Premišljanje yelp | John c. dvorak

Oglejte si vse fotografije v galeriji

Vrline Yella sem navdušil že pred nekaj leti, ker je bil model javnih pregledov sam po sebi pregleden. Lahko ste videli, kje so bili drugi recenzenti in kaj jim je bilo všeč, nato pa lahko ugotovite, ali imajo podobne okuse kot vi.

Če se strinjate s pregledi drugega uporabnika, potem lahko domnevate, da so njegova priporočila veljavnejša kot recimo priporočila uporabnika, ki je francoskemu perilu dodal eno samo zvezdo, ker kraj ni bil veganski.

Zdaj spreminjam svoje stališče o Yelp. Zdaj zaupam le kritikam profesionalnih kritikov in se zgledujem po "modrosti mafije". Naravno stanje mafije ni modrost, ampak je ravno obratno. Vidite ga na forumih in vidite v komentarjih. Vse vidiš po Yelp-u. Nekaj ​​se imenuje jezna mafija, a srečne mafije ni.

Na mojem območju je luštna majhna spojka z bento škatlo, imenovana Kyoto. Pregledi so povsod po zemljevidu in mnogi temeljijo na dejstvu, da je gospa, ki vodi trgovino, kamnita. To zameri mnogim strankam dingbata. Pritožujejo se, da se nikoli ne nasmehne in restavracija ocenjuje samo eno samo iz tega razloga.

Hkrati pa obstajajo številni Taco Bells s petimi zvezdicami, ne zato, ker je hrana dobra, ampak ker se spremljevalec vožnje skozi cel dan nasmiha kot idiot.

Tovrstna popolna neumnost pa ni edini problem. Preobremenjenost pregledov onemogoča preverjanje zgodovine recenzentov. Nekateri najboljši recenzenti se skrivajo pod milijonom recenzij. Ko poskušate preveriti, ali so njihovi okusi združljivi z vašimi, se na koncu pregledujete z njihovimi bankami, njihovim podiatrom in njihovimi cestnimi pometači. To je smešno.

In ko ima priljubljeno mesto na stotine nerednih pregledov, si nobena dva mnenja nista podobna. Težko verjamete, da berete o istem kraju. Lahko sega od "najslabše hrane doslej in kraj je dišal po pasjem piku!" v "neverjetno čudovito mesto z pristno in okusno hrano. Postrežba je bila odlična, kraj pa zelo čist." Kako je kaj od tega smiselno?

To se zaplete s tem, čemur pravim spodrsljaj z vzvratno oceno, temeljna napaka sistema. Vzemite za primer čudovito francosko restavracijo, ki je po vsem svetu znana po odlični hrani. Je drago in je morda najboljše mesto v mestu. Foodies gre takoj in mu podeli pet zvezdic.

OGLED VSE FOTOGRAFIJE V GALERIJI S tem pritegne pozornost ljubiteljev, ki niso vajeni tega vrhunskega jedilnega doživetja in katerega ideja o dobrem kosilu je jedo v McDonald'su. In-N-Out Burger je prava poslastica. Ne glede na to, so za posebno priložnost pritegnjeni v francosko mesto s petimi zvezdicami. Potem se začne. Godrnjajo, da so morali počakati, da sedijo, da so porcije smešno majhne in da so še vedno lačni, ko odidejo. Počasnejši servisni čas ni mogel držati sveč do hitrosti njihovega vožnje do potiska. "Kdo si lahko privošči to hrano!? Počutim se raztrgan, " bi lahko zapisali ali "Po teh cenah bi si mislili, da bi jedli kokosovo dieto." Bam, bam, bam. Sledijo ocene z eno in dvema zvezdicama. Preden se zaveš, kraj pade na 3, 5 zvezde in zvonec Taco za vogalom sedi tam s petimi zvezdicami.

Ta model ne deluje. Verjetno nikoli ni.

Oglejte si vse fotografije v galeriji