Video: Introducing Amazon Go and the world’s most advanced shopping technology (November 2024)
Verjetno se že zavedate, da se med Googlom, Appleom, Microsoftom in Amazonom začenja boj za glas in umetno inteligenco.
Toda premik za dodajanje glasu v uporabniški vmesnik traja že desetletja in ne samo v filmih. Zdaj opažamo veliko aktivnosti v tem prostoru, ker tehnologija za zagotavljanje govornih rešitev, ki temelji na AI, končno prihaja do mesta, kjer je interakcija manj robotska in bolj pogovorna.
Medtem ko imajo velika tehnološka podjetja pomembne naložbe v to tehnologijo, je Viv iz ljudi, ki stojijo za Siri, nedavno predstavil tretji pristop.
Predstavljena je bila na nedavnem dogodku TechCrunch Disrup v Brooklynu, in kot opisuje Rob Marvin PCMaga, "Viv je platforma za umetno inteligenco (AI), ki omogoča razvijalcem in izdelovalcem strojne opreme možnost, da poljuben izdelek ali vmesnik vmešajo v pogovorni uporabniški vmesnik (uporabniški vmesnik) AI govori z vami, vendar ne povsem na enak način kot strojni učni boti, ki jih začnemo videti v klepetalniških vmesnikih iz Facebooka, Microsofta in drugih. Manj je intuitivno brskanje o ustreznih rezultatih iskanja ali predlogih izdelkov in še več o tem, kako dejansko opraviti pogovor z aplikacijo ali napravo, kjer naprava v bistvu razmišlja sama."
Vlogo AI v uporabniških vmesnikih sem preučeval približno pet let in vedno sem imel občutek, da če bi tehnologija kdaj zorela dovolj, da bi omogočila bolj pogovoren in kontekstualen pristop, da bi to lahko bil najbolj izvedljiv način, kako bi ljudje v prihodnosti sodelovali s tehnologijo.. Zdaj, zahvaljujoč močnejšim procesorjem, velikemu napredku vmesnikov v naravnih jezikih, nevronskih omrežjih in tehniki globokega učenja, so glasovni vmesniki, ki temeljijo na AI, postali eden najpomembnejših novih načinov, kako bomo vsi sodelovali s tehnologijo v prihodnosti.
Medtem ko je Viv novi otrok v bloku, obstaja že nekaj močnih alternativ. Na CES-u sem videl predstavitev različice te tehnologije za industrijske trdnosti iz umetnih rešitev iz Velike Britanije. Podjetje, čeprav v ZDA še ni dobro znano, je že prava elektrarna in podjetjem, kot so AT&T, Shell Oil, Ikea, Credit Suisse in še več, ponuja glavno rešitev na osnovi AI, ki temelji na glasu.
Teneo lahko razume več informacij, podanih v enem stavku. Lahko se spomni dejstev in se uči o preferencah uporabnikov ter postavlja vprašanja kot naravni del pogovora. Uporabnike lahko celo pozove k dodatnim informacijam, potrebnim za izvedbo naloge. Tako kot Viv je tudi ta mogoče vgraditi v sisteme za zadnja in druga podjetja. Uporabnike celo spremlja, ko preklapljajo naprave in si zapomnijo pogovor. Ena izmed njenih bolj impresivnih lastnosti je, da na podlagi kontekstnih informacij napoveduje potrebe uporabnika in lahko podjetja, ki ga uporabljajo, podrobno analizirajo pogovore v skoraj realnem času.
Nisem preizkusil Viv, zato ne morem potrditi, kako se primerja s tistimi, ki jih umetne rešitve že ponujajo. Toda pri preizkušanju Tenea in njegovih pogovornih zmožnosti se zdi, da je Teneo že močna platforma s trdno slednjo. Do zdaj se je osredotočala predvsem na podjetja in mednarodne račune, vendar razumem, da namerava postati veliko bolj agresiven na ameriškem trgu. Na koncu bodo umetne rešitve verjetno postale glavni konkurent Viva.
