Vse, kar podjetja morajo vedeti o linkedinu

Družbeni mediji so v bistvu postali zrak, ki ga dihamo po spletu. Tu kupci vse več časa preživijo, pri čemer so socialni programi zahtevni brskalniki kot vstopna točka, prek katere uporabniki komunicirajo s spletom. Podjetja morajo vedeti vse, kar lahko o vsaki razširjeni aplikaciji za socialno omrežje - od pravil o družbenih tleh in o tem, kako stranke uporabljajo platformo do vseh različnih funkcij in podatkov, ki jih vaša organizacija lahko izkoristi za vključitev svoje družbene publike.

LinkedIn je socialno omrežje, ki je najbolj sinonim za posel. Po podatkih družbe ima LinkedIn več kot 467 milijonov članov, med njimi 40 milijonov študentov in nedavnih diplomantov. Ne glede na to, ali ste del majhnega in srednje velikega podjetja (SMB) ali velikega podjetja, je LinkedIn lahko vaš nož švicarske vojske. Na spletnem mestu so platforma za objavljanje in skupno rabo vsebin, pošiljanje sporočil in mreženje, pa tudi platforma za človeške vire (HR), ki združuje delovno desko, zaposlovanje, orodja za sledenje vlagateljev in drugo.

LinkedIn ponuja tudi zlato rudnik podatkov o strankah in trženju, da ne omenjam vseh načinov, kako se je platforma začela razvijati pod Microsoftovim transparentom - od integracije programske opreme in storitev do oblikovanja enotne platforme za poslovno komuniciranje in produktivnost. Microsoft ni postavil novega rekorda za pridobivanje družbenih medijev brez razloga: tehnološki velikan je porabil 26, 2 milijarde ameriških dolarjev, da je ugrabil "socialno omrežje za profesionalce".

Viri in sporočila

LinkedIn si je v zadnjem času vložil veliko truda, da bi se še vedno počutil kot socialno omrežje, znova oblikoval svoj glavni vir novic s funkcijami, kot so trending zgodbe in dodal vrsto novih funkcij svoji izkušnji s sporočanjem. Prenovljeni vir namizja prekinja vmesnik s poenostavljeno podokno za krmarjenje in zavihek »Ja« za nadzor zasebnosti in nastavitev. Tukaj ne smete zagotoviti, da ste izrecno določili, ali želite brskati po profilih javno ali anonimno, in se prepričajte, da "oddajanje" izklopite, da ne boste obveščali celotnega vira ob vsaki spremembi profila. V razdelku »Jaz« vam LinkedIn zdaj predlaga tudi spretnosti za dodajanje v svoj profil in zavihek »Moje omrežje«, namenjen izključno upravljanju povezav.

Prav tako je vredno razpravljati o novih zvončkih in piščalkah v sporočilnem vmesniku LinkedIna. Zdaj lahko vodite pogovor s povezavo, ne da bi kdaj zapustili njihov profil ali se obrnili na nekoga neposredno iz LinkedIn vira. Podjetje je tudi v sporočila na določenih straneh delovnih mest in podjetij vgradilo kontekstne predloge, da bi opredelilo možne povezave, ki jih je vredno sporočiti ali prositi za uvod.

Končno LinkedIn zdaj ustvarja analitična poročila za InMail, platformo, ki je najboljša platforma za sporočila. To vam omogoča urne posodobitve na nadzorni plošči glede hitrosti odzivov na sporočila, uspešnosti različnih predlog za pošto in primerjalnih podatkov za najemnike.

Ustvarjanje in skupna raba vsebine

Na seznamu perila perila in funkcij v LinkedInu so ustvarjanje in objavljanje socialnih vsebin, specifičnih za LinkedIn, prve stvari, ki jih uporabniki vidijo zunaj glavnega vira (vendar je to verjetno ena od njegovih najmanj prepričljivih funkcij s poslovnega vidika). Glede na to, kako najbolje izkoristiti novice in posodobitve strani vašega podjetja, je slediti istim zlatim pravilom ustvarjanja vsebine kot tistim za Facebook. LinkedIn vam omogoča večjo prilagodljivost vrst vsebin kot Instagram ali Twitter, zato bi morala biti čakalna vrsta LinkedIn kombinacija kratkih posodobitev in člankov z dolgo obliko (LinkedIn ima možnost ustvarjanja novih objav). Kadar je mogoče, priložite slike in videoposnetke, da bodo vaše objave bolj privlačne.

Možnost člankov z dolgo obliko - ki odpira intuitiven vmesnik za ustvarjanje člankov LinkedIn Publishing, ki je podoben Srednjemu - je tudi dober način, da družbenim spletnim objavam ali promocijskim vsebinam, ki so objavljene drugje, omogoči novo življenje v družabnem omrežju. Ob objavi objave v blogu ali članka iz LinkedIna s povezavo do izvirnega gradiva je statična objava v blogu sama po sebi bolj izmenljiva; lahko vam pomaga sprožiti nekaj družabnih buz na velikem delu vsebine, ki ga je vaše podjetje imelo pri promociji. Ne zaspite tudi na SlideShare, spletni aplikaciji za navidezno predstavitev, ki je podobna Microsoftovemu PowerPointu (ki ga je LinkedIn pridobil leta 2012). SlideShare je še en enostaven, vgrajen način za raznolikost vaše vsebine, zlasti za spletne predstavitve in spletne seminarje.

Še pomembneje pa je, da se prepričajte, da so vsebine LinkedIn marketinga neposredno povezane s prodajnimi cilji vašega podjetja in strategijo upravljanja odnosov s strankami (CRM). Skupina in prodajalci družbe za družbene medije bi morali biti usklajeni s ključnimi kazalniki uspešnosti za vašo blagovno znamko in vrsto posla, za katerega iščete ciljno občinstvo, in spremljati dnevne, tedenske in mesečne cilje. LinkedIn je to olajšal še z novimi poročili o demografskih publikah o objavah, ki vam v realnem času omogočajo vpogled v to, kdo bere vaše objave, kaj počnejo, kje delajo, kje živijo in kako so našli vašo objavo. Oglejte si kontrolni seznam za trženje družbenih medijev PCMag za več informacij o tem.

Skupine in omrežja

Skupine LinkedIn že dolgo predstavljajo priljubljen način za podjetja in tržnike pri iskanju in vključevanju ciljne publike in potencialnih strank, pa naj bo to z ustvarjanjem lastne skupine ali pridruževanjem in vključevanjem v mrežo v drugih skupinah. Če že imate aktivno skupnost okoli svoje blagovne znamke, je lahko LinkedIn Group odličen kraj za začetek razprav in ustvarjanje bolj angažirane publike. Nekaj ​​nasvetov: Uporabite ključne besede v naslovu skupine, da vam pomagajo pri organskem iskanju LinkedIna, izkoristite funkcijo tedenske e-pošte, da boste redno posodabljali člane skupine, in določite skupino kot Predstavljeno skupino, ki jo lahko označite na strani svojega podjetja..

Ne bomo porabili preveč časa za skupine, vendar je vredno preseči zlato pravilo, če se nameravate pridružiti drugim skupinam in jih uporabiti kot marketinško doseganje in promocijo za vaše podjetje. Še posebej, če gre za skupino samo za povabilo, je ne pošiljajte v neželeno pošto. Začnite diskusije in sodelujte v pogovorih, vendar dodajte vrednost kot člana, ne le da bi potisnili svojo znamko. Če bi ciljna skupina uporabnikov LinkedIna imela koristi od virov in storitev, ki jih ponuja vaše podjetje, jim to povejte. Ampak bodite ambasador znamke, ne šil. Na voljo je tudi samostojna mobilna aplikacija za skupine (kot del LinkedInove aplikacije).

Skupine so na ta način odlično orodje za mreženje, vendar še zdaleč niso edini uporabni način uporabe LinkedIna za lažje povezovanje. Integracije s storitvami, kot je Evernote, vam omogočajo, da LinkedIn uporabite kot most med analognim omrežjem in digitalnimi povezavami. Z aplikacijo Evernote Scannable lahko poslovne vizitke, skenirane z Evernote, potegnejo podatke iz baze podatkov LinkedIn, z vsako opombo, ki se skenira za vsako kartico, vključno s kontaktnimi podatki, fotografijo in povezavo do njihovega profila, tako da lahko takoj spremljate zahtevo za povezavo..

Job Board and Recruiting

Od vseh orodij LinkedIn za podjetja morda nobeno ni bolj dragoceno od njegove vloge kot vse v enem orodja za kadre in zaposlovanje. LinkedIn's Job Search vključuje več kot 6 milijonov vnosov, vendar za podjetja skupina LinkedIn Talent Solutions - ki vključuje LinkedIn Recruiter - predstavlja večino prihodkov podjetja in z dobrim razlogom. LinkedIn Recruiter običajno stane približno 8000 USD na sedež, odvisno od velikosti organizacije, zato ni poceni. Vrednost je v neomejenem dostopu, ki ga omogoča zaposlovalcem vsem v bazi LinkedIn, ter naprednimi iskalnimi filtri in profili kandidatov po meri. Najpomembneje je, da vam daje vgrajen cevovod AT, če je LinkedIn primarno kadrovanje vašega podjetja, vključno s poročanjem in analitiko v vaši skupini za zaposlovanje.

LinkedIn ima na hrbtni strani tudi nekaj drugih aplikacij in storitev. LinkedIn Referrals je tudi del cevovoda AT; zaposlenim v vaši organizaciji omogoča, da predlagajo LinkedIn povezave za prave odprte vloge, da si delijo delovna mesta in spremljajo postopek najema. Paket aplikacij LinkedIn vključuje tudi Lynda.com, spletno spletno učenje, pridobljeno leta 2014 za 1, 5 milijarde dolarjev. Lynda.com ponuja več kot 4.000 spletnih tečajev, samostojno aplikacijo za iskanje zaposlitve za iskalce zaposlitve, aplikacijo Lookup, ki služi kot intranet HR-ja podjetja za iskanje sodelavcev na LinkedIn-u in študente LinkedIn, ki podjetjem pomaga tesneje povezati zaposlovanje na določenih kolidžih. Kmalu bodo lahko videli predlagana delovna mesta na podlagi njihove izobrazbe, seznam podjetij, ki so se zaposlila v njihovi šoli, in profile nedavnih alumnov z njihovimi glavnimi. Pri zaposlovanju na začetni ravni bi morala podjetja v svoje strategije zaposlovanja vključiti specifične dosežke v šoli, ki jih omogočajo študenti LinkedIn.

Perspektiva in vodilni angažma

Z marketingom in ukvarjanjem lahko veliko storite s LinkedIn-om. Toda prvo, kar mora vaše podjetje dojeti, je, kako raziskati možnosti in potencialne rezultate. Podatkovna baza LinkedIn vsebuje vsak del prepoznavnih informacij in vsebin o uporabniku, če pa se dotaknete pravih informacij, morate postaviti prava vprašanja. Na makro ravni lahko z ekonomskim grafom LinkedIn prepoznate večje demografske trende, kot sta geografija in vrsta zaposlitve, da prilagodite marketinške kampanje. Na mikro ravni pa pomeni, da bi morali vsi v vaši organizaciji nadaljevati vhodno tržno strategijo z aktivnim objavljanjem, posodabljanjem in sodelovanjem z drugimi uporabniki. Poskrbite, da bodo vsi vaši zaposleni imeli svoje račune, povezane s stranjo vašega podjetja.

Kako se ukvarjajo z izvajanjem vhodnih poslov na LinkedInu? Pošiljanje sporočil in InMaila na LinkedInu brez občutka, da pošiljate nezaželeno sporočilo, je težaven predlog. Toda Brent Johnson, sodobni kolumnist za trženje PCMag, je postavil sedem korakov, da bi zagotovili, da ne boste preplačevali za InMails, ki vas ne bodo nikamor pripeljali. Medtem ko stopnja odzivov na marketinška sporočila v LinkedIn-u ne bo nikoli dosegla strehe, si lahko vzamete čas za klepet s potencialom LinkedIn in jim zagotovite nekaj koristne vsebine pred potapljanjem na igrišče, kar lahko pripelje do večjega prodajnega uspeha.

Trženjske raziskave in rudarjenje podatkovnih baz

Poleg identifikacije glavnega vodila in ciljno usmerjenih marketinških prizadevanj vam LinkedIn omogoča tudi veliko globlje potope in v celoti izkoristite svojo zlato rudnik podatkovne baze. Johnsonova kolona omenja vsa sredstva za pridobivanje podatkov, raziskovanje strank in iskanje, ki so na voljo prek LinkedIna. Stolpec se začne z najbolj preprostimi funkcijami: pripomočkom »Osebe, ki so si ga ogledali tudi« na desni strani uporabniškega profila.

Vodja trženja ali prodajalec, ki se prek LinkedIna bori za potencialne kupce, bi moral raziskati vaše trenutne stranke in bodoče stranke s funkcijo »Osebe, ki so si jih tudi ogledali«; to jim omogoča, da se v podobnih vlogah prilagodijo različnim organizacijam. Tudi tukaj lahko pomaga LinkedIn Economic Graph, toda resnična vrednost pridobivanja podatkov je v naprednih iskalnih filtrih LinkedIn-a. Razen "Moja mreža" in "Ljudje, ki jih morda poznate" napredna iskanja tržnikom omogočajo, da za kompleksnejšo poizvedbo dodajo ne le ključne besede, temveč tudi podjetja in naslove delovnih mest. Če je vaša organizacija plačala za Premium članstvo, lahko začnete graditi poizvedbe za poslušanje na nivoju Boole, ki vključujejo funkcijo, velikost podjetja, zanimanja, povezane skupine, višino delovne dobe, dolgoletne izkušnje in druge podrobnejše meritve, ki se povezujejo v vseh drugih vidikih platforme v eno, močno orodje za iskanje.

Microsoftov faktor

Ko je Microsoft postavil obroč, bomo videli, da bo LinkedIn resnično postal del Microsoftovega ekosistema. Pridobitev šele začne prinašati sadove iz vse možne programske opreme, storitev in podatkovnih priložnosti. Ustanovitelj LinkedIn Reid Hoffman se je pred kratkim pridružil Microsoftovemu upravnemu odboru, saj se podjetja začnejo spajati na različne načine. Toda prva večja integracija je prišla aprila, ko je Microsoft napovedal, da svoje orodje Dynamics 365 CRM povezuje neposredno z LinkedIn Sales Navigatorjem, kar daje prodajalcem in tržnikom, ki uporabljajo Dynamics 365, neposreden dostop do baze podatkov LinkedIna in obratno. To je vrh ledene gore v tem, kako bo Microsoft začel uporabljati trženjske in prodajne podatke v LinkedInu prek svojih orodij in vključevati Microsoftove storitve v socialno omrežje.

Microsoft je prav tako napovedal novo orodje za upravljanje s človeškimi viri in zaposlovanjem, imenovano Dynamics 365 za talent, ki uporabnikom programa Microsoft Dynamics GP omogoča iskanje potencialnih zaposlenih neposredno prek LinkedIn-ovih orodij za zaposlovanje in učenje, pa tudi upravljanje zaposlenih pri zaposlovanju skozi čas zaposlitve.

Poleg tega poiščite več integracij z dodatnimi Microsoftovimi aplikacijami in storitvami, kot so Microsoft Office 365, Microsoft Outlook in Microsoft Skype, ki so intuitivno vgrajeni v LinkedIn izkušnjo. LinkedIn lahko postane vodilno družbeno središče za Microsoftovo skupno vizijo poslovanja in produktivnosti. Microsoftova zbirka produktivnosti bi lahko postala domače dostopna z orodji za ustvarjanje vsebine in skupno rabo znotraj družbenega omrežja. Integracije LinkedIn Recruiter in Sales Navigator z Dynamics 365 so šele začetek. Microsoft bi lahko naredil poverilnice LinkedIn tako vseprisotne kot Facebook za prijavo z enim klikom v Microsoftove storitve. V naslednjih nekaj letih bomo LinkedIn začeli preoblikovati in izboljševati v skladu z Microsoftovo večjo strategijo v oblaku podjetij. Če je vaša organizacija že vložena v Microsoftov ekosistem, bi to lahko bilo dobro za poslovanje.