Gartner: poslovni uporabniki bodo do leta 2019 vodili do analitične proizvodnje

Če je vaše podjetje v zadnjih nekaj letih več investiralo v orodja za samooskrbno poslovno inteligenco, potem niste sami. Po napovedi Gartner Research je sprejetje BI, analitike in drugih vrst programske opreme postalo tako razširjeno, da bo do leta 2019 skupni analitični rezultat netehničnih poslovnih uporabnikov presegel količino profesionalnih, usposobljenih podatkovnih znanstvenikov. Jasno je, da lahko demokratizacija podatkov da podatke in analitiko v roke praktično vsem v organizaciji. Čeprav so analitični vpogledi lahko koristi za napovedovanje rezultatov in odločanje, pa Gartner tudi svetuje, da podjetja te tehnologije sprejmejo s skrbnim razmišljanjem in pripravo.

"Trend digitalizacije vodi povpraševanje po analitiki na vseh področjih sodobnega poslovanja in vlade, " je v izjavi povedala Carlie J. Idoine, raziskovalna direktorica za poslovno analitiko in podatkovno znanost pri Gartnerju. "Hitri napredek na področju umetne inteligence (AI), interneta stvari (IoT), analitike programske opreme (storitev) (SaaS) (oblak) in BI platform omogoča lažje in stroškovno učinkovitejše kot kdajkoli prej za ne -specialisti za učinkovito analizo in boljše obveščanje o njihovem odločanju. " Dolgo so minili dnevi, ko je strokovnjak potreboval poglobljeno razumevanje baz podatkov, ki temeljijo na strukturiranem poizvedbenem jeziku (SQL), da bi lahko sestavil in imel smisel za veliko količino različnih informacij. Platforme, kot je Tableau Desktop, so v zadnjem desetletju močno napredovale, ko gre za ponujanje čistih, lahko razumljivih pripomočkov. Kot rezultat, lahko organizacije vseh vrst in velikosti uporabljajo ta orodja in vodijo svoje analitične operacije.

CIO in prednostne naloge premika

To napoved je delno iz raziskave CIO o programu Gartner za leto 2018, na katero se je odzvalo več kot 3000 glavnih direktorjev za informacije (CIO). Rezultati te študije kažejo, da se vloga CIO spreminja iz osredotočenosti izključno na upravljanje informacijske tehnologije (IT) do vodenja sprememb v podjetju. Nove naloge teh direktorjev vključujejo usmerjanje naložb v uporabo BI in usposabljanje članov organizacije za učinkovito uporabo teh orodij.

Anketiranci v raziskavi so BI in analitiko označili za najpomembnejše tehnologije na svojem področju. Te aplikacije pritegnejo največ novih naložb in CIO veljajo za najbolj strateško tehnologijo, kar je Gartner označil za "najbolj uspešne". Ti direktorji so se znašli kot ustvarjalci tega, kar podjetje v svoji družbi imenuje "kultura, ki temelji na podatkih".

Pasti

Kljub vsem koristim, ki jih BI orodja lahko prinesejo organizaciji, Idoine opozarja na nevarnosti, povezane s prevzemanjem tako napredne tehnologije na delovnem mestu. "Če voditelji podatkov in analitike preprosto zagotovijo dostop do podatkov in orodij sami, pobude za samooskrbo pogosto ne delujejo dobro, " piše Idoine. "To je zato, ker se izkušnje in spretnosti poslovnih uporabnikov v posameznih organizacijah zelo razlikujejo. Zato so potrebni postopki usposabljanja, podpore in vkrcanja, da bi večini uporabnikov samopostrežnih storitev pomagali doseči pomemben rezultat."

Medtem ko BI programska oprema ponuja zmogljiva analitična orodja, ki so enostavnejša za uporabo od preteklih metod, Gartner pravi, da lahko postopek izvajanja preseneti podjetja, zlasti v večjih organizacijah, kjer pobude lahko vključujejo na tisoče uporabnikov.

Gartner poudarja številna področja, ki jih je treba upoštevati, da bi zmanjšali tveganja in zgradili močne temelje za BI. Priporočamo, da podjetja uskladijo pobude za samopostrežno pomoč z želenimi rezultati organizacije. Sporočanje njegovega vpliva in povezava z dobrimi rezultati organizacije bo pripomogla k povečanju zaupanja v tehnologijo. Poleg tega Idoine predlaga, da bo vključevanje poslovnih uporabnikov v načrtovanje in razvoj programske opreme pomagalo vzpostaviti zaupanje med osebjem IT in zaposlenimi, ki bodo uporabljali BI. Skrbniki bi morali omogočiti tudi model upravljanja podatkov, ki bo spodbudil raziskovanje aplikacije in vsega, kar lahko ponudi. Organizacije bi morale poslušati povratne informacije uporabnikov in jih uporabljati za izpopolnjevanje in prilagajanje orodij BI svojim edinstvenim potrebam.

Morda je najpomembnejše, vendar bi morali kupci te programe zagnati v okviru strukturiranega namestitvenega načrta. "Voditelji podatkov in analitike morajo podpirati navdušene uporabnike samopostrežnih poslovnih storitev s pravimi napotki, kako hitro vstati in zagnati, pa tudi kako uporabiti nova orodja za svoje posebne poslovne težave, " svetuje Idoine. "Uradni načrt vkrcanja bo pomagal avtomatizirati in standardizirati ta postopek, s čimer bo veliko bolj razširljiv, saj se uporaba samopostrežnih storitev širi po vsej organizaciji."