Kazalo:
Video: Hubspot vs Salesforce Pardot (BEST) 🏆 Review Eloqua Marketo Alternatives (November 2024)
V industriji avtomatizacije trženja prevladujeta dva proizvajalca električne energije: HubSpot in Pardot. Obe orodji omogočata brezhibno ustvarjanje delovnega toka, organsko integracijo z orodji za upravljanje odnosov s strankami (CRM) in sposobnost povezovanja delovnih tokov v marketinške funkcije družbenih medijev. HubSpot in Pardot sta zaradi svoje široke palete zmogljivosti, enostavne uporabe in zmožnosti vključevanja v programsko opremo drugih proizvajalcev izbirna orodja za ureditev avtomatizacije trženja.
Vendar ta dva titana nista izmenljiva. Med platformami obstajajo zelo specifične razlike, ki so ključne za določitev, ali bi se vsaka dobro ujemala s poslovanjem vašega podjetja. Ali na primer potrebujete avtomatizacijo trženja na svojem pametnem telefonu? Ali potrebujete vključeno funkcionalnost za optimizacijo iskalnikov (SEO)? Koliko ste pripravljeni porabiti?, bomo razčlenili vse te dejavnike, da vam bomo pomagali ugotoviti, katera storitev avtomatizacije trženja je primerna za vaše podjetje.
Cene in načrti
Pardot je najvišje cenovno orodje za avtomatizacijo trženja, ki smo ga pregledali. Načrt Standard Pardot stane 1000 dolarjev na mesec za e-poštno trženje, sledenje potencialnim strankam, vodenje nege in točkovanje, poročanje, obrazce in ciljne strani ter standardno integracijo CRM Salesforce. Pro načrt vključuje med drugim funkcije analitike po e-pošti, analize neželene pošte, preskušanja A / B ciljne strani, integracije Google AdWords, aplikacijskega vmesnika za programiranje (API), integriranega tržnega koledarja in podpore za klepete. Načrt Ultimate stane 3000 dolarjev na mesec za uporabniške vloge po meri, integracijo predmetov po meri, namenski IP naslov in telefonsko podporo. Vsi načrti vam omogočajo 10.000 stikov. Prav tako lahko dodate Wave Analytics za 300 USD na mesec za pet uporabnikov, kar daje vaši skupini dodan vpogled v uspešnost oglaševalskih akcij na makro ravni. Druga možnost dodatka se imenuje Salesforce Engage, ki stane 50 dolarjev na mesec na uporabnika in vam omogoča dostop do sprotnih opozoril glede možnih interakcij s tržno vsebino.
HubSpot je tudi zelo drag kos programske opreme. Na voljo je v treh ravneh: Basic, Pro in Enterprise. Osnovni načrt se začne pri 200 USD na mesec za dostop do 100 stikov, osnovno orodje za ustvarjanje vsebine, platformo za trženje e-pošte, orodje za objavljanje in spremljanje družbenih medijev ter osnovno analitiko. V osnovni načrt lahko dodate dodatne stike za 100 USD na mesec za do 1.000 stikov. Osnovni načrt vam ne ponuja funkcij avtomatizacije trženja, vendar lahko služi kot osnovna e-poštna platforma. Pro načrt stane 800 dolarjev na mesec in vam omogoča dostop do 1.000 stikov, celoten nabor za avtomatizacijo trženja, potek dela po meri, negovanje svinca in A / B testiranje, med drugimi funkcijami, ki jih v osnovnem načrtu ne boste našli. Načrt podjetja stane 2400 dolarjev na mesec in vam omogoča dostop do 10.000 stikov, poročanja o prihodkih, sprožilcev za avtomatizacijo dogodkov po meri in poročanja o kampanjah za celotno podjetje. Dodate lahko brezplačna orodja za prodajo in CRM HubSpot za premikanje kontaktnih podatkov v tok prodaje in storitev za zelo osnovne potrebe. Plačate lahko tudi, da vklopite naprednejša prodajna orodja in CRM orodja HubSpot, če potrebujete bolj napredne funkcije.
Čeprav sta oba načrta dražja od področja avtomatizacije trženja, je HubSpot nekoliko cenejši in enako bogat. Pri HubSpotu mi je všeč tudi to, da uporabnikom omogoča, da rastejo v sistem, ne da bi imeli globok e-poštni seznam ali kakršne koli izkušnje s avtomatizacijo trženja. Niti ena platforma ne ponuja brezplačne možnosti, vendar osnovni paket HubSpot uporabnikom omogoča, da se orodje naučijo kot razmeroma poceni platformo za trženje e-pošte, ne pa da skačejo naravnost v sveženj za podjetja, ki se ponaša s trženjem. Rob: HubSpot.
Uporabniški vmesnik in ustvarjanje kampanje
Kot boste našli pri večini izdelkov, povezanih s Salesforceom, je Pardotova nadzorna plošča neverjetno čista z dobro označenimi ikonami in zavihki. Z navigacijo orodja ne boste imeli težav, ne glede na to, kako globoko v plevel greste. Pardotov uporabniški vmesnik (uporabniški vmesnik) ima nastavitev navigacije na levi strani s strmljivimi tirnicami, ki omogočajo razširitev ali sklenitev števila poročil ali podružnic avtomatizacijskega zaporedja, ki jih morate videti na enem zaslonu. Pardotovi profili potencialnih strank vam omogočajo preprost dostop do zgodovine interakcij, ki jo lahko uporabite za načrtovanje ali revizijo oglaševalskih akcij, ki so usmerjene na določenega uporabnika. Imeli boste informacije o tem, kako so potencialni vstopili v vašo bazo podatkov, kako so bili na njih vzpostavljeni stiki, katera e-poštna sporočila so bila odprta in katera e-poštna sporočila so jih izbrisali. V profil lahko celo dodate opombe in priložite potencialnemu prodajalcu, ki bo morda boljše prinesel potencial po tržnem načrtu.
Programska oprema vsebuje zelo osnovno orodje za ustvarjanje e-poštnih sporočil, kar dobite (WYSIWYG), ki ne bo osvojilo nobene nagrade za izdelavo enkratnih e-poštnih predlog. Je zelo preprost ustvarjalec, ki vam omogoča dodajanje besedila in slik. Če potrebujete ljubko e-poštno sporočilo, lahko vnesete kodo HTML in ustvarite svoja e-poštna sporočila in predloge. Pardot ponuja 39 prednastavljenih predlog za e-pošto, kar bi moralo biti več kot dovolj, da lahko opravite najbolj standardne naloge za ustvarjanje e-pošte.
Pardot's Engagement Studio ustvarjajo vaše kampanje za avtomatizacijo. To je eden najboljših gradnikov zaporedja razvejanih avtomatizacij, ki smo ga preizkusili, saj ga je meril samo konkurent Infusionsoft. Ko vnesete ustrezne podatke o oglaševalski akciji in stikih, boste usmerjeni na zemljevid, ki vsebuje začetek, konec in znak "plus". Kliknite znak plus, če želite dodati dejanje, sprožilec ali pravilo. V vsaki od teh možnosti boste našli spustni seznam dejavnosti, ki bodo opredelili naslednji korak vašega zaporedja. To je neskončna paleta, ki ne omejuje števila možnosti vzpona, vzhoda, severa ali juga. To pomeni, da boste lahko ustvarili kampanjo za avtomatizacijo po meri, ki lahko vsebuje neskončne možnosti, dejanja in reakcije.
Programi za avtomatizacijo trženja podjetja HubSpot so ustvarjeni s pomočjo predlog in oblikovalca po meri. 10 predloge, ki niso v paketu, se imenujejo "Recepti". Vsako od teh lahko uredite tako, da ustreza vašim specifičnim zahtevam delovnega procesa. Ko kliknete »Začni nov potek dela«, dobite tri možnosti: Standardno (ko se kontakt vpiše ali se pridruži seznamu), Fiksni datum (e-poštno sporočilo ob določenem koledarskem datumu ali prazniku) ali Na podlagi lastnosti (sproži stik datum, kot je poskusno iztekanje ali podaljšanje). Standardne delovne tokove začnete z izbiro segmentirane skupine seznamov z uporabo pogojev "in / ali" in nato dodate dejanje, kot sta "Pošlji e-pošto" ali "Pošlji SMS". Nato lahko dodate razvejavanje "če / potem" z uporabo številnih možnih izidov in odzivov na podlagi ukrepov.
Na žalost delovni tokovi vedno temeljijo na predlogah "da ali ne". Je Juan na primer odprl e-pošto? Je Juan kliknil povezavo? S Pardotom boste lahko s svojimi drugimi dejavniki, kot je čas (npr. Koliko dni je minilo, odkar sem poslal Juanu e-poštno sporočilo?), Dostavil malo več prilagoditve za svoje veje. Tako kot pri Pardotu ni omejitve, koliko interakcij lahko dodate v potek dela, kar pomeni, da lahko ustvarite in razširite oglaševalske akcije v večnost, če to ustreza vašim potrebam.
Vsi vaši delovni tokovi na HubSpot temeljijo na seznamih, ki jih je neverjetno enostavno ustvariti, ko naložite svoje orodje s kontaktnimi podatki. Pomislite, kako bi zožili seznam izdelkov na Amazonu ali eBayu; tako sestavljate sezname stikov v HubSpot. To je mnogo bolj racionaliziran postopek, kot ga boste našli v konkurenčnih orodjih. Ko ustvarite seznam, vam HubSpot pokaže, kateri stiki so na drugih seznamih, kar je zelo enostaven način za dvojno preverjanje, ali so potencialne stranke na drugem nasprotujočem si seznamu. Vaši zapisi o stikih se samodejno posodobijo z vsemi interakcijami s stiki, ki jih upravljate preko platforme HubSpot, kar je v bistvu tekoča časovna premica o tem, kje so stiki v marketinškem lijaku in kako ste z njimi v preteklosti komunicirali. "Kontaktni zapisi" se pretakajo med vse izdelke HubSpot, da boste lahko videli vse v vseh treh disciplinah (CRM, trženje e-pošte in družbeni mediji). Med vsemi drugimi kontaktnimi podatki si lahko ogledate ponudbe, kontaktne podatke, podatke o profilu za demografske podatke.
Čeprav obe orodji omogočata enostavno in ponovljivo ustvarjanje delovnega toka, je Pardotovo orodje nekoliko bolj uporabniku prijazna paleta. Format Dejanje / Sprožilec / Pravilo zagotavlja nekaj jasnosti, kaj lahko postane neprijeten in zapleten postopek. Poleg tega vam možnost razširitve in sklenitve zaslonov omogoča določanje, ali imate mikro ali makro pogled na nadzorno ploščo. (Rahlo) Rob: Pardot.
Edinstvene lastnosti
Ko dodate URL v zapis stika, bo HubSpot samodejno vnesel demografske podatke, na primer lokacijo podjetja stika in število zaposlenih. Stik lahko pošljete neposredno iz evidence stikov in lahko kličete Voice over IP (VoIP), če ste vklopili to plačano funkcijo prodaje HubSpot. Ta integracija omogoča beleženje in shranjevanje podatkov o klicih v vsak zapis stikov, tako da obstaja pregledna zgodovina, s katero so trgovci in prodajni strokovnjaki sodelovali s stiki. Prav tako lahko načrtujete interakcije s stiki. Preklapljanje med HubSpot Marketingom, CRM-om in prodajo je tako enostavno, kot da kliknete zgornji levi kot armaturne plošče.
Ustvarjanje novih e-poštnih sporočil v HubSpot je tudi neverjetno enostavno. Programska oprema vam nudi več kot 2000 brezplačnih in plačanih predlog, ki bi morale več kot zadovoljiti vaše najbolj zapletene zahteve. Če morate začeti od začetka, lahko preprosto spustite svoj HTML ali uporabite orodje urejevalnik »Kaj vidite«, kaj dobite (WYSIWYG). Ta urejevalnik je milj pred tem, kar dobite na Pardotu, ki ponuja manj predlog in osnovnega, manj impresivnega ustvarjalca.
HubSpot ponuja osnovna orodja za spremljanje in objavljanje družbenih medijev. Ti so uporabni za razstreljevanje stikov in za samodejno dodajanje ljudi na sezname, če so kakorkoli posegali v vaše objave. To je najbolj napredna, organska integracija družbenih medijev, ki smo jo našli pri katerem koli orodju, ki smo ga pregledali; to je tisto, ki bo olajšalo življenje tržnikom, ki so odgovorni za socialne medije in e-pošto. Če šele začnete zbirati potencialne ponudnike in načrtujete svojo tržno strategijo, potem HubSpot ponuja tudi brezplačno in osnovno orodje za ustvarjanje svinčenih izdelkov, ki je zasnovano za lažje zbiranje in organiziranje stikov, preden začnete oglaševalske akcije.
Odvisno od tega, kateri Pardot načrt izberete, boste imeli dostop do številnih vrhunskih večkanalnih funkcij, ki jih ne boste našli pri najbolj strogih orodjih za avtomatizacijo trženja. Na primer, Pardot vam omogoča ustvarjanje oglaševalskih akcij v družabnih medijih s časovnim razporedom in pošiljanjem objav v realnem času hkrati na Facebook, LinkedIn in Twitter. Ustvarite lahko neomejeno število socialnih računov in razporedite ter pošljete toliko objav, ki jih želite. Orodje lahko uporabite tudi za ogled socialnih statistik (npr. Kolikokrat je potencialni uporabnik kliknil na eno od vaših objav, če je dal objavo v skupno rabo ali če je pustil komentar).
Pardot ponuja tudi orodje za trženje v iskalnem omrežju, ki je vključeno v Bing, Google in Yahoo. Preverite lahko uvrstitve v iskalnikih, mesečne količine, težave pri uvrstitvi, sprožite analizo konkurentov in spremljate svoje plačane iskalne kampanje. Nobeno drugo orodje, ki smo ga pregledali, ni ponudilo funkcionalnosti iskanja trženja. Če se odločite za dostop Salesforce Engage, se boste lahko z aplikacijo Android in iOS povezali s Pardotom in si ogledali vsa svoja dejanja in potencialne možnosti. Mobilna opozorila boste prejeli vsakič, ko uporabniki naložijo ozadja ali vnesejo podatke na ciljnih straneh. Na žalost ni samostojnih mobilnih aplikacij Pardot. Rob: HubSpot.
Spodnja črta
Na koncu ne morete iti narobe z nobenim od teh orodij. Oba sta odlična in sposobna vam bosta pomagati pri izvedbi tudi najbolj zapletenih procesov avtomatizacije trženja. Vendar pa je zaradi HubSpotovih stopenjskih cen, ki uporabnikom omogočajo dostop do orodja že v zgodnjih fazah poti po trženju po e-pošti, bolj kupčen. Poleg tega edinstvene funkcije HubSpota, urejevalnik e-pošte, zmožnost beleženja VoIP klicev prek CRM-a in obsežen seznam predlog omogoča majhno prednost pred Pardotovim impresivnim naborom edinstvenih funkcij. Zato priporočam HubSpot preko Pardota.
Če pa je uporabniški vmesnik orodja najpomembnejši vidik vaše odločitve o nakupu programske opreme ali če ste hud uporabnik Salesforce-a, ki želi ostati zaprt v tem podatkovnem ekosistemu, potem ni razloga, da ne preizkusite Pardota. To je močno in privlačno orodje, ki vam bo pomagalo opraviti delo. Zmagovalec: HubSpot.
