Kako izgleda prihodnost dela?

Ena izmed glavnih tem prejšnjega tedna Fortune Brainstorm Tech je bila "prihodnost dela" - z drugimi besedami, kako se delo spreminja zaradi pojava "gig ekonomije", vpliva umetne inteligence in strojnega učenja in potrebe za bolj vključujočo, bolj raznoliko delovno silo, zlasti v tehnološki industriji.

Udeležila sem se še posebej zanimivega zajtrka, kjer so se udeleženci pogovarjali o prihodnosti zaposlitve. McKinseyjev globalni inštitut, Michael Chui, je govoril o študijah njegovega podjetja, ki kažejo, da bi bilo mogoče 50 odstotkov delovnih dejavnosti avtomatizirati s trenutno tehnologijo, čeprav pričakuje, da se to ne bo zgodilo do leta 2055., "kar pomeni, da bo trajalo dolgo, da bo to vplivalo na poln ekonomije, veliko hitreje bo prizadel posameznike.

Roy Bahat, predsednik uprave New America Anne-Marie Slaughter in vodja Bloomberga Beta, je opisal študijo, ki jo je vodil, in predvideval različne scenarije zaposlitve, odvisno od količine avtomatizacije in razčlenitve nalog in delovnih mest. Slaughter se je pogovarjal o tem, kako bomo morali veliko ljudi prerazporediti na delovna mesta, ki poudarjajo skrb, obrt, prilagajanje, kuratorstvo ali so del krožnega gospodarstva (kot je na primer uničevanje trgovskih centrov zaradi rasti e-trgovine). Bahat je govoril o "pomenu dela" in njegovem pomenu, ki presega zgolj dohodek, in o tem, kako obstaja "puščava podatkov" glede zaposlovanja.

Predsednik PSP Capital Penny Pritzker, ki je bil ameriški trgovinski sekretar v Obamovi administraciji, je govoril o tem, da morajo ZDA razviti strateško konkurenčno prednost pri zaposlovanju. Pritzker je dejal, da je 6 milijonov odprtih delovnih mest in 7, 8 milijona ljudi, ki iščejo zaposlitev, vendar pa je treba "razkoračiti v znanju", ki ga je treba odpraviti. Oba in Bahat sta zaskrbljena, da prihajajoči popis ne bo zbral toliko informacij o zaposlovanju, kot se jim zdi potrebno.

Hemant Taneja, generalni direktor, generalni katalizator, je dejal, da je življenje danes "bistveno drugače" od življenja v 2007, in da razlike niso popolnoma razumljive, zlasti v smislu, kako so te razlike vplivale na zaposlovanje. Medtem je izvršni direktor DoorDash-a Tony Xu osredotočen na 55 milijonov ljudi, ki imajo zaposlitev s krajšim delovnim časom ali "gig Economy", in težave, s katerimi se srečujejo ljudje, ker nimajo predvidljivega dohodka ali koristi, kot je zdravstvena oskrba.

Vzpostavil sem tisto, kar se mi zdi razhajanje med razpravo o avtomatizaciji, ki nadomešča delovna mesta, in nizko rastjo produktivnosti, pa tudi zaskrbljenost nad statistiko delovnih mest in brezposelnosti ter statistiko, ki kaže na to, da ljudje dejansko zdaj menjajo službe manj pogosto kot prej. pred generacijo. Številni ljudje so pri zajtrku zmotili statistiko, Pritzker pa se je branil njim, in dejala, da upa, da bo naslednje popisovanje zbralo več informacij. Pritzker je dejal, da je statistika prava glede povprečja, vendar ljudje ne živijo v povprečju in imajo svoje posamezne težave.

Ali potrebujete strategijo AI?

Veliko istih stvari se je pojavilo na sestanku za kosilo o strategiji AI. To sejo je predstavil glavni direktor KPMG Cliff Justice, ki je dejal, da bo AI vplival na vsako podjetje in ustvaril globok premik v generaciji, na splošno pa gre za "povečanje, ne za zamenjavo" delavcev.

Glavni direktor za izdelke George Kindred George Babu je dejal, da vsaka industrija potrebuje strategijo AI, večina panelov in publike se je strinjala. Pozneje je dejal, da je ideja, da podjetja potrebujejo ogromne količine podatkov za AI, "prepogosta", in dodal, da ima veliko podjetij dejansko potrebne podatke. Direktor View Glassa Rao Mulpuri se je strinjal, vendar dejal, da podatki niso dovolj - potrebujete tudi kontekst. Toda Mulpuri je priznal, da njegove steklene plošče, ki spreminjajo motnost, ustvarijo milijone podatkovnih točk.

Razprava se je premaknila k vprašanju zaposlovanja, partner za zbiranje podatkov Data Collective Zachary Bogue pa je dejal, da bo v naslednjih nekaj letih izginilo 3 milijone delovnih mest z vozili z modrimi ovratniki. Babu se je strinjal, da se delovna mesta spreminjajo in da AI spreminja osnovne stroške fizičnega dela. Članica odbora Tableau Hilarie Koplow-McAdams je dejala, da je to že težava, saj so nekateri delavci že razseljeni. Dodala je, da je hkrati težko najti delavce s pravimi znanji.

Osebno ostajam skeptičen, da se stvari spreminjajo tako hitro, kot si ljudje mislijo. Na primer, verjamem, da tudi če bi bila tehnologija, potrebna za samovozeče tovornjake, danes popolna, bi trajala leta, da bi se predpisi in običaji ujeli s to tehnologijo in leta, da bi zgradili ali preoblikovali tovrstne samovozeče tovornjake. Mislim, da je transport lahko avtomatiziran, vendar verjemite, da bo verjetno trajalo desetletje ali dve.

Govorna robotika in avtomatizacija

Konferenca se je odprla s pogovorom o avtonomnih vozilih s Kyleom Vogtom, generalnim direktorjem Cruise Automation, zagonskim podjetjem, ki ga je lani pridobil GM, in Timom Kentley-Klayjem, direktorjem družbe Zoox, ki gradi svoje vozilo. Oba (na sliki na vrhu) sta bila zelo navdušena, da bomo v urbanih območjih v relativno bližnji prihodnosti videli vozne parke vozil z lastno vožnjo.

Vogt je govoril o prizadevanju za čim hitrejšo prodajo avtonomnih vozil na trgu in opozoril, da v prometnih nesrečah na leto umre 30.000 Američanov. Dejal je, da se je zato podjetje odločilo za partnerstvo z GM. Vogt je dejal, da ima Cruise trenutno 38 avtomobilov, ki vozijo okoli San Francisca, Phoenixa in Detroita, v naslednjih nekaj tednih pa nameravajo dodati še 100 avtomobilov. Povedal je, da bo podjetje kmalu predstavilo testni program "Cruise to Anywhere", ki bo svojim zaposlenim omogočil, da pokličejo avtonomno vozilo in se odpravijo kamor koli v San Francisco. Vogt je dejal, da bo izhodišče za avtonomna vozila delitev vožnje, saj bodo začetna vozila dražja in tako usmerjena na vozni park. Toda Vogt je dejal, da pričakuje, da bodo do prve komercialne uvedbe minili "meseci ne leta".

Glavni tehnični direktor Nest Labs-a Yoky Matsuoka je govoril o strahovih, ki jih ima veliko ljudi glede robotike in umetne inteligence, in dejala, da na splošno misli, da gre pri robotih v pravi smeri smer, in da je veliko strahov preveč. A verjame, da je strah dober, predvsem zato, ker moramo pravilnike urediti.

Naslednjih 10 do 20 let je Matsuoka dejal, da bi morali razmišljati o tem, kaj so roboti in strojno učenje dobre, da ljudje niso, in temu primerno postaviti meje. Na primer, zapisala je, da nismo dobri v dvigovanju stvari ali ponavljanju naloge, in da moramo vedeti, česar ne bi smeli početi - na primer prilagajanje termostata ali spremljanje telesne pripravljenosti ali prehrane. Ljudje pravijo, da želijo prihraniti z energijo, je dejala, vendar zanemarjajo spremembo termostata, ko zapustijo svoje domove. To počne Nest termostat, Matsuoka pa je dejal, da so od leta 2011 domovi, ki uporabljajo družbeni termostat, prihranili 13 milijard kilovatnih ur električne energije. (Meni, da je termostat robot, saj uporablja senzorje in druge stvari, za katere velja, da so del robotike.)

Matsuoka je opozoril, da je bil Nest termostat prvotno bolj agresiven, vendar je podjetje kmalu izvedelo, da ga je treba razumeti kot pomoč ljudem pri varčevanju z energijo, namesto da to počnejo sami. (Osebno sem imel tako slabo izkušnjo z zgodnjim Nest termostatom, da ga nisem poskusil že leta.)

Michael J. Miller je glavni informacijski direktor zasebne naložbene družbe Ziff Brothers Investments. Miller, ki je bil od leta 1991 do 2005 glavni urednik PC Magazine , je avtor tega spletnega dnevnika za PCMag.com delil svoje misli o izdelkih, povezanih z osebnim računalnikom. Na tem spletnem dnevniku ne ponujamo nasvetov za naložbe. Vse dolžnosti se odpovedujejo. Miller dela ločeno za zasebno investicijsko podjetje, ki lahko kadar koli investira v podjetja, katerih produkte razpravlja na tem spletnem dnevniku, in razkritja transakcij z vrednostnimi papirji ne bo.