Video: How to join or schedule a meeting on Cisco Webex Teams (November 2024)
Če menite, da so srečanja temelj vašega obstoja, potem niste sami. Mamie Kanfer Stewart, ustanoviteljica in izvršna direktorica Meeteorja - aplikacije za sodelovanje, katere cilj je narediti sestanke bolj produktivne - pravi, da to ves čas sliši. Vendar, ko se je prvič odločila ustanoviti podjetje, določanje kulture sestankov ni bil njen namen.
V resnici je bil izdelek, ki ga je sprva gradila, veliko bolj zapleten in je po njenem mnenju rešil bolj pereče težave: slabo upravljanje projektov. Kanfer Stewart je zgradila, kar ji pravi, "najslajši" izdelek, ki bi ga lahko. Toda ko se je začela preizkušati, posvojitev ni bila tisto, na kar se je upal. Vendar pa je v aplikaciji, ki jo je ustvarila, značilnost, ki je sprožila veliko navdušenja, tista, ki je obljubljala, da bo odpravila epidemijo, ki povsod kuga podjetja: slabi sestanki.
To je bil del "aha" trenutka in del "duh" trenutka. "Vedeli smo, da gre za težave, ki jih imajo podjetja, " je dejal Kanfer Stewart. "Nismo pa vedeli, kako velik problem je ali kako preprosta rešitev."
Ker je Kanfer Stewart vitko, je bila pripravljena preklopiti navodila in začeti premikati Meeteor v smeri izgradnje izdelka, ki bi bil bolj usklajen s povpraševanjem na trgu. Z utelešenjem načel Lean Startup je prešla od svojega prvega minimalnega izdelka (MVP) do izdelka, ki je pripravljen za podjetja. Na poti se je naučila uskladiti svojo vizijo z željami strank.
Osnovne vrednosti Pogonska vrednost
Čeprav se je Meeteor zavezal, da bo vključil povratne informacije strank, se hitro popravil in se naučil iz vsega, je startup spoznal potrebo, da ostaja zvest določenim načelom, da bi resnično spodbudil spremembe. Zaradi tega je Meeteor že od nekdaj jasno vedel tako o svojih temeljnih vrednotah kot o tem, kako te vrednosti narekujejo smer podjetja.
Po besedah Kanferja Stewarta je tehnologija le del rešitve. "Začeli smo s tega mesta:" Kaj počnemo, da je drugače? "" Je dejal Kanfer Stewart. Spoznali so, da ne ponujajo samo aplikacije; gradili so nove veščine in vodniško vedenje.
Ta razlika je v podjetju North Star. Če ostanete na misiji, Meeteor pomaga doseči ravnotežje med sprejemanjem strank in pritiskanjem nazaj. Medtem ko je Kanfer Stewart ponavadi pripravljen dodati nove funkcije, je odločitev nekoliko bolj zatemnjena, ko gre za njihovo odstranitev.
Trenje proti funkciji
Če bi bili ljudje nagonsko dobri pri načrtovanju sestankov, ne bi bilo potrebe po izdelku, kot je Meeteor. To pomeni, da mora aplikacija istočasno navdihniti in omogočiti strokovnjakom, da spremenijo svoje običajno vedenje.
Glede na to je prejšnja različica aplikacije od ljudi zahtevala, da izpolnijo vsa polja v dnevnem redu, da lahko načrtujejo sejo. Uporabniki so protestirali in čeprav se jim je zdelo, da so vsa polja pomembna, se je ekipa v Meeteorju na koncu sprijaznila. Toda obstajalo je eno področje, na katerega se ne bi smela odpraviti: tisto, ki prosi, da določite "norme" za sestanek.
Uporabniki so pogosto želeli preskočiti ta korak in čeprav je Meeteor želel zagotoviti nemoteno izkušnjo, so se morali vprašati tudi: "S kakšno stopnjo trenja smo pripravljeni živeti, ker je to najboljša praksa?" je rekel Kanfer Stewart. V primeru normativov so se odločili, da je kritično določiti pričakovanja za sestanek, in "norme" pustili kot obvezno področje.
Umetnost upravljanja sprememb
Če boste od svojih uporabnikov zahtevali nekaj dodatnega, potem želite zagotoviti tudi podporo za lažje spremembe. Za Meeteor to pomeni, da uporabnike seznanimo z najboljšimi praksami, ki so vključeni v produktivne sestanke, in jim omogočimo pravo mero vpogleda med postopkom na krovu.
Kolikor Meeteor zagotavlja tehnologijo, "gre za razvoj veščin", je dejal Kanfer Stewart. In čeprav bi lahko trajalo, da se ljudje navadijo na dodatna dela, "več ko to storite, hitreje boste postali, " je dodala.
Z drugimi besedami, aktivni uporabniki so srečnejši in uspešnejši uporabniki. Pravzaprav se ti zdi, ko izveš za Meeteor, intuitivno. Težava je v tem, da nas večinoma teh znanj ni bilo nikoli poučenih, zato se nekaj, kar bi moralo biti preprosto, na koncu zdi skoraj nemogoče. Kot je dejal Kanfer Stewart, "To postane očitno, vendar ni očitno od začetka." To pomeni, da je upravljanje sprememb ključni korak pri pridobivanju uporabnikov, ki izkoristijo vrednost izdelka.Vrednost biti spreten
Ravnotežje med tehnologijo, spremembo vedenja in razvojem spretnosti ni enostavno doseči. Velik del uspeha Meeteorja izhaja iz njegove pripravljenosti za tek. Kanfer Stewart je povedala, da ima koristi od pripravljenosti, da izdelke ročno preizkuša, namesto da bi jih gradila in potiskala, preden so pripravljeni. Tako grozljivo je, da je to najboljši način, da ugotovite, ali se usmerite v pravo smer in se povežete z angažirano uporabniško bazo. To je tudi najboljši način, da zagotovite, da vedno iščete vpogled in, kar je še pomembneje, dovolj prožen, da lahko svoje učenje uresničite.
Ker je prejšnje dni Meeteorja posvetila učenju in optimizaciji aplikacije, se Kanfer Stewart zdaj pripravlja, da bo svoj izdelek pripeljala v poslovno bazo. To pomeni, da se bo treba še veliko naučiti, pa tudi priložnost, da več ljudi rešimo iz njihovega najmanj priljubljenega dela delovnega dne.
