Kaj se lahko silicijeva dolina nauči na volitvah 2016 | tim bajarin

Dva tedna pred volitvami sem odpotoval v Maine na konferenco in se na poti odpeljal skozi Massachusetts in New Hampshire.

V Silicijevi dolini, ki je bila večinoma država Clinton, sem videl zelo malo znakov ali nalepk na odbijaču, ki oglašujejo kakršne koli kandidate. Ko pa sem se vozil po severovzhodu, je bilo na tratovih, ograjah in odbijačih avtomobilov prikazano veliko Trumpovih znakov. Videla sem kar nekaj znakov Clintona, toda Trumpovi znaki so prevladovali v pokrajini. Ko sem se vozil po avtocesti 1 do Freeporta v Maineu, doma LL Bean, sem se vozil mimo skupine približno 18 ljudi, ki so mahnili Trumpovim znakom mimoidočim.

To me je presenetilo. V svoji pisarni Silicijeve doline sem bil precej izoliran od tega, kako preostali del ZDA dojema oba kandidata. Tako kot mnogi od nas smo večinoma zaupali medijem in anketam, da so usmerjali svoje znanje o tem, kako se razvijajo volitve.

Medtem ko sem govoril z ljudmi v Maineju, Massachusettsu in New Hampshireu - kjer je, kar je zanimivo, zmagala Clintonova - sem pri Trumpovih privržencev videl več strasti. Še pomembneje pa je, da sem, ko sem vprašal, zakaj glasujejo za Trumpa, najbolj razjezil njihovo jezo proti Washingtonski eliti. Ko sem letel domov, sem prvič pomislil, da ima boljše možnosti za zmago na volitvah, kot sem si sploh lahko predstavljal.

Od Trumpove zmage sem videl vse vrste poročil v medijih o tem, zakaj je zmagal in kako so na svetu anketiranci to tako zmotili. Čeprav je bilo veliko razlag, bi moralo biti eno ključno opazovanje Deana Baqueta, izvršnega urednika New York Timesa , tudi opozorilo za Silicijevo dolino in njihov pogled, da se svet začne in konča z njimi.

"G. Baquet je pohvalil svojo politično ekipo in druge novinarje Timesa za" okretnost in kreativnost ", ki je navajal članke o davkih g. Trumpa in zapis gospe Clinton v Libiji. Toda v intervjuju v njegovi pisarni je dejal:" Če imam Menda krivca za novinarje in novinarstvo, je to, da moramo opraviti veliko boljše delo, ko smo na cesti, v državi, pogovarjamo se z različnimi vrstami ljudi kot z ljudmi, s katerimi govorimo, še posebej, če ste slučajno Novomeška organizacija s sedežem v New Yorku - in opomnimo se, da New York ni resnični svet, "je dejal 9. novembra.

Podobno se moramo spomniti, da Silicijeva dolina ni resnični svet. Tu sem odraščal in videl njeno neverjetno rast. Toda na nek način se naše raziskave in tehnološki mediji večinoma osredotočajo na tiste, ki vedo, namesto na resnične ljudi, ki uporabljajo naše izdelke.

Spominjam se nečesa, kar sem videl v Xerox PARC v poznih devetdesetih letih - dvoročno miško. Jaz in mnogi drugi preprosto nismo mislili, da je ta izdelek smiseln, toda inženir, ki je ustvaril, je dejal, da je "ljudem to lahko všeč."

Če smo pošteni, globalizacija pomeni, da tehnologija Silicijeve doline prehaja v roke ljudi vseh generacij in ravni dohodka. Vendar še vedno pogosto ustvarjamo preveč zapletene in težke izdelke, med katerimi jih veliko pesti.

Kot namig od urednika New York Timesa , kot tehnološki raziskovalci in marketinški strokovnjaki, se moramo bolj potruditi in se resnično pogovarjati z ljudmi, ki uporabljajo naše izdelke in pridobiti boljši vpogled v to, kaj želijo in kaj jim bo pomagalo. Tu na Creative Strategies to skušamo storiti pogosto, kar vključuje tudi obiskovanje univerzitetnih kampusov in neposredni pogovor s študenti ali, če je le mogoče, obisk različnih mest v ZDA.

Resnično mislim, da mora Silicijeva dolina preseči svoj otoški način razmišljanja in neuspehi volilnih volilnic 2016 to le še krepijo.