Pregled in ocena Adobe Connect

Adobe Connect (ki se začne pri 50 USD na mesec) je storitev za videokonference, usmerjena v prilagajanje uporabniške izkušnje (UX). Zaradi tega velik del njegove uporabniške baze predstavljajo učitelji, ki predavajo na daljavo. Čeprav je omogočanje predavanj v živo tisto, kjer najbolj zasije, pa podpira tudi seminarje in seminarje, ki lahko delujejo za običajno pisarniško uporabo. Izdelek ima trden nabor funkcij, ki vključuje video klepet, deljenje namizja in dokumentov ter možnost dodajanja aplikacij po meri, če imate izkušnje z Adobe Flash. Vendar Adobe Connect ne ponuja lastne storitve za klic, če ne želite uporabljati svojih notranjih zmogljivosti Voice over-IP (VoIP), se boste morali prijaviti pri tretji osebi. Nato boste morali to tretjo osebo vključiti v svoj račun, kar lahko znatno poveča vaše skupne stroške lastništva (TCO).

V nasprotnem primeru Adobe ponuja možnost, da v povabilo na sestanek vključi druge informacije o avdio konferenci. Ko končate konferenco, je to gladka vožnja in intuitivna za uporabo. ClickMeeting pa ostaja naš izbor urednikov v tej kategoriji, saj ponuja klicanje v številkah. Brezplačna 30-dnevna sled je na voljo na spletnem mestu Adobe Connect. Če naenkrat potrebujete samo dva udeleženca, je od aprila 2017 na voljo tudi brezplačna stopnja.

Uvod v Adobe Connect

Za sestanke Adobe Connect je potrebna strožja minimalna obveznost kot ClickMeeting, toda vrednost na predstavitelja znaša približno 5, 55 USD. Ali je to poceni ali ne, je odvisno od obsega predstaviteljev. Obstaja samo en načrt srečanj, ki stane 50 dolarjev na mesec za gostitelja do 25 udeležencev in do devet gostiteljev sestankov. Ta načrt vključuje namizni in mobilni dostop do sestankov, prilagojen URL sestanka, shranjevanje datotek in snemanje in urejanje sestankov. Če predplačujete za celo leto, se ta pristojbina zmanjša na 45 USD na mesec na gostitelja. Za srečanja z več kot 10 gostitelji in do 100 udeleženci se boste morali obrniti na Adobe, če želite dobiti načrt po meri. Na voljo je brezplačna 30-dnevna preizkusna različica, ki izključuje podporo, in je vidno prikazana na vrhu strani s cenami spletnega mesta Adobe Connect.

Registracija za sojenje je preprosta. Preprosto vnesite svoje ime, podjetje, e-pošto in druge kontaktne podatke ter nato odgovorite na nekaj vprašanj glede velikosti in osredotočenosti vašega podjetja. Podatkov o plačilu vam ni treba posredovati, dokler se ne odločite za vplačani načrt. Ko sprejmete licenčno pogodbo in predložite svoje podatke, vaše aktiviranje e-poštno sporočilo vključuje podatke o prijavi in ​​datum preizkusa. Adobe ob prijavi ponuja povezavo do vodnika za začetek, e-poštno sporočilo pa vsebuje povezave do virov in učnih centrov podjetja.

Upravljanje računov in sej Adobe Connect je funkcionalna spletna aplikacija, vendar ne bliskovita, kar je videti, da je že nekaj generacij zastarelo. Številni zavihki se že od začetka zdijo zunaj, dokler ne upoštevate, da Adobe Connect ne šteje vseh srečanj podobno. Na primer, usposabljanja, sestanki in seminarji so razdeljeni v svojo ločeno kategorijo. Tudi stvari, kot so učni načrti, so formalizirani. To je bil izklop iz več perspektiv. Medtem ko sem lahko preprosto začel nov sestanek in si zamislil kakršno koli postavitev, ki sem jo želel, da bi vse naredili pravilno, morate slediti postopku.

Za tiste, ki ste prej razmišljali o Adobe Connect, vendar ste se odločili za drugega prodajalca, boste morda vedeli, da Adobe Flash Player za uporabo Adobe Connect ni več potreben. Čeprav Adobe še vedno zagotavlja podporo za Flash, to ni pogoj in se počasi opušča. Kljub temu je nekaj funkcij, ki še vedno nujno potrebujejo Flash Player, vključno s številnimi komponentami administracije. Če torej upate, da jih boste uporabili, boste morda želeli počakati na prihodnjo izdajo, ki v celoti nadomešča Adobe Flash. Flash Player je trenutno opuščen in ima konec leta 2020 uradno izrabljen čas. Številne organizacije ga že blokirajo, zato se je pred nakupom treba posvetovati s svojim IT oddelkom.

Nastavitev sestanka

Vzpostavitev osnovnega sestanka je bila preprosta. Za izvedbo ene spremembe je bilo potrebnih nekaj klikov in nekaj osnovnih informacij. Ko pa sem bil pripravljen začeti sestanek, sem ugotovil, da nimam pojma, kako povabiti udeležence, ki niso bili na seznamu uporabnikov. Za to delo morate na začetku izbrati udeležence registriranih uporabnikov ali ročno kopirati URL sestanka in ga deliti po e-pošti, klepetu ali družabnih medijih. To je bolje delovalo v RingCentral Officeu in join.me, saj lahko oba ustvarite povabilo po e-pošti s celotnim URL-jem sestanka.

Na mobilnih napravah bodo uporabniki cenili funkcionalnost podobe Adobe Connect, ki omogoča, da predstavniki prikazujejo okna na zunanjo vsebino, tudi iz mobilne naprave. Če želite na primer med predstavitvijo prikazati videoposnetek v YouTubu, boste lahko v večje okno za sestanke dodali mini aplikacijsko okno. Strokovnjaki so lahko razporejeni v različnih postavitvah, vaše izbire pa lahko shranite med sejami, tako da vam ni treba znova konfigurirati stroka pred vsako predstavitvijo.

Izkušnja srečanja

Kot vodja predstavništva imate nadzor nad postavitvijo zaslona za vse udeležence, z lahkoto na voljo predloge na desni strani. Če vam predloge za skupno rabo, razpravo in sodelovanje niso všeč, lahko preprosto ustvarite svojo. Postavitve so opredeljene z "pod", ki so prilagodljivi elementi zaslona, ​​kot so klepet, skupna raba datotek, ankete, skupna raba zaslona, ​​videoposnetki ali bela plošča. Vklop ali izklop podstavka je tako preprost, kot če kliknete potrditveno polje v spustnem meniju Pods.

Za udeležence ni omejitev števila video virov, ki jih je mogoče prikazati na sestanku, kar ni značilnost v večini storitev videokonference. Na primer, join.me vas omeji na 10 video virov, Cisco WebEx Meetings omogoča sedem, ClickMeeting pa samo štiri. Klepet je na voljo skozi celoten sestanek, nastavite pa lahko tudi zasebne klepete. Kakovost videa na širokopasovni povezavi s 300 megapibi na sekundo (Mbps) je bila dokaj gladka. Medtem ko sem opazil le zaostanek, ni bil nesorazmeren z drugo programsko opremo v svojem razredu. Mislil sem, da imajo Cisco WebEx Meetings najmanj zaostajanja za isto povezavo, vendar se lahko vaša kilometrina razlikuje.

Gostitelji sestankov lahko nadzorujejo dostop do sestanka in dovolijo, da se pridružijo samo registrirani uporabniki, registrirani uporabniki in sprejeti gosti ali kdor koli z URL-jem. Če ste sestavili tako, da dovoljuje samo sprejete goste, potem ko udeleženec klikne povezavo, gostitelju pošlje prošnjo za pridružitev. V mojem testu se je opozorilo takoj pojavilo. Če več udeležencev zahteva dostop, je na voljo odobritev serije. Predstavniki lahko sestanke tudi zaščitijo z geslom.

Ko se udeleženci pridružijo, se pojavi čarovnik z lepim pregledom funkcij, vključno s tem, kako se pridružiti klicu, si ogledati skupno vsebino, poklepetati in dvigniti roko. Na voljo so tudi ikone klepeta za vsakogar, ki udeležence prosijo, naj govorijo glasneje ali mehkeje ali se strinjajo ali ne strinjajo.

Zvočne možnosti vključujejo nastavitev pravic mikrofona za udeležence, omogočanje načina enega zvočnika in utišanje udeležencev. Za zvok lahko uporabite vgrajeni VoIP program Adobe Connect ali združljivo storitev za klicanje tretjih oseb. Sestanki, vključno z dejavnostmi na zaslonu, se lahko snemajo in urejajo, posnetki pa se lahko začasno ustavijo in nadaljujejo.

Po končanem srečanju so posnetki na voljo na nadzorni plošči sestanka pod "Posnetki" in so zasebni, če ni določeno drugače. Če pogledate zapis sestanka, je za skupno rabo prikazan URL. Vseeno je bilo treba deliti posnetek. To je veliko lažje storiti v ClickMeetingu, ki je zasnovan za skupno rabo v družabnih medijih.

Mobilne aplikacije in pomoč

Na voljo so aplikacije za Android in iOS, ki vključujejo funkcije celovitega sestanka, vključno z deljenjem zaslona in orodji za belo desko. Adobe Connect je združljiv z operacijskimi sistemi Linux, Mac in PC (OS) ter s brskalniki Internet Explorer 8 ali novejšim, brskalnikom Firefox, Chrome in Safari.

Ko se prijavite, je Adobe Connect pripravljen pomagati pri vajah za začetek, hitrih navodilih za gostitelje in udeležence, skupnost uporabnikov in čarovnika za pomoč. Če imate težave z Adobe Connect, lahko odprete primer, poklepetate s podporo ali komunicirate s podjetjem na Twitterju. Telefonska podpora ni na voljo, čeprav so na voljo številke za prodajo, če imate vprašanja pred prijavo.

Adobe Connect opravi odlično delo, ko je vse nastavljeno, vendar je krivulja učenja strma za programsko opremo za sestanke. Če že uporabljate klicno konferenčno storitev in potrebujete natančen nadzor nad svojim prostorom za sestanke, potem je Adobe Connect lep dodatek k vašim orodjem za sestanke. Toda za celovito storitev avdio in video konferenc, ki je cenejša in manj varčna, je ClickMeeting naša izbira urednikov.