Pregled in ocena bonitetnega opozorila Smartbear

Nadzorna plošča SmartBear AlertSite je postavljena v nasprotju z Live Tiles na Windows napravi. Uporabniški vmesnik (UI) ima vodoravno navigacijsko vrstico na vrhu spletne aplikacije z zavihki za monitorje, skupine, sporazume o ravni storitev (SLA), napake, grafikone, poročila in opozorila. Pod navigacijsko vrstico je prilagodljiva postavitev ploščic določenih skupin in omogoča spremljanje poslovne postavitve (tj. Prikazuje skupne trende uspešnosti in razpoložljivosti monitorja ali skupine v prilagodljivem časovnem okviru ur, dni ali mesecev).

V letu 2016 in 2017 je SmartBear uvedel tudi pomembne spremembe na nadzorni plošči AlertSite. Uporabniki lahko izbirajo med temami Day (svetloba) in Night (temno), ki se uporabljajo za celoten vmesnik AlertSite UXM. Armaturna plošča je postala tudi bolj enotna in intuitivna, saj omogoča pregled na daljavo za razpoložljivost in delovanje monitorja skozi čas, navzkrižno sklicano na lokacijo, posamezne monitorje ali monitorje v skupini. AlertSite prikazuje tudi primerjane monitorje v tabeli, ki jih lahko razvrstite po odzivnem času ali drugih stolpcih. Lokacije in korake monitorja lahko razširite in primerjate njihovo uspešnost. SmartBear je obravnaval tudi eno od naših začetnih težav s platformo, počasnejšim časom nalaganja nadzorne plošče za spletni vmesnik in optimiziral platformo, da prepreči podaljšane čase nalaganja.

Vsak uporabnik podjetja prilagodi svojo nadzorno ploščo, skrbniki pa lahko ustvarijo in določijo dostop do uradnih skupin. Podobno kot na nadzornih ploščah po meri v Dynatraceu se ploščica za vsak monitor ali skupino odpre v interaktivno stran s grafikoni - s klikajočimi vrsticami in zemljevidi sveta, ki se na posameznih mestih po svetu preizkusijo v sintetičnih lastnostih. Poleg možnosti spremljanja lahko uporabniki zdaj prilagodijo tudi skupine monitorjev, tako da preprosto izberejo ikono velikega plusa, izberejo monitorje, ki jih vključijo v skupino, poimenujejo, izberejo, ali gre za zasebno skupino, in jo shranijo. Skupinski monitorji se prikažejo na nadzornih ploščah skupaj z drugimi trenutnimi monitorji in so prikazani s skupnimi podatki glede na to skupino. S klikom na ploščico skupinskega monitorja se odpre nadzorna plošča skupine, kjer so podrobneje prikazani podatki o razpoložljivosti in uspešnosti za skupino in vsak monitor.

Dodatne izboljšave uporabniškega vmesnika od našega prvotnega pregleda vključujejo ploščo za hitri pregled, s katero lahko ugotovite osnovni vzrok težave in pomoč pri analizi vzročne vzroke, ter ploščo s prikazom teka, da si ogledate najpočasnejše in največje predmete na strani znotraj ali zunaj vaše domene, ki morda povzročajo težave z uspešnostjo. Obstaja tudi nov porabnik energije, ki podjetjem zagotavlja večjo prilagodljivost in nadzor pooblastil v različnih poslovnih enotah in zemljepisih. Uporabniki energije imajo popoln dostop do vseh področij AlertSite, razen upravljanja uporabnikov.

Spremljanje in povezovanje

SmartBear AlertSite skupaj z Dynatrace in Pingdom meri uporabniško izkušnjo (UX) in zadovoljstvo z uporabo indeksa uspešnosti aplikacije (Apdex), odprtega spletnega standarda in sestavljenega merila uspešnosti, kako se aplikacija ali spletna stran naloži čas, zamude in druge meritve izpolnite pričakovanja uporabnikov s svojo izkušnjo brskanja.

Kot pri drugih storitvah spremljanja spletnih strani Apdex je tudi UX označen z barvami zelene, rumene in rdeče barve na semaforju. V primeru SmartBear AlertSite, ko sem testiral PCMag.com, je pobiral podatke z lokacij DéjàClick in Apdex po ZDA - z eno lokacijo iz Evrope in Japonske, da je izmeril "pošteno" oceno Apdex-a 0, 77 (od 1, 0) na namizju PCMaga in mobilna mesta.

Kar zadeva spremljanje mobilnosti, SmartBear AlertSite uporablja vozlišča, ki podpirajo mobilne naprave, za delovanje v brezžičnih omrežjih 3G-4G in operacijskih sistemih (operacijskih sistemih), vključno z iOS in Android, in nadzor brskalnika platforme uporablja njegovo sintetično strojno omrežje - zbirko sintetičnih zmogljivosti vozlišča za spremljanje, ki simulirajo interakcije uporabnikov s spletnih mest s testiranja lokacij po vsem svetu - za prenos in izvajanje JavaScript na celotni strani spletnega mesta, skupaj z dejanskim nadzorom brskalnika prek DéjàClick, ne pa za emulacijo. Poleg samega spletnega mesta, s katerim se soočajo potrošniki, SmartBear AlertSite vsebuje funkcijo zasebnih vozlišč za "Monitor Inside Firewall" z notranjim nadzorom delovanja aplikacij (APM) v podatkovnih centrih in navideznih strojih (VM).

Dodano notranje nadziranje AlertSide z možnostmi PrivateNode je bistveno izboljšanje našega prvotnega pregleda, saj omogoča, da se platforma zažene v oblakih, VMware, prenosnikih, namiznih računalnikih in prodajnih napravah (POS). PrivateNode VM je popolna lokacija za spremljanje, ki deluje v VMWare, znotraj ali zunaj požarnega zidu. Deluje tako kot navadne lokacije AlertSite, vendar je na voljo samo vam. PrivateNode Server je na voljo kot predhodno konfigurirana slika navideznega stroja za hitro uvajanje. Ko se registrirate na AlertSite, se na vašem globalnem seznamu lokacij prikaže kot nova lokacija in jo lahko začnete uporabljati v svojih monitorjih. PrivateNode Cloud deluje na enak način za AWS in Azure.

PrivateNode EndPoint je nameščen na namizje, ki podpira Windows, MacOS ali Linux, in ga je mogoče uporabljati za spremljanje po urniku, kot je to storjeno s platforme, ali pa se lahko uporablja za diagnosticiranje težav z zmogljivostjo, razpoložljivostjo ali funkcionalnostjo, s katerimi se soočajo oddaljeni zaposleni. Rezultati se samodejno pošljejo na AlertSite in dodajo v zgodovino izvajanja tega monitorja. PrivateNode EndPoint lahko uporabite tudi, če lokacija zaradi geografije ali lokacije manjka kritične virtualizacije ali virov strežnika. Končno, PrivateNode Hardware je vnaprej konfiguriran nadzorni strežnik, nameščen lokalno.

Druga osvežujoča kakovost SmartBear AlertSite je pripravljenost podjetja, da potrdi, katere omejitve storitve so prav tako lahke kot tiste, kar dobro naredi. Vendar je to samo polovica bitke. Kot nadomestilo ponuja podjetje številne brezplačne integracije, ki so vključene v platformo, dajejo malim in srednjim podjetjem svobodo, da zapolnijo vrzeli. Integracija z izbiro urednikov za podjetja, AppDynamics, razširja poročevalske podatke SmartBear AlertSite z zmožnostjo AppDynamics, da se poglobi v zaledno in na ravni kodne infrastrukture, da bi izsledila korenine težave z uspešnostjo spletnega mesta. Podatki AppDynamics so v Monitorjevem poročilu prikazani kot drug vir podatkov z malo logotipa AppDynamics. To ni zmožnost, ki jo potrebuje vsak SMB, vendar če eden ali dva modula AppDynamics podjetju ponudijo tistih nekaj dodatnih meritev, ki jih potrebujejo, je morda zelo stroškovno učinkovito, da se modul AppDynamics integrira.

Druga integracija, ta z mobilno platformo za testiranje Perfecto Mobile, dopolnjuje poudarek SmartBear AlertSite na sintetičnem spremljanju z resnično rešitev za spremljanje uporabnikov (RUM), ki preizkuša delovanje v globalnem omrežju resničnih naprav in uporabnikov. Integracija Perfecto Mobile daje platformi prepotrebne zmogljivosti RUM, zlasti tiste, ki so usmerjene v mobilne naprave, kot možnosti na obstoječi nadzorni plošči. MobileCloud Monitoring Perfecto Mobile omogoča avtomatizirano, spletno, domače in hibridno testiranje aplikacij na napravah. Te integracije morajo biti ročno omogočene, cene pa so različne.

AlertSite ima najtesnejše integracije s SoapUI, SmartBear-ovim naprednim orodjem za testiranje REST & SOAP in ReadyAPI, integriranim paketom aplikacij za testiranje API-ja SmartBear, ki jih na tisoče podjetij uporablja v mednarodnem prostoru za testiranje svojih aplikacij. Podjetja lahko tudi ponovno uporabijo skripte Selenium in SoapUI, ki so že izdelani v fazi testiranja, s čimer prihranijo čas in denar pri izvajanju bistvenih procesov v AlertSite. Poleg tega AlertSite zdaj vključuje tudi PagerDuty, Splunk, ServiceNow in Slack.

Popolno opozarjanje in spremljanje

Tako kot na nadzornih ploščah tudi poročanje SmartBear AlertSite opredeljuje njegova prilagodljivost. Na zavihku Poročila na platformi sprotni generator poročil ponuja dolg seznam vrst poročil na podlagi časovno omejenega prometa, regionalne razčlenitve, uporabe, transakcij, izpadov in še več. Naredil sem več poročil, v katerih sem izbral več monitorjev in lokacij. Rezultati so hitro ustvarili in jih je mogoče izvoziti kot Excel ali.CSV preglednice, pa tudi po e-pošti distribuirati določenim poslovnim uporabnikom.

Prilagodljiva poročila so odlična za netehnične zainteresirane strani v majhnem podjetju ali podjetju, ki potrebujejo ciljno usmerjene informacije o spletnem mestu (npr. Seznam transakcij ali podrobnosti o določeni regiji ali izpadu), ne pa potop podatkov poročil. Poročila SmartBear AlertSite nimajo gladke, grafične privlačnosti ali neposredne povezave s poslovnimi rezultati kot AppDynamics ali Dynatrace, vendar dobijo prave informacije za prave ljudi.

Pomembno izboljšanje poročanja od prvega pregleda so merila uspešnosti poslovanja. Poročila o poslovnih merilih podjetja AlertSite vam omogočajo, da primerjate razpoložljivost svojega spletnega mesta in API-ja ter odzivni čas v primerjavi z znanimi podjetji v določeni panogi ter z najboljšimi 25 spletnimi mesti v ZDA, kot so Amazon, Facebook, Wikipedia in druga. Tržni indeksi za primerjavo vključujejo platforme za bloganje, prevoznike mobilnih telefonov, zdravstveno zavarovanje, zdravstveno varstvo, socialna omrežja, oglasne deske, luksuzno avtomobilsko industrijo in maloprodajo, spletne agregatorje, ameriški bančni indeks in številne druge panoge in meritve, ki ciljajo na primerjalna poročila na poseben poslovni kontekst. Meritve primerjalne vrednosti vključujejo razpoložljivost spletnega mesta in odzivni čas spletne strani (čas, ki je potreben za ogled domače strani v celoti), vključno z HTML, CSS, JavaScript, slikami in predmeti drugih proizvajalcev. Podatki se zbirajo vsakih 15 minut, 24/7, z več lokacij po vsem svetu.

Opozorila platforme so brez primerja. Od trenutka, ko sem ustanovil svoj račun SmartBear AlertSite, se je moja mapa začela prejemati z opozorili. Spremljajte skupna poročila o poročilih in skupinah, poročila o napakah, opozorila o uspešnosti, obvestila o trenutnem izpadu in še več. Ko sem konfiguriral podrobnosti o prejemniku opozoril, sem jih lahko racionaliziral in dodal druge prejemnike. Ko je prejemnik v sistemu, jih je mogoče uvrstiti na različne sezname, da prejmejo samo opozorila, ki jih zadevajo, ali v skupine opozoril po meri, ki jim bodo poslana opozorila samo od določenih monitorjev ali določenih vrst napak. Podjetje lahko nastavi tudi določene pragove za opozorila, pri čemer na določenih lokacijah prikaže določeno raven uspešnosti Apdexa, da prejme opozorilo z besedilom ali e-poštnim sporočilom. AlertSite zdaj ponuja tudi koračna opozorila kot razširitev svojih zmožnosti opozarjanja.

Opozorila so prišla neposredno iz vozlišč SmartBear AlertSite, ko sem namerno simuliral upočasnitev na enem mestu, ki jo je sprožil prag, ki sem ga nastavil. Večstopenjski monitor lahko pošilja neodvisna opozorila o uspešnosti, ko preide dani prag, določen v opozorilih. Kot pri Pingdomu, storitvi, ki je najbolj podoben SmartBear AlertSite, se tudi pri opozarjanju vsak test izvede dvakrat, da se zmanjšajo lažni pozitivni rezultati, preden se opozorilo pošlje.

Nadzorne nadzorne plošče za spremljanje spletnih strani so bolj vizualno prepričljive kot tiste SmartBear AlertSite, druge platforme pa imajo tudi globlje zmogljivosti za spremljanje in analizo infrastrukture. Ampak SmartBear AlertSite je na vseh teh področjih dovolj močan, da lahko sprejme svoje in nato še nekaj, in opozorilo storitve je bilo najboljše. Glavni razlog, zakaj je SmartBear AlertSite izbira urednikov, je ta, da je bila njegova cena eden redkih načrtov za vse izdelke, ki spadajo v razumen cenovni razpon za mala in srednja podjetja, s koristno funkcijo, ki omogoča njegovo nadomestitev. z najboljšimi za potrebe podjetij.