Pregled in ocena bonitetnega e-poštnega naslova

Trženje e-pošte mora biti pomemben del vsake poslovne strategije, Benchmark Email pa je dobra izbira. Tako kot vertikalni odziv ponuja tudi Benchmark Email brezplačen načrt, ki omogoča dostop do večine funkcij, tako da ga lahko poskusite, medtem ko povečate svojo bazo naročnikov. Njen brezplačni načrt vključuje dvakrat več stikov kot načrt Vertical Response in ustvarjanje e-poštnih sporočil ter dodajanje uporabnikov je veliko lažje tudi z Benchmark Email. Vendar pa urednik Choice MailChimp ponuja tudi brezplačen načrt in niti ona niti Campaigner, s katero si deli našo najvišjo oceno, ni pokazal enake bleščečnosti, kot sem jo pri Benchmark Email videl pri svojem testiranju.

Da bi razumel, kako se Benchmark Email postavlja proti konkurenci, sem izračunala, koliko bi stalo, da se bo mala družba z 2500 kontakti v svoji marketinški bazi prijavila na storitev. Cena bi znašala 28, 95 USD na mesec, podobno kot pri iContact-u. Medtem ko ima veliko orodij za trženje po e-pošti omejitev števila sporočil, ki jih lahko pošljete v enem mesecu, pa naročnina na podlagi seznama s Benchmark Email (več o tem v naslednjem razdelku) pomeni, da ni nobenih omejitev glede števila sporočil, ki jih lahko pošljete na mesec, kar velja tudi za iContact.

Cene in funkcije

Brezplačni načrt Benchmark Email vključuje do 2.000 stikov in do 14.000 e-poštnih sporočil na mesec. To je podobno načrtu MailChimp's Forever Free. Če se odločite za plačljivi načrt, lahko plačujete po številu e-poštnih sporočil, poslanih vsak mesec, ali številu stikov, s katerimi boste vsak mesec stiki. Načrti, ki temeljijo na pošiljanju, se začnejo pri 9, 95 USD na mesec za 600 e-poštnih sporočil in največ pri 375 USD za 100 000 e-poštnih sporočil na mesec, medtem ko se načrti, ki temeljijo na stikih, začnejo pri 11, 95 USD na mesec za 600 stikov in znašajo do 4 000 USD za do 4 milijone e-poštnih sporočil na mesec. Na voljo so načrti z večjo količino, vendar se morate za določitev cen obrniti na podjetje.

Ustvarite lahko tudi samodejne odzive, na primer e-poštna sporočila z dobrodošlico ali potrditve, in lahko opravite A / B teste tako za vsebino e-pošte kot za vsebino. Preverjevalec prejetih sporočil vam omogoča, kako bodo videti vaša e-poštna sporočila v različnih e-poštnih programih, poleg tega pa vam pomaga, da se izognete tudi neželenim filtrom.

Ustvarjanje seznama naročnikov

Naročnike na BenchMark Email lahko dodate s kopiranjem in lepljenjem s seznama, uvozom datoteke s seznama ali ročnim dodajanjem vnosov. Če želite uvoziti stike iz drugega programa, kot so Gmail, Hotmail ali Zendesk, morate najprej izvoziti stike iz tega drugega programa. Drugi konkurenti, vključno z MailChimp in GetResponse, lahko zgrabijo stike neposredno iz Gmaila in drugih spletnih mest drugih proizvajalcev.

Naložil sem datoteko Excel in moji stiki so se pokazali v nekaj sekundah. Ko dodate stike, lahko ustvarite segmente stikov na podlagi številnih dejavnikov, kot so datum prijave, poštna številka ali katere koli druge informacije, ki ste jih zbrali. Kljub temu ne morete ustvariti polj po meri.

Nastavitev e-poštne kampanje za primerjalno znamko

Benchmark Email ponuja več načinov za ustvarjanje oglaševalske akcije Izbirate lahko med orodjem za povleci in spusti, navadnim besedilom ali klasičnim urejevalnikom. Odločil sem se za orodje povleci in spusti, ki je razmeroma enostavno uporabljati, le da je nekajkrat visilo, in bil sem prisiljen osvežiti brskalnik in začeti znova. Pred kopanjem v predloge lahko uredite nogo dovoljenja za e-pošto; torej sporočila "prejemate to e-poštno sporočilo, ker…". Prav tako se lahko odločite, da dodate sledenje Google Analytics vsem URL-jem. Integracija socialnih medijev je omejena, saj se lahko povežete s Twitterjem in Facebookom. Edino, kar lahko storite na družbenih medijih, je, da ob pošiljanju glasila samodejno objavite sporočilo. iContact ponuja veliko več na področju integracije družbenih medijev, zajema več storitev in omogoča načrtovanje in sledenje objav v socialnih medijih. Obstaja tudi možnost, da dovolite komentiranje svoje kampanje in vključite spletno različico e-pošte.

Ustvarjanje e-pošte je večinoma enostavno. Slike in besedilne elemente lahko povlečete v glasilo in jih enostavno odstranite. Če dodajate slike, se lahko povežete s Flickr, vendar pri mojih testih to ni delovalo. (Sporočilo o napaki Flickr se nanaša na "neprepoznan žeton oautha.")

Ko sem prišel do zaslona za pošiljanje, sem bil presenečen, ker nisem našel možnosti, da bi poslal testno e-pošto. Izkazalo se je, da lahko test pošljete samo v urejevalniku, kar se mi je zdelo nekoliko nenavadno. E-pošto si lahko ogledate enostavno, vendar le na namizju in ne mobilnem. Moj testni e-poštni naslov je šel v mapo z neželeno pošto v Gmailu, prav tako pa tudi v uradno glasilo. Vendar je e-poštno sporočilo uspešno prispelo do moje mape Prejeto v poštev. Uporabite lahko tudi Benchmark Email za ustvarjanje povabil na dogodek (vključno s prodajo vozovnic), anket in anket.

Spremljanje oglaševalskih akcij

Ko pošljete oglaševalsko akcijo, jo lahko začnete takoj spremljati. Na nadzorni plošči za sledenje ni gumba za osvežitev, zato boste morali namesto tega osvežiti brskalnik. Registrira se odpre in klikne takoj, kar pa je priročno, in kot že omenjeno, lahko URL-je sledite z Google Analytics. Na nadzorni plošči statistike je prikazano, kje na zemljevidu so vaši aktivni naročniki, pa tudi odprta in posredovana e-poštna sporočila in kliki povezav.

Pomoč strankam

Možnosti za podporo strankam vključujejo podporo za telefon, e-pošto in klepet v živo. Ko sem se prijavil, sem prejel e-poštno sporočilo od upravitelja računa, ki mi je poslal povezavo za pomoč pri videoposnetkih, pa tudi njegove kontaktne podatke, tako da sem se lahko obrnil na kakršna koli vprašanja. S klepetom v živo sem se pozanimal o izvozu stikov in e-poštnih sporočil in dobil odziv skoraj takoj. Všeč mi je, da se okno za klepet oglasi, ko se agent odzove, ker sem težka večopravilna oseba. Agent mi je priskrbel povezavo do oddelka za pomoč in posnetek zaslona, ​​ki prikazuje, kako izvoziti sezname. E-poštna podpora je na voljo okoli ure od ponedeljka do petka, v soboto pa je omejenih ur. Telefonska podpora je na voljo ob delavnikih od 6.00 do 17.00. Spletni klepet v živo je "skoraj" 24 ur na dan od ponedeljka do petka, z omejenimi urami ob sobotah. Vse storitve e-poštnega trženja ne nudijo podpore v živo; Monitor kampanje, na primer, ne.

Kakovostno trženje e-pošte

Benchmark Email je odlična storitev trženja e-pošte, ki na splošno opravi delo. Je enostavnejša za uporabo kot vertikalni odziv in njen prosti načrt je bolj velikodušen. Vendar je njegov e-poštni ustvarjalec lahko bleščeč, integracija v družbene medije pa je omejena. Za zmogljivo delovanje socialnih medijev si oglejte iContact. V nasprotnem primeru si ogledujem orodja za trženje e-pošte po izbiri urednikov Campaigner in MailChimp. Oba ponujata več, tudi MailChimp ima zelo dober brezplačni načrt.