Kako se pogovarjati z živo osebo: vse številke za podporo strankam, ki jih potrebujete

Vsebina

• Kako se pogovarjati z živo osebo: vse številke za podporo strankam, ki jih potrebujete
• Proizvajalci in storitve
• Trgovci na drobno

Računalniki, telefoni, pripomočki in vse druge vrste tehnoloških izdelkov so ponavadi priljubljeni viri za počitnice. Žal so darila, kot je ta, ponavadi najdražja in najverjetneje ne bodo uspešna. To je del kompromisa čudovite, a zapletene tehnologije. Ti izdelki morda delujejo brez težav, vendar se slej ko prej zlomijo. Ali pa v primeru novodobnega hoverboarda eksplodirajte.

Podpora strankam je teoretično na voljo za pomoč, a tudi to je lahko neprijetno neprijetna izkušnja. Spletna mesta lahko na drugem koncu telefona nakopljejo 800-kratno avtomatizirano sisteme in večino svojega časa porabite bodisi s pritiskanjem gumbov bodisi na telefon kričete z "Da" in "Ne". Vse to vam preprečuje, da bi storili edino, kar res želite početi: pogovoriti se z dejanskim človekom, ki lahko reši vašo težavo.

Da se izognete vsem težavam, smo sestavili seznam telefonskih številk za podporo strankam in nasvete za navigacijo do dejanske osebe. Od prodajalcev do brezžičnih operaterjev do kabelskih ponudnikov do proizvajalcev, če pokličete te številke in sledite nekaj preprostim korakom, bo prava oseba na poti, preden jo poznate.

Medtem ko ima večina številk avtomatizirane sprednje konce, ki so pozvani, da jih ne upoštevamo, različna podjetja pa imajo različna navodila za krmarjenje po svojih hitrih telefonskih linijah, vendar takoj zaprosijo za predstavnika ali preprosto pritisnejo 0 ali # tolikokrat, kot je potrebno, kar vodi k hitrejšemu človeškemu medsebojnemu delovanju. Tudi različna podjetja imajo različne ure delovanja, vendar je klic med tednom med običajnimi delovnimi urami varna stava. Samo zavedajte se razlik v časovnih pasovih. Če vas zanima, da se obrnete na podjetje, ki ni na seznamu, sta tudi odlična sredstva ContactHelp.com in GetHuman.com.

V zvezi s storitvami, ki pomagajo potrošnikom, ko gre narobe, se večina tehničnih podpornikov trudi, da stranke odložijo pogovor z resnično osebo, dokler lahko. Zato upoštevajte te nasvete in ne obupajte. Pomoč pri življenju, dihanju bo na voljo, preden boste vedeli.

Ponudniki kablov

Tako kot brezžična omrežja boste tudi tako, da bodo podatki o vašem računu za ponudnika kabelskih storitev pripravljeni na stik v živo.

AT&T U-verz: Pokličite 1-800-288-2020. Počakajte na vsa sporočila in samodejno boste povezani z živo osebo.

Kabelska povezava (optimalno): pokličite 1-866-218-3025. Izberite jezik, pritisnite 1 ali 2, odvisno od tega, ali ste naročnik ali ne, in počakajte, da se povežete.

Charter komunikacije: pokličite 1-866-472-2200 in držite pritisnjeno 0.

Comcast: Pokličite 1-800-266-2278 in nadaljujte s pritiskom na #.

Cox komunikacije: pokličite 1-888-566-7751 in počakajte, da se agent pobere.

DirecTV: Pokličite 1-888-777-2454. Izgovorite besedo "Da" in nato nadaljujte z besedami "Upravljavec".

Omrežna mreža: pokličite 1-800-333-3474. Pritisnite 1 in nato nadaljujte s pritiskom na 0.

Time Warner Cable: Pokličite 1-800-892-2253 in držite pritisnjeno 0.

Verizon FiOS: Pokličite 1-888-553-1555 in držite pritisnjeno 0.

Nadaljujte z branjem: Proizvajalci in storitve>