Klear napredni pregled in ocena

Težko je najti orodja za analitiko družbenih medijev, ki so preprosto zasnovana, enostavna za uporabo, po ugodnih cenah in še vedno nudijo smiseln vpogled za mala in srednje velika podjetja (SMB). Klear, prej znan kot twtrland, Inc., ponuja analitiko družbenih medijev ter globlje orodje za identifikacijo družbenega poslušanja in vplivanja, ki ustrezajo temu opisu. Klear's Basic načrt (ki se začne pri 99 USD na mesec) je možnost, ki ponuja osnovne funkcije za SMB, ki razširja svoj program socialnih medijev. Klear Advanced, načrt, ki sem ga preizkusil, je tudi nezahtevna in enostavna izbira za SMB, ki je nov v celotni igri družbenih medijev, čeprav so njegove zmogljivosti za večjo ekipo nekoliko omejene v primerjavi z našimi uredniki Choice Sprout Social Premium.

Ne morete premagati brezplačne različice, ki jo ponuja Klear, vendar boste dobili le osebni račun z omejeno funkcionalnostjo. Načrti podjetja Klear na ravni poslovanja temeljijo na uporabi in začnite z že omenjenim Osnovnim načrtom. Za 99 dolarjev na mesec dobite analizo blagovne znamke, 10 monitorjev in poročila PDF skupaj z drugimi podatki o družbenih vplivih, kot so poslušanje, profili influencerjev, kvota z 200 seznamov in napredni filtri.

Kot sem že rekel, sem preizkusil napredni načrt, ki se začne pri 249 USD na mesec, enakovredno z agencijo BuzzSumo glede na ceno, kar vključuje spremljanje 12 blagovnih znamk, sledenje za 12 ključnih besed, PDF poročila, napredno kvoto in analizo industrije, kot kot tudi druga socialna orodja, ki jih najdemo v osnovnem načrtu. Klear's Ultimate načrt, ki se začne pri 599 USD na mesec, vključuje vse, kar sem preizkusil v načrtu Advanced, ki sem ga preizkusil, skupaj z delovnimi prostori, več sedeži, neomejenimi monitorji in nabori Big Data.

Funkcije in vmesnik

Vmesnik Klear Advanced je usklajen s svojo nalogo. Preprosto, neotesano in intuitivno se je premikati skozi. Glava vsebuje menije za dom, monitor, vplivne točke, sezname in drugo. Po prikazu v meniju Monitor sem našel Pregledno poročilo, ki meri meritve blagovne znamke, uspešnost računa in rast baze oboževalcev. Na zavihku Vsebina je prikazana vsebina, ki jo prikazuje blagovna znamka in avtor, ter razvrščena po zaroki ali datumu. Demografske mreže in omrežja imajo tudi ločene jezičke in poročila v menijih. Všeč mi je bila funkcija Influencer; Iskanje sem lahko izvedel po spretnosti in lokaciji, ki sem jo vnesel, ali pa izbral izbiro, ki so jo ponudili.

Pod seznami mi je Klear Advanced omogočil enostavno tristopenjsko pot do začetka. Prvi korak je vključeval iskanje vplivalcev, drugi korak je vključeval sodelovanje z občinstvom, ki sem ga vzgajala pri dokončanju prvega koraka, tretji korak pa je spremljal aktivnost in udejstvovanje iz prejšnjih dveh korakov.

Meni More je bil resnično inovativen; dalo mi je "najboljši čas za objavo" in analizo skupnosti, ki uporablja Twitter skupnosti, s katerimi pridobim občinstvo. Ponujal je tudi zavihek Champions, ki me je pripeljal do nadaljnjega postopka v treh korakih, imenovanega "Povabi, Perk 'em in sestavi vojsko." Ta priložnostni, zabaven pristop je bil edinstven, drugačen od pristopov Brandwatch Analytics Pro, Hootsuite Pro, Mention in celo Sprout Social Premium. Všeč mi je bila ideja o sestavljanju vojske.

Nastavitev

Nastavitev računa ni bila tako preprosta, kot bi si želel. Strežnik se mi je večkrat odložil in zastajal, ko sem vnesel in poslal svoje finančne podatke. Ko sem večkrat vnesel številko stika, e-pošte in kreditne kartice in preizkusil več brskalnikov, sem čakal nekaj ur. Tokrat sem bil uspešen. Z 14-dnevnim preizkusom sem bil pripravljen in tako podjetje spodbuja vse njihove stranke k uvedbi storitve.

Spet sem uporabil svoj račun Spartan testnega ležišča SMB Alpine Tools 'Twitter in Facebook račune. Klear Advanced ni imel težav pri iskanju mojih objav in omembe. Klear Advanced način zagotavljanja konkurenčne analize je bil najlažji od skupine, ki sem jo preizkusil. Pod Monitorjem, tik ob mojem profilu, je bil gumb, ki ga lahko kliknem za primerjavo drugega profila. Med namestitvijo sem dodal dobro znano podjetje za gradbeno in proizvodno orodje Snap-On, zato sem kliknil njegov profil in moje statistike primerjave so takoj napolnile graf.

V zgornjem desnem kotu bi lahko izbral ikono PDF, da ustvarim naloženo poročilo, ki ga je mogoče naložiti. Kjer je Klear Advanced manjkal, je bil v funkciji Team Activity, komunikacije in notranjega sledenja. Lahko bi imel samo svoj delovni prostor v okviru naprednega načrta. Seveda je bilo na voljo več, za ceno. Če bi bil Klear Advanced bolj radodaren, bi zaslužil višje ocene. Ko razmišljam o tej pomanjkljivosti, se sprašujem, ali bi bilo možno rešiti sotekmovalce, ki bi jih postavil na ročaje na Twitterju, in nato ustvaril seznam ali skupino, v katero bi jih lahko spustil. Poleg Twitterja in Facebooka Klear Advanced omogoča naročnikom, da vzpostavijo nadzor za Instagram.

Preproste stvari

Hitro sem ugotovil, da analitika ni slaba točka tega orodja. Medtem ko so bile možnosti spremljanja, konkurenčna analiza in druga analitika povsem zadostne za zagon programa socialnih medijev za mala in srednja podjetja, je bila njegova resnična moč v prepoznavanju vplivnikov: njegovi sposobnosti iskanja vplivalcev in sodelovanja z njimi. Če bi vedel ime ali zaslonsko ime osebe, bi jo lahko priključil in bi Klear Advanced posnel zelo podrobne statistične podatke o tej osebi. Prav tako sem lahko našel vplivneže po spretnosti, industriji in lokaciji. Všeč mi je bilo, da tukaj ni potreben noben Boolov govor, da bi lahko izvajal iskanje ali določil pravila. Ko smo se ukvarjali z ustvarjanjem občinstva in angažiranosti, je bila to elektrarna na enak način z bolj usmerjenimi podjetji, kot sta Crimson Hexagon, in našimi uredniškimi izbirami za podjetja, Synthesio in Sysomos.

Klear Advanced je trženje s pomočjo podatkov olajšal in svojo platformo zgradil na temelju enostavnosti, skupaj s tistim, kar podjetje imenuje "edinstveni podatki", da bi tržniku SMB zagotovili prednost. Odstranjevanje zapletenih zahtev zahteva sprejeti izziv in ga pretvori v preprosto in prijetno doživetje. Kljub nižji ceni in večjim zmogljivostim izbire uredništva za mala in srednja podjetja, Sprout Social Premium, je Klear Advanced nekoliko spodbuden.