Internetno poročilo Meekerja: preveč pretakanja, premalo varnosti

Spet je čas v letu: tvegani kapitalist Mary Meeker se je ta teden vrnil na Code Conference z drugo izdajo svojega letnega poročila o internetnih trendih.

Meekerjev naslov je drugačen (zapustila je svoje dolgoletno delovno mesto pri Kleiner Perkins Caufield & Byers, da bi ustanovila novo podjetje, imenovano Bond Capital), vendar je predstavitev diapozitivov s hitro hitrostjo 300+ enaka. Prebrali smo celotno stvar, da vam ni treba.

Meekerjevo poročilo vključuje skoraj vsako spletno besedo in nove tehnologije, od oglaševanja in pretakanja do družbenih medijev, kibernetske varnosti in še veliko več. Iz letošnje predstavitve smo izbrali 10 največjih tem, ki jih lahko preverite spodaj.

1 Zasebnost je ključno prodajno mesto

Dolgotrajno razmišljanje javnosti o tem, kako Facebook in druge družbene medijske platforme ravnajo s podatki, je zasebnost končno postalo bistvena zahteva potrošnikov. Facebook si prizadeva za zasebnost, Apple še naprej trka nos svojim konkurentom, tako da nagovarja zasebnosti svojih strojnih in programskih izdelkov, uvedba GDPR-ja pa je zahtevala večji nadzor zasebnosti v svetovnem merilu. Podjetje Meeker predvideva, da se bo rast prihodkov Facebooka zaradi teh skrbi še naprej upočasnila in da bo večja poraba potrošnikov skrbela za zasebnost kot pred enim letom ob večjih pritiskih regulatorjev povsod od Kalifornije do EU.



2 Preveč storitev pretakanja

Eksplozija v spletnih naročniških storitvah, od prenosa glasbe in videov do programske opreme v oblaku in e-trgovine, je močno oslabila predlog potrošniške vrednosti, da se naročite na samo eno ali peščico storitev, ki lahko ustrezajo vašim potrebam. Meeker je dejal, da je realnost, da stroški pridobitve kupcev (CAC) ne morejo dolgo presegati vrednosti življenjske dobe (LTV).

Glede na polno razpoložljivih in bližajočih se programov za pretakanje vsebin v poročilu o internetnih trendih 2019 piše, da je razpoložljivost brezplačnega preskusnega obdobja ali najpomembnejši dejavnik pri poskusu nove storitve. Čeprav igralci porabijo milijarde filmov za filme in oddaje za svoje storitve, knjižnice vsebin in ekskluzivi za uporabnike niso tako pomembni kot vrednost in cenovna dostopnost.



3 Tech Giants še naprej jedo več oglaševalskega trga

Delež Facebooka in Googla na trgu digitalnega oglaševanja še naprej raste, druge korporacije na področju tehnoloških in socialnih medijev pridobivajo vse več, vsi ostali pa imajo vedno manjši delček preostalega. Meeker je ugotovil, da se je Googlov prihodek od oglasov v letu 2018 povečal za 1, 4-krat, Facebook pa se je podaljšal za 1, 9-krat, kombinacija Amazona, Twitterja, Snapa in prihodkov od oglasov pa se je povečala za 2, 6-krat. Oglaševanje je tisto, kar veliko Big Tech zasluži, ta popolna motnja na trgu oglasov pa je povzročila kolateralno škodo v vseh panogah, predvsem na digitalnih medijih.



4 Skupna raba slik in video posnetkov poleti

Slike in videoposnetki postajajo številni spletni uporabniki glavna oblika komunikacije. Meekerjeva je dejala, da to dolgujemo kombinaciji dejavnikov, vključno z boljšimi kamerami pametnih telefonov in baterij, hitrejšimi mobilnimi podatki in Wi-Fi ter priljubljenostjo aplikacij za skupno rabo slik pod naslovom Instagram. Letno število novih fotografij, posnetih po vsem svetu, je zasenčilo trilijona, deljenje slik pa se je močno povečalo, ko je mesečna aktivna uporabniška baza IG narasla. Trend je bil zasnovan ne samo na Instagramu, ampak na veliko težji osredotočenosti na slike, videoposnetke in efemerna sporočila, kot so Zgodbe po Facebooku, Twitterju, Snapchatu in širše.



5 Pitje iz podatkov Firehose

Eden od Meekerjevih diapozitivov citira izvršnega direktorja Lookerja Franka Biena, ki je dejal, da so "podatki nova aplikacija." Podjetje Business Intelligence (BI) Looker je pred kratkim pridobil Google Cloud, manj kot en teden, preden je Salesforce na BI voditelja Tableauja padel 15, 7 milijarde dolarjev. Meeker je dejal, da podjetja, potrošniki in celo regulatorji vsi »pijejo iz cevi za prenos podatkov«, saj AI zbira več podatkov, jih shranjuje v oblaku, optimizira in analizira, da bi racionalizirali procese, ciljno usmerili izdelke in izboljšali zadovoljstvo strank. Ne glede na to, kam pogledate, so podatki ključni.



6 Vzpon digitalnega zdravstvenega varstva

Celoten del poročila o internetnih trendih je namenjen digitalnemu zdravstvenemu varstvu. Ker stroški zdravstvenega varstva in zavarovanja v ZDA še naprej naraščajo, industrija počasi digitalizira bolj rutinske medicinske naloge, da bi stvari postale cenejše in bolj priročne. Informacije o zdravstvenem varstvu na spletu, pregledi spletnih ponudnikov, sledenje mobilnim napravam, nosilci za sledenje vitalnim telesom, kot je Apple Watch Series 4, dobava drog na zahtevo in sestanki za video telemedicino v živo so v porastu. Bolnišnice in medicinske prakse še vedno čakajo na dolgo pot z elektronskimi zdravstvenimi kartotekami (EHR), prediktivno analitiko za diagnozo in drugimi AI zdravstvenimi tehnologijami, ki temeljijo na podatkih, vendar vse to narašča. Da ne omenjam naraščajoče baze genetskih podatkov zaradi porasta kompletov za testiranje DNK.



7 Ne moremo odložiti svojih naprav

Čeprav svetovne pošiljke pametnih telefonov še naprej upadajo, uporaba interneta po vsem svetu še naprej narašča. Poročilo je pokazalo, da 26 odstotkov odraslih pravi, da obstajajo na spletu "skoraj stalno", kar je 21 odstotkov več kot pred tremi leti. Uporabniki sprejemajo tudi več ukrepov za zmanjšanje uporabe pametnih telefonov in socialnih medijev, tako pri odraslih, kot tudi pri starših, ki otrokom postavljajo strožje meje. Apple, Google, Facebook in YouTube so izdali svoje lastne aplikacije ali funkcije za boj proti tehnološki odvisnosti, čeprav je bilo potrebno vse večje odziv javnosti in delničarjev, da bi jih prisilili k uvedbi osnovnih orodij za spremljanje uporabe in sledenje času ter ogrozili lakoto v Silicijevi dolini "angažiranost" za vsako ceno.



8 Ojačevalna, polarizirajoča moč družbenih medijev

Čeprav je Meeker ugotovil, da uporaba družbenih medijev na splošno rahlo upočasnjuje, je bil dober kos diapozitiva namenjen moči platform, kot so Facebook, Twitter in YouTube, da bi okrepili trendi teme, ideologije, napačne informacije in zlorabljajoče ali nadlegovalno vedenje. Poročilo govori tudi o tem, kako lahko polarizirajo družbeni mediji, "ki ljudem omogoča izključno komunikacijo z ljudmi, kot so sami", in kako so se vse platforme borile za dosledno uveljavljanje standardov v zvezi z moderiranjem sovražne vsebine. V letu 2019 se ta trend le še poslabša.



9 Kibernetski napadi rastejo v obsegu, prefinjenost

V času, ko lahko kibernetsko vojskovanje vpliva na volitve in odvzame celotne države brez povezave, obseg in prefinjenost kibernetskih napadov postajata vse bolj razširjena in napredna. Meeker je govoril o porastu ne samo državnih sponzorskih napadov, temveč tudi obsežnih napadov ponudnikov podatkov ter kripto izsiljevanja in odkupov; napadi pa postajajo hitrejši in bolj usmerjeni v občutljive podatke. Napadalci se opirajo na ohlapne varnostne prakse in ranljivosti sistema in pogosto so potrošniki in državljani trpeči zaradi katastrofalnih kršitev podatkov, ne pa korporacije.



10 Globalna svoboda interneta se zmanjšuje

Čeprav se več planetov povezuje, se na številnih območjih sveta upada svoboda interneta. Poročilo govori o tem, kako lahko zelo urejeni internetni zakoni, ki vzamejo stran iz Kitajske knjige, dajejo prednost državnemu nadzoru in cenzuri, pri čemer vse več držav sprejema politike, ki cenzurirajo politično, družbeno ali versko vsebino, povečujejo nadzorne prakse, blokirajo socialne medije in platforme za sporočanje., v bolj avtoritarnih državah celo izključijo internet iz političnih razlogov. Meeker se dotakne tudi tega, kako je rast AI prinesla implicirane algoritmične pristranskosti, poročilo pa zajema, kako vse več ljudi poziva k "algoritmičnemu zakonu o zakonu".