Video: Hardware - CS50's Understanding Technology 2017 (November 2024)
Če ste kdaj imeli službo v velikem podjetju ali ste že kdaj gledali ameriško različico urada, potem poznate spletno usposabljanje. To so tečaji, ki jih urejajo človeški viri (HR), ki jih morajo opraviti zaposleni, da izpolnijo poslovna pričakovanja ali predpise o skladnosti. Pogosto so dolgočasni, počasi se prebijajo in zelo enostavno so prehodni.
Recimo, da ste dobili nalogo, da za svojo organizacijo ustvarite izpolnjujoče, zabavne in koristne e-izobraževalne materiale. Kaj lahko storite, da se vaši zaposleni po petih minutah tečaja ne bodo obrnili navzdol v lužo lastne sline? O tem, kaj lahko naredite za ustvarjanje prepričljivih in učinkovitih učnih gradiv, sem govoril s Francesco Bossi, vodjo kadrovske službe v podjetju Docebo, ki je naše orodje za izbiro urednikov za spletno programsko opremo za učenje.
Med našim pogovorom je Bossi ponudil naslednja štiri priporočila za izdelavo spletnega tečaja in izpit, ki sledi. Za Bossija je odgovor preprost: hitreje je bolje. Sestavite tečaj čim hitreje, prav tako ga hitro objavite v svoji učni programski opremi in svojim zaposlenim omogočite ogled vsebine, opraviti kviz in hitro najti tudi prave odgovore. Poleg hitrosti je Bossi dejal, da je tudi izjemno pomembno, da vaši zaposleni razumejo, da je e-izobraževanju zavezano celotno podjetje. Če izvršni direktor sprejema in sodeluje na izpitih, potem zaposlenim pošilja jasno sporočilo, da je e-izobraževanje pomemben del vaše korporativne kulture.
1. Vprašanja hitrosti
Čeprav za ustvarjanje interaktivnih, multimedijskih in večplastnih tečajev obstajajo orodja, kot je referenčni model skupnega vsebinskega predmeta (SCORM), Bossi priporoča preproste tečaje, ki ne trajajo več kot pet do 10 minut (imenuje jih "tablete za e-učenje"). Predlaga, da uporabite video kamero telefona ali program za zajem zaslona v računalniku za snemanje postopkov, ki jih lahko uporabite za prikaz pravega načina, kako narediti vse, kar poskušate naučiti zaposlene.
"Očitno je odvisno od vsebine in teme, " je pojasnil Bossi. "Tečaje lahko objavite z orodji, kot je SCORM, da dobite zelo celovita poročila, seveda pa ustvarjanje tečajev s temi orodji zahteva več časa in znanja o teh sistemih. Izdelate lahko zelo interaktivne tečaje, ki vam omogočajo, da ustvarite bolj vključen tečaj, ki od učencev zahteva več pozornosti."
"Toda hitreje je bolje, " je poudaril Bossi. "Če imate potrebe po usposabljanju, je pomembno, da se jih lotite čim hitreje, namesto da napišete zgodbe, da jih odobrite in nato ustvarite predloge."
Bossi priporoča video posnetke v Microsoftovih predstavitvah PowerPoint ali zvočne posnetke preprosto zato, ker udeleženci tečaja menijo, da je video bolj prepričljiv kot statična ali avdio vsebina. Vendar pa pravi, da se korist video tečajev, ki vključujejo obilno produkcijo, pogosto odpravi s časom, potrebnim za oživitev teh tečajev.
2. Kratki in enostavni izpiti
Ponuja podobne nasvete za teste, ki jih podate na koncu tečaja. Za 10-minutni tečaj Bossi priporoča največ tri vprašanja z več izbirami. Če mora tečaj trajati dlje kot 10 minut, priporoča največ tri vprašanja na 15-minutni segment.
"Običajno priporočamo, da za preizkuse uporabite vprašanja z eno ali več izbiro, " je dejala. "Uporabniki so preprosti za razumevanje in rezultate lahko dodelite samodejno. Učitelju ne bo treba prebrati odgovorov in dodeliti rezultatov."
Kot pri vsebini tečaja je tudi Bossi dejal, da je korist od bolj zapletenega testiranja, vendar je korist pogosto le malo v primerjavi s količino dela, potrebnega za analizo testov, ko so bili opravljeni. Na primer, lahko anketiranci pisno odgovorijo na vaša vprašanja. Vendar bodo ti pisni odgovori na voljo v različnih različicah in morali boste ustvariti standard, kako jih pravilno analizirati in oceniti. Bolje, da je preprosto; naj bo en pravilen odgovor na vprašanje za samo nekaj ključnih vprašanj.
3. Ustvari učne poti za več tečajev
Namesto da bi ustvarili dolge, obsežne tečaje, ki bi lahko trajali ure, da bi se prehitevali, podjetjem Bossi predlaga, da ustvarijo učne poti, ki vsebujejo zbirko povezanih videoposnetkov, vsak z lastnimi izpiti, in vsak od njih se lahko zaključi neodvisno. Na primer, namesto enournega tečaja HR-ja, ki zajema pisarniško etiko, spolno nadlegovanje in plačane postopke odmorov, vsako temo razčlenite v poseben tečaj, ki vsebuje svoj mini izpit. Tečaje preusmerite tako, da bodo za vaše podjetje najbolj pomembni do najmanj pomembni in naj zaposleni preidejo skozi njih individualno v svojem tempu (v določenem časovnem okviru, ki ste ga določili).
"Tako vam ni treba načrtovati ure za tečaje, ampak v petih minutah lahko vzamete" tabletko ", " je dejal Bossi. "Bolje je, da razdelite teme. Bolje je, da izberete, katera je najboljša za ta trenutek. Priporočam to, zlasti za vkrcanje."
4. Pokažite pravilne odgovore
Če zaposleni po zakonu ne zahtevajo, da zaposleni opravljajo tečaje in opravljajo preizkuse, da bi si prislužili certifikate, je najbolje, da jim preprosto pokažete odgovore na napačna vprašanja, ne pa da jih prisilijo nazaj in ponovno prevzamejo testni segment (ali celoten tečaj) preden izberejo pravi odgovor.
Običajno je vaše gradivo naravnost preprosto in preprosto razkritje pravega odgovora bo preskuševalcu smiselno, tudi če je odgovor prvič dobil napačno. Seveda jih lahko vrnete in vse naredijo znova, tako da ste prepričani, da vedo, kaj želite, da vedo, toda to traja veliko časa - pogosto več časa, kot je potrebnega za prenos sporočila.
