12 nasvetov za odpravljanje internetne povezave

S širjenjem pametnih domačih naprav, spletnih igralnih platform in storitev pretakanja videov je ohranjanje močne internetne povezave bolj pomembno kot kdaj koli prej. Če med igranjem League of Legends zaostajate ali pa traja nalaganje glasbe za vedno, obstaja velika verjetnost, da je težava na vašem koncu in ne bo težava pri ponudniku internetnih storitev (ISP).

Preden načrtujete klic s storitvijo pri svojem kabelskem podjetju, si oglejte nasvete za odpravljanje težav z internetno povezavo.

Poskusite z drugo napravo ali spletnim mestom

Začnite z očitnim: ali se težava dogaja samo v eni ali vseh vaših napravah? Če imate v računalniku težave, preverite, ali se lahko tablični računalnik poveže z internetom ali prenosnik vašega zakonca ali sostanovalca deluje. Če se težava zgodi samo v eni napravi, jo lahko varno zožite do določenega stroja.

Prepričajte se, da je Wi-Fi omogočen in da ste s pravilnim geslom povezani s pravilnim SSID-jem. Če imate nameščen sistem Windows, z desno miškino tipko kliknite ikono omrežja v sistemski vrstici in izberite Odpravljanje težav za zagon rutine diagnostike omrežja Windows. To lahko včasih odpravite običajne težave s ponastavitvijo adapterja. Preverite tudi nastavitve omrežnega adapterja in se prepričajte, da adapter uporablja pravilen naslov prehoda in druge nastavitve.

Podobno poskusite z drugim spletnim mestom. Če lahko obiščete druga spletna mesta prav v redu, je verjetno težava s spletnim mestom, ki ga poskušate obiskati, in morali boste počakati, da stvari popravijo na koncu. (Poskusite lahko tudi vtipkati naslov spletnega mesta v downforeveryoneorjustme.com - če se zdi, da je spletno mesto neprimerno, vendar ne deluje za vas, ga obiščite v oknu brez beleženja zgodovine, drugem brskalniku ali počistite predpomnilnik in piškotke brskalnika).

Poiščite viruse

Včasih na vašo internetno povezavo lahko vpliva zlonamerna koda v računalniku. Skenirajte vohunsko programsko opremo, viruse in zlonamerno programsko opremo, ki lahko pomembno vplivajo na hitrost spletnega brskanja in splošno delovanje sistema. V sistem Windows 10 je vgrajen sistem Windows Defender, ki lahko lepo opravi delo - vendar je na voljo tudi veliko brezplačnih pripomočkov in pripomočkov, ki temeljijo na naročnini.

Preverite svoj internetni paket

Če vaš internet deluje, vendar deluje počasneje, kot je bilo pričakovano, pojdite na spletno mesto, kot je Speedtest.net in izvedite hitrostni test. Dobili boste številko v megabitih na sekundo, kar pomeni hitrost vašega računalnika.

Od tam pojdite na spletno mesto svojega ponudnika internetnih storitev in preverite račun - če je številka na računu enaka vaši hitrostni preizkušnji, potem dobite pravilne hitrosti, za katere plačate. Če se to počuti prepočasno, boste morali hitreje nadgraditi na nekaj. Če je vaš preizkus hitrosti bistveno počasnejši od hitrosti, ki jo plačujete, imate res težave in nadaljujte z odpravljanjem napak.

Obvozite strežnik DNS

Ko vtipkate spletno mesto v brskalnik, računalnik poišče IP naslov tega spletnega mesta s strežnikom DNS. Občasno imajo lahko ti strežniki težave, zaradi česar je težko obiskati spletna mesta z uporabo prijaznih imen domen (kot je PCMag.com). To je tako, kot da imate delujoč telefon brez seznama stikov - tehnično lahko kličete ljudi, vendar ne poznate nikogaršnje številke.

Poskusite mimo svojega strežnika DNS tako, da v brskalnik vtipkate naslov IP, na primer 216.58.197.78 (ki je eden od Googlovih IP naslovov). Če se stran pravilno naloži, boste morali spremeniti strežnik DNS ali morda splakovati predpomnilnik DNS, da odpravite težave.

Dekodirajte utripajoče luči

Če se nikakor ne morete povezati z internetom, si oglejte svoj modem in usmerjevalnik. Oba bi morala imeti nekaj indikatorjev stanja LED - če nobeden od njih ni prižgan, potem modem ali usmerjevalnik verjetno ni izklopljen ali izklopljen. Izključite napajalni kabel - če imate modem in usmerjevalnik, jih izključite oba - in nato čez minuto ali dve ponovno priključite modem.

Prepričajte se, da je stikalo za vklop v položaju Vklopljeno, če obstaja. Ko lučke zasvetijo, priključite usmerjevalnik (če je primerno) in počakajte, da se tudi sam zažene. Če po vklopu še vedno ne vidite luči, imate morda napajalni napajalnik, okvarjen napajalni pas ali ocvrti usmerjevalnik.

Če so nekatere luči prižgane, nekatere pa niso - ali utripajo večkrat - boste želeli podrobneje pogledati, kaj vam govorijo. Če na primer lučke vašega modema utripajo in ne utripajo, morda ne bo mogel najti internetne povezave, zaradi česar bo potreben nov modem (ali klic vašega ponudnika internetnih storitev).

Če lučka omrežja usmerjevalnika sveti, lučke Wi-Fi pa niso, boste morda morali pritisniti gumb Wi-Fi na strani ali znova omogočiti Wi-Fi iz svojega konfiguracijskega menija. Preverite dokumentacijo za svoj modem in / ali usmerjevalnik, da ugotovite, kaj vam kažejo te luči.

Kdo drug uporablja internet?

Mogoče je, da vse deluje pravilno, vendar program v računalniku - ali kdo drug v hiši - porabi vso svojo pasovno širino. V sistemu Windows odprite upravitelja opravil s pritiskom na Ctrl + Shift + Esc in kliknite stolpec Network, da razvrstite po omrežni uporabi. V računalniku Mac pritisnite Command + Space, da odprete reflektor, vtipkajte "Monitor Monitor" in pojdite na zavihek Network Monitor Monitor.

Če določena aplikacija uporablja veliko pasovne širine - na primer, če prenašate veliko datoteko - boste morda morali počakati, da se ta postopek konča, ali pa ga preklicati, da se internet spet sprosti. Če ne vidite nobenih očitnih krivcev, si oglejte, če kdo drug v hiši nalaga velik spis na njihov stroj, in jim recite, naj ga odstranijo. Morda vam bo celo sosed ukradel vaš Wi-Fi.

Pridobite boljši signal

Če uporabljate Wi-Fi, je veliko težav, ki lahko upočasnijo vašo povezavo. Poskusite računalnik povezati neposredno z usmerjevalnikom s kablom Ethernet. Če to odpravi težavo, potem je vaš Wi-Fi signal dovolj slab, da lahko poslabša vašo hitrost interneta. Preverite ikono Wi-Fi v računalniku: koliko palic imate?

Če vam primanjkuje barov, boste morda morali usmerjevalnik premakniti na bolj osrednje mesto v hiši ali kupiti podaljšek Wi-Fi. (Če že imate razširitev Wi-Fi, je morda le slabe kakovosti - mrežni sistem bo verjetno opravil boljše delo).

Če imate polne palice, vendar je v vaši zgradbi veliko omrežij Wi-Fi, je morda le preveč prezasedeno, sprememba kanala ali uporaba pasu 5GHz pa lahko pomaga rešiti težavo. Oglejte si naš priročnik za povečanje vašega Wi-Fi signala za dodatne trike za izboljšanje sprejema.

Posodobite svojo programsko opremo

Vdelana programska oprema je vdelana programska oprema na nizki ravni, ki poganja vaš modem, usmerjevalnik in drugo omrežno strojno opremo. Večina prodajalcev ponuja naložene posodobitve vdelane programske opreme, ki lahko odpravijo težave z zmogljivostjo, dodajo nove funkcije in povečajo hitrost. Poiščite orodje za posodobitev vdelane programske opreme v razdelku Sistem na upravljalni konzoli usmerjevalnika in natančno sledite navodilom, da zagotovite pravilno namestitev programske različice. Ne prenašajte vdelane programske opreme s spletnega mesta drugega proizvajalca.

Obrišite nastavitve čisto

Če ponovni zagon usmerjevalnika ne naredi trika, je verjetno, da določena nastavitev povzroča težave. Poskusite ponastaviti usmerjevalnik na tovarniško privzeto konfiguracijo. Pri večini usmerjevalnikov to vključuje pritisk zelo majhnega gumba za ponastavitev na zadnji plošči in ga držite pritisnjeno nekaj sekund, dokler LED lučke ne začnejo utripati. Po ponastavitvi se lahko prijavite v spletni vmesnik in ga nastavite iz nič. Pazite le, da najprej ne omogočite iste nastavitve, ki je povzročila težavo.

Nadgradite na hitrejši usmerjevalnik

Če uporabljate starejši usmerjevalnik 802.11b ali 802.11g, boste morda želeli razmisliti o nadgradnji na novejšo, zmogljivejšo, še posebej, če imate več pasovnih računalnikov, pametnih telefonov in drugih naprav.

Dvostopenjski usmerjevalnik vam omogoča izbiro dveh radijskih pasov in vam omogoča, da band posvetite strankam, ki potrebujejo veliko pasovne širine, kot so pretočne video naprave in igralne konzole. Poleg tega novejši usmerjevalniki uporabljajo najnovejše tehnologije za hitro pretok z izboljšanim dometom Wi-Fi. Oglejte si naš seznam najboljših brezžičnih usmerjevalnikov, ko ste pripravljeni na to.

Pojdite do izvira

Če odpravljanje težav z modemom in usmerjevalnikom ne pomaga, se lahko težava pojavi še naprej. Preglejte povezavo, ki prihaja v vaš dom. Običajno se nahaja na vaši hiši in je morda nameščen v ograjenem prostoru. Prepričajte se, da veverice ni pregnal veverice ali da bi jo nevihta podrla pred nevihto.

Če vidite kabelski cepilnik, se prepričajte, da je vsaka povezava tesna in konektorji pravilno vpeti. Če je cepilnik videti sumljiv (tj. Zarjavel ali umazan), ga poskusite zamenjati - ali če vam ni treba deliti signala, ga poskusite znebiti v celoti, saj lahko poceni cepilniki poslabšajo moč signala.

Zadnje letovišče: pokličite ponudnika internetnih storitev

Če ste preizkusili vse in imate še vedno težave z internetno povezavo, je čas, da pokličete svojega ponudnika storitev. Težava je lahko na koncu in morda bo potrebna nova povezava na drogu, ki prihaja v vašo hišo, ali nova oprema, na primer boljši modem ali ojačevalnik.

Če pride do upočasnitve v določenem času dneva (pomislite na ure po pouku), je mogoče, da vaš ponudnik internetnih storitev preprosto ne zmore večjih obremenitev uporabnikov, zato boste morda želeli najti novega ponudnika storitev. Na srečo smo jih preizkusili in našli najhitrejše ponudnike internetnih storitev v državi.