Kazalo:
Video: Graded reader level 1 Rich man, poor man (November 2024)
Pri izbiri naslednjega računalnika, naj bo to za osebno uporabo ali za delo, boste verjetno preučili nekaj znanih blagovnih znamk: Apple, Asus, Dell, HP in Lenovo. Konec koncev je teh pet podjetij predstavljalo več kot 84 odstotkov osebnih računalnikov, prodanih v ZDA v četrtem četrtletju 2015, je ugotovila raziskovalna družba Gartner. Glede na tako koncentriran trg je včasih enostavno pozabiti vsa druga podjetja, ki izdelujejo računalnike. Ne. Morda boste izpustili boljšo možnost.
Nagrade Readers 'Choice temeljijo na rezultatih anket, poslanih bralcem PCMag. Ocenjujejo splošno zadovoljstvo z izdelki, ki jih uporabljajo, kot tudi zadovoljstvo s posebnimi vidiki uporabe izdelkov, kot so enostavna namestitev, zanesljivost, tehnična podpora in popravila. Na koncu anketirance prosimo, da ocenijo, kako verjetno je, da bi priporočili znamko osebnih računalnikov, ki jo uporabljajo, saj se je verjetno priporočilo izkazalo kot odlično merilo zadovoljstva. Vsako podjetje mora imeti vsaj 50 odgovorov, da jih lahko vključimo v našo analizo.
Rezultati Readers 'Choice Award predstavljajo dragoceno dopolnitev poglobljenih pregledov izdelkov PC Labs, kjer analitiki poglobijo vsak izdelek, ki ga ocenijo, da bi dali svoja strokovna mnenja o učinkovitosti, oblikovanju, uporabnosti in drugih vidikih. Rezultati ankete Readers 'Choice Awards vam nato pokažejo, kateri izdelki podjetja preizkušajo čas in kako dobro podjetja svoje izdelke podpirajo s podporo, ki jo potrebujete.
Katere blagovne znamke prenosnikov in namiznih računalnikov zaslužijo največ pohval pri naših bralcih? Beri naprej.
Lahko zmagate! Prijavite se na poštni seznam Readers 'Choice Survey, če želite prejeti povabila za prihodnje nagradne igre.
Prenosni računalniki
Morda ni vodilni na tržnem deležu, toda vedno, ko sem na tehnoloških konferencah, se zdi, da je Apple vedno izbira blagovne znamke prenosnikov. Vendar sem bil pred kratkim na konferenci za uporabnike računovodskih programskih programov in sem si moral ogledati Apple. Računovodska programska oprema še vedno prebiva v svetu Windows in v preteklih letih bi na konferenci videl Dells, HP, Lenovos in Toshibas. Letos je daleč izbira blagovne znamke Microsoft. Bilo je veliko tablic Surface Pros in celo nekaj ogledov Surface Book. To je precej izjemno, saj je minilo le tri leta, odkar je Microsoft predstavil prvi Surface Pro.
V lanski raziskavi sta Apple in Microsoft prevladovala v kategoriji prenosnikov, obe podjetji pa sta prejeli nagradi Readers 'Choice. Anketiranci so v splošnem zadovoljstvu ocenili Apple 9, 2 (na lestvici od 0 za izjemno nezadovoljne do 10 za izjemno zadovoljne); Microsoft je bil blizu 9.0. Nobeno drugo podjetje ni prejelo boljšega od 8.3.
Apple se letos ponovno uveljavlja kot zmagovalec Readers 'Choice Award v skupni kategoriji prenosnikov, s čimer je že deveto leto zapored prejel nagrado. Precej malo se je spremenilo pri oceni naših prenosnikov Apple, ki so jih anketiranci dobili. Splošno zadovoljstvo je ponovno ocenjeno na 9, 2, zadovoljstvo z zanesljivostjo (9, 3) in verjetnostjo priporočila (9, 2) pa sta tudi enaki kot v letu 2015. Zadovoljstvo s tehnično podporo se je rahlo izboljšalo z 8, 2 na 8, 3, zadovoljstvo s popravili pa se je zmanjšalo z 8, 5 na 8.3. To so odlični rezultati. Zelo malo podjetij ima tehnično podporo in popravilo ocen pri teh ukrepih 8, 0 ali višje.
Apple znova deli nagrado Readers 'Choice Award, a letos ni pri Microsoftu. Druga nagrada prihaja podjetju MSI (skratka za Micro-Star International), blagovni znamki s sedežem na Tajvanu, ki morda ne bo znana igralcem. Vendar so bralci, ki uporabljajo prenosnike MSI, podjetju dali nekaj zelo podobnih Apple podobnih ocen: splošno zadovoljstvo je bilo 9, 1, zadovoljstvo z zanesljivostjo pa 9, 0. Verjetnost priporočila MSI je bila 8, 7. Če ste na trgu za igralni prenosni računalnik, morate vsekakor podati MSI, vendar ne prezrite Alienware, ki se osredotoča na isti trg. Alienware v nobenem merilu zadovoljstva ni ocenil tako visoko kot MSI, vendar ni zaostajal. Na primer, skupno zadovoljstvo je bilo 8, 8, verjetnost za priporočilo pa 8, 5.
Microsoftove ocene zadovoljstva so nekoliko padle v primerjavi z lanskim letom, vendar so uporabniki v povprečju še vedno precej zadovoljni s svojimi površinskimi napravami, med katerimi je veliko hibridov prenosnika in tabličnih računalnikov (celoten pregled naprav, namenjenih samo tabličnim računalnikom, bomo imeli letos v celoti). Toda zasluži častno omembo s skupno oceno zadovoljstva 8, 8 (navzdol z 9, 0). Verjetnost priporočila se je zmanjšala tudi z 9, 1 na 8, 9. Del razlogov za padec je lahko povezan z zanesljivostjo. Lani so le 4 odstotke Microsoftovih naprav potrebovali popravila; letos se je odstotek več kot podvojil na 9 odstotkov. To je še vedno bolje od skupnega povprečja 11 odstotkov, vendar je zadovoljstvo z zanesljivostjo padlo z 9, 2 na 8, 9. Po drugi strani pa je bilo zadovoljstvo s tehnično podporo ocenjeno 8, 0, kar je veliko boljše kot pri kateri koli drugi znamki prenosnikov Windows: Dell in Lenovo sta bili naslednji najbližji z oceno 6, 8. Toshiba je za tehnično podporo ocenil neprimernega 5, 1, Asusovih 5, 9 pa se ni nič hvalilo.
Apple in Microsoft sta med prenosnimi računalniki, mlajšimi od enega leta, prejeli nagrado Readers 'Choice. V tej skupini novejših prenosnikov je Apple prejel splošno zadovoljstvo in verjetnost, da je priporočil ocene 9.1. Microsoft si je prislužil oceno 8, 9 oziroma 9, 0. Apple je prav tako dobil najvišjo oceno za enostavno nastavitev z 9, 2. Microsoft je zaostajal z 9, 0, a upoštevajte Asus, ki si je med dvema nagrajencema prislužil oceno enostavnosti uporabe 9, 1.
Apple in MSI sta med prenosnimi računalniki, namenjenimi samo domači uporabi, osvojila nagrado Readers 'Choice Award in Microsoft znova častno omembo. Ocene zadovoljstva teh podjetij so bile zelo podobne njihovim splošnim ocenam zadovoljstva, čeprav je verjetnost priporočanja ocen nekoliko višja. To ne preseneča: večina ljudi se bolj ukvarja z nakupi za osebno uporabo kot pri nakupih za poslovno uporabo in zato bolj verjetno stoji za svojo izbiro. (Zadovoljstvo z računalniki, ki se uporabljajo v pisarni, bomo analizirali kmalu za ločen članek Business Choice.)
Uporaba tabličnih in hibridnih računalnikov raste. Hibridi, znani tudi kot kabriolet ali 2-v-1, so osebni računalniki z vgrajenimi tipkovnicami, ki lahko preklapljajo med običajnim načinom prenosnika in načinom tablice. Skoraj vsako prenosno podjetje ima nekaj tabličnih in hibridnih ponudb, toda Microsoft je vsa svoja oblikovalska prizadevanja usmeril v ta oblikovni faktor in to tudi kaže. Nobeno od drugih podjetij je za splošno zadovoljstvo s hibridi prenosnikov / tabličnih računalnikov ocenilo boljše od 8, 1, kar je daleč od Microsoftove ocene 8, 8. Microsoft je v kategoriji zmagal z izbiro bralcev. (Ponovno upoštevajte, ta kategorija ne vključuje tabličnih računalnikov s sistemom iOS in Android, kot sta Apple iPad in Samsung Galaxy Tab.)
Chromebook še naprej raste v priljubljenosti, vendar še vedno ostaja majhna niša na celotnem trgu prenosnikov. Anketiranci so poročali o več znamkah Chromebookov, vključno z Acer, Asus, Google, HP, Samsung in Toshiba, vendar noben ni prejel najmanj 50 odgovorov, ki jih moramo vključiti v našo analizo. Vendar pa se zdi, da so anketiranci kot skupina zelo zadovoljni s svojimi Chromebooki, skupno zadovoljstvo pa je 8, 7. Seveda sledi Applovemu 9.2, vendar je daleč pred 8.0 za vse prenosnike Windows.
Ko kupujete naslednji prenosnik, natančno razmislite o svojih potrebah. Morda bo Chromebook uspešna, privlačna in poceni možnost.
DOBITNIKI: LAPTOPI
Kategorije: Na splošno, manj kot leto dni, Domača uporaba
Apple
Apple ponovno prejema najvišje ocene zadovoljstva med vsemi znamkami prenosnikov. Apple je že deveto leto zapored osvojil izbor bralcev. Tudi trdovratni uporabniki sistema Windows bi morda želeli, da si Apple podrobneje ogledajo.
Kategorije: Na splošno, Domača uporaba
MSI
Če ste igralec ali preprosto iščete zmogljiv prenosni računalnik za dom, to dolgujete sebi, da preverite MSI. Naši bralci so podjetju dali zelo impresivne ocene zadovoljstva za svoje prenosnike MSI.
Kategorije: Manj kot leto dni, hibridi za prenosnike / tablice
Microsoft
Microsoft je hitro postal blagovna znamka prenosnega računalnika Windows, še posebej, če vam je všeč ideja tabličnega računalnika ali hibridnega računalnika 2 v 1. Ocene zadovoljstva so letos nekoliko padle v primerjavi z letom 2015, vendar uporabniki ostajajo zelo zadovoljni s svojimi računalniki Surface in družbo, ki stoji za njimi.
Kategorije: Na splošno, Domača uporaba
Microsoft
Microsoftov uspeh z blagovno znamko Surface se je dovolj razširil, da se je tudi v kategoriji prenosnih računalnikov uspel spoštovati, celo na prenosnih računalnikih. Domača uporaba je še eno področje, kjer sije - ljudje z veseljem vzamejo domov Surface Pro ali Surface Book.
Namizni računalniki
Apple-ov izbor izdelkov vsebuje del Henryja Forda "Lahko imaš katero koli barvo, ki jo želiš, dokler je črna". Apple ne ponuja veliko različnih namiznih računalnikov in v modelih ni veliko konfiguracij. Kljub omejeni izbiri ta pristop deluje, kot dokazujejo Apple-jeva dolga nagrada PCMag Readers 'Choice Award. Vendar pa nekateri uporabniki (predvsem igralci) želijo oblikovati računalnik po svojih natančnih specifikacijah in proračunu. Obstaja majhna skupina računalniških podjetij, ki vam bo omogočila prav to. Ko ta podjetja naredijo prav, in zgradijo hitre, zanesljive računalnike in jim nudijo veliko storitev, zgradijo zelo zadovoljno uporabniško bazo. CyberPowerPC je takšno podjetje in letos Apple deli nagrado PCMag Readers 'Choice Award z Apple.
Večina Apple-ovih ocen zadovoljstva se je letos nekoliko izboljšala glede na že odlične ravni v letu 2015: Splošno zadovoljstvo se je povečalo z 9, 1 na 9, 2, zadovoljstvo z zanesljivostjo se je povečalo z 9, 3 na 9, 4, verjetnost priporočila pa se je povečala z 9, 2 na 9, 3. Pravzaprav je bil Apple edini proizvajalec namiznih osebnih računalnikov, ki je v skupni kategoriji namiznih računalnikov prejel oceno 9.0 ali več. Edina ocena, ki se je v primerjavi z lanskim letom znižala, je bilo zadovoljstvo s tehnično podporo, ki je bila z 8, 8 na 8, 7, vendar to še vedno uvršča Apple v ligo: naslednje najbližje podjetje je Lenovo, ki je za tehnično podporo dosegel povprečno 7, 1.
CyberPowerPC je leta 2012 osvojil nagrado PCMag Readers 'Choice Award, vendar do tega leta ni prejel dovolj odzivov, da bi se lahko ponovno kvalificiral. Ko se je vrnil, spet postavlja standard med znamkami namiznih osebnih računalnikov, ki temeljijo na operacijskem sistemu Windows, prejema najvišje ocene za splošno zadovoljstvo (8, 8), zadovoljstvo z zanesljivostjo (8, 9) in verjetnost priporočanja (8, 4, povezano z Asusom). Med namiznimi računalniki CyberPowerPC, ki se prodajajo za domačo uporabo, so bile ocene še boljše: splošno zadovoljstvo in verjetnost priporočila sta 9, 0, zadovoljstvo z zanesljivostjo pa 9, 1. Podjetje zasluži tudi nagrado Readers 'Choice Award za domače namizne računalnike.
Asus je lani v skupni kategoriji namiznih računalnikov osvojil nagrado bralcev. Zaradi vstopa v CyberPowerPC tega podviga ni mogel ponoviti, vendar si zasluži častno omembo. Asusove ocene so se v primerjavi z letom 2015 izboljšale: splošno zadovoljstvo se je povečalo z 8, 4 na 8, 7, zadovoljstvo z zanesljivostjo se je povečalo z 8, 6 na 8, 7, verjetnost, da je priporočil, pa je bila označena z 8, 3 na 8, 4.
Apple dobi tudi nagrado Readers 'Choice Award v vsaki naši podkategoriji. Pri sistemih, mlajših od enega leta, je Apple ocenil 9, 3, za zadovoljstvo z enostavnostjo nastavitve pa 9, 5, daleč pred naslednjimi podjetji Asus, Dell in HP, ki so ocenili 8, 7.
Asus sicer ni zmagal v celoti, vendar je za svoja namizja, mlajša od enega leta, zaslužil drugo nagrado bralcev, saj je imel najvišjo skupno oceno zadovoljstva (8, 6) in najnižji odstotek potrebnih popravil (6 odstotkov).
Tabela domačih osebnih računalnikov je videti precej podobna celotnim osebnim računalnikom (kombinacija domačega in službenega dela ter vseh ocenjenih osebnih računalnikov) - na vrhu sta Apple in CyberPowerPC. Asus si zasluži tudi častno omembo domačih namiznih računalnikov.
Kot smo že omenili, je Apple osvojil našo novo podkategorijo, vse na enem namizju, in to storil prav. Za to področje je dobil skupno 9, 2, kar je skoraj polno točko več kot pri drugem tekaču, Dell, pri 8, 3. Drugi proizvajalci AIO preprosto nimajo potrebnega v primerjavi z ljubeznijo, ki jo imajo uporabniki do iMacsa.
|
Ena največjih sprememb na trgu osebnih računalnikov v lanskem letu je bila uvedba sistema Microsoft Windows 10. Windows 10 poskuša doseči in izboljšati najboljše Windows 7 in Windows 8.1, bralniki PCMag pa so dokaj hitro sprejeli nov operacijski sistem. Sedemintrideset odstotkov vprašanih z namiznimi računalniki, mlajšimi od šestih mesecev, ima operacijski sistem Windows 10. Med domačimi osebnimi računalniki je bil odstotek še višji (86 odstotkov), kar ne preseneča, če je bil operacijski sistem že od izdaje standarden za nove računalnike. lanskega julija 2015. Microsoft je Windows 10 dal tudi na voljo kot brezplačno nadgradnjo in 60 odstotkov anketirancev z domačimi namiznimi računalniki, starejšimi od šestih mesecev, je že nadgradilo. Tu je 10 razlogov, ki jih morda želite nadgraditi, če še niste. Naša anketa ne vpraša anketirancev, da ocenijo zadovoljstvo s svojim operacijskim sistemom. Ko pa gledamo na splošno zadovoljstvo s namiznimi računalniki glede na njihov operacijski sistem, smo bili anketiranci z operacijskim sistemom Windows 10 bistveno bolj zadovoljni. Med namiznimi računalniki, mlajšimi od šestih mesecev, je bilo splošno zadovoljstvo s sistemi Windows 10 8, 7 v primerjavi z 8, 2 za Windows 7. (Windows 8 / 8.1 ni dobil dovolj odzivov, zanesljiv znak novih kupcev, ki preskočijo to različico.) Med starejšimi namiznimi računalniki Windows 10 sistemov je prav tako ocenilo bolje: 8, 4 v primerjavi z 8, 0 za Windows 8 / 8, 1 in 7, 8 za Windows 7.
Ni jasno, ali so višje ocene zadovoljstva na teh namiznih sistemih posledica operacijskega sistema. Morda anketiranci bolj verjetno nadgradijo operacijski sistem na računalniku, s katerim so že bolj zadovoljni. Toda tako ali tako kaže, da so uporabniki sistema Windows 10 precej zadovoljni. |
WINNERS: računalniki DESKTOP
Kategorije: Na splošno, manj kot leto dni, Domača uporaba, Namizni računalniki vse v enem
Apple
Ponavadi gre za čisto kategorijo: znova nobena znamka namiznih računalnikov nima kupcev, ki so skoraj tako zadovoljni kot Apple. Njegova zvezdna ocena Ease of Setup kaže, da so uporabniki Apple navdušeni nad svojimi računalniki od trenutka, ko jih vzamejo iz škatle.
Kategorije: Na splošno, Domača uporaba
CyberPowerPC
CyberPowerPC izdeluje osebne računalnike po naročilu, predvsem za igralce. To je lahko težka množica, toda hitri in zanesljivi sistemi CyberPowerPC ustvarjajo zadovoljne in zveste stranke.
Kategorija: Manj kot leto dni
Asus
Asus sicer ni zmagal v celoti, toda pri novejših sistemih, mlajših od 12 mesecev, je bil njegov rezultat dovolj, da je postal najvišje ocenjen proizvajalec namiznih računalnikov s sistemom Windows in vreden bralčeve izbire.
Kategorije: Na splošno, Domača uporaba
Asus
Zadovoljstvo z namiznimi računalniki Asus se še naprej izboljšuje. Med novimi računalniki z Windows, nam bralci sporočajo, da nobeno drugo podjetje ne ponuja boljše izkušnje. To je tudi dostojen nakup na namizjih na splošno in doma.
