9 Stvari, ki smo se jih naučili pri ex-cambridge analytica exec

V torek se je Brittany Kaiser pojavila pred britanskim parlamentom, da bi podala dokaze o svojem nekdanjem delodajalcu, podatkovnem podjetju Cambridge Analytica. Dan kasneje je sedela v konferenčni sobi hotela na Manhattnu in govorila s sobo novinarjem o zasebnosti podatkov.

Ironija se na njej ne izgubi. Kaiser je delala za Cambridge Analytica in SCL Group (matično podjetje Cambridge) v različnih vlogah od decembra 2014 do marca 2018. V tem času je opravljala funkcijo posebnega svetovalca, direktorja za razvoj programov in direktorja za poslovni razvoj. Toda zdaj govori skupaj z žvižgačem in nekdanjim direktorjem raziskav Christopherjem Wyliejem.

Kaiser je globoko vkoreninjen v blockchain prostor in je soustanovitelj združenja Digital Asset Trade Association in izvršni svetovalec IOVO, nove decentralizirane platforme za lastništvo podatkov, o kateri je bila na nedelji tiskovna konferenca. Mediji pa so bili tam, da bi se s Kaiserjem pogovarjali o Cambridge Analytici.

Odkar je zapustila podjetje, je začela tudi kampanjo #OwnYourData za lobiranje Facebooka in drugih družbenih omrežij za spreminjanje svojih podatkovnih pravil. Kaiser ve, da se lahko od rudarjenja podatkov ljudi do njihove zaščite zdi hinavsko, toda njen poklicni človek je posledica dejstva, da natančno razume, kako industrija deluje.

"Iskreno povedano, dolga leta tega nisem nikoli dvomil. Tako deluje politični sistem; tako deluje oglaševanje; tako deluje vsaka panoga, ki obstaja na digitalnih komunikacijah, " je dejal Kaiser. "Kriza podatkov po vsem svetu nam omogoča, da postavimo etična vprašanja, kako začnemo to spreminjati."

Po tiskovni konferenci se je PCMag usedel s Kaiserjem, da bi razpravljal o tem, kako je Cambridge Analytica delovala na političnih kampanjah v ZDA in po svetu, kako je podjetje ustvarilo tiste virusne kvize, ki so strgali vaše podatke, in kaj se je zgodilo znotraj Cambridge Analytice, potem ko se je škandal obrnil. družba na glavo. Tukaj smo se naučili.

1 Kaiser se je začel v kampanji Obama

Kaiserjeva je povedala, da se je njena kariera na področju analitike podatkov začela pred 11 leti, ko je delala na novi medijski ekipi Obamine kampanje.

"Uporaba podatkov v politične namene Cambridge Analytica ni izumila. Začela se je, ko sem bila v kampanji Obama v letih 2007-2008, " je dejala. "Izumili smo strategijo socialnih medijev. Od takrat je to pot, " je dejala.

Po tem se je začela posvetovati o strategiji socialnih medijev za dobrodelne organizacije, nevladne organizacije in politične kampanje, vključno z Amnesty International. Še naprej je sodelovala v skupini SCL, ki se je posvetovala o istih stvareh, njeno uradno pričevanje v parlamentu pa navaja, da je srečala nekdanjega izvršnega direktorja Cambridge Analytica Alexandra Nixa, ko je leta 2013 sodeloval z demokrati v tujini v Londonu. Skupini SCL se je pridružila konec leta 2014.



2 Kako je podjetje oblikovalo tiste virusne kvize

Kaiser je dejal, da bodo kreativne, psihološke in znanstveno-raziskovalne skupine sodelovale pri oblikovanju družbenih raziskav in osebnih kvizov, ki so bili temelj za večino nepravilno pridobljenih podatkov, uporabljenih za ciljanje. Vprašalniki so bili oblikovani tako, da bi ugotovili, katere besede, pojmi ali slike bodo odmevali z ljudmi.

"Da bi ustvarili algoritme za predvidevanje, morate imeti nabor usposabljanja. Torej, ta komplet usposabljanja se ustvari z našimi količinskimi anketami. Te ankete morajo vključevati osnovna vprašanja tržnih raziskav ali osnovna vprašanja političnega anketiranja, ki bi jih lahko dodali, da bi dobili vaše mnenje o blagovni znamki, vprašanju ali kandidatu, "je dejal Kaiser.

To ni bil samo Facebook. Digitalna ekipa podjetja Cambridge Analytica je zgradila sveženj izdelkov, ki je ciljala na več kot 30 "edinstvenih virov zalog", je dejala, kar pomeni družbene aplikacije, iskalnike in splet.

"Specializirani smo tudi za psihografska vprašanja. Delujemo v različne vidike vaše osebnosti. Vprašanja kot so:" Ali se dobro razumete z otroki? Ali verjamete v pomen umetnosti? Se vidite kot vodilni v družbi? Ali se predajate nazaj v svojo skupnost? ' Te pomagajo razumeti, kako posameznik vidi svet. To popolnoma uokvirja sporočila, ki jih bo nato uporabila."



3 Ste vzeli "Sex Compass" ali glasbeno anketo?

Kaiser je povedala Parlamentu, da kljub temu, da ni nikoli neposredno delala na raziskovalni strani, pozna široko paleto raziskav, ustvarjenih na ta način. Dva posebna, ki ju je spomnila, sta bila kviz "Seks kompas", da bi ugotovili vaše osebne želje, in kviz "Glasbena osebnost".

Kaiser je za PCMag povedala, da se ne spominja nobenih drugih posebnih raziskav, vendar je dala splošne podatke o tem, kako so te vrste kvizi zapisali.

"V svojih prodajnih sestankih sem vedno formuliral primere o tem, kakšni so bili ti kvizi. Takrat so bili vsi ti virusni kvizi, na primer" Kaj si Disneyjeva princesa? " Zdelo se je, da vsi jemljejo to ali stvari, kot je "Iz katerega mesta bi moral biti?" ali "V kateri državi bi morali živeti?"

"To so tipi vprašalnikov, ki so bili zamaskirani, da bi podjetja po vsem svetu začela zbirati podatke, " je dejal Kaiser. "Cambridge Analytica ni storila nobenega od omenjenih, a da bi ljudje razumeli, o čem govorim, bi se skliceval na tiste, ki so bile takrat najbolj priljubljene na Facebooku. Zbirali bi lahko posamezne podatke nabori, ki so jih dobili od uporabnikov, ki so se prijavili s Facebookom, in so bili pomembnejši od dejanskih odgovorov na vprašanja."



4 Podatkovno miniranje presega socialne medije

V različnih poslovnih razvojnih in prodajnih vlogah je Kaiser večino svojega časa preživela na sestankih in nagovarjanju strank za podjetje, s katerim bo sodelovala. Govorila je o delu na področju analitike podatkov, ki ga je Cambridge Analytica opravljala v številnih različnih panogah.

"Dolgo časa sem bil osredotočen na oblikovanje komercialnega oddelka našega podjetja. Srečevali bi se s podjetji za embalirano blago, avtomobilsko industrijo, trgovino na drobno, itd. To so bile vrste podjetij, ki se uporabljajo za zbiranje podatkov o uporabnikih. Če stvari kupujete prek spleta, imate na voljo pomembne vedenjske naloge podatkov, ki se uporabljajo za modeliranje. Druga vrsta ciljne industrije bi bila vsaka panoga, ki uporablja kartice zvestobe: letalske družbe, trgovine z živili. S sledenjem vedenjskim podatkom boste dobili najbolj zanimive, uporabne in znanstveno veljavni modeli."



5 Cambridge je delal na številnih kampanjah v ZDA

Cambridge Analytica je med volilno sezono 2016 vidno sodelovala tako na kampanjah Teda Cruza kot Donalda Trumpa. Na vprašanje, kako je podjetje poskrbelo, da so podatki, zbrani za vsako kampanjo, ločeni, je Kaiser dejal, da obstajajo povsem ločeni štabi in baze podatkov za ekipe, ki delajo na Trumpovi kampanji, in s pro-Cruzom "Keep the Obise I / Make America Number 1" Super PAC.

Cambridge Analytica je sodelovala tudi pri različnih senatorskih in kongresnih kampanjah ter državnih dirkah GOP, ki segajo vmesne volitve leta 2014. Kaiser je ponovila, da ne deluje v operacijah ali neposredno na kampanjah, vendar je navedla nekaj konkretnih primerov, vključno z novim svetovalcem za nacionalno varnost predsednika Trumpa.

"V vmesnih rokih leta 2014 smo naredili senatorja Toma Cottona in delali za Super PAC Johna Boltona. Bolton je že leta imel Super PAC, ki ga uporablja za podpiranje kandidatov, ki so močni v politiki nacionalne varnosti, " je dejal Kaiser. "To je nekaj, kar počnejo vse kampanje. Mislim, da so ljudje samo ogorčeni nad tem, da je gospod Trump postal predsednik, in zdi se, da se ne morejo sprijazniti s tem, da je Trumpova kampanja verjetno uporabljala povsem enake taktike, kot jih je Obama izvajal leta 2012."



6 volitve v Cambridgeu po vsem svetu

Ko je Kaiser začel pri Cambridge Analytici, je bila družba zelo majhna, je dejala. Imeli so enega psihologa, nekaj znanstvenikov za podatke in strokovnjake za sporočanje ter nekaj izvršiteljev. Ona in Alexander Nix sta bila edina, ki sta prodajala. Do odhoda je Cambridge imel svojo veliko digitalno trgovino, ki je razvijala lastno programsko opremo in tehnologijo oglasov.

Vendar Kaiser trdi, da je Cambridge v primerjavi s podjetji za rudarjenje podatkov, kot je Palantir, "butična trgovina".

Kaiser se je srečeval s strankami po vsem svetu, pogosto pa je Cambridgeu posredoval zmožnosti za analizo podatkov političnim kandidatom. Delo Cambridgea na nigerijskih predsedniških volitvah leta 2015 je bilo deležno veliko pozornosti, vendar je Kaiser podrobne volitve, ki jih je predstavila (na katerih je družba kasneje delala), po vsem svetu.

"Mi smo se za delo podali v Nemčiji in Franciji, v Litvi, Maleziji, na Filipinih, v Mehiki. Nekaj ​​časa sem vodil naš urad v Mexico Cityju, ki sem ga prvotno gradil za delo na komercialnih projektih. in izvedel nekaj raziskav, vendar nikoli nisem vodil kampanje, sicer bi bil takoj tam. Volitve so 1. julija, "je dejal Kaiser.

"Raziskoval sem, kako sem delal v Kolumbiji, vendar sestankov nisem nikoli počel. Vem, da smo v Argentini delali politične parcele, toda mislim, da nismo opravili dela. Nisem sodeloval v Keniji, ampak naše podjetje je bilo. In sem delo na terenu za Etiopijo, Romunija. To je nekako neskončno."



7 Kaj se je zgodilo, ko je žvižgal

Kaiser priznava, da večino svojega časa na Cambridgeu in v SCL ni dvomila v prakse zbiranja podatkov. Ko je nekdanji uslužbenec Christopher Wylie piščalko v začetku letošnjega leta odstopil in podatke in dokumente prenesel The Guardianu , je Kaiser imel že dolgo prepozno budnost.

"Ko sem se začel bolj vključevati v razvoj platform blockchain in svetovati podjetjem v tem sektorju, sem se počutil rahlo nelagodno, kaj se dogaja. Nisem v celoti dvomil o tem ali ga izzival, dokler se Chris Wylie ni pojavil Če sem iskren, je težko, ko si koleno v rovih industrije, videti, kako to vidijo drugi."



8 O soočenju z Nixom in Cambridgeovimi izvršitelji

Po žvižganju je Kaiser hotel ven. Soočila se je z vodstvom Nixa in Cambridgea in dejala, da se brez zakonskih garancij ne bi več počutila varno v politiki.

"V tisku so nas obtoževali, da ne spoštujemo predpisov, za kar sem se nekako spraševala, ali smo ali ne. Imam pravno usposabljanje, vendar nisem strokovnjak za vsako pristojnost, na katero sem poslana, " je dejala. "Sprva so se odzvali slabo, nato pa sem povabil našega nekdanjega izvršnega direktorja Alexandra Nixa in našega sedanjega direktorja za podatke, dr. Alexa Taylorja, da pridemo v Davos na Svetovni ekonomski forum, kjer sem soorganiziral srečanje blokovskih verig, imenovano CryptoHQ.

Kaiser se je že začel posvetovati z drugimi podjetji, zlasti v sektorju verige blokov, ko je Wylie podjetje obrnil na glavo. Po Davosu je začela delati tudi na tehnologiji blockchain za Cambridge Analytica, ki je bila del zdaj že narejenih načrtov za začetno ponudbo kovancev (ICO).

"Začela sem se posvetovati skupaj s službo s Cambridge Analytico, ki je Aleksanderu ni bilo preveč všeč, " je dejala. "Zdaj, ko gledam nazaj, se mi zdi, kot da me vodje podjetja verjetno niso najbolj zanimali po srcu. Veliko stvari sem spraševal, zato sem začel iskati stare dokumente in e-poštna sporočila, da vidim, ali najdem kakršne koli dokaze napačnega početja."

Te dokaze je predala ameriškim in britanskim oblastem.



9 To bi lahko bilo več kot 87 milijonov

Cambridge Analytica je pridobila podatke o kar 87 milijonih uporabnikov Facebooka, vendar je Kaiser med svojim pričanjem v britanskem parlamentu dejala, da je resnična številka verjetno veliko večja. Ko je PCMag vprašal, kaj misli s tem, je Kaiser odgovoril, da to ni nujno od Cambridge Analytica, ampak od številnih drugih podjetij, ki so storila enako.

"Če si vzamemo čas za branje pogojev, so naši podatki pobrani. Zbirajo se, modelirajo in unovčujejo, včasih prodajajo kot neobdelane podatke in včasih dovolijo oglaševalcem, da nas ciljajo, " je dejal Kaiser.

"Zadnja štiri leta sem profesionalno delal na področju znanosti o podatkih o storitvah. Kar sem vedno rekel vladam, zasebnim podjetjem in posameznikom, je to, da ne glede na to, kaj prodajate, podatke, ki jih zbiranje je najbolj dragoceno pri vašem podjetju ali organizaciji. Podatki so najdragocenejše bogastvo na svetu."