Deloitte: cios morajo biti dejavni dejavniki sprememb, da uspejo

Več kot 70 odstotkov direktorjev informacijske službe (CIO) meni, da je usklajevanje dejavnosti informacijske tehnologije s poslovnimi strategijami ključnega pomena za njihov osebni uspeh, kažejo nedavne raziskave tehnološkega svetovalnega podjetja Deloitte. Da bi dosegli to uskladitev, morajo CIO-i proaktivno pripraviti rešitve za reševanje poslovnih izzivov, namesto da bi se odločili za bolj tradicionalno reaktivno tehnološko vlogo.

V isti raziskavi je 50 odstotkov direktorjev za strateške zadeve opredelilo osebno strateško izvrševanje kot ključni dejavnik pri tem, ali bo CIO uspel doseči uspeh v svoji vlogi. Da bodo v tej kategoriji veljali za uspešne, so CIO-ji v veliki meri rekli, da morajo svojim organizacijam zagotoviti zanesljivo, dosledno, razširljivo in varno IT-okolje. Na žalost je le 10 odstotkov vprašanih izjavilo, da je varnost glavna prednostna naloga, kar pomeni, da je za četrti vidik te strateške izvedbe namenjenih manj virov, kot jih CIO verjamejo.

Skoraj polovica (47 odstotkov) anketirancev je izjavila, da je njihova sposobnost spodbujanja inovacij in motenj - z novimi tehnološkimi pristopi za doseganje vrednosti za podjetja in stranke - ključnega pomena za uspeh. Ta značilnost zahteva, da CIO razvijejo nedvoumen cilj za zagotavljanje poslovne vrednosti in jasno artikuliranje, kako jih doseči. Na žalost je le eden od treh CIO prepričan, da je to znotraj njihove organizacije možna sposobnost.

Pomemben vidik uspešnega tehnološkega oddelka je tudi zaposlovanje in upravljanje uspešnosti zaposlenih. Petinštirideset odstotkov CIO-jev je povedalo, da je sodelovanje, motiviranje in pridobivanje talentov ključnega pomena za uspeh CIO-a. Žal poročilo navaja, da CIO menijo, da morajo za uspeh premagati nizka pričakovanja zaposlenih in podjetij ter tradicijo povprečne uspešnosti.

Kaj je CIO uspešen?

Deloitte je ugotovil, da je 1.200 CIO-jev, za katere je bilo poročilo, v skladu s samo izbranimi merili, manj razmišljajoč, usmerjen v odnos, naklonjen tveganju in premišljen kot na drugih področjih. Podatki kažejo tudi, da so CIO-ji bolj tehnični, vizualno naravnani, do dvoumnosti in konkurenčnejši kot njihovi kolegi na ravni C.

CIO-ji so za Deloitte povedali, da so trenutno najbolj osredotočeni na krepitev rasti, izboljšanje uspešnosti, zmanjšanje poslovnih stroškov in upravljanje varnosti. Kljub temu CIO-ji menijo, da poslovne prioritete njihove organizacije niso nujno usklajene s tistim, kar tehnološki oddelek meni, da je za podjetje najboljše. To vprašanje se običajno pojavi, ker organizacije na IT gledajo kot na odzivno ekipo, ki bi morala reševati obstoječa vprašanja, ne pa na ekipo, ki bi morala aktivno iskati rešitve za prihodnje težave. Poleg tega se morajo CIO-ji, ko se poslovne prioritete spreminjajo, spoprijeti s temi spremembami, ne glede na globino, v katero je IT vlagala v prejšnje poslovne prioritete.

Digitalni pritisk

Glede na to, da je osredotočenost organizacije na digitalno preobrazbo na zadnji strani in na potrošniški strani, je ključno, da CIO-ji vodijo pobudo, kaže poročilo. CIO morajo biti osredotočeni predvsem na povezovanje idej in rešitev v podjetju. CIO-ji lahko pomagajo povezati različne vidike poslovanja prek ene digitalne niti, da bi posodobili in poenostavili digitalno preobrazbo organizacije. Poročilo uporablja internet stvari (IoT) kot primer področij, na katerih IT lahko prepleta tradicionalne, ne digitalne prakse s sodobno tehnologijo.

Poleg tega bodo CIO morali to prizadevanje vgraditi v IT oddelek, preden ga bodo lahko izvozili v preostalo organizacijo. Namesto da bi delal s starejšimi aplikacijami, procesi in proračuni, mora IT posodobiti sveženj IT, da bi dosegel prihranke stroškov in poenostavil možnost za začetek širokih sprememb v podjetju.

CIO morajo voditi pristojnosti tudi pri novih partnerstvih s proizvajalci tehnologije. Kaj je treba storiti znotraj podjetja? Katere procese je treba oddati v zunanje izvajanje? Komu je treba oddajati procese? CIO bi moral aktivno priporočati odgovore na ta vprašanja in pomagati pri ustvarjanju novih partnerstev, saj podjetje spodbudi digitalno miselnost, kaže poročilo.