Zoho poroča o oceni in oceni

Če iščete orodje za samopostrežno poslovno inteligenco (BI), ki bi se izkazalo, da je sposoben ustvarjati vizualizacije podatkov, ne da bi prestavil denarnico, si oglejte Zoho Reports. S svojim intuitivnim uporabniškim vmesnikom (uporabniški vmesnik) bi morali uporabniki vseh stopenj usposobljenosti imeti možnost, da preprosto krmilijo funkcije izdelka. Čeprav je Enterprise izdaja enostavnejša za uporabo, če jo zložite v izbiro namizja Deskau Desktop izbire, Zoho Reports zaostaja za drugimi rešitvami, kot sta IBM Watson Analytics in Microsoft Power BI. Kljub temu bi morali s svojo dostopno ceno zagotovo razmisliti o Zoho Reports.

Zoho Reports je ena izmed številnih aplikacij v celotnem programskem paketu orodij za produktivnost in poslovnih aplikacij. Vendar pa, tako kot večina drugih aplikacij v Zohovem portfelju, Zoho Reports ni odvisen od svežnja ali katerega koli drugega elementa; deluje dobro kot samostojna aplikacija. Kljub temu je Zoho šel v nekaj pomembnih težav, da integracije svojih aplikacij med seboj ni le enostaven, ampak dragocen, z enostavnim procesom integracije ter skupnimi orodnimi vrsticami, delovnimi prostori in funkcijami. Njen zadnji primer integracije, vendar je večinoma naravnana na licenciranje in ne na funkcije. Zoho ponuja tudi Zoho One, način nakupa dostopa do vseh svojih izdelkov hkrati, za ceno, ki povprečno znaša 30 dolarjev na uporabnika na mesec. To je veliko programskih orodij za zelo nizko naročnino, čeprav edina tehnologija dodaj ki prinaša Zoho One, je dodatna korist za IT skrbnike, ki dobijo nova orodja za zagotavljanje in nadzor dostopa prek posodobljene plošče za skrbnike.

Če se odločite, da se izognete Zoho One in se odločite za standardno določanje cen, potem je struktura pripeta predvsem na tri elemente: število podatkovnih vrstic, število uporabnikov in število predvidenih e-poštnih sporočil za opozorila ali poročila. Brezplačna različica omogoča 10.000 vrstic podatkov, dva uporabnika in nič avtomatiziranih e-poštnih sporočil. V brezplačni različici je nekaj dodatnega droženja, ki ga v plačljivih izdajah ne obstaja, predvsem glede na število baz podatkov, tabel poizvedb in načrtovanega uvoza, ki ga lahko uporabite v enem mesecu. Basic izdaja s 25 dolarji na mesec zagotavlja dostop za dva uporabnika in omogoča 500.000 vrstic in štiri avtomatizirana e-poštna sporočila. Lahko pa za Standardno stopnjo položite 50 USD na mesec, kar vam omogoča, da imate ne več kot pet uporabnikov, ampak tudi skočite do 1 milijon vrstic podatkov in načrtujete kar 10 e-poštnih sporočil na mesec. Strokovne stopnje se od tam dvigujejo in se zbirajo v izdaji Enterprise, in sicer 495 dolarjev na mesec za 50 uporabnikov ter do 50 milijonov vrstic in 100 e-poštnih sporočil na mesec.

Ne glede na izbrano izdajo je krivulja učenja kratek, sorazmerno nežen naklon, ki ga skoraj vsak uporabnik lahko hitro obvlada. Zagotovo to pomeni, da je uporabniški vmesnik vsaj dokaj intuitiven, vendar tudi na vidnem mestu prikazuje center za pomoč, videoposnetke s posnetki, ogled posnetkov, izbor vzorcev podatkov, na katerih se lahko učimo, in orodje za klepet v živo. Vsak korak boste našli, saj je pomoč skozi postopek nemoteče nevsiljiva. Podpora strankam je najboljša od katere koli BI aplikacije, ki sem jo preizkusil. Čeprav sem uporabljal brezplačno različico, sem od upravitelja računa, ki ponuja podporo, dobil e-poštna sporočila, ne da bi me poskušal prodati (kar je impresivno).

Kot večina prodajalcev programske opreme (SaaS) tudi Zoho nenehno posodablja programsko opremo z novimi funkcijami, ki jih ne potrebujete za prenos in namestitev, saj do izdelka dostopate neposredno prek spletnega brskalnika. V Januarja 2018 je Zoho sporočil, da bo Zoho Reports zdaj glavni mehanizem poročanja za HubSpot CRM, podpiral pa bo tudi funkcijo mediane in mode v uporabniškem vmesniku za ustvarjanje poročil.

Uvod

Nalaganje podatkov v Zoho Reports je izvedeno z nekaj kliki. Naložil sem iste datoteke, ki so bile ločene z vejico (CSV), shranjene v moj lokalni pogon, ki sem ga uporabil za preizkušanje vseh BI-jev aplikacij v tem krogu pregledov. Če morate uvoziti nabore podatkov, večjih od 50 megabajtov (MB) in pol milijona vrstic, boste za stiskanje podatkov morali uporabiti Zohovo orodje za nalaganje. Kakor koli že, postopek je hiter in preprost, še posebej, če ste seznanjeni s takšnimi operacijami.

Zoho Reports ima 15 priključkov na svojem uporabniškem vmesniku, vendar lahko uporabite Zapier, aplikacijo za spletno avtomatizacijo, za povezavo in črpanje podatkov iz drugih 500-plus aplikacij. Vključujejo HubSport, Microsoft Dynamics in Salesforce. S pomočjo priključkov si lahko ogledate prodajni kanal in lijak za različne regije, si ogledate uspešnost prodajnih predstav in preverite stopnjo dobička-izgube. Ne pozabite: če boste uporabljali velike količine podatkov, najprej preverite, ali uporabljate pravo izdajo Zoho Reports.

Sistem tudi zahteva, da se za večjo varnost uporablja dvofaktorna avtentikacija (2FA). Čeprav 2FA nikakor ni nezmotljiv, je to razumen varnostni korak. Vendar pa boste našli isto funkcijo, ki je na voljo v IBM Watson Analytics in SAP Analytics Cloud.

Postopek odkritja

Sistem me je opozoril na napake, kot so prazna polja in nedosledno oblikovanje datumov. Ko so jih odpravili, je sistem takoj ponudil samodejno ustvarjanje poročil zame. To funkcijo bo verjetno pozdravila večina uporabnikov, ker samodejno ponuja vpogled, ne da bi vam bilo treba oblikovati poizvedbe in modele. Zoho Poročila so zato koristna od začeti, preden se uporabnik skoraj nič ne potrudi. Končala sem v nekaj minutah, vse brez toliko pretvarjanja, da sem modno poizvedovala. Rekel bi, da je to tako enostavno, kot je mogoče dobiti analizo podatkov, zlasti na področju skupnih poizvedb. Da, čeprav je še vedno lažje vprašati IBM Watson, karkoli želiš vedeti, njegova oblikovna umetna inteligenca (AI) je na dobri poti do tega, da postane resničen podjetniški virtualni asistent.

Toda zdi se, da je avtomatizacija Zoho Reports malo pozorna pri branju, saj lahko sam razbere, katera poročila boste najverjetneje želeli iz katerega koli nabora podatkov, ki ste mu ga dali. In ta značilnost sega daleč, ne samo pri pridobivanju in delovanju poslovnih uporabnikov, ampak predvsem v tem, da jih orodje še naprej uporablja. To je del osnovne produktivnosti uporabnikov nabor orodij - in s tem dodali zanesljivo analizo podatkov brez potrebe po prevelikem obsežnem usposabljanju - to resnično iščejo podjetja, ki iščejo demokratizacijo podatkov kot kulturni premik. Zoho tam ni popoln, je pa zagotovo eden najboljših, kar sem jih videl.

Kljub temu, da so samodejno ustvarjena poročila boga v resnično razporejenem BI okolju, bodo uporabniki v nekem trenutku verjetno potrebovali bolj zapleteno analizo. Zagotovo Zoho Reports z aplombom obravnava bolj zapletene poizvedbe. Osnovni motor je virtualni mišični avtomobil. Potrebujete nekaj znanja o podatkovnih podatkih, da boste to aplikacijo zapeljali mimo začetne črte. To pomeni, da so začetniki dobrodošli, vendar bo potrebno nekaj dela preseči to fazo.

Vsak izkušen poslovni analitik bo po Zoho Reports našel relativno enostavno navigacijo. Proces, ki ga povlečete in spustite, je enostaven za vstavljanje podatkov v osi x ali y in v katero koli novo stolpcev se odločite za ustvarjanje. Poleg tega lahko analitiki dodajo različne filtre in po potrebi manipulirajo s podatki, poizvedbami in izhodnimi vizualizacijami. Če pa je kateri od vaših načrtovanih poslovnih uporabnikov najmanj zmeden glede tega, kaj pomeni kateri koli od teh pogojev, se v tem sistemu hitro izgubi. Usposabljanje bo potrebno ali pa se bodo morali držati samodejnih poročil.

Resno napredni uporabniki in podatkovni strokovnjaki pa bodo ta sistem našli zelo prijaznega. Lahko napišejo poizvedbe po strukturiranem poizvedovalnem jeziku (SQL) in od tam vodijo na preprost in eleganten sistem, zasnovan z največjo možno učinkovitostjo.

Vizualizacije podatkov

Potem, ko je sistem sam ustvaril niz vizualizacij zame, je bilo preprosto vprašanje, da kliknem na zavihek "Uredi oblikovanje", da vizualizacije prilagodim tako, kot sem želel. Ditto z zavihkom "Teme", ki vam omogoča, da naredite zasnovo armaturne plošče bolj prefinjenega videza ali pa jo morda preprosto prilagodite boljši s vaša prizadevanja za blagovno znamko vašega podjetja To je zelo lep način za izvajanje vizualizacij in tekmecev, kar sem našel v Microsoftu Power BI, drugem predvajalniku, ki je znan po svojih enostavnih vizualizacijah.

Še posebej so mi bili všeč uporabniški filtri, ki omogočajo rezanje in kockanje poročil in dostop do podatkov bralcem ali sodelavcem v skladu z njihovimi vlogami. Ta funkcija "eno poročilo, več ogledov" prihrani čas, zagotavlja skladnost in doda varnost na zelo učinkovit način. Urejevalniki besedil, orodja za spreminjanje velikosti, pozicioniranje in druga orodja so čista in preprosta ter zelo enostavna za uporabo.

Moram izbrati, kako želim objaviti svoje končane operacije, bodisi kot nadzorno ploščo ali kot poročilo. Z enim klikom ustvari URL in mi omogoči izbiro, ali uporabnik potrebuje pooblastilo da ga vidim. Ta povezava se lahko poveže z interaktivnimi ali dinamičnimi poročili (interaktivne so vse funkcije Zoho Reports, tudi če sodelavec sam ne uporablja Zoho Reports). Še en klik pustiti ustvarim diaprojekcijo in nastavim časovnik za napredek strani. Zaradi te funkcije je vsaka vizualizacija na nadzorni plošči ločena diapozitiva.

Uporabniki Zoho Reports se ustvarjajo v vrstah nadzorne plošče, ki jih lahko ustvarijo, zlasti ko gre za športne podatke. Ustvarili so prepričljive nadzorne plošče z rezultati skupnih iger v Commonwealtu 2018 in FIFA 2018.

Po vsem povedanem je Zoho Reports odlično orodje, zlasti za neizkušene uporabnike v razporejenem BI okolju. Prav tako je odlično orodje za naprednejše uporabnike in za poslovno uporabo. Kjer trpi, je napredovanje začetnikov k bolj zapletenim poizvedbam. Glede na vrhunsko uporabniško podporo pa je to mogoče premagati, če ima uporabnik čas in motivacijo, da izvede več.