Volusion pregled in ocena

Če iščete programsko opremo za spletno nakupovalno košarico, bi lahko naredili slabše kot Volusion (ta se pri Mini načrtu začne pri 15 USD na mesec). Ima nekaj odličnih funkcij in prihaja brez transakcijskih stroškov. Glede na to boste morali plačati 89 dolarjev na leto za poseben certifikat o varnih vtičnicah (SSL) ter 7 dolarjev na gigabajt (GB) previsoke pasovne širine. S takšnimi dodatnimi stroški je rešitev kratka v primerjavi z izbiro urednikov Shopify, čeprav je Volusion še vedno vredno razmisliti, še posebej, če potrebujete nekatere integracije drugih proizvajalcev.

V tem pregledu sem preučil načrt Volusion's Plus, da bi lahko vzpostavil spletno prodajalno na obstoječi domeni, za katero bo stranka verjetno prišla od drugega ponudnika spletnega gostovanja, ki je sposoben za e-trgovino. Na prvi pogled je bilo videti, kot da bi moral plačati le 35 dolarjev, da bi začel z Volusionom, vendar se ni izkazalo, da je tako. Za SSL potrdilo boste morali plačati vsaj 89 USD. Registracija popolnoma nove domene se prišteje dodatnih 11, 99 USD, vendar sem moral poskusiti svoje. Omeniti velja, da 3dcart ponuja brezplačno registracijo in gostovanje skupaj s svojo programsko opremo, Shopify pa ponuja skupno SSL potrdilo, če ne želite kupiti enega vnaprej.

Nakupovalni paketi

Volusion uporabnikom ponuja 14-dnevno preskusno različico, ki vam daje možnost, da dejansko nastavite trgovino in preizkusite transakcije, preden se vključite v platformo. To je toliko časa kot Shopify in Pinnacle Cart. BigCommerce ponuja še en dan več, saj preizkušnje trajajo 15 dni.

Volusion ima štiri pakete, vendar vam, tako kot pri Shopifyju, ni treba izbrati tistega, ki ga želite uporabiti, dokler ne boste imeli možnosti preizkusiti platforme. Medtem ko imajo cenovni paketi nekaj naprednih funkcij, so glavne razlike med načrti povezane s pasovno širino in omejitvami shranjevanja. Vsi načrti Volusion imajo vgrajena brezplačna orodja za trženje in SEO. Mini načrt (15 dolarjev na mesec) je najcenejši, vendar je tudi zelo omejujoč. Zelo je podoben Shopifyjevemu načrtu za zagon, ker gre v bistvu za poveličevanje preizkušnje. Naštejete lahko samo 100 izdelkov in omejeni ste na samo 1 GB pasovne širine na mesec. Načrt Plus (35 USD na mesec) je bolj podoben osnovnemu načrtu Shopify in vam omogoča prodajo do 1.000 izdelkov in ponuja 3 GB pasovne širine na mesec. Pro načrt (75 USD na mesec) podpira velikodušnih 10.000 izdelkov, zgornja meja pasovne širine pa 10 GB na mesec. Premium načrt (135 USD na mesec) omogoča neomejene izdelke, vendar ste omejeni na 35 GB pasovne širine na mesec. To je nekoliko presenetljivo, saj večina storitev s omejitvami pasovne širine odstrani vse omejitve na najvišji ravni. Vendar na tej stopnji prejmete upravitelja računa.

Ena opomba o pristojbinah za pasovno širino - res je težko razumeti, kaj točno Volusion šteje do zgornje meje. Pasovno širino lahko porabite vsakič, ko obiskovalci (tako človeški kot iskalni iskalnik) obiščejo spletno mesto. Če obiskovalci v eni seji odprejo več strani, to porabi pasovno širino. Če za en izdelek navedete več slik ali imate daljši diaprojekcija, ki bo povečala pasovno širino. Uporabo pasovne širine morate ročno spremljati na nadzorni plošči, na strani s statistiko ali pa uporabite SmarterStats, zunanje orodje, ki vam omogoča ustvarjanje poročil o prometu na spletnem mestu in o pasovni širini. Raje bi porabil svoj čas za upravljanje svojih izdelkov in izpolnjevanje naročil, kot da bi popravil spletno mesto in se prepričal, da ne bom presegel omejitve pasovne širine. Seveda je vitko mesto na koncu pripomoglo k optimizaciji vašega iskalnika, vendar pa je treba plačati tudi za prekomerne širine pasovne širine nekoliko podobno kot dvojna nevarnost.

Medtem ko ima veliko drugih storitev, kot sta PinnacleCart in 3dcart, omejitve pasovne širine, je Volusion edini, ki je velik, koliko stane, če presežete mesečno dodelitev. Prekrivanja pasovne širine so 7 centov na megabajt (MB) ali 7 USD na GB. Ko presežete zgornjo mejo pasovne širine, se obremenitev prikaže na mesečnem računu. Ali boste bolje plačali transakcijske provizije za Shopify ali stroške preseganja pasovne širine za Volusion, je odvisno od obsega prodaje. Vprašanju se lahko v celoti izognete tudi s prijavo pri BigCommerce, ki ponuja neomejeno pasovno širino in brez plačila za transakcije na svojem načrtu Plus. Če želite več informacij o Volusovi politiki pasovne širine, obiščite njeno cenovno stran.

Obstajajo tudi druge mesečne pristojbine, na primer plačilo za storitev PCI, ki se lahko giblje od 1, 83 do 3 USD, odvisno od vaše posebne nastavitve nakupovalne košarice. Ta pristojbina pomaga poravnati stroške, ki jih ima Volusion, da se zagotovi, da je njegova infrastruktura združljiva s PCI, tako da lahko sprejemate kreditne kartice. Za preklic letnega načrta obstaja tudi 99-odstotna pristojbina za odpoved.

Volusion ponuja podporo 24/7, ne glede na stopnjo, ki ste jo izbrali, kar mi je všeč. Lahko nastavite Facebook trgovino, uporabite mobilno aplikacijo za upravljanje svoje trgovine, ponujate prodajalne, optimizirane za mobilne naprave, in ustvarite diapozitive po vseh načrtih.

Nastavitev Volusion Store

Prvi koraki z Volusionom so na začetku hitri. Za sojenje nisem potreboval kreditne kartice, kar je plus. Vnesel sem svoje ime, e-poštni naslov in telefonsko številko in dobro sem šel. Volusov vmesnik je enostaven za krmarjenje, vendar ni zelo prijazen. Na voljo je navigacijska vrstica za naročila, stranke, zaloge, marketing, oblikovanje, poročila in nastavitve. Izdelke je enostavno dodati - poglejte pod Inventar - in če imate kakršno koli vprašanje o katerem koli od polj, lahko za dodatne informacije preprosto kliknete ikono vprašalnika. Volusion se začne z nekaj izdelki, ki so že v bazi podatkov, kar je prijeten dotik, vgrajeno orodje za iskanje pa olajša iskanje izdelkov, ki so že navedeni v sistemu. Stran Dodaj izdelke je razdeljena na tri dele: Osnovno, Upravljanje slik in Napredne informacije. Upravljanje slik vam omogoča spremljanje slik izdelka. Volusion vse, kar je poleg imena izdelka in osnovnega opisa, odloži v razdelek Napredne informacije, vključno s podrobnostmi o cenah, pošiljanju, SEO pogojih in integracijah tretjih oseb, če naštejem le nekaj. Tako kot pri Magento Commerce, tudi to postane zmedeno in celo preveč. Zelo raje preprostost Shopifyja ali vmesnik BigCommerce na zavihkih.

Volusion ponuja več kot 100 brezplačnih predlog in plačljivih predlog, ki stanejo do 250 dolarjev. Lahko se integrirate s tretjimi aplikacijami, vendar, kot smo že omenili, dobite širši izbor pri Shopify in BigCommerce. Volusion zdaj omogoča urejanje predlog, ne da bi morali uporabljati surov HTML, kar je lepa posodobitev. HTML in CSS sta še vedno odprta za uporabnike, ki raje prilagodijo kodo.

Po drugi strani so mi zelo všeč vgrajene funkcije Volusion, kot so lahko ponudba dnevnih ponudb, integracija eBaya, kuponi, mehanizem za pregledovanje uporabnikov, seznami želja in odjava na eni strani. Z vgrajenim sistemom upravljanja podružnic lahko tudi ustvarite pridružene tržnike (podobno kot program Amazon Associates) za usmerjanje prometa in prodaje v vašo trgovino. Zapuščena funkcija vozička je še posebej simpatična, saj vam omogoča, da vidite, katere stranke so prekinile nakupovanje po delih ali katere stranke še vedno vsebujejo izdelke v nakupovalni vozičku. Pri večini storitev, vključno s Shopifyjem in 3dcartom, za pripravo programa zvestobe uporabljate zunanja orodja. Volusion ponuja MyRewards program takoj.

V svoji preizkusni dobi sem lahko dokončno postavil svojo prodajalno, vendar je bila vsekakor veliko bolj vpletena in zamudna od tistega, kar sem ugotovil, da sem preizkušal konkurenco. Potrebno je bilo veliko truda, da sem ugotovil, kaj storiti v zvezi z imeni domen: ali naj svojo domensko ime usmerim v aplikacijo nakupovalnega vozička (in kako?) Ali naj registriram čisto novo domeno, ki jo lahko uporabim z Volusion? Če bi me čarovnik prestopil skozi postopek, bi resnično pripomogel k nemoteni začetni namestitvi.

Uporabniška izkušnja

Spletna trgovina ni samo stran z zalogami in naročilnicami. Volusion prikazuje statistiko izdelkov, kot so skupna prodaja in vrhunski izdelki, na armaturni plošči. Njegov sistem upravljanja odnosov s strankami (CRM) lahko uporabite za komunikacijo s strankami, ogled zgodovine naročil in sledenje poizvedb o podpori. Če želite imeti blog za komunikacijo s svojimi strankami, na primer Shopify ponudbe, morate svoj blog nastaviti ločeno in šele nato povezati do trgovine.

Kot stranka sem zlahka krmaril po prodajalni Volusion. Všeč mi je, da lahko izdelke dodate v košarico in nadaljujete z nakupovanjem, namesto da bi šli takoj na blagajno. Vse strani Volusion-a so odzivne, tako da boste lahko nakupovali v kontekstu na kateri koli mobilni napravi, Volusion pa je uvedel tudi pregledovanje ene strani tudi na mobilnih napravah.

Volusion je dobro opravil tudi to, da je storil uporabnikom prijazno. Video vadnice so dobre, Volusion pa nudi podporo 24 ur na dan za vse načrte. Upoštevajte, da Mini načrt ponuja samo spletno podporo, kar pomeni 24/7 podporo klepeta v živo, ne pa tudi telefonske podpore. Drugi načrti vključujejo 24/7 telefonsko podporo. Baza znanja storitve je obsežna in njeno orodje za iskanje je bilo dobro pri iskanju ustreznih strani v mojem testiranju. Želel pa bi si tudi ogledati uporabniški forum, kakršen je BigCommerce in 3dcart. Kar se tiče cen, se morate pogovoriti s skupino za prodajno podporo, ker se zdi, da skupina za podporo strankam ne ve za različne strukture pristojbin. Bil sem razočaran, ker je bil klepet v živo med prodajno ekipo pogosto nedosegljiv sredi dneva med tednom. V primerjavi s strankami je bil klepet s strankami zelo odziven. Z lahkoto sem koga spravil v klepet celo ob 13. uri na teden, predstavnik telefonske podpore pa mi je zelo pomagal odgovoriti na vprašanja o različnih funkcijah, ki bi jih lahko nastavil.

Sprejemanje plačil

Za zbiranje plačil lahko uporabite enega od številnih prehodnih plačil ali pa izberete lastne Volusion Merchant Services. Tako kot drugi prehodi za plačila Volusion Merchant Services zaračuna transakcijske provizije - v tem primeru 2, 17 odstotka za kvalificirane transakcije. Obstaja tudi 17, 99 USD na mesec pristojbina za prehod. Volusion vključuje tudi več kot 50 alternativnih prehodov.

Tako kot Shopify, ima tudi Volusion možnost sprejemanja plačil s kreditno kartico brez povezave, če jih na primer želite prevzeti po telefonu. Volusion vam omogoča tudi nastavitev ponavljajočih se računov, kar je priročno, če v svoji trgovini ponujate naročnine v nasprotju z enkratno kupnino.

Trdna, a draga storitev

Volusion je dobra, solidna storitev. Zagotavlja, da stranka nima težav z denarjem, ne zaračuna transakcijskih provizij in ima nekaj dobrih marketinških orodij. Volusion je glede na to, kako enostavno se je spuščati s tal z našimi storitvami uredništva izbire Shopify in Pinnacle Cart, videti, da je Volusion drago zaradi tega, kar ponuja. Vendar je Volusion od našega prvotnega pregleda zelo napredoval. Diverzificiral je teme, ki jih ponuja trgovina, omogočil je brezplačno urejanje trgovin, posodobil vadnice in se znebil nekaterih neprijetnih pristojbin, ki so jih uporabljali za zaračunavanje manjših storitev. Kot rezultat, sem zvišal rezultat Volusion in priporočam, da ga preizkusite, preden se odločite, katero orodje kupiti.