Kazalo:
Video: How to use AI in Dynamics 365 for Sales & Marketing (November 2024)
Microsoft je ta teden objavil več objav o izdajah svojih portfeljev zadnjih aplikacij, ki zajemajo ne samo ponudbo upravljanja odnosov s strankami (CRM), temveč tudi orodja za načrtovanje poslovnih virov (ERP). Te napovedi se osredotočajo zlasti na nove aplikacije, nove inteligentne zmogljivosti in bistvene spremembe samih platform.
Nova ponudba Dynamics 365
Prva nova napoved je dodatek nove različice priljubljene družbe Dynamics 365 platforme. Dynamics 365 za Marketing Professional Edition je nova aplikacija za avtomatizacijo trženja, zasnovana za podjetja, ki so na sprednjem koncu prodajnega cikla pripravljena preseči osnovno trženje e-pošte.
"Dynamics 365 za Marketing Professional Edition je resnično namenjen organizacijam, ki želijo preseči osnovno upravljanje e-pošte in imeti možnost upravljanja kampanj, vodenja pretoka, načrtovanja potovanj in upravljanja dogodkov, " je povedala Alysa Taylor, Microsoft Business Applications & Industrija pri Microsoftu. "Imate povezano prodajno in tržno izkušnjo za tiste organizacije, ki želijo takšno vrsto povezane izkušnje, vendar ne potrebujejo razširljivosti ali ne potrebujejo ponudb, ki jih vodijo podjetja."
Dynamics 365 za Marketing Professional Edition naj bi se predstavil aprila. Podatki o cenah trenutno niso na voljo.
Nadaljevanje teme izdaje različic za vsakogar je podjetje napovedalo tudi Dynamics 365 za prodajno različico Professional Professional. V bistvu ta različica ponuja vse enake zmožnosti avtomatizacije prodaje, ki jih najdem i
Poleg tega je bil Dynamics 365 za Business Central napovedan prejšnji teden in se začne 2. aprila. Družba je povedala, da bo organizacijam ponudila celovito rešitev za upravljanje financ, poslovanja, prodaje in funkcij storitve za stranke. "To ne velja samo za finančno poslovodenje, temveč prinaša tudi lahke prodajne in storitvene zmogljivosti. V mnogih
Po besedah Taylorja te nove pobude vsebujejo temu, da kupcu ponudijo več možnosti na trgu. "Naš namen z našo obstoječo linijo izdelkov in novimi izdajami, ki jih izdelujemo, je zagotoviti čim večjo izbiro strank, " je dejala Taylorjeva. "Ena naših glavnih vizij je, da lahko srečamo kupce tam, kjer se nahajajo. Prvoten namen je bil prevzeti portfelj izdelkov in ga organizirati s funkcionalnimi, namenskimi aplikacijami. Želimo še naprej biti sposobni zagotoviti čim bolj bogat nabor izdelkov za poslovne aplikacije, saj se potrebe strank nenehno spreminjajo in razvijajo."
Pobude za umetno inteligenco
Ni skrivnost, da je Redmond veliko stavil na vse umetne inteligence. Rezultati teh naložb se bodo še naprej uveljavljali v njegovih poslovnih aplikacijah. Če že uporabljate Microsoftovo rešitev Power BI, boste morda cenili zmožnost, da bi svoje poslovne analitične sposobnosti uporabili neposredno na CRM operacijah. Power BI za vpogled v prodajo in Power BI for Service Insights sta par novih orodij, ki bodo na voljo za predogled nekje spomladi. Po besedah Taylorja so nove aplikacije orodja za analitiko, ki lahko izkoristijo podatke iz Microsoftovega Grafa in tudi LinkedIna. Zasnovali so tako, da dopolnjujejo linijo izdelkov Dynamics.
Microsoft je napovedal tudi nove zmogljivosti za Power BI v obliki, kot pravi, "skupne podatkovne storitve za analitiko". Po besedah Taylorja je bila za platformo napisana obsežna shema, ki bo naredila bolj učinkovito branje podatkov iz različnih vrst virov. Ta skupna podatkovna storitev je v bistvu zasnovana tako, da olajša nalogo vključevanja in analiziranja podatkov iz različnih poslovnih aplikacij in storitev. Družba je tudi napovedala podobne nadgradnje svoje storitve PowerApps, ki bodo po poročanju omogočale tudi nove izboljšave, vključno s logiko na strani strežnika za modeliranje faz poslovnega procesa in več orodij za potek dela.
