Kazalo:
Video: IPO Airbnb аналог Booking.com (Oktober 2024)
V svojem zadnjem prispevku sem govoril o tem, kako se nekatera velika podjetja spopadajo s "motnjami" in "digitalno preobrazbo", dvema temama na skoraj vsaki tehnološki konferenci, ki se je udeležim, tudi prejšnji teden Fortune Brainstorm Tech. Obenem so voditelji številnih podjetij, ki delajo moteče, govorili, vključno z Airbnb, PayPal (ki tudi vodi Venmo), Dropbox in WeWork. Vsi so govorili o svojih poslovnih modelih, pa tudi o načinu, kako njihove tehnologije spreminjajo stvari.
PayPal
"V naslednjih petih letih bomo videli več sprememb v finančnih storitvah, kot smo jih videli v zadnjih tridesetih, " je dejal izvršni direktor PayPal Dan Schulman. Opozoril je, da bodo cene pametnih telefonov kmalu vsi na svetu imeli v rokah moč bančne poslovalnice. Danes je 80 odstotkov svetovnih transakcij v gotovini in to se bo spremenilo, je dejal.
Skratka, Schulman predvideva "demokratizacijo finančnih storitev" po vsem svetu, ki bo še posebej koristila revnim, ki lahko porabijo kar 10 odstotkov svojega dohodka za nepotrebne pristojbine in obrestne mere. Dejal je, da misli, da bi lahko nova tehnologija hitreje in lažje upravljala z denarjem in ga premikala, in sicer za tretjino do šestino stroškov tradicionalnega finančnega sistema. "Upravljanje in premikanje denarja mora biti pravica vsakega državljana, ne pa privilegij za dobro počutje, " je dejal.
Schulman je spregovoril tudi o spremembah, ki jih je podjetje doživelo v zadnjem letu, odkar se je ločil od prejšnjega matičnega eBaya, in povedal, da je največjo korist dala resnično osredotočenost na digitalna plačila.
PayPal poleg istoimenskega plačilnega servisa izdeluje Venmo, Schulman pa je pojasnil, da je Venmo najbolj priljubljen na trgu mlajših od 30 let, njegov namen pa je "transakcijo spremeniti v izkušnjo." Opozoril je, da večina uporabnikov Venma svoje transakcije deli prek družbenih medijev in dodal, da je Venmo trenutno tretja najbolj priljubljena aplikacija v državi, pri čemer podjetje razmišlja o tem, kako najbolje zaslužiti platformo. Schulman je dejal, da se mu zdi pristop več blagovnih znamk smiseln, saj je omenil, da ima Facebook poleg svoje istoimenske storitve tudi Instagram, Messenger in WhatsApp.
Zunaj Kitajske je Schulman dejal, da je PayPal zdaj največje "fintech" podjetje na svetu. Povedal je, da je podjetje odvisno od zelo sofisticiranih algoritmov in da "so algoritmi orožje, podatki pa so strelivo." O podjetju ima več podatkov kot mnogi drugi, saj pozna tako kupce kot prodajalce, je dejal.
Schulman je bil prav tako bikovski na blockchainu, imenoval ga je "izredna tehnologija", vendar je dejal, da je njegova uporaba "še vedno zelo nenavadna".
Airbnb
Direktor Airbnb in soustanovitelj Brian Chesky je opozoril, da je njegovo podjetje zdaj olajšalo 100 milijonov prihodov gostov, prejšnji konec tedna pa je v Airbnbu bivalo 1, 5 milijona ljudi iz 190 držav.
Njegovo razpravo je spremljala glavna direktorica Airbnb-a za poslovne zadeve in pravna direktorica Belinda Johnson, ki je razpravljala o vprašanjih, ki jih ima Airbnb, zlasti o New Yorku in San Franciscu. "Želimo biti zelo sodelovalni z mesti, " je dejala in poudarila, kako podjetje sodeluje pri sodelovanju z mesti pri urejanju, pobiranju davkov in pripravljenosti na nesreče. Chesky je poudaril, da sta San Francisco in New York dve najzgodnejši mesti, v katerih je Airbnb deloval, in da zdaj podjetje odhaja v mesta in pred odprtjem razpravlja o teh vprašanjih. Bil je še posebej naklonjen zalaganju za gostitelje Airbnb, kar seveda pomaga tudi podjetju.
Chesky je opozoril, da regulatorji običajno želijo ljudi namestiti v dve škatli - bodisi zasebni državljani bodisi podjetja - in da ko gostitelji vzamejo denar, skušnjava gostitelje urediti, kot da bi bili hoteli. Čeprav je dejal, da je za zaščito potrošnikov potrebna nekatera ureditev in da Airbnb z veseljem gostje plačujejo hotelske davke, je predlagal, da mnogi predpisi niso potrebni.
Predlagal je tudi, da cilj Airbnba ni nadomestiti hotelov, temveč ponuditi drugačno izkušnjo. "Želimo, da se počutite, kot da živite v soseščini, " je dejal in poudaril, da se ta izkušnja začne pri gostitelju, ne o prostoru.
Na vprašanje o večjem vprašanju rasne diskriminacije gostiteljev in hashtagu, kot je #airbnbgetherblack, je Chesky priznal, da je podjetje pozno ukrepalo. Povedal je, da so tako osredotočeni na zaupanje in varovanje ljudi ter dodal stvari, kot so fotografije, v profile, da so si "ozirali žogo". Chesky je jasno izjavil, da "nimamo tolerance do rasistov", in dejal, da je podjetje sredi 90-dnevne študije, kako spremeniti stvari, da bodo bolj vključujoče. Povedal je še, da so podjetje ustanovili "trije beli fantje" in da je treba na novo oceniti veliko stvari. Johnson je dejal, da mora družba moralno zagotoviti, da se vsi na platformi ravnajo pošteno.
Češki je dejal, da je Airbnb najhitreje rastoči poslovni potnik, da je moral Airbnb najprej dokazati obseg in zanesljivost svojih gostiteljev. Johnson je dejal, da več zaposlenih od delodajalcev zahteva uporabo Airbnb in opozoril na pogodbe, ki ljudem, kot so uslužbenci države Kalifornija, omogočajo uporabo te storitve. Chesky je povedal, da se pri tem veliko ne gre za denar, ampak bolj za izkušnje in je predlagal, da je Airbnb vse bolj priljubljen za daljše bivanje, ker dlje kot si odsoten, "bolj si iščeš dom."
Dropbox
Generalni direktor Dropboxa Drew Houston je govoril o prestopu Amazon Web Services in o tem, kako je Dropbox prešel z ničle na eno največjih oblačnih platform na svetu in izkušnjo prenosa več sto petabajtov podatkov iz AWS na lastne strežnike, ki jih je rad zamenjal motorje na letalu med letom, ne da bi ga kdo od potnikov opazil. Podjetje je v to spremembo vložilo sto milijonov dolarjev, in poudaril, da so bili stroški del odločitve, vendar gre res za prilagodljivost in zagotavljanje novih temeljev za dodatne projekte. Dejal je, da je "Amazon odličen partner" in da Dropbox še vedno uporablja AWS za številne stvari, pa tudi, kako je Dropbox v svojem obsegu nenavaden.
Houston je dejal, da bo v približno mesecu dni podjetje imelo približno 200.000 plačljivih poslovnih strank. Kasneje je Dropbox COO Dennis Woodside dejal, da 500 milijonov ljudi uporablja Dropbox (čeprav ne bi povedal, koliko je aktivnih), z 10 milijoni novih registriranih uporabnikov vsak mesec.
Houston je opozoril, kako infrastruktura omogoča stvari, kot je "Project Infinite", ki uporabnikom prenosnih računalnikov s SSD diski omogoča, da delujejo, kot da imajo toliko prostora, kot želijo, Dropbox pa zagotavlja back-end storage. Govoril je o tem, kako se je podjetje razvijalo "od sinhronizacije datotek do ohranjanja skupin in sinhronizacije" s projekti, kot je njegova ponudba papirja beta beta, za skupinsko sodelovanje.
Woodside je spregovoril o tem, kako so poslovne stranke Dropboxu povedale, da želijo vse svoje podatke hraniti v Dropboxu. (Pozneje so mi pojasnili, da je podjetje za zdaj osredotočeno na podatke, ki temeljijo na datotekah, in ne na podatkovnih bazah, Houston pa je dejal, da je podjetje osredotočeno na to, da je "višje v nizu."
Na vprašanje, kam se je najprej preselil njegovo podjetje, in še posebej pred konkurenco Box, je Houston odgovoril "ustvarjanje denarja", pri čemer je poudaril, da je podjetje zdaj denarni tok pozitiven, in opozoril na stvari, kot so infrastruktura, Infinite in Paper.
(Na poznejši seji je izvršni direktor Boxa Aaron Levie odgovoril, da je dobro, da se Silicijeva dolina zdaj osredotoča na denarni tok, ampak da "bi opozoril, da je imel Blockbuster že nekaj let boljši denarni tok kot Netflix…"
Delamo
Adam Neumann, izvršni direktor WeWorka, in Rebekah Neumann, direktor podjetja, sta govorila o tem, kako ljudi, ki zakupajo prostore podjetja, najemajo kot člane, ne pa kot kupce. Adam Neumann je dejal, da na to podjetje gleda kot na lažjo "skupnost ustvarjalcev", ne pa kot na podjetje, ki najema nepremičnine in ga podredi zagonskim in drugim najemnikom. Dejal je, da je cilj podjetja zagotoviti "rešitev za novo delovno okolje", medtem ko je Rebekah Neumann govorila o "sprejemanju odločitev na podlagi tistega, kar je najbolje za člane."
Pomembno v tem okolju, je dejal Adam Neumann, je to, da so okoli vas ljudje, ki z veseljem pomagajo. Dejal je, da bo podjetje prihodnje leto doseglo milijardo dolarjev tekoče prodaje, čeprav je to le majhen del celotnega trga nepremičnin, "in to v resnici ni naš posel."
Adam Neumann je opozoril, da se kupci gibljejo od podjetnikov, ki mesečno najemajo prostor, do podjetniških strank s pogodbami za tri do deset let. Razpravljal je tudi o stanovanjski rešitvi WeLive, zasnovani tako, da ponuja platformo, "zato je tisto, kar je doma smiselno, smiselno v pisarni."
