Kdaj naj moje majhno podjetje najame cio?

Majhno podjetje z osnovnimi potrebami po tehnologiji bi lahko občasno preživelo z uporabo orodij, ki temeljijo na oblaku, zunanjih svetovalcev in dobrih staromodnih gum. Vendar pa pride v poštev vsakega podjetja, ko mora nekdo, razen glavnega izvršnega direktorja (CEO), sprejemati dolgoročne in raziskovalno podprte informacijske tehnologije (IT). Vsako podjetje bo doseglo to točko v edinstvenem trenutku svoje rasti in mora odgovoriti na naslednja vprašanja: Ali je za upravljanje informacijske varnosti pred uvedbo potrebno tehnološko vodstvo? Ali naj podjetje začne iskati vodstvo IT, ko postane notranje delovanje preveč okorno? Katere veščine in izkušnje morajo biti navedene v življenjepisu te osebe?

Pogovarjal sem se z Marcem Cecerejem, podpredsednikom in glavnim analitikom, ki je opravljal funkcijo glavnega direktorja za informacije (CIO) pri podjetju Forrester Research, o tem, kdaj naj podjetja začnejo iskati tehnološko vodstvo. Ta izvršna direktorica bo nadzirala številne ključne funkcije - od pomoči pri upravljanju zbiranja, vzdrževanja in varnosti do uporabe lokalnega in oblačnega tehnologije.

"Veliko te odločitve se nanaša na tisto, kar iščete v tehnološkem vodji, " je dejal. „Ali iščete osebo na višji ravni, ki pozna posel in tehnologijo? Iščete naročnika, ki bi lahko sledil navodilom višjega vodstva? Ali iščete nekoga, ki je vizionar, a morda ne ve, kako upravljati s tehnologijo, ali morda nekoga, ki ni vizionar, ampak razume, kako upravljati s tehnologijo?"

Ne glede na to, katero tehnologijo boste izbrali, je Cecere dejal, da morate začeti na ravni C. Seveda, morda bi bilo lepo zaposliti otroka, svežega iz kolidža, saj je ta oseba lahko genij, popolnoma sposoben in idealen za vsakodnevno praktično delo. Kljub temu pa bo večina vašega vodenja IT-ja sodelovala z drugimi poslovnimi področji - strateško, politično in finančno. Če ima nekdo, ki je krmaril v podjetniškem okolju, delal zunaj digitalnega okolja in lahko prinese naslov naslova C, bo pripomoglo k temu, da bo IT imel aktivno in enakopravno vlogo pri odločanju, kaj je najbolje za podjetje.

1 CIO ali CTO?

Preden prodremo v to, kako najti, najeti in delati s tehnološkim vodstvom, je pomembno, da razčlenimo dva najverjetnejša delovna mesta, o katerih boste razmišljali: CIO in glavni tehnološki direktor (CTO). Na najbolj osnovni ravni je razlika med CIO in CTO v strategiji in stabilnosti.

CTO nadzira ustvarjanje in upravljanje lastniških rešitev in rešitev tretjih strank, osredotočenih na izboljšanje uporabniške izkušnje. CIO je predvsem odgovoren za ravnanje z notranjo tehnologijo, vključno s tistimi orodji in aplikacijami, ki se osredotočajo na poslovne procese in varnost. CTO je proizvajalec denarja. CIO pomaga prihraniti denar podjetja.

Glede na to ali vaše podjetje želi oblikovati in graditi nova orodja in storitve, ki jih lahko kupijo vaše stranke? Če je tako, poiščite CTO. Nasprotno, iščete nekoga, ki bi vam pomagal, da kontaktne podatke premaknete v sistem upravljanja odnosov s strankami (CRM)? Nato najemite CIO.

Ko se vaša vodstvena ekipa pogovarja o tehnoloških težavah, ki se pojavljajo v vaši organizaciji, boste začeli videti nekatere besede, povezane s tem: gradnja, stranka, notranji, poslovni procesi, varnost. Naj te besede vodijo do odločitve za najem CIO ali CTO.



2 Kdo je ta oseba?

Čeprav smo že ugotovili, da tehnične utripe prihaja v vseh oblikah in velikostih, več kot verjetno iščete nekoga, ki je diplomiral na področju STEM (Science Technology, Engineering in Math). Cecere je dejal, da v resnici ni pomembno, ali se je ta oseba v šoli večinoma osredotočala na fiziko, elektroniko, inženiring ali oblikovanje. Kar iščete s svojo diplomo, je oseba, ki je znala krmariti po političnih in strukturnih zahtevah štiriletne univerze.

"Hočeš nekoga, ki je zloben pameten, " je rekel. "Hočeš nekoga, ki ima radovednost za posel. Ni nujno, da nekdo ima diplomo, vendar diploma ne bo zadevala tehničnih znanj, temveč nekdo, ki je štiri leta preiskoval šolo. Sedemdeset odstotkov koristi je učenje tistega, kar pobereš v šoli zunaj učilnice."

Ko ugotovite, da imajo vsi kandidati diplomo, boste želeli nekoga, ki ima vsaj 10 let izkušenj z vodenjem dela ali celotno IT trgovino. Ta oseba ima v IT organizaciji štiri ali pet različnih vlog, ne glede na število organizacij, v katerih je delal.



3 Vprašanje o milijonskih dolarjih

V redu, tako da bomo zdaj, ko smo vam pomagali določiti, katere veščine in izkušnje bi morali iskati, se boste morali odločiti za pravi čas, ko boste najeli. Vključevanje v CIO ali CTO ne pomeni samo najema norca, ki bi se ukvarjal z matematiko in naravoslovjem. Večina razlogov je za razširitev zbirke C praktični in dragoceni razlogi za dno in zgornjo vrstico.

Na primer, če vaše podjetje razmišlja o naložbi v drag kos tehnike, naj bo to novo infrastrukturno orodje ali nov motor za samostojni avtomobil, potem boste želeli vodjo na ravni C, ki vam bo pomagal pri nakupu.

"Če CIO ali CTO opravi napačen nakup, stran vržete denar, " je dejala Cecere. Na srečo je večja verjetnost, da bo vodja teh tehnologij vedel, kako opraviti te nakupe - od pogovora s prodajalci in testiranja rešitev do razumevanja pogodbenih pogojev, o katerih sta se dogovorili obe odvetniški skupini.

V skladu s temi, če vaše podjetje razmišlja o preoblikovanju (tj. Rebrand, nova linija izdelkov ali prehod iz lokalnega na oblak), boste želeli nekoga, ki bo vodil tehnološko znanje omenjene preobrazbe. "Dve tretjini organov razmišlja ali se trenutno preobraža, " je dejala Cecere. "Transformacije se danes ne dogajajo brez tehnologije."

Če se stvari nenehno zlomijo, če IT postane preveč reakcionalen in ne inovativen, če podjetja ne morejo povezati notranjih sistemov med seboj, in seveda, če vas skrbi varnost, Verjetno bom želel takoj začeti iskati najem tehničnega vodila.