Z odmevom Amazon zgradi steno proti Googlu | sascha segan

Amazon ve, kaj si ljudje želijo, ko brskajo in kdaj kupujejo. Povejte to s pomočjo dovolj velikih podatkovnih algoritmov in ugotovite, kakšne so ameriške neizpolnjene maloprodajne želje.

Amerika si očitno želi široko paleto zvočnikov za domače asistente po zmerni ceni.

Ta maloprodajna inteligenca prav tako pojasnjuje, zakaj Amazon ne ponovi svojega razkola Fire Phone ali ne izdeluje tablic Fire Fire višjega cenovnega razreda. Lahko pove, da se na splošno uresničujejo želje po pametnih telefonih in da si nihče v resnici ne želi tabličnih računalnikov višjega razreda Android. Torej jih ne naredi.

Nova Echo linija ponuja skokovne točke na vsaki ravni cen, razen višjega cenovnega razreda, in se upre številnim kritikam glede lanske postavitve. Je Echo preveč mračno iskal sredinsko dnevno sobo? Dobrodošli novi model s tkanino. Je 230 odmev Echo Show predrag? Zdaj imamo Echo spot za 130 USD.

Amazon lahko doseže te cene, ker zasluži vsaj del svojega denarja prek ljudi, ki uporabljajo Echos za nakupe in prek uporabnikov Echo, ki se prijavijo na Prime in druge storitve Amazona. Z ustvarjanjem dobička s storitvami in podatki, ne s strojno opremo Amazon podvaja Googlovo strategijo pametnih telefonov. Izgleda, da je linija Echo zasnovana tako, da Google zamrzne kot konkurenca, hkrati pa pušča prostor Apple-u.

Odhod prostora za Apple

Amazonova linija Echo pušča eno veliko luknjo. Osredotočen je na cenovno dostopne pametne pomočnike različnih vrst; ni pametnega, višjega prestižnega ali zvočnofilskega zvočnika.

Lahko bi trdili, da je Amazon pustil to območje odprto za licenco Alexa, vendar mislim, da to pušča prostor tudi za Apple. Appleov HomePod, ki bo imel 349 dolarjev in več, si bo prizadeval za množico Sonosa višjega razreda, po načrtu Apple, da bo z manj enotami ustvaril več dobička kot njegov konkurent na množičnem trgu. Amazon s tem nima težav, saj nima težav z Applovimi relativno dragimi tablicami iPad, ki tekmujejo s svojimi poceni Fires.

Google in Microsoft sta na tem trgu zamrznjena. Naslednji teden pričakujemo cenovno ugoden in privlačen zvočnik Google Assistant, ki tekmuje z Echo Dot, vendar izgleda bolje. Toda Google še vedno ni uspel izkoristiti svojega Android in iskati uspeha pri razlagi, zakaj bi moral Google vedno poslušati tudi v vašem domu.

Do neke mere menim, da je to naravna reakcija pametnih partnerjev in potrošnikov. Ko se pogovarjam z ljudmi, je vse več suma, da imata Google in Facebook ravno zdaj preveč podatkov o nas. Google ve vse, kar iščete, povsod po spletu in (če imate telefon s telefonom Android) povsod tudi osebno.

Amazon ima tudi veliko podatkov o nas, vendar se njegovi podatki štejejo za nekoliko bolj benigne; verjetno gre za stvari, ki jih nakupujemo, v nasprotju z našimi skrbi ob 3. uri zjutraj, "je to okuženo?" (Da, če še naprej izbirate.) Alexa smo malo bolj pripravljeni sprejeti v svoje domove, kot da Google še enkrat pogleda ali uši. Če med Googlovimi in Amazonovimi izdelki funkcionalno ni toliko velike razlike, je to zelo pomembno.

In medtem, kje je Microsoft? Cortana se pojavlja v zvočnikih HP in Harman Kardon, a tako kot pri Windows Phone, se zdi, da tudi Microsoft prihaja na ta trg s premalo, prepozno in premalo diferencirano. Amazon se je naučil lekcije iz telefonske katastrofe. Ne izgleda tako, kot jih ima Microsoft.