Sprint, itson posodobiti mobilni telefon | John c. dvorak

Poteka revolucija, ki bo posodobila način uporabe mobilnih telefonov in to podjetje uskladila z večino tehnoloških sprememb 21. stoletja ter tako prihranila prevoznike ter javni čas in denar.

Kaj je to? Sistem naročanja in zaračunavanja grafičnega uporabniškega vmesnika na dotik (GUI) za prenosne telefone, ki ga je v zadnjih nekaj letih razvil kalifornijski zagon ItsOn. Z njo sem igral nekaj let nazaj, ko je bil v razvoju. Takrat mi je bilo všeč; Obožujem ga zdaj.

Zdaj, ko se je Sprint odločil za uporabo sistema, je očitno, da je to prihodnost poslovanja z mobilnimi telefoni pred plačilom. Pred tem sporazumom o licenciranju je ItsOn upravljal sistem v Sprintovem omrežju z imenom Zact Mobile, ki je pritegnil pozornost prevoznikov. Stranke Zacta bodo zdaj preseljene v Sprint.

To je pameten sistem, ki vam omogoča, da med letenjem kupujete minute, dopolnjujete in spreminjate prioritete med mobilnimi storitvami. Nekako naredi vaš mobilni telefon virtualni plačilni telefon, kjer kupujete samo tisto, kar želite, ko želite. To naredite na zaslonu samega pametnega telefona. Ni razloga, da pokličete službo za stranke ali pojdite v trgovino, da spremenite svoj načrt.

Ta ideja se trenutno uvršča med 1. trend mobilnih telefonov: predplačniška storitev. Trg predplačniških telefonskih storitev bo do leta 2015 dosegel 25 milijard dolarjev, kaže raziskava ATLANTIC-ACM. Sam uporabljam predplačniško telefonsko storitev od T-Mobile.

Medtem ko skupni prihodki za mobilne naprave naraščajo in vedno več ljudi uporablja predplačniško brezžično povezavo, prihodek od predplačniške uporabe za vsakega kupca upada. Zato je treba znižati stroške za ohranjanje dobičkonosnosti. Ta sistem sam naredi sam ob pravem času za prevoznike.

Pred kratkim sem s T-Mobileom tekel po svojih minutah in se moral ukvarjati s storitvijo za stranke, da sem kupil še nekaj časa po telefonu. Ker sem menjal kreditne kartice, sem moral preklicati svojo predplačniško storitev in se nato ponovno naročiti. To je bila nočna mora. Stalo me je veliko zapravljenega časa s predstavniki za storitve za stranke, ki se ne bi smeli ukvarjati s tem. Programska oprema ItsOn bi enako stvar naredila bolj učinkovito in prihranila tako meni kot T-Mobileu veliko časa in truda.

Drugi primer predplačniških nočnih mor so nadomestni sistemi, ki ne uporabljajo samega telefona, ampak zahtevajo telefonski klic v neko centralno pisarno, da dodate minute na račun. Običajno gre za sistem za sporočanje glasovne pošte z menijem po meniju: "pritisnite enega, da slišite stanje na računu", "pritisnite dva, če imate kupon za popust", "pritisnite tri, če želite preklicati storitev", in vklopljeno in naprej. Če želite spremeniti svojo kreditno kartico, je možnost morda do 10 podmenijev. Za vedno si na telefonu.

Precej očitno je, da je meni zaslon na pametnem telefonu z opcijskimi gumbi. Mogoče bi si mislili, da bi ti nosilci telefonov že ugotovili, da ima pametni telefon veliko dela za stranko. Uporabite moč telefona samega. To bo veliko boljše od tistega, kar doživljajo zdaj kupci. V ozadju se zdi preveč očitno.

Namesto predplačniških shem je grozljiva dolgoročna pogodba, AKA "servisni načrt", ki je iztrganje in se je treba izogniti. Obstajajo čudne pristojbine in vedno plačate preveč, tudi pri vseh shemah družinskega načrta. Ne morem si niti približno predstavljati stroškov za podporo strankam za te načrte. Ni šokantno, da ljudje posegajo po predplačniških programih.

Zato čestitam ljudem v podjetju Sprint, da so prvi sprejeli nekaj pametnega in enostavnega - nekaj, kar porabi računalniško moč pametnega telefona, da doseže tisto, kar želi stranka, kadar koli želi stranka.

V kolikor Verizon, AT&T in T-Mobile ne razvijajo, bi raje pogledali na ItsOn. To je vsekakor pot. Rad bi videl to programsko opremo na platformi GSM. (Ta namig je za vas, T-Mobile.)