Domov Mnenja Dvomljiva raziskava o zadovoljstvu uporabnikov napada jabolko | John c. dvorak

Dvomljiva raziskava o zadovoljstvu uporabnikov napada jabolko | John c. dvorak

Video: VIP-Phone @ Apple iPhone 8 unboxing (Oktober 2024)

Video: VIP-Phone @ Apple iPhone 8 unboxing (Oktober 2024)
Anonim

Oglejte si vse fotografije v galeriji

V raziskavi o zadovoljstvu uporabnikov, ki jo je izvedla raziskava OnDevice, je sodelovalo več kot 320.000 uporabnikov pametnih telefonov. Zanimivo je, da je iPhone 5 prišel peti in zadnji, saj je dosegel 8, 23 od 10. Najbolj nenavadno pa je, da je Motorola Atrix HD na prvem mestu z 8, 57. Na sredini so bili Motorola Droid Razr M (8, 5), HTC Rezound 4G (8, 32) in Samsung Galaxy Note II (8, 26).

No, to je uradno najbolj smešna raziskava doslej. Najprej, če se najvišji in najnižji rezultati dosežejo manj kot točke, je res statistično pomembna razlika?

Drugič, ali so bili vsi uporabniki izkušeni z drugimi telefoni? Za vse, kar vemo, so bili telefoni - še posebej iPhone - precenjeni, ker lastniki niso vedeli ničesar bolje, ampak so preprosto radi imeli, kar so imeli. Mislim, kdo kupuje telefon Motorola? Očitno bi bil to novinec na sceni pametnih telefonov, zato bi jih preplavile prednosti pametnega telefona in Motorolo ocenili zelo visoko.

Priznajmo, da Motorola ne odpira pokrov s trga z množično prodajo - čeprav bi to lažno raziskavo lahko uporabili za povečanje prodaje. To se ne bo nikoli zgodilo, saj Google nima pojma, ko gre za dejansko prodajo in trženje. Vse to vzamem nazaj, seveda če bi Google financiral to raziskavo.

Kakor koli že, raziskava je bila očitno izvedena, da je Apple postavil v slabo luč. Pravzaprav bi zelo malo resnih uporabnikov iPhone-a kdajkoli kupilo kaj drugega. Če je iPhone dobil kakršne koli nizke ocene, so bili od navadnega uporabnika, ki je imel težave z napravo.

Moj sin na primer sovraži iPhone, ker gumb Home na njegovem iPhonu 4 ne deluje več in niti Verizon niti Apple ne bosta naredila ničesar, da bi odpravila težavo, zaradi česar bo telefon neuporaben za kaj drugega kot za telefonske klice. Preučil se je in očitno so vprašanja s tem gibljivim delom zelo razširjena. Dajte mu anketo o strankah in lahko ste prepričani, da bo z nizkim sovraštvom dosegel rezultate.

Večina proizvajalcev telefonov Android, zlasti Motorola in HTC, se je odpovedala vsakršnemu mnenju, da bi lahko prišlo do velike napake, na primer Apple's Home button; Celoten telefon mora na zaslonu na dotik pokvariti, da telefon ni uporaben. (Opomba: pametnega telefona Motorola še nikoli nisem videl v naravi.)

Dejansko verjamem, da Appleovo uvrstitev umetno črpajo maveni, za katere sem prepričan, da so telefon ocenili kot popoln ali skoraj popoln. Ti navijači se proti mrtvim tipkam za dom zoperstavijo preveč negativnemu vnosu ljudi.

Oglejte si vse fotografije v galeriji

Sinu sem svetoval, naj razbije zaslon in nato zaide v Apple Store, ki nosi telefon s krvavo in povoženo roko, kar pomeni, da ga drobci vsakodnevno strižejo. Telefon bi bil odgovorna za Apple. To sem predlagal le zato, ker poznam nekoga, ki ga je razbit steklo pravzaprav razrezal in to tudi storil.

Apple je v zadnjih šestih letih lastnik trga pametnih telefonov in postaja model T Ford. Henry Ford je obdržal Model T na trgu, dokler je mogel, dokler ga njegovi voditelji niso prisilili, da je naredil nekaj novega. Konkurenca je od tedaj dohitela in se približala Fordu. Verjetno lahko kmalu pričakujemo osvežitev izdelka iPhone 5S, toda po tem se mi zdi nekaj radikalno novega. To bo spet vse navdušilo.

Toda najprej odpravite težavo z gumbom Domov!

Oglejte si vse fotografije v galeriji

Dvomljiva raziskava o zadovoljstvu uporabnikov napada jabolko | John c. dvorak