Niso vsi pregledi pripomočkov ustvarjeni enako | tim bajarin

Kot vedo že dolgoletni bralci mojih kolumn, sem že od začetka sodeloval z industrijo osebnih računalnikov. Ustvarjalnim strategijam sem se pridružil leta 1981 in eden mojih prvih projektov je bil posvetovanje z IBM-om na izvirnem IBM-ovem računalniku. Leta 1982 so Kaypro, Osborne Computer in Compaq rodili trg klonov osebnih računalnikov in osebni računalniki so se res začeli.

Prodajalci osebnih računalnikov so v zvezi s temi kloni postavili veliko trditev o uspešnosti, zato so tehniki pozvali, naj jih preizkusijo. Žal so bili njihovi preskusi po vsem zemljevidu. Nekateri so si nasprotovali, kar je povzročilo veliko zmedo med potencialnimi kupci.

Sredi osemdesetih let so ključne tehnološke publikacije, kot je PC Magazine, ustvarile lastne laboratorije za preizkušanje trditev o izdelkih in pojavili so se standardizirani testi, kot so PC Bench, FutureMark, 3D Bench in Battery Mark. To je prineslo določeno natančnost in razumnost v procesu testiranja, kar je ljudem pomagalo sprejeti bolj informirane odločitve o nakupu.

Toda hitro naprej, danes pa testiranje naprav v nekaterih kotičkih spleta vsebuje element divji, divji zahod. Nekateri uporabljajo ekstremne metode testiranja, ki jih kupci verjetno ne bodo srečali v vsakodnevni uporabi.

Med iPhone prepirom "Bendgate" so na primer nekateri spletni navdušenci postavili iPhone in pametne telefone Samsung Galaxy ter celo BlackBerry v primež in jih stisnili. Nato so na družbenih medijih objavili, da se naprave upogibajo. Drugi tako imenovani preizkuševalci so s svojimi rokami izvajali močan pritisk na vsakem koncu teh telefonov in trdili so, da se je to izkazalo, da so pametni telefoni upogljivi. Ne ravno znanstveno testiranje.

Zdaj opažam neprofesorje, ki izvajajo preizkuse prask na zaslonih pametnih telefonov in tabličnih računalnikov, uporabljajo stvari, kot so luknje in britvice, in objavljajo v družabnih medijih, kot da so njihovi testi gospel. Bloggerji nato to izberejo in objavijo, ne da bi iskali znanstvene preizkuse, s katerimi bi podprli trditve.

Lani spomladi je Corning prirejal dogodek v svojem obratu Palo Alto in po svojih laboratorijih za testiranje hodil po medijih in analitikih. Pokazal je Corningov znanstveni pristop k preizkušanju zaslonov s posebno opremo, ki posnema vsakodnevno uporabo pametnega telefona. Po mnenju strokovnjakov ima zanesljivo znanstveno testiranje vsaj štiri elemente.

• Primerna velikost vzorca. Dejstvo, da se lahko enkrat zgodiš, je morda dober video, vendar je slabo znanost in preizkušanje. S smiselnim testiranjem bi morali biti sposobni ponoviti pogoje in dejanja ter dosledno in večkrat pokazati, da se določen pojav ne samo pojavlja, ampak se znova pojavlja. Kolikokrat? To je stvar razprave, vendar bi se večina strinjala, da čim pogosteje se pojavlja, bolj zanesljivi so podatki testov.
• Dosledni rezultati. Nato je treba za resno testiranje izdelkov enak pojav, če so vsi drugi dejavniki enaki. Isti izdelek. Isti vir. Isti pogoji. Isti dejavniki stresa. En teden poberete en izdelek s police in nato še en izdelek z druge police. Preveč je spremenljivk, ki bi lahko vplivale na rezultat.
• Simulacija razmer v resničnem svetu. Tretjič, testiranje bi moralo simulirati resnične dogodke. Ne preveč ljudi je prižgalo tablični računalnik ali telefon. Prav tako ljudje nimajo nožev X-Acto in jih strgajo po zaslonu. Pogosteje je telefon v zadnjem žepu kavbojk ali džungla v nahrbtniku ali torbici. Dobro testiranje se osredotoča na kopiranje resničnih dogodkov.
• Znanstvena korelacija. Ne zamenjujte korelacije s vzročno zvezo. Obstaja vprašanje vzroka in posledice. To ni nepomembna zadeva. Pohvalno je prepoznati pojav. Koristno pa je le, če vam test omogoča razumevanje, zakaj se je pojavil ta pojav.

Vsakdo lahko danes preizkusi izdelek in uporabi skrajne metode, da doseže kakršen koli rezultat, ki ga želi, na podlagi svoje pristranskosti. Če so kupci pametni, bodo iskali teste, ki jih bodo opravili strokovnjaki, ki se držijo strogih znanstvenih smernic in bodo te teste uporabili za sprejemanje premišljenih odločitev o nakupu.