12 Podjetniško in mobilno napoved za leto 2017

V poslovnem IT okolju se je v zadnjem letu zgodilo veliko premikov. Z razvojne strani revolucija DevOps napreduje na področju inovativnih tehnologij, kot so zabojniki in mikroservisi. Obenem rastoči prostor okoli razvojnih platform z nizko kodo poslovnim uporabnikom olajša izdelavo aplikacij za primere po meri.

Opazili smo tudi nenehno razvijanje poslovnega sodelovanja in delovnih tokov na področju informacijske službe. Dvig platform Unified Communications-as-a-Service (UCaaS) in novi pogovorni vmesniki chatbotov iz Microsofta, Facebooka in nešteto drugih imajo posledice za vse, od poslovnega prenosa govora preko interneta (VoIP) do prihodnosti prodaje.

Na strani varnosti IT in upravljanja z mobilnimi napravami (MDM) počasi umiranje lokalne programske opreme še naprej daje pot virtualnim strežnikom. Prehod na širše upravljanje mobilnosti podjetij (EMM) pomaga podjetjem ustvariti pametnejša in bolj enotna mobilna poslovna središča.

Če gremo v leto 2017, se splača biti vrhunski IT. S podjetji in strokovnjaki iz celotne IT industrije smo govorili o tem, kakšne trende pričakujemo v novem letu, njihova predvidevanja pa so segala od vsega UCaaS in mikroservisov do chatbotov in interneta stvari (IoT).

Ducat IT napovedi za leto 2017

1. Gospodarstvo API: Nov poslovni motor

Vmesniki aplikacijskega programiranja (API) so ključ do odprtokodne programske opreme in temelj vsake učinkovite integracije IT. Sven Hammar, izvršni direktor podjetja za spremljanje spletnih strani Apica, je dejal, da se bodo API-ji v letu 2017 pojavili kot ključni dejavnik poslovanja, z večjim pritiskom na podjetniške razvijalce aplikacij za zagotovitev pravilnega uvajanja in delovanja API-jev.

"Ker se ustvarja vedno več aplikacij za učinkovitejše komuniciranje, delo, nakup in igranje, bodo razvijalci in ponudniki aplikacij, ki uporabljajo API-je, postali norma. Mnoga od teh orodij so velika in se povezujejo z drugimi deli organizacije, kot so transakcije, odprema in skladiščenje, "je dejal Hammar, ki je dodal, da" je po mnenju Kristin R. Moyer, podpredsednika in uglednega analitika pri Gartnerju, "ekonomija API omogočila preoblikovanje podjetij ali organizacij v platformo."

2. Več hitrosti, več testiranja, več avtomatizacije

Apica's Hammar tudi napoveduje, da bo za vse hitrejšo avtomatizacijo potreben nov nivo testiranja, da bi pospešil razvojni proces. Pojasnil je, da orodja za testiranje in upravljanje uspešnosti aplikacij (APM) danes lahko nudijo celovit prikaz razvoja aplikacij, kjer lahko zdaj preizkušate nove funkcije, ki pred meseci niso bile na voljo.

"Da bi ostale konkurenčne, so organizacije pospešile svoj razvoj aplikacij do svetlobne hitrosti s premikom od tradicionalnih treh plasti testiranja do avtomatiziranega modela, " je dejal Hammar. "Na žalost nekatere organizacije oklevajo, da bi avtomatizirale in nadaljevale ta metodični pristop k razvoju aplikacij, zaradi česar konkurenti požrejo vsak razpoložljivi tržni delež. Nekatere današnje najbolj napredne aplikacije so tiste, ki so integrirane in avtomatizirane v fazi preizkusne avtomatizacije."

3. Strojno učenje poveča učinek mikroservisov

John Schroeder, ustanovitelj in izvršni predsednik platforme podatkov za podjetja MapR, vidi povezavo med napredkom v strojnem učenju in večjim sprejemanjem arhitektur mikroservisov.

"Letos bomo povečali aktivnosti za vključevanje strojnega učenja in mikroservisov. Prej so bile uvajanja mikroservisov osredotočene na lahke storitve, tiste, ki vključujejo strojno učenje, pa so običajno omejene na integracije" hitrih podatkov ", ki se uporabljajo za ozke pasove pretakanje podatkov, "je pojasnil Schroeder. "V letu 2017 bomo videli razvojni premik k zmogljivim aplikacijam, ki vplivajo na velike podatke, in vključevanju pristopov strojnega učenja, ki uporabljajo večje količine zgodovinskih podatkov za boljše razumevanje konteksta novo prispelih pretočnih podatkov."

4. Mobilni delovni slog bo prevladoval v podjetju

Internetni mobilni in tablični internet je letos prvič po svetu presegel namizni promet. Na delovnem mestu so zaposleni vse bolj mobilni. Eugenia Corrales, starejša podpredsednica izdelka pri VoIP ponudniku ShoreTel, napoveduje, da bodo uporabniki najprej obiskali svojo mobilno napravo, da bodo opravljali poslovne funkcije.

"Na namizju je še vedno širša funkcionalnost, vendar postaja sekundarna naprava za izvajanje poslovnih funkcij. To vedenje najprej vodi razvoj tehnologije in sprejemanje mobilne naprave, nato pa sledita namiznim in spletnim odjemalcem, " je dejal Corrales. "Čeprav bo namizje še naprej pomembno orodje za delo, se bodo delovne obremenitve bolj kot kdaj koli prej premaknile v aplikacije za mobilne naprave in najprej se bo pojavila nova funkcionalnost."

5. Podjetja bodo začela vključevati generacijo Z

Generacija Z, znana tudi kot postmilenijska generacija, bo začela delovati v tem desetletju. ShoraTel's Corrales meni, da se morajo podjetja spoprijeti s spremembami v načinu dela, ki jih prinaša ta nova generacija.

"Gen Zs je odraščal z nenehnim komunikacijskim tokom, obsežnim deljenjem vsebin in številnimi možnostmi za sprejemanje svojih vsebin. Njihova pričakovanja so visoka glede zmogljivosti orodij, potrpežljivost in zvestoba neučinkovitim tehnologijam pa nizka, " je dejal Corrales. "Gen Zs ve, da ima na voljo orodja za produktivnost, in jih bo hitro zasledoval. Podjetja se bodo morala še bolj odzivati ​​na tehnološke spremembe in zagotavljati večjo prožnost in medsebojno povezanost kot kadar koli, ko Gen Zs z vedno večjo hitrostjo pripelje nove storitve na delovno mesto."

6. Vzpon Botov na delovnem mestu

Z digitalnimi pomočniki v vseh operacijskih sistemih pametnih telefonov (OS) in chatboti, ki se širijo po naših aplikacijah za sporočanje, boti začenjajo postati vsakdanja v vsakdanji kulturi in celo pri prodaji. Corrales je dejal, da bomo videli več podjetij, ki bodo izkoristila bote, da bi ustvarila močnejšo kontekstualno zavest in izboljšala hitrost in natančnost odločanja na delovnem mestu.

"Z uporabo večje količine podatkov o strankah in izboljšanih analitičnih orodij lahko boti prinesejo oprijemljivo vrednost pri odločanju. Nekateri zanimivi primeri uporabe vključujejo aplikacije za kontaktne centre in orodja za prodajo, " je dejal Corrales. "Podjetja, kot sta Chyme in Kore, razvijajo tehnologijo robotov posebej za delovno mesto. Na primer, Chymeovi boti pomagajo delavcem v kontaktnih centrih, da hitro ugotovijo težavo kupca z identifikacijo vzorcev prejšnjega vedenja kupcev. Koreovi pametni botovi lahko trgovcem na drobno samodejno ugotovijo, ali so določeni blago je na zalogi prek preproste platforme za pošiljanje sporočil. Boti se bodo še naprej vdirali na delovno mesto, kar bo podjetjem omogočalo, da dobijo otipljivo vrednost z razvijanjem analitike velikih podatkov in strojnega učenja."

7. Poenoteni niz UCaaS in kolaboracije

Do leta 2019 IDC napoveduje, da bo 75 odstotkov porabe za IT porabila tehnologija tretjih platform, kar pomeni storitve v oblaku, mobilne storitve, analitiko in družbene medije. V istem časovnem okviru IDC napoveduje, da bo svetovni trg UCaaS dosegel 35 milijard dolarjev. ShoraTel's Corrales verjame, da bodo UCaaS in platforme za sodelovanje zaznale globljo integracijo, ko bo trg potekal skozi nekaj konsolidacije sredi globalne širitve.

"UCaaS se je prvič pojavil v ZDA, ko je zorela oblačna infrastruktura in tehnologija. Regije zunaj Severne Amerike zdaj začenjajo izkoriščati tehnologijo. Na trgu UCaaS bo večina rasti in sprejemanja porasla na trgih zunaj Združenih držav Države. Zlasti Evropa, Azija, Tihi ocean in Avstralija začenjajo uvajati rešitve UCaaS zdaj, ko je bila tehnologija preverjena in je potrebna infrastruktura vzpostavljena, "je dejal Corrales.

"Ta transformacijski tehnološki premik prinaša številne zanimive lastnosti produktivnosti in orodij za sodelovanje na delovnem mestu, " je dodala. "V prostoru za sodelovanje končni uporabniki pridobivajo odločitve v podjetju, dajejo večjo vrednost enostavnosti uporabe in celotni uporabniški izkušnji. Zato najboljše rešitve v svojem razredu dajejo pot bolj integriranim in celostnim rešitvam, ki odpravljajo integracijo in težave z združljivostjo Na trgu bomo videli vse večje partnerstvo in konsolidacijo, ko se bodo prodajalci preusmerili k ustvarjanju najboljše rešitve s popolnim paketom in ne samostojni tehnologiji. Stroški IT za integrirane sklade za sodelovanje bodo še naprej naraščali, saj bodo podjetja odpovedala rešitve z izzivi integracije."

8. Skladnost s kodo je pomembna prednostna naloga DevOps

Podjetja se vedno borijo za to, da ostajajo na vrhu spreminjanja predpisov o skladnosti. Tim Prendergast, izvršni direktor podjetja za upravljanje oblakov in varnostnega podjetja Evident.io, je vodil tehnološke ekipe pri Adobe, Ingenuity, Ticketmaster in McAfee. Predvideva, da bodo skupine DevOps sprejele koncept "Skladnost-kot-koda" za racionalizacijo regulirane IT v oblaku.

"Pred nekaj leti je DevOps sprejel 'Security-as-Code', ker je varnosti dal svoj deklarativni model, " je pojasnil Prendergast. "Prihodnje leto bomo videli, da bo več skupin DevOps sprejelo kodeks skladnosti, da bi zmanjšali stroške poročanja in vzdrževanja, ki jih morajo vzdržati vsi regulirani subjekti. Ker bo več podjetij preselilo proizvodne obremenitve v oblak, bo nujno potrebno, da svoje procese in orodja prilagodijo skladnosti, da preprečijo, da bi bil postopek revizije še bolj okoren. Kodeks skladnosti bo rešil ta izziv in zagotovil, da bo skladnost stalna, saj bodo nove kode, nove funkcije in nove storitve uvedene."

9. CISO postanejo novi CIO

S prehodom na digitalizacijo je informacijska tehnologija postala strateška prednost za podjetja, ki vodijo kadrovske predstavnike in prevzemajo položaje COO in CEO. Rajiv Gupta, izvršni direktor ponudnika varnosti v oblaku Skyhigh Networks, napoveduje pretres v pisarni IT kotičkov.

"Zdaj, ko je vsako podjetje programsko podjetje, potrebujejo tudi strokovno znanje o varnosti programske opreme, " je dejal Gupta. "Leto 2017 bo leto, ko ga bodo varnostno citirali, vloga konkurenčnega diferenciata, CISO-ji bodo zagotovili hitrejši čas izdelka na trgu in zasebnost zaposlenih in kupcev."

10. Projekti v oblaku: najboljši način za začetek IT kariere

Po mnenju giganta finančnih storitev UBS bo korporativna poraba za IT in tradicionalno kibernetsko varnost izenačena v korist tehnologije za varnost v oblaku. Gupta Skyhigh Networks 'vidi izkušnjo oblakov kot zlato vozovnico za IT strokovnjake v letu 2017.

"Zgodnji, ki bodo sprejeli tehnologijo za varnost v oblaku, bodo svoje možnosti za kariero hitro porasle, saj bodo ponudile zaželene izkušnje vodilnih svetovnih projektov varnosti v oblaku, " je dejal Gupta. "Povprečno podjetje na mesec doživi več kot 2, 7 milijarde dogodkov v oblaku, od katerih je le 23, 2 dejanskih groženj. Podjetja, ki se selijo v oblak, želijo strokovnjake za varnost IT, ki se lahko pretirajo s hrupom lažnih opozoril in uporabljajo varnost v merilu."

11. IT postane heroj podatkov

IT je na čelu preoblikovanja v samoosebne poslovne inteligence (BI) v obsegu. Ponudnik BI-ja Tableau je dejal, da IT zagotavlja fleksibilnost in spretnost, ki jih morajo podjetja inovirati, hkrati pa uravnotežiti upravljanje, varnost podatkov in skladnost. Družba verjame, da bodo tesnejša partnerstva med IT in poslovnimi uporabniki pomagala pri boju proti praksam v senci v prihodnjem letu.

"Z opolnomočenjem organizacije, da s hitrostjo poslovanja sprejema odločitve, ki temeljijo na podatkih, se bo IT pojavil kot heroj podatkov, ki pomaga oblikovati prihodnost podjetja, " je dejal Francois Ajenstat, glavni produktni direktor pri Tableau.

"Ker je oblak postala strateška prednostna naloga mnogih podjetij, IT zdaj tesno sodeluje s poslovnimi uporabniki in proaktivno preverja priljubljene aplikacije, " je dodala Ashley Kramer, direktorica upravljanja izdelkov in vodja oblačne strategije v Tableauu. "Kot rezultat tega lahko aplikacije SaaS v celoti vključimo v posel. IT lahko poveže aplikacije z ustreznimi pretoki podatkov, izpolnjujejo varnostne zahteve in obsežne rešitve za celotno podjetje."

12. Internet senčnih stvari

CIO-ji morda ne želijo, da IoT preseka njihova podjetja, vendar EMM ponudnik MobileIron predvideva, da se bo to zgodilo v letu 2017, ne glede na to, ali bodo to dovolili ali ne. Sean Ginevan, starejši direktor strategije za MobileIron, je dejal, da je nujno, da CIO sprejmejo ukrepe za zmanjšanje tveganj senčnih, internetnih naprav, kot so pametni hladilniki in pametni avtomobili.

Ginevan je dejal, da je odgovor razviti gradnike, ki vam omogočajo, da v internetu Shadowy Things rečete "da". Ponudil je tri proaktivne nasvete za upravljanje omrežja in varnostne nasvete za končno točko, s katerimi lahko IT zaščiti in prepreči tveganje zaradi teh naprav.

• Segmentirajte omrežje: "Uporabniki bodo v omrežje pripeljali nove naprave, za katere verjetno ne želite, da se povežejo s kritično infrastrukturo, zato je čas, da v svoje omrežje dodate nekaj novih SSID-jev in VLAN-jev, " je dejal Ginevan. "Morda že imate nameščeno gostujoče omrežje, ki omogoča internetno povezljivost, hkrati pa blokira dostop do virov podjetja, in to je začetek, vendar naprave IoT morda potrebujejo dostop do nekaterih virov podjetja, medtem ko gostje ne potrebujejo nobenega. IT lahko sčasoma odloči, kateri viri so dostopni omrežje IoT. Konec koncev se IoT omrežje prilega nekje med vašo podjetniško mrežo, ki ji je zaupanje zaupano, in tistim, kar uporabljate za goste. "

• Resno razmišljajte o PKI in NAC: "Nočete, da uporabniki vzamejo poverilnice in jih dajo v hladilnik, da bi jih lahko dobili v spletu, ker če je ogrožen, hladilnik deluje v omrežju kot eden od vaših zaposlenih (opozorilo o spojlerju: verjetno vaš izvršni direktor), "je dejal Ginevan. "Infrastruktura javnega ključa (PKI) lahko pomaga, če zagotovite, da se lahko povežejo samo pooblaščene končne točke, ki jih je vpisal uporabnik in ki jim IT-ji zaupajo IT. Nalaganje v nadzor nad dostopom do omrežja (NAC) zagotavlja, da se napravam dejansko zaupa in izpolnjujejo vaša minimalna varnostna merila. Manj zaupanja vredne IoT naprave se segmentirajo v pravilno omrežje. "

• Razmislite o oblikovanju prometa: "Če imate ogrožene naprave, lahko zaustavite krvavitev, " je dejal Ginevan. "Oblikovanje prometa, zlasti okoli sumljivih prometnih tokov (kratki paketi, dolga obdobja aktivnosti, ponavljajoči se cilji) lahko pomaga ublažiti učinek napadov, ki se sprožijo iz vašega omrežja, in izboljša izboljšanje povezave za kritične storitve."