Ali je programska oprema za načrtovanje virov podjetja (erp) mrtva?

Sistemi za načrtovanje virov (ERP) vašega dedka umirajo. Tradicionalna orodja ERP so bila zgrajena tako, da so celovita; bili so polni paketi, ki so združevali poslovno inteligenco (BI), upravljanje odnosov s strankami (CRM), računovodstvo glavne knjige in aplikacije za človeške vire. Zgrajene so bile kot lokalne aplikacije, ki so bile neposredno vezane na vnaprej določene primere in naprave za poslovno uporabo. Čeprav večina podjetij še vedno uporablja lokalno ERP, po podatkih Panorama Consulting premik na ERP, ki temelji na oblaku, ne spreminja samo načina dostopa do orodij ERP, ampak tudi načina izdelave.

Danes podjetja pogosteje uporabljajo rešitve v oblaku na osnovi oblakov. Premik v oblak podjetjem omogoča, da po potrebi spreminjajo in sklepajo pogodbe, izvedbe v oblaku pa IT strokovnjakom omogočajo hitro posodabljanje aplikacij, ko so na voljo nove funkcije in varnostni popravki. Običajno prodajalci ERP v oblaku gradijo aplikacije, ki so razdeljene na ločene module, ki se lahko brez težav povežejo. V bistvu, če potrebujete BI in CRM aplikacije, jih lahko vklopite. Če ne potrebujete aplikacij za upravljanje s človeškimi viri in prodajnih mest (POS), jih lahko izklopite. Če se kaj spremeni, preklopite in vaši podatki se bodo prikazali, kjer koli jih je treba.

Zaradi tega a la carte stila gradnje ERP suite je treba zastaviti vprašanje: Ali so popolnoma integrirane rešitve ERP, v oblaku ali na kraju samem, mrtve? Ali lahko sestavite en zbirko ERP s zbirko aplikacij tretjih oseb? Razmislite o tem: Z orodji za integracijo, kot so IFTTT, MuleSoft in Zapier, boste lahko povezali na stotine drugih orodij in ustvarili eno skupino aplikacij za vse zvezde. Ali vam je všeč splošna knjiga prodajalca X, vendar imate raje CRM aplikacijo proizvajalca Y? Zgradite ga.

"Mnogo podjetij ne izvaja vsega naenkrat, " je dejal Paul Hamerman, podpredsednik in glavni analitik pri Forrester Research. "Letos je to lahko HR, nato CRM. V veliki večini podjetij, s katerimi sem govoril, uporabljajo tehnologije različnih prodajalcev."

Slika prek: Panorama Consulting

Zakaj izbrati enega prodajalca ERP?

Pri delu s samo enim prodajalcem ERP obstaja več koristi. Večina prodajalcev ERP gradi vse na isti digitalni arhitekturi, kar pomeni, da imate v vsakem modulu enak uporabniški vmesnik (uporabniški vmesnik) - od CRM do e-trgovine do glavne knjige. To pomeni tudi, da uporabljate samo en varnostni protokol za spremljanje in zaščito podatkov, ki živijo v tej arhitekturi. Več aplikacij, ki jih kombinirate, več varnostnih prilagoditev je treba opraviti.

Hamerman predlaga, da se podjetja pri izbiri, ali naj v celoti integrirajo sveženj, vprašajo o naslednjih vprašanjih: Katere aplikacije trenutno imajo? Je tisto, kar imajo v veljavi, še vedno sposobno preživeti ali obstajajo določene komponente, ki jih morajo zamenjati? Kakšna je njihova dolgoročna strategija? Razlog za postavitev teh vprašanj je preprost: različne potrebe zahtevajo različne vrste strategij izvajanja ERP.

"Nekatere panoge imajo koristi od popolnoma integriranega ERP, " je dejal Hamerman. "Proizvodna in dobavna veriga, zlasti zato, ker je lažje nadzorovati zmogljivosti, lažje pretakati prodajo v računovodski sistem za avtomatizacijo toka prihodkov. Na strani prihodkov vidite dober pretok dejavnosti za avtomatizacijo od konca do konca."

Z drugimi vrstami orodij, in sicer s sledenjem vlagateljev (AT), upravljanjem talentov in upravljanjem HR-jev, lahko te aplikacije povlečete pri različnih prodajalcih in jih nato priklopite nazaj v svoj ERP za osnovno avtomatizacijo in izmenjavo podatkov. Če ste še vedno zmedeni glede razlike, pomislite na to tako: Glavna knjiga je osnovna sestavina katerega koli orodja ERP. To je glavni računovodski zapis vašega podjetja. Je specifičen za vaše podjetje in ga ni mogoče enostavno kopirati in prilagoditi, da se prilega drugim sistemom. Če bi torej začeli podjetje iz nič, izberite eno orodje ERP namesto več računovodskih orodij, ki se združijo in tvorijo "Voltron ERP."

"Poskušati razdeliti stvari, kot so upravljanje premoženja, distribucija in računovodstvo, bi bilo pretežko, " je dejal Jon Roskill, izvršni direktor ERP družbe Acumatica. "Količina dela v vseh teh sistemih je glavna knjiga. Približno vsak izdelek, ki ga pogledate, ima enega v sebi. Vsako podjetje mora imeti to. Poskus razdelitve glavne knjige na različne sisteme bi bil Noro je narediti. To je tako, kot da kupiš Toyoto in poskušaš ta motor vtakniti v Hondo. Lahko bi ga spravil na delo, vendar toliko dela ne bi imelo smisla. Ta osnovni računovodski sistem je atomska enota in poskuša iti zunaj te atomske enote ni tisto, kar bi kdo rad storil."

Wade Foster, izvršni direktor pri Zapierju, je dejal, da obstaja logika Roskilllovega avtomobilskega motorja. Vendar pa je Foster dejal, da se podjetja, s katerimi se pogovarja, izogibajo "drobljenju orodij ERP", ki zahtevajo veliko prilagoditev in ne komunicirajo dobro s programsko opremo drugih proizvajalcev. "S temi velikimi orodji ERP jih lahko prilagodite devetim razmeram, da bo aplikacija otežila delo skupaj s katerim koli orodjem, " je dejal Foster. "Toda ko boste videli več organizacij, ki sprejemajo več orodij, boste videli, da je iskanje načinov, kako se orodja pogovarjati med seboj, bolj pomembno, namesto da bi jih prilagajali enemu orodju."

Roskill priporoča tudi, da vsako podjetje z močnim poslovnim modelom, ki temelji na izdelkih, izbere orodje ERP kot središče svoje arhitekture Software-as-a-Service (SaaS). Od tam, po njegovih besedah, lahko uporabljate težka orodja za integracijo, kot sta Azuqua in Mulesoft, za poslovne potrebe velikega obsega transakcij in industrijske moči. Torej, ko je ERP vzpostavljen, uporabite orodja, kot je Azuqua, za povezovanje CRM-ja, vizualizacijo podatkov in programsko opremo za e-trgovino. Prepričajte se, da ne delite finančnih, dobavnih verig in rešitev sledenja izdelkov, ki so jedro vaše glavne knjige in fundacije ERP.

Po drugi strani je Zapier, kot je dejal, boljši za lažje transakcije od točke do točke, ki za vaše podjetje ne pomenijo življenja ali smrti. Na primer, Zapier je odlično orodje za povezovanje vašega orodja za avtomatizacijo trženja na Twitterjev vir za pošiljanje podatkov naprej in nazaj. "Nočete se zaključiti z integracijo, ki povzroča kodo za špagete, " je pojasnil. "Če ste iz teh lažjih orodij zgradili industrijski sistem trdnosti, na koncu dobite nekaj nevzdržnega."

Foster se ne strinja z Roskillovo trditvijo. Povedal je, da lahko Zapier doseže natančno moč in zmogljivost orodja, v katerega je priključen. Torej, če ste Zapier vključili v množično proizvodno rešitev in tudi računovodsko orodje, potem ni razloga, da bi skrbeli, kako bo uspelo Zapier, ker se za težka dela zanaša na izvorna orodja. Poleg tega je Zapierjevo podaljšanje 99, 99999 odstotkov, je dejal.

Ne glede na to, ali menite, da je tradicionalni ERP mrtev, ima več opravka z vašimi potrebami in željami kot z učinkom orodij. Danes več podjetij uporablja lokalno programsko opremo ERP, ki „lovi“ ERP, kot orodja ERP, zasnovana v oblaku, poroča Panorama Consulting. Njihovi podatki kažejo, da podjetja, ki so že namestila lokalno programsko opremo ERP, ponavadi ne želijo ponovitve. Vendar se podjetja, ki uporabljajo orodja na osnovi SaaS v prid lokalnim orodjem, povečujejo. Posledično bodo iskali rešitve, ki se lahko povežejo z drugimi vrstami poslovne programske opreme.

Ali bo to končno povzročilo najboljši pristop k gradnji ERP-ja iz manjših, bolj osredotočenih računovodij in poslovnih aplikacij? Nekateri, kot je Roskill, pravijo, da je to nemogoče. Toda nekateri, kot je Foster, pravijo, da. Odgovor je bolj verjeten v skladu z Hamermanovo oceno razmer: "Tako ali tako lahko deluje."