Video: Privacy, Security, Society - Computer Science for Business Leaders 2016 (November 2024)
Najti pravega kandidata za zapolnitev odprtega delovnega mesta je težko, tudi s pravo tehnologijo. Z desetinami delovnih mest, ki jih je mogoče preživeti, enostavno prilagodljivih strani podjetij, LinkedInom in dobro staromodno besedo od ust, je število vlog in življenjepisov, ki iščejo načine za zaposlitev, izjemno. Najboljši programi za upravljanje s človeškimi viri (HR) in upravljalni sistemi ter orodja za sledenje vlagateljev (AT) pomagajo zaposlovalcem pri iskanju kandidatov in analiziranju informacij o kandidatih na način, da je postopek zaposlovanja lažji in inteligentnejši.
O prihodnosti zaposlovanja sem se pogovarjal z Danom Arkindom, soustanoviteljem in izvršnim direktorjem družbe AT za zaposlovanje programske opreme JobScore. Pogovarjali smo se o tehnologiji, ki jo zaposlujejo kadri, da bi našli in pritegnili kandidate, in zakaj bi prihodnost lova na delovna mesta lahko postala distopična nočna mora, če ostane brez nadzora.
PCMag (PCM): Spletne plošče za zaposlitev in socialni mediji so v zadnjih 10 letih močno spremenile način iskanja in zaposlitve. Na kakšen način si mislite, da se bo panoga v naslednjih 10 letih spreminjala, zlasti kar zadeva kandidate, ki bodo našli novo zaposlitev?
Dan Arkind (DA): Izdelki bodo še naprej odražali potrebe gospodarstva. Našli se bodo ljudje z velikim povpraševanjem, ki jim resnično ni treba iskati službe; imeli bodo neverjetne priložnosti, ki jim jih bodo iz zaupanja vrednih virov ponudili tako, kot želijo, delodajalci pa bodo plačali za privilegij. Ostali bomo morali najti načine, kako uporabiti svoje družbene povezave in ugled, da izstopamo iz množice. Če želite opozoriti, da gre to narobe, si oglejte epizodo Črnega zrcala "Nosedive" na Netflixu,.
PCM: Kako bo umetna inteligenca (AI) spremenila načine, kako zaposlovalci in podjetja najdejo in postavijo kandidate? Ali so podjetja začela uporabljati to tehnologijo v svojih kandidatih?
DA: AI se že nekaj desetletij uporablja pri zaposlovanju. Običajne uporabe vključujejo razčlenitev življenjepisov, analizo ključnih besed, filtriranje lokacij, ujemanje na osnovi koncepta, dejavnosti in semantično analizo in še veliko več. Še naprej bomo videli, da več podjetij uporablja več tehnik v večini delovnega procesa zaposlovanja. Najverjetnejša sprememba, ki jo boste videli, je uporaba chatbotov za avtomatizacijo komunikacije kandidatov. Ta tehnologija začenja dokaj dobro delovati v službi za stranke in zagotovo boste videli, da v zaposlovanju v naslednjem desetletju postaja bolj razširjena.
Poleg tega, ko bo AI postala pametnejša in bolj običajna, bodo trgi dela postali še učinkovitejši. V dveh generacijah smo videli, da zaposlovanje prehaja iz vseživljenjskih odnosov v dvoletne stike, ki postanejo pravilo. Delovno razmerje zaposlenih se bo verjetno še skrajšalo in videli boste, da se odnos med delodajalci in zaposlenimi spreminja v vedno večjo ekonomijo koncertov. Visoko povprašeni, usposobljeni delavci z belimi ovratniki bodo postali bolj usmerjeni v projekt, ker bo sposobnost iskanja in ponudbe za spretnosti, ki jih potrebujete - ko jih potrebujete - spremenila pokrajino samega dela. Vaše podjetje bo verjetno moralo bolje prodati in plačevati ljudem, da dokončajo vsak projekt, ker je ljudem vse lažje in lažje skočiti z ladje.
PCM: Eden izmed mojih najljubših vidikov programske opreme AT je zmožnost pridobivanja podatkov o kandidatih iz več virov, vključno s profili socialnih medijev, ki jih ustvarijo kandidati. Kje drugje bi morali predvideti, da bodo orodja AT v prihodnosti zagotovila, da bi najboljši kandidati dosegli zaposlitve?
DA: Dvomiti v nečije profile družabnih medijev ali druge spletne informacije je vprašljiva zakonitost, razen če je te podatke izrecno dal kandidat. Dokončna sodna praksa za to ni postavljena. Če to počne vaša organizacija, se morate ustaviti. Takoj. In odloži prodajalca, ki to stori samodejno brez privolitve iskalca zaposlitve, ker ne skrbi za vaše najboljše interese. Kljub temu bodo organizacije vedno pogosteje zahtevale soglasje za pregled spletnih profilov (v bistvu prosijo ljudi za dovoljenje za njihovo uporabo). Verjetno bodo najprej obravnavani tudi kandidati, ki dajo to soglasje. To je zato, ker je v njihovih spletnih profilih ogromno zakladnic informacij o nekomu, s pomočjo katerega lahko ugotovimo, ali je ta pravi. Orodja za izbiro zaposlitve se bodo vključila v kateri koli vir podatkov, kar bo olajšalo odlične odločitve. Torej, kamor koli gre trg, bo zaposlovanje tam.
PCM: Kako je oddaja prošnje za mobilno službo in celo sprejemanje in zavrnitev mobilne aplikacije vplivala na pokrajino AT? Ali bomo nekega dne vsi oddali prijave iz Apple Watches? Kaj sledi v prihodnjem obdobju?
DA: Mobilnost mobilnih naprav v državah prvega sveta predstavlja več kot 80 odstotkov odraslega prebivalstva. Revolucija se je že zgodila. Če vaše izkušnje z zaposlovanjem niso optimizirane za mobilne naprave, se vozite s kolesom po avtocesti, polni Lamborghinisa. Postopek prijave je že nekaj časa optimiziran za vlečenje podatkov iz drugih virov. Številni delodajalci za težko izpolnjena delovna mesta v celoti odstranijo prijavni obrazec, namesto tega z enim klikom ustvarijo gumb "Zanima me", ki potegne podatke iz spletnih profilov (s privolitvijo) in samodejno izpolni vlogo za kandidata. Bottom line: Danes se lahko prijavite za službo pri Apple Watch in iskalci zaposlitve postajajo lažji in enostavnejši, če izrazijo zanimanje z zelo malo, če sploh, vnosom podatkov - če nastavite orodja za tako delo.
Sledi boljše ciljanje oglaševanja pri zaposlovanju na podlagi interesov in lokacije ter prijetnejša prijava in intervju z izkušnjami za kandidate. Skok na mobilnost je naredila tudi tehnologija produktivnosti, usmerjena k delodajalcem. Najboljša orodja že omogočajo najem voditeljem, da pregledajo, kontaktirajo in zaslišijo kandidate iz njihovega pametnega telefona.
PCM: Kaj bi svetovali iskalcem zaposlitve, s katerimi bi zagotovili, da bodo njihovi življenjepisi in profili optimizirani za AT? Ali obstaja določena vrsta spletne prisotnosti, ki deluje najbolje? Ali naj bodo življenjepisi v programu Microsoft Word in ne Google Doc? Kaj je idealen profil, ki je odporen proti AT?
DA: Spodnja točka: Tehnologije ne morete prevariti, a najprimernejšo nogo postavite naprej. Nadaljnji razčlenjevalci so zasnovani za pridobivanje informacij o vašem ozadju, vključno s preteklimi delodajalci, nazivi delovnih mest, datumi zaposlitve, šolami, diplomi in drugo. Če imate napredne spretnosti ali pomembne dosežke, jih vključite v enostavne, kratke in enostavno berljive stavke z enim besedilom pod vsako nalogo.
Microsoft Word je še vedno najpogostejši format, zato morate oblikovanje omejiti na minimum, uporabljati pisavo Serif in ne delajte ničesar fajn (razen če niste grafični oblikovalec). Najboljši sistemi AT pretvorijo vaš življenjepis v standardno datotečno obliko, tako da o tem sploh ne bi skrbel. Naj bo preprosto in enostavno za branje. Vaš življenjepis mora biti dolgočasen in lahek za branje računalnikov in ljudi.
Če želite stvari res narediti preprosto, posodobite svoj LinkedIn profil na 100 odstotkov popolnega in ga uporabite za prijavo na delovna mesta. Vidimo, da se vse več ljudi niti ne trudi vključiti življenjepisa in namesto tega samo kaže na svojo javno spletno identiteto. Način, da se prijava izpostavi, ni, da masirate preteklo delovno mesto in izobrazbo, ki je ne morete spremeniti, ali uporabite domišljijsko pisavo. Namesto tega se poskusite povezati z ljudmi v podjetju prek ljudi, ki jih že poznate, in jih prosite, da potrdijo vašo prijavo. Končno napišite strašljivo spremno pismo po meri. Šokirali bi vas, kako malo ljudi to počne, in visoka stopnja uspeha ljudi, ki to dobro počnejo. Povezave in sporočila so pot do vrha kopice nadaljevanja in ne poskušajo premagati tehnologije, ki jo delodajalci uporabljajo za lažje življenje.
