Video: Izgradnja pametne proizvodnje tovarne svetovnega razreda z digitalno preobrazbo (November 2024)
Podjetniška IT krajina je sredi obdobja tektonskih sprememb in inovacij. Zaradi prehoda v oblačno infrastrukturo so naloge, kot so shranjevanje in deljenje datotek, cenejše in učinkovitejše kot kdaj koli prej. Hkrati se sodelovanje, upravljanje dokumentov, produktivnost in množica drugih procesov konvergirajo pod istim pasom, ki ga gostujejo v oblaku, tako za podjetja kot za končne uporabnike.
Videli smo številke, kot je 30 milijard dolarjev, kar se tiče prihodnjih priložnosti na trgu produktivnosti in sodelovanja. Aaron Levie je to poimenoval "velikost več kot skupni prihodek vseh današnjih igralcev." Levie, soustanovitelj in izvršni direktor ponudnika programske opreme Box za skupno rabo datotek in sodelovanje, je leta 2015 javnosti predstavil svoje podjetje s poudarkom na izgradnji enotne podjetniške platforme prek Boxa (za podjetja).
Tudi Levie verjame, da bo na trgu veliko priložnosti. Z direktorjem smo spregovorili o tem, kako se spreminja pokrajina oblakov, kam se Box prilega med druge akterje (spoiler: z integracijo z vsemi njimi), kaj lahko pričakujemo od razvijajoče se podjetniške platforme v letu 2017 in kaj IT inovacije pomenijo za prihodnost dela. Levie je ponudil tudi nekaj nasvetov za druge ustanovitelje zagona, ki razmišljajo o začetni javni ponudbi (IPO), in delil svoja razmišljanja o tem, kaj Trumpova administracija pomeni za tehniko.
Aaron Levie (AL): Oglejte si IT pred desetletjem. Večino časa v IT organizaciji ali strategiji ste se resnično lotili dejavnosti, ki vas niso posebej razlikovale od drugih podjetij. Vsi so morali upravljati strežnike, vmesno programsko opremo, bazo podatkov, e-poštne sisteme in omrežja, tako da ste ves svoj čas porabili za te naloge, ki jih, če bi to naredili bolje od konkurenta, nihče od vaših strank ne bi opazil - in nekaj vaših zaposlenih bi celo opazila.
Hitro naprej do danes. Ne samo, da smo v bistvu rešili za shranjevanje in e-pošto, ampak smo lahko še bolj premaknili sveženj in rešili bolj strateške težave za podjetja, pa naj bo to z digitalnim trženjem in boljšimi načini sodelovanja ali z umetno inteligenco (AI) in strojno učenje, da bi dobili več vpogleda v vaše podjetje.
Po drugi strani pa je to, da imamo zaradi oblaka obilo tehnologije, ki lahko za vas naredi neverjetne stvari, ko vključite vsa ta orodja, aplikacije in platforme. Ne gre samo za podjetniške prodajalce. To so tudi potrošniška podjetja. Google in njegov iskalnik uporabljata za strojno učenje in računalništvo, moč Facebooka, ki se uporablja za poslovanje z Workplaceom, in sodobne aplikacije za klepete, ki so vam jih poslali v Slacku. Vse najboljše v podjetniški tehnologiji, honirano in optimizirano za uporabniške aplikacije in obratno. Za IT gledamo vse te zanimive novosti in odkrivamo vse te nove načine, kako te zmogljivosti dostaviti svojemu podjetju.
PCMag: Veliko ste govorili o spreminjajoči se naravi dela v smeri bolj konkurenčnega modela, osredotočenega na kupca. Kako trenutno to igra na visoki ravni glede tehnološke industrije?
AL: Pomislite na vso tehnologijo, o kateri smo pravkar govorili o vstopu na delovno mesto, hkrati pa imamo novo generacijo delavcev in novo dobo izkušenj in pričakovanj kupcev. Vse te stvari se zbližujejo in povzročajo podjetjem, da ponovno zamislijo svoj način dela in poslovanja.
Ponujamo več kot 60 odstotkov Fortune 500 in imamo skoraj 70.000 strank, tako da je naša pristojnost v številnih podjetjih, od GE in Uber do Airbnb in Coca Cola; gre za širok spekter digitalnih motilcev in velikih podjetij, ki pomembno spreminjajo svoja podjetja. To manj velja za Airbnb ali Uber, ki že delata na sodoben način, res pa velja za stranke Box, kot so Dow Chemical, GE, Coca Cola, Procter in Gamble itd. Omogočajo novo tehnologijo, ki zaposlenim omogoča deliti in komunicirati v realnem času, sodelovati prek meja in meja ter ustvarjati nove digitalne izkušnje, ki spreminjajo način sodelovanja in poslovanja s strankami. Vsa ta tehnologija v kombinaciji s podjetji, ki se gibljejo hitreje, na novo določa, kako bo videti delovno mesto, in spreminja poslovni operativni model.
Tradicionalne informacijske hierarhije in poveljevalne verige v digitalni dobi ne delujejo več. Ne morete tekmovati z Uberjem, če informacije premikate po svoji hierarhiji na enak način, kot ga imate 20 ali 30 let, s pomočjo starejše tehnike in arhaičnih procesov.
Zanimiva je sotočja v tehnologiji in operativnih spremembah in je pomembna prenova tega, kako bo videti. Najboljši način, da pogledate, kje to gre, je, da pogledate pod pokrov sodobnega digitalnega podjetja in kako delujejo. Je 24/7, izjemno izravnan in govori o izmenjavi čim več informacij s čim večjo preglednostjo. Svet se premika tako hitro, da boste, če niste na isti strani z enakimi podatki, izgubili.
PCMag: Med Box, Dropbox in Evernote, Google Drive in Microsoft OneDrive ter predvajalniki, kot je Salesforce kupuje Quip, in dolg seznam drugih, oblak za shranjevanje datotek v oblaku, sodelovanje in trg za upravljanje dokumentov je trenutno na tekočem. Kje se Box ujema v to pokrajino? In predvidevate, da se bo trg v naslednjih letih preusmeril in uresničil?
AL: Radi bi izkoristili, kako podjetja med seboj sodelujejo. Če nekdo dela v Slack, Facebook Workplace ali Google Dokumentih in ne more potegniti podatkov iz Boxa ali shraniti podatkov nazaj v Box, potem v naši misiji ne uspemo. V resnici se trudimo, da smo vgrajeni v vse različne aplikacije in storitve, ki jih uporabljajo naše stranke, kar pomeni partnerstvo z vsemi, tudi s podjetji, s katerimi malo konkuriramo.
Zato smo bistveno partnerji z Microsoftom, Googlom in drugimi. Ker se nanaša na nekatere druge naše potrošniške tekmece, je težko reči. Videli boste nekaj konsolidacije, saj bo mnogim neodvisnim igralcem težko preživeti. Ni nujno, da to velja za Dropbox, ki je bolj uveljavljen, morda pa za nekatere daljše igralce. Naš poudarek je na podjetništvu. Sodelovanje s podjetji za shranjevanje, upravljanje in sodelovanje pri njihovih informacijah na najbolj varen način. Mislimo, da bo priložnost večmilijonskih dolarjev, ko se bo več aplikacij premaknilo v oblak, in to je tisto, na kar ciljamo.
PCMag: Želim govoriti tudi o širšem prostoru oblaka. Območja polja so res spremenila dojemanje stopnje nadzora podjetij, ki jih lahko izvajajo v svojem oblaku za shranjevanje, in uporabnikom omogočila, da dodelijo lastne vire za shranjevanje po Amazon Web Services (AWS) in oblakih IBM. Ali to vidite kot začetek večjega trenda v javni oblačni pokrajini?
AL: Če pogledate na vse spremembe, o katerih smo govorili - način, na katerega podjetja želijo delati, in tehnologijo, ki jo želijo uporabiti - to bo veliko vznemirljivih inovacij, ki jih bomo začeli doživljati v veliki meri. Obstaja tudi sprememba števila števcev, ki pomeni povečanje predpisov in zasebnosti, ko poslujete po vsem svetu. Torej, plast v teh dveh stvareh: povečana regulacija in varnostne omejitve ter hkrati potreba po hitrejšem napredovanju podjetja kot kdaj koli prej. Ponudniki v oblaku morajo rešiti oba diametralno nasprotna izziva.
Edinstveno smo osredotočeni na to. Podjetjem želimo omogočiti delitev in sodelovanje in to storiti, hkrati pa upoštevati varnostna, regulativna in vladna vprašanja, še posebej, če ste veliko multinacionalno podjetje. Box Zones omogoča strankam, da delijo podatke v sedmih državah po svetu, da se držijo lokalnih predpisov, pa tudi da varno sodelujejo, ker smo to kompleksnost odpravili za končne uporabnike. To je prihodnost poslovnih podatkov: reševanje zelo težkih težav, ki jih podjetja sama resnično ne želijo rešiti, in to na preprost način za končne uporabnike.
PCMag: V zvezi s tem se želim dotakniti tudi oblaka in varnosti podjetij. Kateri so trenutno najbolj pereči pomisleki glede varnosti v oblaku in kako se odziva tehnološka industrija?
AL: Glede varnosti razmišljamo na dva načina. Ena od njih je raven varnosti, ki jo ponujajo sami ponudniki oblakov. To je vse, od tehnološkega nabora in podatkovnega centra do načina, kako je programska oprema zasnovana, preizkušena in revidirana. Operativno tako razmišljamo: Ali se ščitimo pred morebitnimi grožnjami, ki bi se lahko pojavljale vsak dan?
Druga polovica pa je varnost in produktnost. Kako ljudje medsebojno vplivajo na našo tehnologijo in kako ohranjamo varne interakcije uporabnikov? To se izvaja skupaj s predvajalniki mobilnih naprav, s spletnimi brskalniki in s sistemi za upravljanje identitete. Na tej strani moramo zagotoviti, da so varnostni mehanizmi čim bolj uporabni. V nasprotnem primeru ljudje dejansko ne bodo sprejeli orodij in storitev, da bi jih dolgoročno varovali.
Pokrajina groženj je nekoliko drugačna. Na strani končnega uporabnika so to stvari, kot so socialni inženiring in poskusi lažnega predstavljanja, vsi načini, na katere napadalci poskušajo kraniti poverilnice. Potem se v operativni pokrajini ukvarjamo s stvarmi, kot so poskusi grobe sile in napadi DDoS, pri čemer si moramo prizadevati za varovanje obeh strani. To je zelo dinamična pokrajina in moraš se zelo potruditi, da ostaneš pred njo.
PCMag: Kopimo se nekoliko globlje v časovni načrt izdelka Box, ko Box presega izmenjavo datotek v orodja za produktivnost in potek dela, kot je Box Relay. Kako se bo platforma razvijala v letu 2017?
AL: Dve veliki dimenziji za nas sta gradnja izdelkov, ki so enostavni za uporabo in hkrati tudi zelo varni. Letos boste videli velik poudarek na izkušnjah končnih uporabnikov pri sodelovanju. Box Notes bo letos doživel vrsto posodobitev, da se zagotovi boljše sodelovanje in potek dela. Na zadnji strani vlagamo več v napredne varnostne zmogljivosti in analitiko, da strankam pomagamo narediti več s svojimi informacijami in ustvariti vpogled.
Na strani platforme pričakujte nekaj kul stvari na sprednji strani integracije. V okviru našega Facebook partnerstva in več integracij z Microsoftom in drugimi partnerskimi tehnologijami se bo zgodilo še veliko. Napovedovali bomo tudi o integracijah s še več podjetji in partnerji. Prav tako želimo, da stranke na Boxu gradijo svoje digitalne izkušnje. Ko ima stranka svojo prilagojeno aplikacijo, naj bo to portal za stranke ali mobilna aplikacija, jim želimo omogočiti, da ustvarijo najboljši izdelek ali integracijo z našimi API-ji in platformo za razvijalce.
PCMag: Pogovarjam se z veliko ustanovitelji ustanavljanja in podjetniki v zgodnji in srednji fazi gradnje podjetij za programsko opremo (SaaS). Ena najbolj stresnih odločitev je vedno, ali naj se javno objavi ali ne, in če je tako, izbira pravega časa. Letos se je veliko govorilo o tem, da bo Dropbox javno objavljen, skupaj z več drugimi odmevnimi startupi, kot sta Snap in Airbnb.
Lahko malo spregovorite o svojih izkušnjah z javno objavo Boxa? Zdaj dve leti kasneje vodite podjetje drugače kot prej? Lahko delite kakšen nasvet za druge direktorje, ki razmišljajo o tem?
AL: Do zdaj smo imeli veliko izkušenj z javnostjo. Cena delnic je eden od načinov, kako to določiti, vendar bi rekel, da gre bolj za gradnjo zaupanja z Wall Streetom. Pomembneje je, kako se zaposleni ukvarjajo z IPO. Zdaj smo javni že dve leti. To nam je prineslo dodatno verodostojnost do strank in veliko trdnosti, da smo javno podjetje in dosežemo te rezultate.
Za nas je bilo pozitivno, vendar smo na določeni vrednosti, kjer je to smiselno. To ni nujno nekaj, kar bi morali storiti, če ste podjetje v višini 50 milijonov dolarjev. Letos bomo naredili 400 milijonov dolarjev prihodka, zato sem prepričan, da smo javni. Kljub temu morda ni prava odločitev za vsak zagon.
PCMag: Nazadnje kot predsednik Silicijeve doline in glede na svojo vidno prisotnost na Twitterju razmišljate o tem, kako bo predsednik Trump, naš novi prodorni vodja visokotonske mreže, vplival na tehnološko industrijo?
AL: Trenutno je v tej državi veliko izzivov in priložnosti, kar zadeva digitalno krajino, pa tudi širšo prihodnost delovnih mest. Prihaja do ogromnih tehnoloških sprememb in preobrazb. Mislimo, da so stvari, kot so varnost, zasebnost, šifriranje in digitalna regulacija kot vprašanja tehnološke industrije, vendar, če pogledamo okoli 10 ali 15 let, bodo ta vprašanja vplivala na vse panoge: promet, življenjske vede, zdravstvo itd. Te tehnične težave bodo biti pomemben za napredek Amerike kot uspešno gospodarstvo ali… zatiranje potenciala države.
Trumpova administracija prihaja na oblast v času, ko je treba obravnavati vsa ta pomembna vprašanja. Sprejete bodo pomembne odločitve o vseh njih in še več, posodabljali bomo naše predpise za podporo digitalni preobrazbi, ki poteka. Vzemite šifriranje in zasebnost: Če nimamo izjemno učinkovitega šifriranja in varnosti, potem ne bomo mogli izvesti prave ravni zasebnosti, da bi končnim uporabnikom zagotovili zaupanje pri uporabi naših platform.
Pripraviti se moramo tudi na prihajajočo dobo AI in uravnotežiti delovna mesta, ki bodo verjetno odšla z ustvarjanjem poti za izkoriščanje vseh novih zaposlitvenih priložnosti, ki se bodo pojavile. To je širok nabor težav. Če se Trump obkroži z ljudmi, ki se po teh vprašanjih izkažejo za premišljene in znane in najdejo načine, kako omogočiti digitalno preobrazbo, bi bil optimističen. Očitno je na tem mestu še prezgodaj govoriti.
