Gartner: priprava na "digitalno industrijsko gospodarstvo"

Vsi smo del "digitalne industrijske ekonomije", je danes zjutraj na otvoritvenem pozdravu letnega Gartnerjevega simpozija v Orlandu dejal Peter Sondergaard, SVP in vodja raziskav na svetu. To bo spremenilo način distribucije moči med podjetji in znotraj njega; kako morajo podjetja vlagati v tehnologijo; in način napotitve ljudi v naše organizacije. Povedal je, da morajo CIO in drugi poslovni tehnologi te spremembe voditi naprej.

Povedal je, da morajo organizacije postati "digitalne prve" in se osredotočiti na "digitalne trenutke", kjer ves dan preživljamo hranjenje in napajanje našega digitalnega sveta. V tem novem svetu, po njegovem mnenju, ljudje do 25 let ne skrbijo fizičnih naprav, kot so avtomobili, raje so del "ekonomije delitve", ampak jim je mar za svoje zaslone. Zato se morajo podjetja in vlade najprej osredotočiti na digitalno tehnologijo in se osredotočiti na oblikovanje, usmerjeno v človeka, in na "digitalno človeško".

Njegovi primeri vključujejo Siemens, katerega cilj je biti "prvi digitalni" za vse svoje poslovne enote, ki temelji na elektrifikaciji in avtomatizaciji, vendar doda digitalizacijo; Caterpillar, za katerega je dejal, je pretvoril 3, 5 milijona kosov težke opreme v vire podatkov in ustvaril več milijard dolarjev vrednosti; in skandinavsko Saxo Bank, ki zdaj uporablja strokovno znanje svojih najbolj uspešnih komitentov za pomoč banki pri boljših naložbah.

"Vsako podjetje je zdaj tehnološko podjetje, " je dejal Sondergaard in "vsaka poslovna enota je tehnološki zagon." Povedal je, da se že 38 odstotkov porabe za tehnologijo dogaja zunaj tradicionalnih IT organizacij, ki bodo do leta 2017 skočile na več kot polovico, je dejal.

Spreminjali se bodo tudi proračuni za IT, z večjim prehodom na storitve, kot je programska oprema kot storitev in manj porabe strojne opreme. Povedal je, da se morajo IT organizacije osredotočiti na upravljanje portfelja storitev, s precej večjim poudarkom na podatkovnih znanstvenikih, "DevOps" in uporabniških izkušnjah.

V naslednjih nekaj letih bodo podjetja vključevala več dronov, "kognitivnih strojev" in pametnih robotov. Povedal je, da bodo eno od vsakih treh delovnih mest do leta 2025 predelali v programsko opremo, robote ali pametne stroje, toda za digitalna podjetja bodo potrebna 500 odstotkov več novih delovnih mest.

Bimodalna IT

Potreben je "bimodalni IT", je dejal Sondergaard, pri čemer prvi način zagotavlja zanesljivo, predvidljivo in varno infrastrukturo, ki jo potrebuje organizacija, drugi pa je bolj tekoč in bolj zagon.

VP in sodelavec Gartnerja Daryl Plummer sta izpostavila koncept "bimodalnega IT", rekoč "Razviti moraš razcepljeno osebnost", da boš lahko trdna in delna tekočina. Povedal je, da ima že 45 odstotkov organizacij drugi "hitri način" in da bo do leta 2017 zrasel na 75 odstotkov. Še vedno potrebujemo osnovne sisteme, da so varni in natančni, je dejal, toda v digitalnem svetu morajo organizacije biti bolj tekoča in pripravljena na karkoli.

Plummer je dejal, da moramo ne le uravnati IT, ampak ga tudi spremeniti, in sicer od bimodalnega IT-ja do bimodalnega podjetja in pomagati ustvarjati stalne poslovne inovacije.

Vendar je poudaril, da obstajajo tveganja, saj je največji problem, s katerim se soočajo CIO-ji, kjer tveganje ni upoštevano. Na primer, dejal je, da verjame, da obstaja velika možnost, da se do leta 2018 naprave, kot so spodbujevalniki, pokvarijo. Vedno obstajajo "morski psi v vodi" in ta tveganja so v redu, dokler jih niste preučili, jih ne prezrite.

Izogibanje grozljivosti

VPP in Gartnerjev sodelavec Richard Hunter sta se osredotočila na to, kako se lahko nekatere digitalne dejavnosti zdijo "grozljive" - ​​hkrati privlačne in odbojne. Kot primere je navedel nekatere načine uporabe storitve Google Glass, Facebook, ki je naročil objave, da bi poskušali vplivati ​​na razpoloženje uporabnikov, in vlade, ki zbirajo veliko več podatkov, kot je potrebno, kar vodi v kršitve zasebnosti.

"Poslovni trenutki so človeški trenutki, " je dejal in nakazal, da moramo imeti strojniški pogled, ki avtomatizira naloge in humanističen pogled, ki ljudi postavlja v središče in jim pomaga doseči njihove ambicije.

Predlagal je, da večina organizacij pri razvoju aplikacij pregleda funkcionalne zahteve, le redke pa digitalni humanistični ali etični pregled. "Največji poslovni uspeh izhaja iz ustreznega kombiniranja obeh, " je dejal.

Vsak projekt bi moral ljudi postaviti v središče, je dejal, in spoštovati koncept osebnega prostora. Predlagal je, da organizacije sprejmejo "zasebnost po dizajnu", v kateri je vse vključeno; profili so odprti za stranke; kjer so previdni pri personalizaciji; prepoznati občutljive situacije; in "uporabite zlato pravilo."

"Digitalno poslovanje je tu, " je ob odprtju konference dejal izvršni direktor Gartnerja Gene Hall. Generalni direktorji razumejo, da je "digitalno poslovanje na nas" s socialnimi, mobilnimi, oblačnimi in informacijskimi informacijami, skupaj z internetom stvari, ki spreminjajo način poslovanja in stanje konkurence. Posledično se morajo direktorji odločiti, v kaj vlagati in kako se bodo razvijala njihova podjetja. Vodstvo IT strokovnjakov bo zahtevalo, da določijo prave novosti za vaše podjetje.