Video: Blagajna (November 2024)
Ah, ulični sejmi - eden izmed številnih poletnih užitkov. Pred nekaj tedni sem raziskal eno v bližini svoje stare pisarne v Campbellu v osrčju Silicijeve doline. Kot običajno sem šel po hrano, medtem ko je žena hodila na obrt.
Kot na mnogih drugih sejmih po državi je bil na en način nekoliko edinstven: vseh 90 prodajalcev je uporabljalo bodisi pametni telefon bodisi tablični računalnik kot svojo prodajno napravo (POS). Po dejanskem štetju so vsi uporabljali iPad ali iPhone, razen enega, ki uporablja napravo drugega prodajalca. Vse naprave so imele 3G in so uporabljale zunanji skener kreditnih kartic Square ali Intuit, vezan na nekakšno bančno storitev.
Pred kratkim so me odpravili na Nordstrom stojalo, kjer sem odkril tudi iPhone, ki se uporabljajo kot prodajne naprave. Tukaj prodajni uslužbenci v zelenih jopičih pohajajo po tleh s telefoni, ki temeljijo na POS-ju, in vas lahko preverite na kraju samem. Apple to že leta počne v svojih trgovinah, vendar se ideja končno ujema v številnih maloprodajnih trgovinah. In, vsaj do zdaj, je večina naprav iOS.
Kmalu po izidu iPadov sem jih začel videti v vrhunskih restavracijah, kjer so jih uporabljali za vinske karte. Zdaj pogosteje služijo kot jedilnik. Prav tako opažam, da čedalje več iOS naprav postaja postaja POS, ki lahko naročajo tudi v večjih obratih s hrano.
Imajo tudi mesto v gostoljubju. Pred kratkim sem bival v zajetnem hotelu in preveč uporabljal iPad, da bi hitro prišel v goste. Vsak utrujen popotnik zelo ceni to ugodnost.
Očitno je, zakaj se maloprodajne ustanove in celo ulični prodajalci hitro premikajo na pametne telefone in tablice za upravljanje transakcij s strankami POS. V preteklosti so lahko POS in kreditne kartice prodajalcem na drobno stali od 5.000 do 10.000 dolarjev, odvisno od narave sistemov. Eden glavnih voditeljev programske opreme v mobilnih sistemih POS je Square, ki ga je ustanovil soustanovitelj Twitterja Jack Dorsey. V zadnjem članku v QSR, trgovinski reviji, ki pokriva novice o hitri storitvi in hitrih priložnostnih restavracijah, je Dorsey dejal: "Želimo zgraditi sistem, ki ustreza obsegu kakršne koli trgovine, kjer uporabljamo naprave, ki jih že imate, in naredite čim ceneje."
Članek nadaljuje: "Obstoječi sistem kreditnih kartic je nejasen, pravi Dorsey, saj pristojbine niso vnaprej določene ali določene. Znesek, ki po transakciji priteče na račun trgovca, je odvisen od blagovne znamke kartice, banke izdaje in stopnje, ki jih določi zunanji trgovec, denar pa lahko traja od pet do 10 dni. " Square je torej trgoval s to zmedeno računovodsko enačbo za pavšalno 2, 75-odstotno provizijo; preostali dan gre na račun trgovca naslednji dan.
Vidim, zakaj trgovci na drobno prehajajo na Square, Intuit in druge mobilne plačilne sisteme, ki ponujajo podobne vrste hitrih storitev vračila. Vendar pa njihova povezava do mobilnih naprav resnično pomaga pri vzpostavljanju teh storitev. Za ulične prodajalce so mobilni plačilni sistemi brez možganov. Prodajalci že imajo pametne telefone in ko so povezani z bralnikom kreditnih kartic in storitvijo, kot je Square, imajo stroškovno učinkovit način za obravnavo transakcij s strankami na kraju samem.
Tudi priljubljenost v tradicionalnih trgovinah in restavracijah je smiselna. Možnost prevzema blagajniškega sistema neposredno stranki zagotavlja veliko boljše storitve za stranke.
Pred kratkim sem videl poročilo, v katerem kažejo, da naprave Apple predstavljajo približno 90 odstotkov poslovanja z mobilnimi plačili danes. Applova predvidevanja pri izdelavi programskih API-jev, ki jih je mogoče prilagoditi za to vrsto uporabe, so podjetju očitno prinesla veliko prednost. Čeprav se je večina industrije osredotočila na uspeh družbe Apple v svojih maloprodajnih trgovinah, je njegovo zmago v zagotavljanju ključnega dela strojne in programske opreme za mobilna plačila precej jasno, saj je treba šteti, da je to še ena velika zmaga na drobno.
Applov uspeh ni naključen. Že zgodaj je ugotovil, da je ustvarjanje aplikacij za iOS ključnega pomena za njegov uspeh. In od začetka je ustvaril vrste API-jev, potrebne za uporabo naprav iOS kot POS sistemov. Povedali so mi, da se je Apple odločil, da bo iPhone uporabljal že od zasnove do enostavnih blagajn POS sistemov v svojih trgovinah.
Vendar pa podjetja Square in večina drugih ponudnikov programske opreme za mobilne plačilne programe zdaj ponujajo svoje storitve za uporabo na napravah Android in sumim, da bo sčasoma Android v tem prostoru ukradel nekaj tržnega deleža.
In medtem ko so ulični prodajalci in restavracije zgodnji sprejemi, je privzeti števec blagajn namesto obratnega zelo privlačen. Upam, da se bo to kmalu začelo pri vseh prodajalcih z opekami in maltami.
Oglejte si vse fotografije v galeriji
