej, če gre za naključen pojav (in ne za kronično težavo). Prav tako se prepričajte, da miš deluje pravilno - lahko je, da je miška ravnokar odklopljena ali ji je zmanjkalo baterij, kar lahko povzroči iluzijo, da računalnik zamrzne (tudi če deluje čisto v redu).

Ubiti prekršilni program

Če se Windows ne opomore (ali začne spet zamrzniti, potem ko se opomore), je čas, da izbrišete staro verno: Ctrl + Alt + Delete. Stisnite to kombinacijo na tipkovnici in na prikazovalnem zaslonu izberite možnost Upravitelja opravil, da si ogledate seznam izvajanih programov.

Če se kateri od njih ne odzove, jih izberite in kliknite gumb Končna naloga. Če imate opravka z izoliranim incidentom, bi to moralo biti vse, kar potrebujete. Windows bi moral opozoriti takoj, ko ste zaprli program, in lahko znova zaženete program, da nadaljujete z delom.

Če se zdi, da vaš računalnik vedno zamrzne, ko se program zažene, ga boste morda morali odstraniti in poiskati alternativo (ali morda nadgraditi strojno opremo, če je program tako intenziven, da mu zmanjka sredstev).

Znova zaženite in poskusite znova

Če Ctrl + Alt + Delete ne deluje, je računalnik resnično zaklenjen in edini način, da se spet premakne, je trda ponastavitev. Pritisnite in pridržite gumb za vklop, dokler se računalnik ne izklopi, nato ponovno pritisnite gumb za vklop, da se takoj zaženete iz nič.

Če ste delali nekaj pomembnega, ko se je zamrznitev zgodila, ga boste morda lahko povrnili, odvisno od programa in načina ravnanja z neshranjenimi dokumenti. Na primer, Microsoft Word, Excel in PowerPoint samodejno shranjujejo varnostne kopije med delom in jih lahko pogosto obnovite naslednjič, ko odprete program. Ali pa pojdite na Datoteka> Info> Upravljanje dokumentov> Obnovi neshranjeni dokument. Ne bo nujno, da bo deloval vsakič, vendar je vredno posneti - opravite nekaj kopanja po programu, ki se je zrušil, in preverite, ali ima podobno funkcijo. Če tega ne stori, boste morda spet obvladali del tega dela.

Preverite Monitor zanesljivosti

Če še vedno ne morete natančno ugotoviti vzroka zapiranja, boste morali odpraviti dodatne težave. V teh primerih priporočam, da preverite sistem Windows Monitor Monitor - to je manj znano orodje za poročanje o napakah, ki je zakopljeno v nastavitvah sistema Windows.

Odprite meni Start, poiščite "zanesljivost" in kliknite možnost "Prikaži zgodovino zanesljivosti", ki se prikaže.

Videli boste graf zanesljivosti računalnika sčasoma z dnevniki zrušitev in drugimi težavami poleg posodobitev in na novo nameščenih aplikacij. Če najdete napako, navedeno v istem času, ko se je začela težava z zamrzovanjem, vam bo Nadzornik zanesljivosti omogočil ogled tehničnih podrobnosti (ki lahko imajo več kod Google, za več informacij) ali preverjanje Microsoftove baze podatkov za rešitev do težave (ki… po mojih izkušnjah redko deluje, ampak je nekaj).

Če ti ne pomagajo, lahko s pomočjo grafa ugotovite, katere aplikacije ali posodobitve so bile nameščene, preden se je zamrznitev začela. Če se zdi, da je vzrok nov program ali posodobitev, poskusite z obnovitvijo sistema vrniti računalnik v stanje, preden je bil nameščen.

Naredite pregled zlonamerne programske opreme

Tako kot pri vseh računalniških napakah tudi nikoli ne škodi, da se skenira zlonamerna programska oprema in se prepriča, ali kaj škodljivega povzroča vaše težave - še posebej, če tega niste storili že nekaj časa. Zgrabite brezplačen optični bralnik, kot je Malwarebytes, pustite, da se razbije skozi vaš trdi disk, in preverite, če se kaj pojavi. Če naletite na težave, si oglejte naš priročnik za reševanje računalnika zlonamerne programske opreme.

Pazi na pregrevanje

Čezmerna vročina lahko pogosto povzroči, da se vaš računalnik - ironično - zmrzne, če opazite, da se ta težava vedno znova pojavlja, je morda krivo vaše hlajenje. Namestite nadzornik temperature, kot je Core Temp, konfigurirajte njegove možnosti za prikaz temperature v območju za obvestila in povlecite to ikono iz pojavnega pladnja in na opravilno vrstico, tako da je vedno viden.

Ko naslednjič zamrznete vaš računalnik, lahko na hitro iščite ikono Temp Tempo in preverite, ali vam lahko povzroča toplota. Če je temperatura 90 stopinj Celzija ali več, je skoraj zagotovo, da se vaš računalnik pregreje.

Očistite prah z računalnika z visokotlačnim prahom in preverite ventilatorje - če se kateri od njih ne vrti, je morda pokvarjen ležaj in morate zamenjati ventilator.

Preizkusite svoj RAM

Slab spomin je lahko tudi krivec zaklenjenih strojev, tako da, če sumite, da imate okvarjeno pomnilniško kartico RAM, je čas, da opravite nekaj testov. Odprite meni Start in poiščite orodje za diagnostiko pomnilnika Windows - vnovič bo zagnal računalnik in preizkusil vaš pomnilnik ter vas obvestil, če najde kakršne koli težave. Poskusite lahko tudi Memtest86 +, odprtokodni zagonski disk, ki izvede temeljitejše testiranje.

Če se vsi preskusi izkažejo v redu, je morda le, da nimate dovolj RAM-a. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc, da se naslednjič odprete upravitelju opravil, ko se boste naslednjič pojavili težave, in kliknite zavihek Performance. Če je vaš pomnilnik izpisan, je morda čas za nadgradnjo.

Google svoj prenosni računalnik ugotovite, kakšen RAM morate kupiti in kako ga zamenjati. (Če je vaš RAM prilepljen na matično ploščo - tako je tudi pri številnih novih tankih in lahkih prenosnikih - boste morda morali kupiti nov prenosnik.)

Če vse ostalo ne uspe, pokličite strokovnjake

Če se zdi, da nič drugega ne reši težave, boste morda imeli težave s strojno opremo, ki je ni mogoče tako enostavno odpraviti sami. Če je prenosni računalnik še vedno pod garancijo, se za servis obrnite na proizvajalca. Če vaša matična plošča (ali kak drug del) res ne deluje, jo bo verjetno zamenjala brezplačno.

Če je vaša garancija že dolgo potekla, poiščite dobro servisno delavnico na svojem območju in preverite, ali lahko še dodatno diagnosticirajo težavo. Za to popravilo boste morda morali plačati ali - če je predrago - prenosnik v celoti zamenjajte. To je branik na denarnici, a vsaj delo boste lahko spet opravili.