Domov Posel 5 Upravljanje poslovnih funkcij, ki jih morate začeti uporabljati

5 Upravljanje poslovnih funkcij, ki jih morate začeti uporabljati

Video: Določi enačbo premice, ki je vzporedna z dano premice in poteka skozi dano točko (November 2024)

Video: Določi enačbo premice, ki je vzporedna z dano premice in poteka skozi dano točko (November 2024)
Anonim

"Me zdaj slišiš?" ni vprašanje, ki si ga želite zastaviti med pomembnimi poslovnimi klici. Na srečo najboljše poslovne storitve Voice over-IP (VoIP) ponujajo boljšo kakovost klicev kot večina pametnih telefonov ali stacionarnih telefonov. Če iščete trden telefon za domačo pisarno, si oglejte Ooma Telo ali Skype. Če pa potrebujete storitev VoIP s funkcijami poslovnega razreda, je Vonage Business verjetno pravi za vas.

Čeprav je Vonage Business nekoliko dražji od nekaterih poslovnih tekmovanj VoIP, ponuja celovit nabor funkcij, ki bi moral ustrezati potrebam vašega podjetja. Ni vsaka funkcija samodejno konfigurirana, zato smo ustvarili to koristno šifranto, da vam pokažemo, kaj Vonage ponuja. Na žalost spletno mesto Vonage ne vsebuje najbolj robustnega oddelka z navodili za vprašanja ali pogostih vprašanj, zato boste morali poiskati nekaj, da najdete dodatne nasvete in trike. Tukaj je pet draguljev, ki vam bodo pomagali začeti.

1. Omogoči Sledite mi

Ne pustite, da se zgrešeni klici spremenijo v zapravljene priložnosti. Funkcija "Sledite mi" Vonage Business vam omogoča, da programirate neodzivne prenosne enote za potiskanje klicev na do štiri dodatne razširitve, preden je klic poslan v glasovno pošto (VM). Tukaj je, kako to nastaviti: Kliknite gumb »Omogoči mi sledite” na strani računa Vonage Business. Izberite "Najprej pokliči to številko" in izberite drugo slušalko, ki jo želite sprejeti.

Če želite dodati več vrstic, kliknite znak zeleni plus in ponovite prejšnje korake. Klic lahko dodelite VM-ju predvidenega prejemnika ali pa ga dodelite kateri koli od štirih razširitev za posredovanje. Lahko ga nastavite tudi tako, da klic prejme vseh pet razširitev hkrati.

2. Snemanje pomembnih klicev

Ali skačete na klic z računom belega kita? Ta funkcija zagotavlja, da pogovora ne boste zamudili. Za 4, 99 dolarja za podaljšanje lahko dodelite snemanje klicev na zahtevo do 15 ur. Za začetek kliknite ikono "Telefonski sistem", nato izberite "Posnetki" in "Na zahtevo." Kliknite "Dodaj snemanje na zahtevo" in kliknite "Naprej". Nato oddajte svoje naročilo. Ko dodelite tej novi funkciji toliko razširitev, med klici preprosto pritisnite * in 7, da začnete snemati.

3. Spremljajte klice zaposlenih

Če želite poslušati klice svojih zaposlenih, ne da bi o tem obvestili stranke (ali celo svoje zaposlene), lahko na seznam funkcij dodate »Nadzor klicev«. Seveda, to je nekako grozno in vaši zaposleni vas bodo sovražili, če bodo izvedeli, vendar boste lahko vedeli, kaj se dogaja v vašem podjetju. S funkcijo "Nadziranje klicev" lahko tudi "Šepetajte", kar omogoča, da se pogovarjate samo s svojim zaposlenim in ne z drugo stranko na klicu ali pa se lahko vklopite in skočite desno na klic.

Za začetek kliknite ikono "Telefonski sistem" in v navigacijskem meniju izberite "Nadzor klicev". Kliknite "Dodaj spremljanje klicev" in oddajte svoje naročilo. Če ga želite nastaviti, ko ga Vonage doda v svoj račun, v meniju "Nadzor klicev" izberite "Razširitev" in izberite razširitev, ki bo spremljala. Nato vnesite štirimestno kodo PIN, s katero boste skočili na klice drugih ljudi. Potrdite polje poleg razširitve, ki jo boste spremljali. Zdaj lahko skočite na klice te osebe, kadar hočete, lezite.

4. Pošljite klice v čakalno vrsto

Ne glede na to, kako trdo delajo vaši zaposleni, se stvari lahko zasedejo. Namesto da pustite strankam, da med klicem zaslišijo nadležno zaseden signal, lahko ustvarite "čakalno vrsto". Za 14, 99 USD na mesec "čakalna vrsta" predvaja glasbo ali dostavi pozive klicateljem, ki so dosegli vrstico, ki ni na voljo. To je nekaj, kar ste že milijonkrat naleteli, ko kličete srednje velika podjetja ali velika podjetja, vendar je tudi precej majhna funkcija za manjše trgovine.

Če želite omogočiti »Čakalne vrste klicev«, kliknite ikono »Telefon sistem« in v navigacijskem meniju izberite »Čakalne vrste«. Kliknite "Dodaj čakalno vrsto." Ko je funkcija na voljo, ponovite enake korake, vendar namesto da kliknete "Dodaj čakalno vrsto", kliknite čakalno vrsto, ki jo želite ustvariti.

5. Postavite konferenčni most

To ni najbolj seksi funkcija, vendar je neverjetno uporabno, zlasti za sestanke ekipe ali skupinske klice s strankami. Če želite začeti, kliknite ikono "Telefon sistem" na vrhu strani in v levem podoknu za krmarjenje izberite "Konferenčni mostovi". Kliknite "Dodaj konferenčni most" in izberite, koliko mostov želite ustvariti; vsaka bo stala 14, 99 USD na mesec. Kliknite "Naprej" in nato oddajte svoje naročilo.

Čez približno 24 ur vam bo Vonage poslal številko mostu za konferenco. Ko se to zgodi, kliknite »Telefon sistem«, izberite »Konferenčni mostovi« in kliknite most, ki ga želite nastaviti. Od tega boste morali dati ime mostu in ustvariti geslo za dostop do klica. Kliknite »Shrani«.

5 Upravljanje poslovnih funkcij, ki jih morate začeti uporabljati