(301) Ocenjevanje in ocenjevanje voip storitve Ringcentral digitalline

Ostala dva kandidata za VoIP, ki sem ju nedavno pogledala (Microsoftova odzivna točka in rešitev Avaya Quick Edition / Netgear Voice over IP (VoIP)), zahtevata kombinacijo strojne in programske opreme na kraju samem. RingCentral uporablja drugačen pristop, ki ponuja svojo IP-funkcijo PBX kot storitev, ki je v celoti izvedena prek interneta: brez telefonske centrale na kraju samem, brez telefonskega svetovalca. Samo vstavite telefone in spletne povezave in vse ste pripravljeni. To je dobra ideja in tista, ki jo RingCentral dobro izvaja.

Registracija za RingCentral je hitra in omogoča strankam, da preprosto prejmejo dodeljeno telefonsko številko, prenesejo obstoječo številko (čeprav to očitno ne deluje v vseh primerih) ali zahtevajo nekaj bolj individualnega, kot je brezplačna ali celo nečimrna številka (čeprav te možnosti stanejo dodatno). VoIP je na voljo v obliki nove storitve, poimenovane DigitalLine, ki strankam omogoča izvajanje glasovnih klicev prek njihovih širokopasovnih spletnih povezav. Storitev bo delovala z računalniki na osnovi osebnih telefonov ali s katerim koli standardnim telefonom, združljivimi s SIP.

RingCentral malim in srednje velikim podjetjem omogoča, da bi bile sicer funkcije, ki bi bile neprimerne za pametno PBX. Storitev postane nekoliko zapletena za podjetja, ki se globoko poglobijo v funkcije, toda RingCentral je ponudil številne spletne vadnice - vključno z videoposnetki -, ki resnično pomagajo. Samo preverite razdelek za podporo.

Osnovna konfiguracija pa je dovolj enostavna. To vključuje registracijo vašega računa, prejemanje vaše telefonske številke in nato nastavitev samodejnega spremljevalca, tako da stranke slišijo, kaj želite. Po tem je globlje prilagajanje v veliki meri stvar konfiguriranja klicnih pravil. Te funkcije zajemajo preusmeritev klicev, zadrževanje govornih sporočil, usmerjanje klicev in celo pregledovanje in blokiranje klicev. Ko dobite obešanje vmesnika, je postopek dokaj enostaven.

Nastavitev nekaterih funkcij, kot so razširitve in zadrževanje glasbe, deluje drugače kot na račun strojno zasnovanih IP-centrov. Razširitve dodate na strani portala RingCentral in storitev samodejno doda nove številke v imenik vašega podjetja. Takoj, ko ste ustvarili razširitev, se lahko oseba, ki jo bo uporabljal, prijavi, izbere ali spremeni geslo, prenese programsko opremo za programsko opremo in prilagodi nastavitve telefona. Spletni portal spremlja tudi glasovno pošto, pri čemer posameznim uporabnikom prikazuje nova in shranjena sporočila. Zadrževanje glasbe je mogoče iz izbranih datotek RingCentral ali melodije, ki jo naložite po spletu. - Naprej: Testiranje RingCentral