Glasovni pomočniki se zapravijo v telefonih | ben dickson

Apple-jeva glasovna asistentka Siri je od prvega leta 2011 spodbudila številna podjetja, da so razvila konkurenčne digitalne pomočnike, od katerih sta bila najbolj priljubljena - Amazonova Alexa in Google Assistant - že zdavnaj presegla Siri v kakovost.

In vendar so glasovni pomočniki uporabljeni za le del nalog, ki jih opravimo z našimi računalniškimi napravami zaradi omejitev platform, na katerih trenutno živijo.

Pametni telefoni in osebni računalniki niso zasnovani za glas

Ankete vam bodo povedale, da vse več ljudi uporablja glasovne asistente na svojih pametnih telefonih. Toda njihova uporaba predstavlja majhen odstotek časa, porabljenega za njihove telefone.

Na primer, aprilska raziskava Verto Analytics je pokazala, da 52 odstotkov lastnikov pametnih telefonov uporablja glasovne asistente, vendar je bila njihova uporaba omejena na 0, 33-krat na dan, kar je zanemarljivo v primerjavi s stotinami interakcij, ki jih uporabniki s svojimi pametnimi telefoni opravljajo vsak dan.

Krivite pametni dizajn. Uporabniški vmesniki so narejeni tako, da boste lahko gledali po telefonu in se premikali po njem. Za vse naprave z zaslonom bo glas vedno sekundarni vhod.

Glasovni pomočniki so najbolj primerni za okolja, kjer potrebujete prostoročno izkušnjo. Siri lahko vprašate, da bere e-poštna sporočila, medtem ko se pripravljate na delo, vendar je bolje, da sedite in jih preberete na zaslonu telefona. Ker naši možgani niso optimizirani za osredotočanje na dve nalogi hkrati, se boste motili, ko boste poskušali poslušati Siri, kako bere e-poštna sporočila, medtem ko počnete nekaj drugega.

Zato so glasovni pomočniki omejeni na preproste naloge, kot so odpiranje aplikacij, klicanje ali preproste poizvedbe, na primer spraševanje po vremenu - vse naloge, ki jih večina uporabnikov raje opravlja med interakcijo z zaslonom na dotik svojega telefona.

Namizni in prenosni računalniki so za govorne pomočnike še manj intuitivne izkušnje. Siri je na macOS-u na voljo od leta 2016, Microsoft pa je Cortano naredil kot sestavni del sistema Windows 10. V lasti sem Mac in osebni računalnik in zelo rad se ukvarjam z novimi tehnologijami, a digitalnih pomočnikov še nikoli nisem nastavil katerikoli od njih. Kdaj ste zadnjič morali računalnik uporabljati v prostoročni situaciji? Večinoma gledamo v zaslon in uporabljamo miško in tipkovnico, zaradi česar so digitalni pomočniki neobvezna, prijetna funkcija in nič več.

Zvočniki ne bodo odklenili celotnega potenciala Voicea

Pametni zvočniki so očitno učinkovitejša uporaba glasovnih pomočnikov; Verto je ugotovil, da lastniki pametnih zvočnikov uporabljajo glasovne pomočnike v povprečju 2, 79-krat na dan, kar je precej več kot pametni telefoni, vendar še vedno ne veliko.

V tem primeru so težave sami pametni zvočniki, saj je z napravo, ki nima zaslona, ​​zelo malo. Kljub deset tisočem veščin, ki jih lahko namestite na pametne zvočnike, kot sta Amazon Echo in Google Home, jih večina uporabnikov uporablja za omejeno število nalog, vključno z predvajanjem glasbe, nastavljanjem časovnikov in vklopom in izklopom luči.

Takoj, ko želite opraviti kompleksno nalogo, ki vključuje več korakov, postanejo meje pametnih zvočnikov očitne. Informacije na primer poročajo, da le 2 odstotka ljudi, ki imajo v lasti Amazon Echo, to uporablja za glasovno nakupovanje, eno najbolj oglaševanih zmogljivosti pametnih zvočnikov. Uporabniki pri nakupih želijo brskati po predmetih, si ogledati njihove možnosti in primerjati, kar je nemogoče pri napravi z zvočnikom kot izhodnim medijem.

V ta namen je Amazon predstavil Echo Show, pametni zvočnik z zaslonom na dotik, ki lahko na primer prikaže seznam časovnikov, ki ste jih nastavili, namesto da jih preberete za vas. Google je v začetku tega meseca pri Home Hub sledil obleki.

Zakaj sta AR in VR pravi dom glasovnih pomočnikov

Popolno okolje za glasovni asistent so nastavitve, v katerih želijo uporabniki opravljati različne naloge, hkrati pa pozorno spremljati svojo okolico, na primer razširjene in navidezne resničnosti.

Za razliko od pametnih telefonov in računalniških aplikacij aplikacije AR in VR od uporabnikov zahtevajo, da si ogledajo in komunicirajo s svojim resničnim in virtualnim okoljem, namesto da se osredotočajo na zaslon. In za razliko od pametnih zvočnikov slušalke AR niso omejene na naloge, ki bi jih opravljali v svoji kuhinji in dnevni sobi.

Zahvaljujoč napredku osnovne tehnologije AR kaže na vse večje število profesionalnih področij, kot sta proizvodnja in zdravstvena oskrba. Toda eden glavnih izzivov je uporabniški vmesnik. Slušalke nimajo tipkovnic, miši ali zaslonov na dotik. Uporabniki običajno komunicirajo z aplikacijami s pomočjo ročnih gest, krmilnikov in sledilnih ploščic na strani slušalk. Nekatere naprave podpirajo tudi osnovne glasovne ukaze, vendar je interakcija z AR okolji pogosto zelo zahtevna.

• Kateri mobilni glasovni asistent se največ uporablja? Kateri mobilni glasovni asistent se največ uporablja?
• Vsi načini uporabe pametnih zvočnikov Vsi načini uporabe pametnih zvočnikov

Glasovni asistent z AI lahko pride v poštev, zlasti v kombinaciji z drugimi tehnologijami, kot je sledenje očem. Uporabniki lahko na primer namesto z ročnimi gestami strmijo v virtualne in fizične elemente in prosijo svojega glasovnega pomočnika, da izvede različna dejanja, kot so poizvedovanje po informacijah ali aktiviranje predmetov. To je še posebej uporabno v nastavitvah, kjer imajo uporabniki že polne roke in ne morejo uporabljati gest ali krmilnikov.

Magic Leap deluje na dveh pomočnikih AI za svoje slušalke mešane resničnosti Magic Leap One, je za The Verge povedal izvršni direktor Rony Abovitz. Eno je "preprosto robotsko bitje za izvajanje nalog na nizki ravni", drugo pa je "ločeno človeško podobno bitje, ki bi ga obravnavali kot enakopravnega, tako da bo zapustilo sobo, če si nesramen."

Ne strinjam se z Abovitzom, da morajo digitalni pomočniki imeti človeško vedenje. Nekaj ​​kot JARVIS Iron Man bi bilo veliko bolj praktično in manj moteče. Abovitz je glede tega zasnovan - digitalni pomočniki bodo postali sestavni del prihodnje opreme AR.

Ko dopolnjena resničnost doseže svoj polni potencial in naprave virtualne resničnosti dosežejo splošno priljubljenost, digitalni pomočniki ne bodo več izbirna funkcija, ki jo boste lahko uporabljali v prostem času. Postali bodo neločljiv del vaše AR / VR izkušnje in vam pomagali pri izvajanju nalog, ki bi bile običajne z interakcijo uporabnikov nemogoče.