V letu 2018 porabite za mrk 3,7 bilijona dolarjev: gartner

Če razmišljate, da bi letos znižali izdatke za IT, boste morda v manjšini. Po pričakovanjih Gartner Research napovedujejo, da bodo porabe za IT po vsem svetu v letu 2018 znašale 3, 7 bilijona dolarjev, kar je 4, 5% več kot v letu 2017. "Leto 2017 se je izkazalo za najboljše leto za IT-porabo, ki smo ga videli od leta 2007, " je dejal John-David Lovelock, podpredsednik raziskav v Gartnerjevi raziskovalni skupini za tehnologijo in ponudnike storitev in avtor projekcije. "Bilo je presenetljivo; vsaka država na svetu je rasla. Postavila bo novo planoto."

Velik del te rasti je povezan s prehodom z licenčne programske opreme na rešitve v oblaku. Predvideva se, da bo poraba v kategoriji programske opreme za podjetja večja kot v kateri koli drugi kategoriji v poročilu. Segment, ki vključuje vsa orodja na osnovi programske opreme (storitev) (SaaS), vključno z upravljanjem odnosov s strankami (CRM), službo za pomoč in orodji za upravljanje človeških virov (HR), naj bi v letu 2018 zrasel za 9, 5 odstotka na 389 milijard dolarjev. Poleg tega naj bi v letu 2019 zrasel še 8, 4 odstotka na skupno 421 milijard dolarjev. Vendar pa vsa poraba za programsko opremo v podjetju ne predstavlja novih IT dolarjev.

"Podjetniška programska oprema resnično koristi oblak "je dejal Lovelock." Številni segmenti programske opreme, ki jih spremljamo, so dosegli svoj vrhunec za prihodke od licenčne programske opreme. Bolj pomembno vprašanje pa je, da ko kupujem SaaS, ne kupujem drugih kosov infrastrukture. Torej ne gre toliko za splošno spremembo porabe, koliko za prerazporeditev."

Uspeh s prejšnjimi integracijami programske opreme za podjetja bo prinesel novo sprejetje in porabo v številnih podkategorijah, kot so sistemi finančnega upravljanja (FMS), upravljanje človeškega kapitala (HCM) in analitične aplikacije, piše Lovelock v poročilu.

"Zagotovo eksperimentira, " je rekel Lovelock. "Večina podjetij je v določeni obliki optimizacije stroškov. To je zato, da bi prerazporedili porabo, da bi podprli naslednjo pobudo: digitalno poslovanje. Ustvarja te nove koščke tehnologije za premik podjetja naprej."

Nove priložnosti

Gartner po napovedih Gartnerja do leta 2021 napoveduje 2, 9 bilijona dolarjev novih poslovnih vrednosti, ki jih je mogoče pripisati AI do leta 2021. Dejansko Gartner verjame, da bo AI ustvaril 2, 3 milijona delovnih mest v letu 2007 2020 pri tem pa odpravili 1, 8 milijona. Vaša panoga bo presodila, kako slabo so zaposleni prizadeti. Proizvodna delovna mesta nosijo velik del izgube delovnih mest, medtem ko zdravstvo, javni sektor in izobraževanje dejansko vidijo ustvarjanje delovnih mest kot posledica AI. Do leta 2025 Gartner verjame, da bo AI ustvaril dva milijona novih delovnih mest, kot jih je nadomestil.

Poleg naložb v AI Gartner napoveduje velike stvari za AI-jevo funkcionalnost. Nedavna Gartnerjeva projekcija je ocenila, da bodo do leta 2022 osebne naprave vedele več o človekovem čustvenem stanju kot o lastni družini te osebe. Pri tehnologiji za podjetja (B2B) so možnosti neskončne. Predstavljajte si, da lahko napovedujete razpoloženje kupca, še preden bo kdaj govori k predstavniku za pomoč strankam Kaj, če bi CRM programska oprema lahko napovedala verjetnost nakupa potencialnih kupcev, preden bo prodajni zastopnik naredil korak?

"AI je zelo vroča tema v medijih, " je dejal Lovelock. "Javnost je prevladala na ideji, da AI nadomešča ljudi in delovna mesta. Resnična vrednost je v povečanju. Mogoče bi bilo mogoče ustvariti napravo, ki nadomešča delavca nizkega cenovnega razreda, vendar vrednost ni takoj. takojšnja vrednost pri povečanju človekovega odločanja."

Blockchain predstavlja tudi prihodnost potencial za poslovno vrednost. Lovelock projekti tudi predstavlja prihodnost potencial za poslovno vrednost. Blockchain bo do leta 2030 zagotovil 3, 2 bilijona dolarjev poslovne vrednosti, projekti Gartner, toda Lovelock je danes idealiziranje javnosti o tehnologiji označil za "neracionalno bogastvo".

"Smo v fazi, ko se vsem zdi, da bo nekdo napovedal blok verigo, ki bo rešila vsako težavo, ki jo ima človeška rasa, " se je šalil Lovelock. "Zagotovo je to odlična tehnologija, vendar za vse ne bo rešitev. Za leto 2018 bomo videli res nominalna poslovna vrednost. Do leta 2020 se dogaja velika rast, vendar je to res pokazatelj, kako majhen je trg zdaj."

Stalwarts

Komunikacijske storitve, ki vključujejo storitve Voice over IP (VoIP) in storitve PBX v oblaku ter orodja za videokonference, bodo v letu 2018 prinesle 1, 4 milijarde USD, kar je najbolj od vseh kategorij.

V letu 2018 naj bi segment naprav zrastel za 5, 6 odstotka na 704 milijard dolarjev, drugo leto zapored letne rasti po dveh let upada. Plačila z napravami večinoma temeljijo na mobilni tehnologiji, vključno z 9, 1-odstotno rastjo pošiljk za iOS, rast osebnih računalnikov pa bo kljub nadaljevanju selitve Microsoft Windows 10 med letom ostala ravna.

IT storitve predstavljajo drugo največjo kategorijo v poročilu, saj so v letu 2018 ustvarile 985 milijard dolarjev porabe, kar je 4, 3-odstotno povečanje glede na lansko porabo po projekcijah Gartnerja. Gartner definira IT storitve kot uporabo poslovnega in tehničnega znanja, ki organizacijam omogoča ustvarjanje, upravljanje in optimizacijo informacij ali poslovnih procesov ali dostop do njih. To vključuje zunanje izvajanje poslovnih procesov, aplikacij in infrastrukture.

"Podjetja bodo še naprej vlagala v IT, saj pričakujejo rast prihodkov, vendar se bodo njihovi vzorci porabe premaknili, " piše Lovelock v poročilu. "Projekti v digitalnem poslovanju, blockchain , Internet stvari (IoT) in napredovanje od velikih podatkov do algoritmov za strojno učenje do umetne inteligence (AI) bosta še naprej glavna dejavnika rasti."