Kazalo:
Video: VoIP Features for Dummies - VPN (Virtual Private Network) (November 2024)
IT strokovnjaki se lahko odločijo, da bodo svoj promet Voice-over-IP (VoIP) usmerili po virtualnem zasebnem omrežju (VPN) iz več razlogov. In čeprav je v nekaterih situacijah smiselno, morate upoštevati pomembne stvari, preden začnete s tem korakom. Ko gre za izboljšanje varnosti protokola Session Initiation Protocol (SIP), je to zagotovo izvedljiva taktika. Vendar pa je vse pravilno.
Razlog za specializirano VPN je povezan z naravo govornega prometa in s posebnimi zahtevami za učinkovito delovanje takšnega prometa po poslovni mreži. Te zahteve vključujejo sposobnost razumevanja in izkoriščanja naprednih taktik upravljanja omrežja, kot je kakovost storitve (QoS), ki ne samo da ščiti določene vrste prometa, ampak tudi pomaga zmanjšati zamude. To je ključna sposobnost VoIP-a, tako da lahko uživate v nezaželenih omrežnih značilnostih (na primer tresenje) in zmožnosti vzdrževanja zanesljive povezave, tako da uporabniki ne bodo občutili padcev storitev.
Zakaj potrebujete QoS
QoS je potreben, ker morate zagotoviti, da vaš govorni promet dosledno ima pasovno širino, ki jo potrebuje za delovanje. Brez nje lahko preobremenjenost omrežja prekine govorne klice ali poslabša storitev do te mere, da je nesprejemljiva. Po drugi strani pa lahko vaš VoIP promet moti tudi druge aplikacije, ki jih potrebujejo vaši delavci. Na žalost nastavitve QoS običajno ne preživijo, ko povezava zapusti vaše notranje omrežje in doseže internet.
Če pa je povezava VPN, se lahko virtualni LAN (VLAN), ki ga uporabljate za zagotovitev ustrezne obravnave vaše VoIP povezave, razširi zunaj vaših prostorov, vsaj do drugega konca te povezave na strežniku VPN. Da bi to delovalo, morate poskrbeti, da bo vaša VPN storitev pravilno upravljala z VLAN in QoS. To na splošno ni težava, če je drugi konec vaše povezave VPN v eni od vaših oddaljenih pisarn. V nasprotnem primeru bi lahko bil problem.
Nizka in dosledna zamuda je večja težava, kot si morda mislite, dokler se ne spomnite zadnjega pogovora z nekom, ki je uporabljal satelitski telefon. Nato so zamude otežile pogovor, ker ste morali večkrat prekiniti pogovor, da bi preverili, ali druga oseba govori ali ne. To ne pomeni, da ne morete komunicirati, vendar pogovor ni naraven.
To je dovolj za težavo, da je Mednarodna zveza za telekomunikacije (ITU) postavila standard za največjo zamudo, ki je 150 milisekund (ms) za vsako smer klica. To pomeni, da je za povratno potovanje 300 ms. Teh 300 ms je dovolj dolgo, da pogovor že postaja otežen, zato je krajši čas tranzita boljši.
Ta 150 ms mora vključevati celotno potovanje, od trenutka, ko en klic izgovori zvok, dokler se ne sliši na sprejemnem koncu. To pomeni, da mora vključevati čas, ki je potreben za digitalizacijo govorne vsebine, čas za šifriranje, čas, da se zvok širi po omrežju, čas za dešifriranje in na koncu čas, da se spet pretvori v zvok. Medtem ko bi priložnostni klic (na primer v Skypeu) verjetno preživel daljše zamude kot to, ne bi radi doživeli v poslovnem okolju.
Izogibanje Jitterju
In seveda se morate izogibati tudi težavam z omrežjem, kot je tresenje, zaradi česar lahko glasovni klic postane nerazumljiv. Tresenje se zgodi, ko paketi prispejo z različnimi zamudami, kar pomeni, da lahko paketi ne pridejo v poštev, nekateri lahko odpadejo, nekateri deli govorne komunikacije pa lahko zamudijo, kadar drugi ne. Če ste že kdaj slišali klic iz mobilnega telefona, ko se na drugem koncu klicočega glasu nenadoma razbije, pri čemer se glas oglasi "burbling", potem se sliši tresenje. In seveda se želite izogniti padcem v službi, a ker že uporabljate mobilni telefon, veste, kaj je to.
Za svojo poslovno implementacijo VoIP potrebujete prehod VPN, ki je zasnovan za povezavo vašega omrežja z drugim omrežjem. Ta druga mreža je lahko oddaljena pisarna ali pa bi bila v pisarni zaposlenega, ki dela na daljavo. Pomembno je, da je prehod VPN optimiziran za glasovno storitev. V večini omrežij, ne glede na to, ali vodite glas prek svojega podatkovnega omrežja ali imate ločeno VoIP omrežje, bi morali imeti namenjen prehod za VoIP VPN in nič drugega.
Poleg tega morate razmisliti o uporabi storitve VPN, ki je zasnovana posebej za VoIP komunikacijo. To je verjetno na voljo pri storitvah VPN, ki smo jih pregledali, vendar se boste morali obrniti na podjetje, da zagotovite, da bo storitev VPN izpolnila vaše potrebe glede želene kakovosti klica. Poleg tega se boste morali s potencialnimi ponudniki pogovoriti o ciljih svoje VoIP VPN. Ali morate klicati VoIP v države, kjer VoIP ni dovoljen ali preprosto poskušate zagotoviti, da je vaša VoIP povezava varna?
Reševanje varnostnih pomislekov
- Najboljše storitve VPN za leto 2019 Najboljše storitve VPN za leto 2019
- Najboljši ponudniki poslovnih VoIP za leto 2019 Najboljši ponudniki poslovnih VoIP za leto 2019
- 4 razlogi, da mora vaše podjetje uporabljati storitev VPN 4 razlogi, da mora vaše podjetje uporabljati storitev VPN
Če je tisto, kar iščete, boljša varnost v vaših VoIP povezavah, morda morda ne boste potrebovali ponudnika VPN, dokler lahko med pisarnami nastavite svoj šifriran predor. Na drugi strani, če imate oddaljene delavce, ki bodo klicali iz VoIP-a s polja, boste morda potrebovali ponudnika VPN-ja, ki lahko upravlja s takimi klici, saj ne boste imeli popolnega nadzora na obeh koncih povezave.
In seveda, če poskušate klicati prek VoIP-a, kjer ti niso dovoljeni, boste morali poiskati ponudnika s strežnikom v vaši ciljni državi. Toda tudi to morda ni dovolj. Nekatera državna poštna telegrafska in telefonska podjetja (PTT) sploh ne dovolijo VoIP prometa na svojih internetnih storitvah. V teh primerih boste morda obtičali staromodne telefonske storitve.
