Kako govoriti z resnično osebo: imenik končnih telefonskih številk za podporo strankam

Pojdite po hitri poti do pomoči

Računalniki, telefoni, pripomočki in druge vrste tehnoloških izdelkov lahko delujejo brez težav, a prej ali slej bodo verjetno nastale težave, ki jih boste morali odpraviti ali odpraviti.

Podpora strankam je teoretično na voljo za pomoč, vendar je klicanje lahko neprijetno neprijetna izkušnja. Spletna mesta lahko na drugem koncu telefona nakopljejo 800-kratno avtomatizirano sisteme in večino svojega časa porabite bodisi s pritiskanjem gumbov bodisi na telefon kričete z "Da" in "Ne". Vse to vam preprečuje, da bi storili edino, kar res želite početi: pogovoriti se z dejanskim človekom, ki lahko reši vašo težavo.

Kako krmariti po podpori strankam

Da se izognete vsem težavam, smo sestavili seznam telefonskih številk za podporo strankam in nasvete za navigacijo do dejanske osebe. Od prodajalcev do brezžičnih operaterjev do kabelskih ponudnikov do proizvajalcev, če pokličete te številke in sledite nekaj preprostim korakom, bo prava oseba na poti, preden jo poznate.

Medtem ko ima večina številk avtomatizirane sprednje konce, ki so pozvani, da jih ne upoštevamo, različna podjetja pa imajo različna navodila za krmarjenje po svojih hitrih telefonskih linijah, vendar takoj zaprosijo za predstavnika ali preprosto pritisnejo 0 ali # tolikokrat, kot je potrebno, kar vodi k hitrejšemu človeškemu medsebojnemu delovanju. Tudi različna podjetja imajo različne ure delovanja, vendar klicanje med tednom v tipičnih delovnih urah poveča vaše možnosti za povezavo z dejansko osebo. Samo zavedajte se razlik v časovnih pasovih. Če vas zanima, da se obrnete na podjetje, ki ni na seznamu, sta tudi odlična sredstva ContactHelp.com in GetHuman.com.

V zvezi s storitvami, ki pomagajo potrošnikom, ko gre narobe, se večina tehničnih podpornikov trudi, da stranke odložijo pogovor z resnično osebo, dokler lahko. Zato upoštevajte te nasvete in ne obupajte. Pomoč pri življenju, dihanju bo na voljo, preden boste vedeli.

Ste imeli odlično izkušnjo s strankami? Radi bi vedeli.

Številke za podporo strankam ponudnika kablov

Ko bodo pripravljeni podatki o vašem računu za vašega ponudnika kablov, se boste prej povezali v živo.

AT&T U-verz: Pokličite 1-800-288-2020. Povejte telefonsko številko, povezano z računom, in počakajte, da se povežete.

Kabelska povezava (optimalno): pokličite 1-866-218-3025. Izberite jezik, vnesite telefonsko številko, povezano z računom, in počakajte, da se povežete.

Charter Communications (Spectrum): Pokličite 1-833-694-9259 in držite pritisnjeno 0.

Comcast: Pokličite 1-800-934-6489 in nadaljujte s pritiskom na #.

Cox komunikacije: pokličite 1-888-566-7751 in počakajte, da se agent pobere.

DirecTV : Pokličite 1-888-777-2454. Izgovorite besedo "Da" in počakajte, da se povežete.

Omrežna mreža: pokličite 1-800-333-3474. Pritisnite 1 in nato nadaljujte s pritiskom na 0.

Time Warner Cable: Pokličite 1-800-892-2253 in držite pritisnjeno tipko #, opišite težavo in počakajte.

Verizon FiOS: Pokličite 1-888-553-1555 in držite pritisnjeno 0.

Številke za podporo strankam proizvajalca in storitev

Acer: Pokličite 1-800-571-2237, opišite težavo in svojo številko izdelka ter počakajte.

Apple: Pokličite 1-800-692-7753 in pritisnite 0, povejte temo vprašanja in počakajte.

Asus: Pokličite 1-510-739-3777 in pritisnite 0, nato 1, nato izberite številko za temo vprašanja.

Belkin: pokličite 1-800-223-5546 in pokličite 2263.

BlackBerry: pokličite 1-877-255-2377. Pritisnite številke teme teme in počakajte.

Brat: pokličite 1-800-284-4329 in držite pritisnjeno 0.

Canon ZDA: Pokličite 1-800-828-4040 in pritisnite #.

Dell: pokličite 1-800-624-9896. Pritisnite trikrat.

DJI: Pokličite 1-818-235-0789, pritisnite 1 in nato 5.

Epson: Pokličite 1-800-533-3731 in pritisnite 2.

Google: Pokličite 1-855-836-3987, pritisnite številke za svojo vrsto izdelka in počakajte.

Hewlett-Packard: Pokličite 1-800-474-6836 in držite pritisnjeno 0 (to traja nekaj časa).

HTC: Pokličite 1-866-449-8358, izberite svoj jezik in povezali se boste s predstavnikom v živo.

Hulu: Pokličite 1-877-485-8411 in počakajte, da se predstavnik pobere.

Lenovo: Pokličite 1-855-253-6686, pritisnite 3, nato 1.

LG: Pokličite 1-800-243-0000 in recite "služba za stranke" in bodisi izgovorite ime svoje naprave ali počakajte in pritisnite številko svoje naprave.

Logitech: Pokličite 1-646-454-3200. Pritisnite 1 in nadaljujte s pritiskom na 0.

MakerBot: Pokličite 1-347-334-6800 in pritisnite 3.

Microsoft: Pokličite 1-800-642-7676. Trikrat pritisnite 0, nato pritisnite 3.

Motorola: Pokličite 1-866-289-6686 in pritisnite #, nato 3, nato 1.

Netflix: Pokličite 1-888-638-3549 in pritisnite #, če takoj ne dobite predstavnika v živo.

Nikon: Pokličite 1-800-645-6678. Dvakrat pritisnite 1.

Nintendo: pokličite 1-800-255-3700, pritisnite 0 in počakajte.

Olympus: Pokličite 1-888-553-4448. Pritisnite 1, nato 4, nato # dvakrat.

Panasonic: Pokličite 1-800-211-7262. Pritisnite #, nato 1, nato pritisnite tipko 0.

Philips: Pokličite 1-888-744-5477. Izberite jezik, nato pritisnite 0, nato 6.

PlayStation: Pokličite 1-800-345-7669 in pritisnite 4.

Razer: Pokličite 1-888-697-2037, pritisnite številko svoje teme vprašanja in počakajte.

Samsung: Pokličite 1-800-726-7864 in držite pritisnjeno tipko #.

Sony: Pokličite 1-800-222-7669 in držite pritisnjeno 0.

Ostro: pokličite 1-800-237-4277. Pritisnite 1, nato pritisnite številko za temo vprašanja.

Swagway: pokličite 1-844-299-0625 in pritisnite 3.

Toshiba: pokličite 1-800-457-7777. Izberite jezik, pritisnite 1, nato 2, nato 4, nato #.

Vizio: Pokličite 1-888-849-4623 in pritisnite 1.

Xbox: Pokličite 1-800-469-9269 in držite pritisnjeno 0.

Številke za podporo uporabnikom Tech Retailer

Številni trgovci na drobno ponujajo pomoč prek e-pošte in spletnega klepeta, pred klicem pa bodo prosili, da izpolnite naravo vaše težave v spletu. Toda tu so številke, če raje govorite s človekom po telefonu.

Amazon : Pokličite 1-866-216-1072, opišite težavo in počakajte.

Best Buy : pokličite 1-888-237-8289 ali 1-888-BEST-BUY in držite pritisnjeno 0.

Costco: Pokličite 1-800-955-2292 in dvakrat pritisnite 0.

eBay: Pokličite 1-866-540-3229 in držite pritisnjeno 0.

GameStop: Pokličite 1-877-676-4263 in počakajte, da se povežete.

Cilj : pokličite 1-800-440-0680, pritisnite številke za temo vprašanja in počakajte.

Valve: pokličite 1-425-889-9642, pritisnite 0, pustite sporočilo in počakajte, da vas nekdo pokliče.

Walmart : Pokličite 1-800-925-6278. Pritisnite 2, nato 1, nato 3. Pritisnite 1, če imate obstoječo številko naročila, in 2, če ne. Nato spet 2. Bodite previdni, če pritisnete #, spustite klic.

Številke za podporo uporabnikom brezžičnega omrežja

Tako kot ponudniki kablov bodo tudi brezžična omrežja običajno pripravljena, da imate pripravljene informacije o svojem računu ali napravi, preden jih povežete s predstavnikom v živo.

AT&T: Pokličite 1-800-331-0500, pritisnite 0 in počakajte, da se povežete.

Povečanje: pokličite 1-888-266-7848. Držite pritisnjeno tipko #, pritisnite številko za temo vprašanja in počakajte.

DirecTV : Pokličite 1-888-777-2454. Izgovorite besedo "Da" in počakajte, da se povežete.

Omrežna mreža: pokličite 1-888-333-3474. Pritisnite 1, nato 2.

Metro PCS: Pokličite 1-888-8METRO8 ali 1-888-863-8768 in držite pritisnjeno 0.

Šprint : pokličite 1-888-211-4727. Dvakrat pritisnite #, nato pritisnite 0.

Neposredni pogovor: pokličite 1-877-430-2355. Pritisnite 1, nato 5, nato trikrat pritisnite #.

T-Mobile : pokličite 1-877-453-1304. Trikrat pritisnite #.

Time Warner Cable: Pokličite 1-800-892-2253 in držite pritisnjeno tipko #, opišite težavo in počakajte.

Verizon: Pokličite 1-800-922-0204. Pritisnite # in nato 6. Vnesite telefonsko številko, povezano z vašim računom, in počakajte, da se povežete.

Virgin Mobile: Pokličite 1-888-322-1122 in pritisnite # in 6. Vnesite telefonsko številko, povezano z vašim računom, in počakajte, da se povežete.

Verizon FiOS: Pokličite 1-888-553-1555 in držite pritisnjeno 0.