Novi ceo prinaša avira novo smer, novo energijo

Delati isto delo 27 let je lahko težko, razen če resnično ljubiš svoje delo. Ne, ne govorim o pisanju svoje kariere za PCMag. Govorim o Tjarku Auerbachu, ustanovitelju in izvršnemu direktorju nemškega protivirusnega velikana Avira. Po 27 letih vodenja podjetja se je gospod Auerbach upokojil v začetku tega poletja. Preizkusil sem novega direktorja Avire, Travisa Witteveena, o spremembah, ki jih bomo verjetno videli pri Aviri.

Preden je 1. julija postal generalni direktor, je gospod Witteven "vodil vso prodajo, marketing, finance in kadrovsko službo" za Aviro, tako da mu ni nič neznanka.

Povlecite ocene

Witteveen je odkrito priznal, da so rezultati Avire v preskusih neodvisnih laboratorijev, kot so AV-primerjalniki in AV-test, padli. "Vračamo se na vrh, " je razglasil. "Že nekaj časa imamo zaščito na oblaku, vendar le med pregledovanjem. Naša prva prednostna naloga je vključiti tehnologijo oblakov v našo zaščito v realnem času."

Navedel je tudi svoje lastne preglede prejšnje izdaje Avire, v katerih sem krivdo, ker ni uspel namestiti na testnih sistemih, ki so bili okuženi z zlonamerno programsko opremo. "Naš reševalni sistem Avira bo pomagal. V ostale izdelke še ni vgrajen, vendar deluje." (Sistem za reševanje ni opravil mojih preizkušenj, vendar bi lahko odstranil ovire za namestitev celovitega antivirusnega sistema podjetja.)

Tržnica strokovnjakov

Poleg tradicionalnih načinov tehnične podpore je Avira lani predstavila koncept, imenovan Expert Marketplace. Uporabniki in strokovnjaki medsebojno komunicirajo tako, kot to počnejo kupci in prodajalci na eBayu, dogovarjajo se o ceni za določen popravek in ocenjujejo izkušnje. "Mesečno vidimo približno 330.000 edinstvenih obiskovalcev, " je dejal Witteveen. "Nekateri sploh ne želijo denarja; samo želijo pomagati."

Da bi bolje izkoristili brezplačno ponujeno tehnično pomoč, bo Avira naslednji mesec predstavila tržnico, imenovano Avira Answers. "Edini pogoj je, da morata biti težava in odgovor javno objavljena, " je pojasnil Witteveen. "Na ta način zajemanje informacij koristi nam in drugim uporabnikom. To je pomembno."

Avira v notranjosti

Witteveena sem vprašal, koliko ljudi uporablja Aviro. "Pravimo samo , da je naša nameščena baza nad 100 milijonov, " je odgovoril. "Vendar, če pomislite na naše partnerje, je to veliko več. Baidu, Qihoo, Tencent - njihov protivirusni program temelji na našem. Če dodate njihove uporabnike, je to daleč na pol milijarde."

Witteveen je pojasnil, da ta kitajska podjetja veliko zaslužijo na drugih področjih. Baidu je na primer ogromno mesto za iskanje, Tencent pa ponuja takojšnje sporočanje. Avira nimajo težav plačati licenčno protivirusno tehnologijo, ki jo nato ponudijo brezplačno. "Z vidika prihodkov, " je dejal Witteveen, "je to naš trg številka dve po vsem svetu. Kitajska ima 450 milijonov širokopasovnih instalacij, kar je dvakrat več kot v ZDA."

Biti velik igralec na Kitajskem ni enostavno. "Zelo veliko stane, da omogočimo posebno odkrivanje na kitajskih trgih, " je dejal Witteveen. "Vidimo veliko veljavne programske opreme, ki vključuje iztrgano orodje in knjižnice, zato so različice nekoliko pokvarjene. Naša običajna hevristika bi jih označila kot zlonamerno programsko opremo. Imamo ogromen oddelek za testiranje samo za kitajsko tehnologijo."

Gredo naprej

Witteveen je opazil, da imajo inženirji, kot je gospod Auerbach, navadno drugačen slog upravljanja kot tisti, ki so usposobljeni kot menedžerji. Zagleda, kako prihaja "drugačna vrsta Avire". "Pred ljudmi so kulturni izzivi, izzivi, strategija, vizija. Spremeniti se morate."

"V nadaljevanju je naš izziv še vedno podpirati" teta Emma ", " je dejal Witteveen, ki se sklicuje na fiktivni Avirov izmišljeni netehnični ciljni uporabnik. "Še vedno smo zasebno podjetje; ni nam treba skrbeti za EBITDA in take pritiske. Izdelek je to, kdo smo in kaj pošiljamo v svet."

Linija izdelkov Avira za leto 2014 bo izšla konec septembra. Vsekakor jih bom prestavil med korake in tu poročal o svojih rezultatih.