Video: Enya - Only Time (Official 4K Music Video) (Oktober 2024)
Angažiranje zaposlenih je v upravljanju ljudi veliko, in to ne samo zato, ker je sezona bonusov. Izraz "angažiranost zaposlenih" se uveljavlja vse odkar je profesor z univerze v Bostonu William A. Kahn izraz vključil v akademski prispevek pred 25 leti. Profesor Kahn ga je uporabil, da je opisal, koliko ljudi je pripravljenih vlagati v svoja delovna mesta - fizično, psihično in čustveno.
V zadnjem četrtletju se je celotna industrija zbrala na tem, da ponuja tehnološke rešitve za prepoznavanje in izboljšanje števila ljudi, ki se povezujejo s svojimi delovnimi mesti. Ta povezava je zdaj še pomembnejša, saj brezposelnost potuje okoli pet odstotkov po vsej državi, več ljudi je pripravljenih na menjavo delovnih mest, več organizacij pa načrtuje, da bodo v letu 2016 povečale zaposlovanje.
Kljub vsemu trudu zaposleni ostajajo le zmerno naravnani na delo, saj je po raziskavi Društva za upravljanje s človeškimi viri (SHRM) iz leta 2014 sodelovali 3, 6 od 5. Vprašanje zaposlenih je bistveno vprašanje. Glede na položaj, zamenjava zaposlenega stane od 10 do 30 odstotkov njihove letne plače, kažejo raziskave Centra za ameriški napredek. Če se ta novi najem izkaže za slab najem, lahko stane še več, poleg tega pa lahko poškoduje moralo.
Veliko prodajalcev kadrovskih tehnologij prodaja programsko opremo in storitve za pomoč podjetjem vseh velikosti pri gradnji posla. Vendar vam ni treba porabiti veliko, da se osebje počuti povezano in cenjeno. Tu so štirje načini, kako začeti (ali izboljšati svoje početje).
1. Ukrep
Ne morete spremeniti tistega, česar ne poznate. Preden se zaposleni počutijo bolj priklopljene, morate razumeti, kaj mislijo in čutijo. To pomeni ustvariti nekakšen mehanizem povratnih informacij. Po podatkih SHRM 49 odstotkov organizacij uporablja ankete za določitev zadovoljstva z zaposlenimi.
Ena od možnosti je izvedba ankete o hitrem pregledu prek spletnega orodja za anketo, kot sta SurveyGizmo ali SurveyMonkey. Druga možnost je najem zunanje stranke, kot je SHRM ali strokovnjak za angažiranje zaposlenih, kot sta WorkplaceDynamics ali Teamphoria, da opravi anketo za vas. Na primer, WorkplaceDynamics pravi, da vodi več kot 6.000 podjetij letno v raziskavah o zaposlovanju in povezanih temah na papirju ali e-pošti.
2. Naredite velik dogovor o tem
Ko se podjetja oddaljijo od formaliziranih letnih pregledov uspešnosti do pogostejših prijav, sprejemajo neuradne načine, kako prepoznati zaposlene, kadar jim gre dobro. Ko sem v začetku letošnjega leta pregledal HR tehnološke platforme, sem ugotovil, da storitve WebHR in SuccessFactors vključujejo spletne novice ali oglasne deske, ki jih lahko šefi ali sodelavci uporabijo za vpogled v svoja neposredna poročila, ekipe ali sodelavce za dobro opravljeno delo. Nekatere od teh storitev vsebujejo digitalne značke ali nalepke, ki se prikazujejo na internih profilih zaposlenih in ostanejo v njihovih kadrovskih evidencah.
Podjetja lahko plačujejo tudi za bolj izčrpne samostojne nagrade za nagrajevanje in priznanje programske opreme od prodajalcev, kot sta Achievers ali WorkStride. Dosežki, ki za svojo storitev zaračunajo majhen odstotek letne plače, zaposlenim omogočajo zbiranje in izmenjavo točk za potovanja, darilne kartice ali trgovsko blago. Z novicami za aplikacijo lahko uporabijo tudi točke, ko bodo sodelavci podarili točke ali podarili točke priljubljenemu dobrodelnemu projektu. Floridski bolnišnični sistem Orlando Health je s programom WorkStride uporabil programsko opremo WorkStride za ustvarjanje nagrad "Kudos", ki si jih zaposleni lahko podelijo. V osmih mesecih ga je 86 odstotkov zaposlenih 15.000 zaposlenih Orlando Health uporabilo po študiji primerov videoposnetka o bolnišnični skupini, ki jo je izdelal WorkStride. "Priznanje naših zaposlenih povečuje angažiranost zaposlenih, " je v videu povedala Bree Balchunas, svetovalka za notranje komunikacije in angažiranje Orlando Health.
3. Zamenjajte gotovino in stvari z izkušnjami
Ni vam treba ljudem dajati denarja ali stvari, da bi jih osrečili pri svojem delu. Ko je Google izvedel eksperiment in eno skupino zaposlenih, ki so si prislužili nekakšno priznanje, zaslužil z denarjem in drugo z izkušnjami (kot so vozovnice za prireditve ali potovanje), so ljudje iz slednje skupine menili, da so nagrade, ki jih dobijo, 28 odstotkov bolj zabavne, 28 odstotkov bolj spominskih in 15 odstotkov bolj premišljenih.
Pet mesecev pozneje se je stopnja sreče zaposlenih, ki so prejeli denar, znižala za 25 odstotkov. Vendar pa so bili ljudje, ki so dobili nagrade, povezane z izkušnjami, še srečnejši s priznanjem, kot pravi Laszlo Bock, vodja oddelka za ljudi v Googlu pri Googlu, v Work Rules! Googlova kultura zaposlovanja. "Veselje do denarja je minljivo, vendar spomini trajajo večno, " piše Bock v knjigi.
4. Preglejte, kako delujete
Približno v istem času je omenjeni profesor Kahn skoval izraz "angažiranost zaposlenih", delovni novinar z imenom Robert Levering je začel preiskovati, kaj je nekaterim podjetjem postavilo glavo in ramena nad druge. V knjigi Levering je pisalo o svojih ugotovitvah : Odlično mesto za delo: Kaj dela delodajalce tako dobro - in najbolj tako slabo? - je sprožilo najboljše gibanje na delovnih mestih. Lahko ga prepoznate po številnih letnih seznamih najboljših podjetij, ki jih objavijo vsi, od lokalnih časopisov in poslovnih revij do nacionalnih revij. Med njimi je seznam Fortune 100 Best Companies, ki ga je sestavil Institut Great Place to Work, ki ga je začelo podjetje Levering.
Podjetja se prijavijo, da jih bodo pregledali Inštitut Great Place to Work, WorkplaceDynamics ali tekmovalec, če mislijo, da delajo dobro in želijo, da se javno preverjanje uporabi za trženje ali zaposlovanje. Drugi gredo skozi presejalne preglede, če imajo težave s kadri, ki jih je treba popraviti (npr. Velik promet). Revizije so lahko podrobne in drage. Številni vključujejo dolgotrajne vprašalnike, ki jih lastniki podjetij ali kadrovski menedžerji izpolnijo o odškodninah, ugodnostih, ugodnostih, demografiji in korporativni kulturi svojega podjetja.
Revizije pogosto vključujejo anketo zaposlenih, ki od njih zahteva, da ocenijo, koliko zaupajo svojim vodjem, uživajo v svojih delovnih mestih in sodelavcih, se počutijo spoštovane in ustrezno kompenzirani in podobno. Najboljše provizije za revizijo delovnih mest na odličnem mestu za delo znašajo 995 dolarjev in več. Vendar ni vsako podjetje, ki je revidirano, na seznamu najboljših. Vendar dobijo povratne informacije, ki jim pomagajo razumeti, ali so njihovi zaposleni zadovoljni in zaposleni v službi, in kaj lahko storijo s tem, če tega niso.
