5 Trendi načrtovanja podjetniških virov (erp), ki jih je treba spremljati v letu 2019

Platforme za načrtovanje virov podjetja (ERP) so koncept programske opreme za staro šolo, ki si močno prizadeva, da bi ostala pomembna v tej novi dobi manjših, bolj osredotočenih aplikacij za storitve v oblaku. Na kratko, programska oprema ERP je programska oprema, ki se običajno dobavlja modularno - modul za finančno poročanje, kadrovski modul, modul za prodajo prodaje itd. - pri čemer stranke izberejo, katere module potrebujejo za popolno obravnavo vsakega operativnega vidik njihovega poslovanja. Če primerjamo z manjšimi, bolj spretnimi aplikacijami v oblaku, za katere se mnogim podjetjem (vključno s podjetji) zdijo danes tako privlačne, težave, povezane s pristopom stare šole, segajo v ceno, prilagajanje in ustreznost funkcij.

Številni prodajalci ERP se spopadajo s težavo s cenami tako, da znižajo stroške svojih posameznih modulov, da konkurirajo njihovi konkurenci v oblačnih storitvah in pogosto preidejo na dostavo v oblaku. Prilagajanje je manj enostavno, saj se številne platforme ERP za upravljanje prilagajanja zanašajo na zapletene skriptne jezike, pogosto pa zahtevajo, da partnerji z dodano vrednostjo s pomočjo skriptnega strokovnega znanja dodajo svoje stroške v implementacijo ERP, da bi stranke preprosto sprožili in zagnali. A tudi to se spreminja, saj se številne platforme ERP premaknejo na zasnovo, posebej usmerjeno na enostavno integracijo vmesnika API-ja za programiranje oblakov in aplikacij (API), kot sta Oracle NetSuite OneWorld ali SAP Business One Professional.

Pomembnost lastnosti ostaja nestabilna spremenljivka, saj nekateri prodajalci na tem področju izstopajo, medtem ko drugi niso tako okretni. Ker se v okviru ERP poskuša rešiti vse ali vsaj večina operacij posameznega podjetja, je uvedba novih funkcij ali tehnologij težja, saj je niz teh tehnologij veliko večji. Stranke morajo nato temeljiteje preizkusiti zmogljivosti morebitnega nakupa orodij ERP in se tako prepričati, da bo v prihodnosti obravnaval njihove potrebe po funkcijah. Za pomoč smo sestavili ta kratek seznam petih trendov, ki bi jih moral v letu 2019 upoštevati vsak potencialni kupec orodja ERP.

1. Konkurenca motilcev

ERP behemoths, ki že tradicionalno prevladujejo v industriji, se soočajo z ostro konkurenco novih, pogosto programske opreme za servis (SaaS) - samo zagonov, pa tudi širjenja novih trendov, ki grozijo, da bodo motili, kako podjetja zbirajo in obdelujejo podatke, pa tudi delujejo. Podjetja, kot sta FinancialForce (ustanovljeno leta 2009 in že ima več kot 1300 strank ERP) in Kenandy (ustanovljeno leta 2010), gradijo rešitve na Appforsu Salesforce, da bi njihove rešitve postale privlačnejše za uporabnike najbolj priljubljenega upravljanja odnosov s strankami (CRM) in orodje za avtomatizacijo prodaje. Kljub temu pa ima vaša aplikacija ERP, dobavljena prek SaaS-a, njene prednosti - predvsem stroški in razširljivost -, sproži tudi običajna vprašanja v zvezi s katerim koli projektom spletnega gostovanja, zlasti vprašanja uspešnosti in varnosti.

Na strani motenj so veliki podatki, vizualizacija podatkov in umetna inteligenca (AI) na vrhu seznama novih tehnologij, ki grozijo, da bodo bistveno spremenile način gradnje in uporabe sistemov ERP. Podjetja, ki želijo nadgraditi ali preseliti svoje sisteme ERP v letu 2019, bodo morala biti pozorna na to, kako se njihovi novi obeti spopadajo s temi trendi. Uspešnost podatkovnih baz bo ključni kazalnik uspešnosti (KPI) za ERP v letu 2019, še bolj kot danes. Medtem bo pomembno tudi, kako bo baza podatkov ravnala s skladiščenjem in poizvedovanjem velikih podatkov.

Ko so zbrani podatki, kako uporabniki lahko sami sebe in svoje sodelavce predstavljajo in predstavljajo za porabo, je še eno pomembno merilo. Microsoft Excel je morda še vedno najbolj priljubljeno orodje za vizualizacijo podatkov na trgu, vendar se to spreminja, saj nova orodja, kot je Deskau Desktop ali celo Microsoftov Power BI, uporabnikom ponujajo nove možnosti za obdelavo in porabo podatkov.

2. ERP, SaaS in Hybrid ERP

Tradicionalne aplikacije ERP so shranjene na vaših strežnikih, kar pomeni, da ste odgovorni za vnaprejšnje stroške strojne opreme, dolgoročno vzdrževanje in razširitev strojne opreme ter varnostno kopiranje in obnovo podatkov. Aplikacije, ki temeljijo na SaaS, so shranjene na strežnikih v oblaku, ki so veliko cenejši, veliko hitrejše za posodabljanje in spreminjanje in ne zasedejo nobenega dragocenega pisarniškega prostora z okornimi strežniki. Razlika v strojni opremi lahko pomeni prihranek pri več deset tisoč dolarjih pri skupnih stroških lastništva (TCO), upravljanju objektov in stroških licenciranja na sedež.

V številnih drugih sektorjih poslovnih aplikacij, vključno s CRM, HR in nadarjenostjo ter naročanjem, je SaaS postal privzeti model uvajanja za nove izvedbe, po poročilu Forrester Research "Vendor Landscape: SaaS ERP Applications, 2017". Glede ERP sistemov je v poročilu zapisano: "Prehod na SaaS se bo v naslednjih treh letih pospešil in postal najprimernejša možnost uvajanja za številne vrste podjetij. Za velika podjetja bo sprejetje kratkoročno bolj zadržano, vendar rešitve hitro dozorijo. in v petih letih bomo opazno sprejeli obsežna podjetja."

Če ste že veliko vložili v lokalno orodje ERP vašega prodajalca, ne smejte takoj skočiti do izdelka istega prodajalca SaaS. Vaš obstoječi lokalni ponudnik ERP lahko ponudi privlačno migracijsko pot do SaaS-a in ne pozabite tudi, da ERP ni lokalna ali zunanja odločitev. Hibridni ERP sistemi niso le mogoči: v nekaterih segmentih postajajo priljubljeni, saj dolgoletne stranke ERP uživajo možnost, da določene funkcije ERP premaknejo v oblak, hkrati pa ohranjajo strožji in krajevni nadzor nad drugimi vidiki, zlasti tistimi, ki so najbolj ranljivi k uredbi o skladnosti.

3. Dodajanje socialnih medijev in digitalnega marketinga

ERP je na splošno bolj osredotočen na poslovanje kot na trženje, toda tisti moduli, ki bodo obravnavali prodajo, bodo morali v letu 2019 postati pametni na družbenih medijih. To je predvsem posledica obsežne uporabniške baze, ki jo bodo družbeni mediji uživali v prihodnjem letu - več kot 2, 77 milijarde uporabnikov po raziskavah podjetja za tržno raziskavo eMarketer (glej infografiko spodaj). Za digitalne tržnike in druge vloge, vključno z načrtovalci izdelkov in upravljavci podpor, je preprosto preveč masiven odtis stranke, ki ga lahko prezremo. Prihodnji sistemi ERP bodo morali biti sposobni vključevati povezave neposrednega trženja in zbiranja podatkov po več kanalih družbenih medijev, da bodo ostali konkurenčni.

Prav tako so družbeni mediji motili način delovanja nekaterih poslovnih disciplin. Na primer, kadrovski vodje rutinsko uporabljajo družbene medije za iskanje novih zaposlenih in kot preverjanje preteklosti in celo kazalnike upravljanja uspešnosti. Te spreminjajoče se trende poslovanja podjetja je treba odražati na vsaki konkurenčni platformi ERP.

4. ERP za hčerinsko podjetje

Drug trend nadzorovanja stroškov, ki postaja priljubljen tudi med srednjimi podjetji z več hčerinskimi podjetji, je prezreti cilj ERP-ja za upravljanje celotnega podjetja in preprosto razporediti tiste dele, ki so smiselni na kateri koli lokaciji. Ker se več sistemov ERP dobavlja prek oblaka, je takšna orodja, ki temeljijo na SaaS, lažje postopoma v podjetju.

Velika podjetja, namesto da bi ERP nadomestila s polnimi roki, izberejo en kos podjetja in se SaaS ERP vključijo na preizkusni osnovi. Ta pristop podjetjem omogoča spremljanje uspešnosti SaaS ERP, da ugotovijo, kako bi se lahko uvrstil v obstoječo lokalno implementacijo ERP - ali pa bi moral nadomestiti lokalno ERP v celotni organizaciji.

Kjer to lahko postane zapleteno, ko IT strokovnjaki upoštevajo zahteve glede varnosti in skladnosti. Čeprav je vezanje kampusov skupaj z virtualnimi zasebnimi omrežji (VPN) zagotovo ključno za uspeh, upravljanje identitete in podobni osnovni varnostni ukrepi IT. Kopiranje teh funkcij v posameznih terenskih pisarnah in podružnicah lahko postane zapleteno in celo obremenjujoče, tako z vidika vodstva kot tudi z vidika uspešnosti omrežja.

5. Internet stvari

Sprejmite: Internet stvari (IoT) je tu in bo ostal. Ko se več naprav in izdelkov poveže z internetom, se lahko več podatkov samodejno usmeri v sistem ERP, kar pomeni preveč dragoceno prednost, da jo ne upoštevamo. Ta trend vam omogoča boljši nadzor nad stvarmi, kot so dobavna veriga, vaši partnerji za pošiljanje in zmogljivost naprav, poleg tega pa daje več podatkov v vaš celotni podatkovni zbir za boljše splošno odločanje.

Prav tu se močno spopada z ERP, ki je filozofija programske opreme, ki ima isti cilj. Uporaba teh podatkov bi se lahko izkazala za koristne v vseh panogah. Od naprav za zdravstveno varstvo, ki obveščajo o upravljanju elektronskih zdravstvenih kartotek (EMR), do robotskih senzorjev na tovarniškem dnu in celo do naprav za spremljanje podatkov, nameščenih v dostavnih tovornjakih, ki podatke pošiljajo nazaj v programsko opremo za upravljanje voznega parka, IoT naprave postajajo nujno potrebne za konkurenčno delovanje.

Kjer to zaplete ERP, je na žalost čez celoten kup. Od back-end baze podatkov platforme ERP do njenih najbolj usmerjenih funkcij, zlasti poročanja in vizualizacije podatkov, lahko učinkovito vključitev IoT zmogljivosti ima velik vpliv. Če želite ostati na vrhu tega trenda, morajo podjetja ostati pozorna na IoT tehnologije, ki jih imajo, in kar je še pomembneje, da se nameravajo uvesti v bližnji prihodnosti. Vedeti morajo, katere vrste podatkov pričakujejo od te namestitve in kako jih nameravajo uporabiti za izboljšanje operacij. Šele z zelo jasnim razumevanjem teh temeljev bodo kupci ERP lahko inteligentno razlikovali med množico novih IoT funkcij, ki jih na trg pripeljejo proizvajalci ERP, kot sta Microsoft ali SAP.