Mobilna tehnologija in "velik eksperiment demokracije"

Pogosto govorimo o tem, kako lahko tehnologijo uporabimo v najboljšem interesu. Pomislite, da bodo vohuni NSA ali brezpilotni vozički vdirali v dvorišča ljudi. Obstaja dobro uveljavljen vidik "Big Brother" ali "Nanny State" za nevarnosti sodobne tehnologije, čeprav je zgodba tudi druga stran. Redko se srečamo z njimi, vendar obstajajo načini, kako se nove tehnologije lomijo proti "Big Brotherju" in poskrbijo, da se množice, s katerimi mislim na brezglave, slišijo glasne in jasne.

Tehnologi danes v našem svetu poganjajo inovacije, vendar brez idej, vsebine in strasti ne morejo storiti ničesar, "težne množice hrepenijo po dihanju."

Pozabite na vse, kar ste se kdaj naučili, kako ciljati na potrošnike glede na njihovo raso, starost in lokacijo; dnevi demografije so končani. Zdaj je pomembnejša psihografija ljudi, ki so stalno v gibanju, vedno povezani in redno oddajajo.

Danes inovacija temelji na iskanju občinstva z vsebino in sporočili, ki se neposredno navezujejo na njihovo resnično življenje. Korporacije morajo to razumeti, saj ustvarjajo boljše pripomočke, izdelke in storitve; startupi morajo to ceniti, saj se ponašajo z najnovejšo aplikacijo, ki ustreza ponudbi in povpraševanju; vlade pa morajo poslušati množico ali pa jih ponekod množica prisili, da poslušajo.

Če želite razumeti množico, morate glavo vzeti iz oblaka. Manj gre za klike in več za to, kako kliki vodijo v dejanje. Najboljši primeri so, ko se strasti v realnem času spremenijo iz digitalnih v analogne, da bi koristile aktivizmu.

Odličen primer tega je vrh Mashable's Social Good Summit. Na konferenci, pod pokroviteljstvom Fundacije Združenih narodov, Ericssona in Fundacije Bill and Melinda Gates, so bili predstavljeni nekateri najbolj pametni tehnologi in podjetniki, ki so vložili svoja prizadevanja za družbene spremembe in zasidrali svoje ideje v današnji tehnologiji ter možnost prihodnosti tehnologija rešuje težave, kot so revščina, debelost in lakota.

Spletno mesto Rules pravi, da "ima 300 najbogatejših ljudi na zemlji toliko bogastva kot tri milijarde najrevnejših." To ni slučajno, ampak zato, ker tisti, ki so na oblasti, pišejo pravila. Platforma je našla način, kako ujeti latentno energijo množice in spodbuditi spremembe. Izvršni direktor Alnoor Ladha je dejal, da je tehnologija le 10 odstotkov uspešnih družbenih sprememb, kar je v resnici pomembno uspešno lokalno organiziranje in pripovedovanje zgodb.

Posebej je dejal, da so zgodbe, ki izpostavljajo podlage in domneve okoli tega, kar imenuje naše "politične mitologije" - zgodovine, vztraja, ki ne pojasnijo, da so stvari slabe, ampak zakaj so slabe. Po mojem: ne osredotočajte se na gnilo sadje z drevesa, temveč na korenine drevesa. Tehnologija je torej katalizator in ojačevalna naprava za te zgodbe, ki nam pomaga razumeti, kako svet v resnici deluje in kako ljudje lahko stvari spremenijo na bolje.

Ladha je to ugotovitev delil leto dni po predstavitvi enega najuspešnejših orodij za organizacijo mobilnih naprav, ki jih je svet kdajkoli videl: Crowdring.

Zaradi množične prekinitve zamujenega klica iz kakršnega koli razloga pretvori v podpis. Ti zgrešeni klici, znani tudi kot "piski", "utripa" ali "ribolov", so namerno preklicani telefonski klici, ki jih prejemnik zabeleži, za katere niti klicatelj niti prejemnik ne plačata nobenih stroškov. Pogosto v razvijajočih se gospodarstvih, kjer so lahko klicne cene drage, pošiljajo preproste signale in sporočila, na primer "mislim nate" ali "pripravljen sem, da te prevzamem" in se tako izognejo pristojbinam za SMS ali čas pogovora.

Leto po zagonu Crowdringa so ga uporabili za ubijanje "davka na revne ljudi" v Keniji. Če kratek davek na dodano vrednost, je bil DDV v bistvu davek na osnove, kot sta moka in koruza. "Združili smo koalicijo, " pravi Ladha, "prvo, kar smo storili, je bilo preimenovanje davka, " namesto tega pa so ga poimenovali davek Unga, izraz za koruzo v Keniji, ki je bil smiseln za njih.

V samo dveh tednih so Kenijci iz vseh slojev družbe uporabljali platformo Crowdring skupaj s tradicionalnimi orodji za kampanje, da bi razširili sporočilo, da je davek na DDV res protidavčni davek. Kmalu zatem je večina Kenijcev poročala, da je davek na Unga eden od prvih treh vprašanj, ki so jih zanimali. Davek je bil resno poražen.

Kaj nam to pove? Brez "ljudi" ali "množice" mobilna tehnologija ne pomeni nič. Tehnologijo bi bilo treba uporabiti kot ljudem usmerjeno orodje za čim večje družbeno dobro, pravičnost in enakost.

Prav tako nam pove, da smo le opraskali površino, da smo si množico zagotovili za dobro, mobilna tehnologija pa je lahko del, kot je dejal Ladha, "odličnega eksperimenta v svetovni demokraciji."