Video: The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy (November 2024)
" Tu smo vsi samo ujetniki svoje lastne naprave." - Orli, "Hotel California"
"Prinesi-svojo-napravo" (BYOD) je prijazen in vabljiv stavek, vendar IT ni potluck. Ne glede na to, ali izberete programsko opremo za upravljanje mobilnih naprav (MDM) ali integrirate MDM kot del širše strategije upravljanja mobilnosti v podjetju (EMM), ne morete pozabiti ali odrekati svojih odgovornosti: zaščititi podatke svojega podjetja in si prizadevati za večje poslovne cilje.
Dolgi dnevi so, ko bi lahko opravljali ta dela s standardizacijo enega ali dveh modelov prenosnikov za potnike in navidezno zasebno omrežje (VPN) za dostop skozi požarni zid. Spletno mesto za trženje e-pošte EmailMonday poroča, da se je v četrtem četrtletju na pametnem telefonu ali tabličnem računalniku zgodilo ogromno 65 odstotkov celotne e-pošte.
Če se zaradi te statistike ne boste znojili, poskusite to iz poročila za leto 2015 podjetja EMM za upravljanje politik SOTI, prodajalca izbire urednikov SOTI MobiControl. Glede na poročilo 73 odstotkov zaposlenih pravi, da so do dostopa do podjetij dostopali iz javne ali brezplačne povezave Wi-Fi. Poleg tega je 65 odstotkov uporabniških skladišč v oblaku, kot sta Dropbox ali Google Drive, uporabljalo za delovne datoteke, 65 odstotkov pa jih je poslalo delovni dokument na osebni e-poštni naslov.
Maja 2013 je zvezni svet CIO (medresorska delovna skupina za vladno informacijsko tehnologijo) predložil okvir odločitve o mobilnem računalništvu, ki vključuje mobilno izvajanje na štiri stopnje:
- Presoja zahtev misije.
- Uravnoteženje razpoložljivega proračuna in potrebe po varnosti s tem, kaj ali koliko bodo uporabniki lahko storili z mobilnimi informacijami.
- Ocenite pravna, finančna, zasebnost in druga tveganja.
- Izbira prave rešitve za naprave, aplikacije in infrastrukturo.
Glede na okvir smo našteli sedem korakov, za katere menimo, da so ključni pri padcu MDM.
7 MDM Essentials
1. Vrnite se na Square One
Mobilna tehnologija se prehitro premika za petletne načrte Preveč je pomembno, da se preprosto lotite celotne strategije IT ali jo dodate. Sarah Beaudoin, prodajalka Društva za varstvo podatkov, pravi: "Vloga mobilnih telefonov je izboljšati obstoječe interakcije ali zagotoviti moteče inovacije."
Zaradi tega morate ponovno oceniti svoje IT-poslanstvo in razmisliti o stvareh, na primer, kdo so vaši zaposleni in stranke, kje in kdaj poslujejo ter kaj iščejo, ko dostopajo do vašega spletnega mesta ali strežnikov. Namesto da bi vprašali: "Kako podpiramo Androidove telefone?", Vprašajte "Kako lahko z mobilnimi napravami izboljšamo spodnjo linijo podjetja?" Kateri novi vmesniki, aplikacije ali nadgradnje infrastrukture so potrebne? Resnično sprejemanje MDM zahteva spremembo organizacijskega razmišljanja.
2. Vsi na krovu
Scenarij nočne more je vrsta silosov - ena mobilna rešitev za človeške vire (HR), druga za finance, druga za pravne in podobno. Da bi vsi sodelovali na krovu in se vam izognili, da bi poskušali podpirati vsakega zaposlenega na vsaki možni napravi, bi morali biti na sejah strategij zastopani vsi ustrezni oddelki. Z naprej na vseh straneh lahko ustvarite enotno strategijo za mobilne naprave.
Izogibanje oddelkovnim razlikam še ne pomeni, da je vaš cilj platforma ena za vse. To je bolj enak velikosti za vsakega zaposlenega, odvisno od uporabniških vlog, zahtev, izbrane naprave ter pogostnosti in razdalje potovanja. Telekomunikacijski prevoznik s krajšim delovnim časom, ki potrebuje dostop do e-pošte, se razlikuje od izvajalca, ki potrebuje dostop do zadnjih podatkov, medtem ko leti med londonskim in tokijskim uradom.
3. Vstavite to v pisno
Odpravite negotovost in izobrazite osebje z dokumentom o politiki skladnosti in uporabniškim sporazumom, ki določa stvari, kot so upravičenost zaposlenih, podprte naprave ter uporabniška pravila in odgovornosti. Med zadnjimi je lahko takoj prijaviti izgubljeno ali ukradeno napravo, opraviti redne nadgradnje aplikacij ali celo lažje odpravljanje težav. Na zaposlene vtisnite dejstvo, da si delijo odgovornost za varovanje podatkov podjetja na prenosnikih.
4. Dobro učite svoje delavce
Prav tako ne distribuirajte in ne uporabljajte mobilnih naprav brez ustrezne usposobljenosti. Upoštevanje ustaljenih postopkov za dostop in varnost je nujno. V primeru orodja BYOD poudarite ločitev osebnih in podjetniških podatkov ter potrebo po varnostnem kopiranju, če boste morali obrisati izgubljeno ali ukradeno napravo.
Če vaša programska oprema MDM zagotavlja varen brskalnik, potem želite onemogočiti izvorni brskalnik in usposobiti zaposlene pri uporabi varnega. Če ste strežnik omrežja za shranjevanje (NAS) konfigurirali kot lastno shrambo v oblaku, jih naučite uporabljati oblak podjetja namesto Dropboxa. Če zaposleni uporabljajo rešitve, da zaobidejo varne postopke, ugotovite, zakaj - kateri vtičniki ali boleče točke, na primer pomanjkanje enotnega vpisa (SSO), povzročajo izmikanje IT-politike - in jih popravite, preden nadaljujete naprej.
5. Ne grizite več, kot lahko žvečite
Prej smo rekli, da poskusi podpirati vsakega uporabnika v vsaki napravi ne prinaša ničesar razen bolečine in kaosa. Pojdite z omejenim ali pilotnim programom s podmnožico zaposlenih in naprav. Če to storite pravilno, bo to razširljivo na večjo populacijo.
Naslednja podmnožica je omejena knjižnica mobilnih aplikacij. Čeprav je Pokemon Go off BYOD ročnih računalnikov nemogoče, lahko nastavite varno lastno trgovino z aplikacijami za lastne in izbrane aplikacije in nadgradnje drugih proizvajalcev. Tako boste lahko kar najbolje izkoristili zmogljivosti izbrane programske opreme MDM.
6. Poiščite pravo uporabniško izkušnjo
Vaše podjetje je morda premajhno ali mu primanjkuje sredstev za ustvarjanje lastnih aplikacij in posodabljanje le-teh v hitrem tempu mobilne telefonije. To vas ne bo ustavilo pri ustvarjanju lastnega intraneta ali spletnega mesta z odzivno zasnovano uporabniško izkušnjo (UX) za različne male zaslone. Kasneje lahko aplikacije, ki temeljijo na brskalniku, pretvorite v domače.
7. Kdo, kaj in kje
Številne platforme MDM ponujajo možnosti geofitinga, ki lahko dodajo novo dimenzijo varnosti mobilnih naprav, samodejno ukrepajo ali zahtevajo drugačno raven varnosti prijave, če je naprava oddaljena dlje od določene oddaljenosti od sedeža družbe; nekatere lahko omejijo tudi operacije glede na čas dneva. Med načrtovanjem mobilnih naprav upoštevajte lokacijo in lokalno delovno silo v primerjavi s potujočo delovno silo kot del preverjanja pristnosti na podlagi vlog.
