Video: Реклама подобрана на основе следующей информации: (November 2024)
Spremljanje spletnega mesta je ključnega pomena za vodenje vsakega podjetja, ki se opira na internet, ki je v tem trenutku v bistvu vse. Ne glede na to, ali prodajate izdelke, ponujate spletno storitev ali uporabljate spletno aplikacijo za interakcijo s strankami, objavljanje informacij ali usklajevanje operacij, je ključno vedeti, kako vaše spletno mesto deluje v realnem času za spletne in mobilne uporabnike. Skoraj vse platforme za spremljanje spletnih mest vključujejo vgrajena opozorila in obvestila, vendar je najučinkovitejši način, da ste seznanjeni z vsem, kar se dogaja z vašim spletnim mestom, vključitev storitve odziva na pojav in opozarjanja, kot je PagerDuty.
Platforma za spremljanje spletnega mesta, ki jo izbere vaše podjetje, bo močno odvisna od cenovne točke in velikosti organizacije, toda tako na majhnem kot srednjem podjetju (SMB) kot na podjetniškem koncu spektra lahko najdete odlično storitev, ki ponuja vgrajeno integracijo PagerDuty. Od platforme, ki smo jo preizkusili, Dynatrace UEM, osredotočen na podjetja, in SmartBear AlertSite Pro, naša izbira urednikov za mala in srednja podjetja, omogočajo integracijo PagerDutyja z nekaj preprostimi koraki. Spodaj je opisano, kako hitro zagnati in zagnati storitev opozarjanja na vsaki platformi za spremljanje spletnega mesta.
Dynatrace Integration
Nastavitev opozoril PagerDuty v Dynatrace v spletni aplikaciji ni mogoče izvesti; boste morali prenesti odjemalca Webstart za namizni računalnik Dynatrace, ki za namestitev in dostop potrebuje 64-bitni Java Runtime Environment (JRE) 7. Čeprav na strani PagerDuty konfiguriranje integracije ne bi moglo biti lažje.
1. korak: stran PagerDuty
V storitvi PagerDuty kliknite jeziček Services. Nato na desni stranski vrstici kliknite »Dodaj novo storitev«. Od tu preprosto vnesite "Dynatrace" kot ime storitve in vnesite Politiko eskalacije (kdo bo obveščen; tukaj lahko izberete Privzeto). Nato pod Vrsta integracije na spustnem seznamu izberite "Dynatrace". PagerDuty je lani objavil svojo uradno integracijo z Dynatrace, tako da integracije ni treba konfigurirati prek e-pošte ali ročnega kodiranja s programskim vmesnikom API-ja PagerDuty. Nato preprosto kliknite »Dodaj storitev« in preusmerjeni boste na stran s storitvami, kjer boste videli ključ storitve API. Nato boste morali konfigurirati opozorila PagerDuty v odjemalcu Dynatrace.
2. korak: Konfiguracija vtičnika Dynatrace
Spletni uporabniški vmesnik Dynatrace (UI) je odziven, uporabniku prijazen in enostaven za krmarjenje. Odjemalec namizja… ni. Na srečo sta PagerDuty in Dynatrace ustvarila vodnik za integracijo, ki bo pomagal krmariti po postopku.
Ko se prijavite na strežnik Dynatrace s pooblastili na ravni skrbnika in na svojem namizju odprete aplikacijo Dynatrace odjemalec, morate najprej prenesti vtičnik PagerDuty. Od tam v zgornji navigacijski vrstici poiščite spustni seznam Orodja in izberite "Upravljanje vtičnikov." Kliknite "Namestite vtičnik" in videli bi datoteko, ki ste jo pravkar prenesli, vtičnik PagerDuty.
Ko je nameščen in odprt, se PagerDuty prikaže na strani Upravljanje vtičnikov. Če označite in z desno miškino tipko kliknite vnos in izberete "Lastnosti", boste videli polje, v katerem lahko vnesete ključ API-ja storitve, ki ste ga dobili od PagerDuty.
3. korak: Nastavitev opozorila o incidentu
Zdaj, ko ste vnesli ključ API-ja za storitve, pojdite na nadzorno ploščo Incident v odjemalcu Dynatrace. Videli boste seznam vseh incidentov, ki jih Dynatrace trenutno spremlja. Izberite vrsto incidenta, za katerega želite nastaviti opozorila PagerDuty, z desno miškino tipko kliknite vnos in odprite "Uredi pravilo o incidentu."
V spodnjem desnem razdelku pojavnega okna kliknite povezavo »Napredne konfiguracije«. Prikazalo se bo polje »Dodaj dejanje«. Odprli boste urejevalnik pravila za pravila in seznam aktivnih vtičnikov, iz katerega boste izbrali »PagerDuty Plug-in«. Tukaj se lahko odločite, ali želite telefonski klic, e-pošto ali SMS sporočilo PagerDuty (odvisno od resnosti incidenta). Končno nastavite možnost Izvedba kot "ob incidentu se začne", kliknite Dodaj in nastavili ste delujoče opozorilo PagerDuty za incident Dynatrace. Ponovite ta postopek s čim več incidentov.
Integracija SmartBear AlertSite
Proces integracije PagerDuty AlertSite je podobno izveden, vendar z veliko manj težav za mala in srednja podjetja kot neroden ročni postopek v namiznem odjemalcu Dynatrace. AlertSite vam omogoča, da konfigurirate vse iz njegove intuitivne spletne aplikacije.
1. korak: stran PagerDuty
Ta del je enak integraciji Dynatrace. V PagerDuty na kartici Konfiguracija izberite »Services« in kliknite »Add New Service«. Vnesite ime storitve (AlertSite), izberite politiko Escalation in na spustnem seznamu Type Integration poiščite AlertSite. Kliknite »Dodaj storitev«.
Razlika med to nastavitvijo in nastavitvijo Dynatrace je v tem, da tukaj ne prejmete servisnega ključa API-ja. Torej ne skrbite, če se nič drugega ne pojavi; servisni ključ boste dobili, ko pride čas na strani AlertSite.
2. korak: Stran AlertSite
Ko dodate storitev v PagerDuty, pojdite na nadzorno ploščo AlertSite. Kliknite "Nastavitve" na skrajni desni strani navigacijske vrstice in na spustnem seznamu izberite "Upravljanje integracij". Prikazana bo stran z ikonami vseh vgrajenih integracij AlertSite, vključno z AppDynamics, PagerDuty in Splunk.
Ko kliknete PagerDuty, se odpre pogovorno okno, ki vas bo pozvalo, da dodate novega prejemnika. Kliknite gumb »Opozorilo s PagerDuty«, ki sledi, in nato v pojavno okno, ki se prikaže, da odobri integracijo AlertSite, vnesite podatke o svojem računu PagerDuty.
Ko boste pooblaščeni, vas bodo vrnili na zaslon v programu PagerDuty in konfigurirali integracijo AlertSite. Integracijo ste že nastavili na strani PagerDuty, zato izberite "Uporabi obstoječo storitev AlertSite" in iz PagerDutyja izberite obstoječo možnost. Kliknite "Končaj integracijo" in preusmerjeni boste nazaj na AlertSite za zadnji korak: polje, ki prikazuje AlertSite kot nov prejemnik PagerDuty, s polnim poljem Service Key. Vse kar morate storiti je, da kliknete »Pošlji«.
Zdaj, ko v AlertSite dostopate do strani Alert Recipients, se PagerDuty prikaže kot možnost. Kliknite »Uredi prejemnika«, da izberete različne vrste opozoril in konfigurirate opozorila o razpoložljivosti in uspešnosti, ki lahko nato pošljejo opozorila PagerDuty po telefonu, e-pošti ali SMS, ko se sprožijo pragovi. Takšni pragovi vključujejo določeno število napak, ko je odkrita varnostna luknja ali kadar odzivni čas spletnega mesta presega prag zaostajanja.
Vsi monitorji AlertSite privzeto pošljejo opozorila vsem konfiguriranim prejemnikom opozoril. Če pa so prejemniki razvrščeni v skupine, monitorji vsake skupine pošljejo opozorila samo prejemnikom te skupine. Prejemnika PagerDuty boste morali dodati v katero koli določeno skupino, ki ste jo ustvarili, če želite, da se ta posebna opozorila pretakajo prek storitve.
3. korak: Dvakrat preverite dnevnik incidentov
Končno je vedno preudarno zagotoviti, da integracija, ki ste jo postavili, dejansko deluje. Poskusite konfigurirati opozorilo PagerDuty od AlertSite. Ko se sproži, se vrnite na stran PagerDuty's Services in izberite integracijsko storitev AlertSite.
Na strani bi morali videti incident, ki ga je sprožil AlertSite. Kliknite na številko incidenta, če si želite ogledati podrobno poročilo o dogodku, ki so bili udeleženi uporabniki, in čakajočih dejanjih (plus vse podatke o napravi, lokaciji in stanju, za katere je PagerDuty znan). Incidenti PagerDuty se samodejno odpravijo, ko AlertSite pošlje "jasno" obvestilo. AlertSite lahko integrirate s čim več PagerDuty storitev, tako da ponovite ta postopek za različne monitorje AlertSite.
