Video: Смерть Злодеев PIXAR: От Ужасного к САМОМУ ЖУТКОМУ! (Oktober 2024)
Čeprav se Gartnerjev simpozij večinoma nanaša na uporabo tehnologije, vključuje tudi različna zasedanja, na katerih so razpravljali o vodstvu in upravljanju, namenjenih CIO in drugim vodjem IT. Na letošnji konferenci so prisotni slišali od predsednika Pixarja, ustanovitelja Zapposa, in znanega motivacijskega govorca Tonyja Robbinsa, ki so mu vsi delili nekaj nasvetov vodstva.
Ed Catmull, predsednik Pixar in Disney Animation Studios, je pojasnil svoj pristop k upravljanju, kot je razpravljalo v svoji knjigi Creativity, Inc., in opozoril, da se v večini podjetij ustvarjalnost ne odvrača, ne namerno, ampak kot del organizacijske strukture.
Kot je odgovoril odgovorni urednik Fast Company Bob Safian, je Catmull pojasnil, da si je od nekdaj želel posneti celovečerni animirani film, vendar tehnologija ni bila mogoča do " zgodbe o igračah ". To je bil uspešen, je dejal, in tako je podjetje o uspehu s skupino, ki ni nič vedela, pripravila veliko zaključkov, "od katerih so bili nekateri ravno napačni." Povedal je, da je najpomembnejši cilj, namesto da bi imel razvojni oddelek, ki išče dobre ideje, sestaviti dobro ekipo.
"Če dobri ideji daste slabo ekipo, jo bodo zajebali, " je dejal. "Če dobri ekipi daste slabo ali osrednjo idejo, jo bodo popravili ali zavrgli."
Kot je to storil na konferenci Fortune Brainstorm Tech v začetku letošnjega leta, je Catmull spregovoril o tem, kako je podjetje vzpostavilo "možgansko zaupanje" za pregled filmov v nadaljevanju. Ta temelji na štirih načelih: odnos med vrstniki; odstranitev strukture energije iz prostora; vsaka oseba se zavzema za uspeh drug drugega; ter dajanje in vodenje iskrenih opomb.
Dejal je, da ta postopek deluje pri upravljanju in tehničnih težavah, vendar ne deluje vsakič. Vsake toliko časa se zgodi nekaj "čarobnega", ko ves ego izgine iz sobe, je dejal in dodal, da je najboljši občutek, ki ga je kdaj imel - še boljši od filmske premiere -, ko je v skupini, ki rešuje težavo in spozna vsi v sobi razmišljajo o tem kot o svoji težavi.
Catmull je govoril o iterativnem procesu, skozi katerega potekajo filmi Pixar, in rekel, da vsi filmi sesajo na začetku, da pa ga lahko dobra ekipa spremeni. Na primer, govoril je o tem, kako je prvotni zaplet filma Up vključeval grad na nebu, katerega ljudje so bili v vojni z ljudmi na tleh; in kralj z dvema sinovoma, ki sta končala na sovražnem ozemlju in naletela na veliko ptico. V zadnjem filmu sta ostala le še ptica in naslov - vse drugo se je spremenilo. "Moramo zaščititi ekipo, ko delajo na stvareh, ki ne delujejo."
Na splošno je, kot je dejal, bolje odpraviti težave, kot da jih skušamo preprečiti. Opozoril je, da je pojem "ničelne napake" ponekod smiseln, na primer v letalski in medicinski industriji, vendar je dejal, da večina življenja ni takšna. Pojem ničelnih napak ovira dejansko ustvarjanje odličnih izdelkov, je dejal. "Zelo neumne ideje so slaba ideja. Štirideset neumnih idej je lahko preveč, " je dejal Catmull. "Morali bi biti vmes - v neredu na sredini."
Tony Hsieh, ustanovitelj Zappos.com in projekta Downtown v Las Vegasu, je imel povsem drugačno sporočilo.
"Smo storitveno podjetje, ki prodaja čevlje, " se zanaša skoraj izključno na ustne besede kupcev. Kljub temu, da je to res, je dejal, da glavna prioriteta podjetja ni storitev za stranke, temveč kultura podjetja - ker to vodi k storitvi. Kot rezultat tega je model podjetja opisal kot piramido, z oblačili na dnu, storitvijo za stranke v sredini in kulturo na vrhu. Cilj podjetja je prinašati srečo kupcem in zaposlenim, postopek, ki ga je opisal v svoji knjigi Izročanje sreče .
Medtem ko številna druga podjetja poskušajo zmanjšati klice s storitvami za stranke, Hsieh uporablja nasproten pristop in pravi, da "želimo, da nas stranke pogosteje pokličejo po telefonu." Povedal je, da večina telefonskih klicev ne prinaša prodaje, ampak podjetju kupca ponuja nerazdeljeno pozornost in to ljudem pomaga, da se jih spomnijo in začnejo pripovedovati svojim prijateljem. Kot rezultat, je dejal, da vrednost življenjske dobe poveča za pet ali desetkrat.
Govoril je o projektu Downtown, ki se je začel, ko se je Zappos preselil v staro mestno hišo v Las Vegasu, in kako kaže na potrebo po "četrti c" - skupnosti. Hsieh je dejal, da si je s svojimi partnerji želel v centru Las Vegasu postati "veliko mesto, usmerjeno v skupnost na svetu". Po njegovem mnenju se je to, kar je delovalo, osredotočalo ne na donosnost kapitala, temveč na trke - pridobivanje ljudi in idej za medsebojno povezovanje s postavljanjem rezidenc in malih podjetij v neposredni bližini in spodbujanje ljudi, da se povežejo in se učijo drug drugega.
Hsieh je razpravljal tudi o holokraciji, konceptu, da se ekipe zaposlenih lahko samoorganizirajo, češ da je v vaših zaposlenih več potenciala in ustvarjalnosti, kot se zavedate. " Govoril je o tem, kako je ena ekipa zaposlenih organizirala zbiranje sredstev za lokalni živalski vrt, drugi pa so tekmovali za ustvarjanje marketinškega videa za podjetje.
Govornik in najbolj prodajani avtor Tony Robbins se je opisal kot "Zakaj fant", češ da je 38 let poskušal razumeti, kaj je razlika med ljudmi, ki jim uspe, in tistimi, ki tega ne storijo. Njegov osrednji vpogled je, kot je dejal, "da so vsi ljudje bitja."
Rekel je, da ko razumeš vzorce, lahko prineseš izjemne rezultate, in uspeh je ponavadi 80-odstotna psihologija in 20-odstotna mehanika. Dejal je, da obstaja le toliko čustvenih vzorcev, vključno z nekaterimi, zaradi katerih se bomo počutili dobro, in takimi, zaradi katerih se bomo počutili slabo.
"Neuspeh ni nikoli pomanjkanje virov; to je pomanjkanje iznajdljivosti, " je dejal in dejal, da so čustva najboljši vir, zato si morajo ljudje zbrati energijo, da se stvari uresničijo.
Da bi imeli izjemno kakovost življenja, je dejal Robbins, morate obvladati znanost o dosežkih - sposobnost, da vzamete vse, kar si zamislite, in uresničite - z umetnostjo izpolnitve, ki je za vsakogar drugačna, kajti tisto, kar izpolni eno osebo, morda ne izpolni drugega.
Robbins je govoril o tem, kako pomembna je strategija, vendar premalo, ker jo morate izvesti. Vendar je povedal, da je zgodba - zgodbe, ki jih pripovedujemo svetu in ki jih pripovedujemo sebi - pomembnejša, saj te bodisi pooblastijo bodisi te vodijo tja, kamor želiš iti. Prisotne je pozval, naj si ogledajo zgodbe v mislih, češ da "če ne slediš strategiji, bo tvoja zgodba na poti". Pomembnejše od obeh pa je, kot je dejal, stanje - duševno in čustveno stanje, v katerem se nahajate. Povedal je, da lahko svojo zgodbo napolnite tako, da spremenite svoje stanje, pri čemer je opozoril, da se lahko samo v gibanju ali držanju "moči postavite" pomagati te spraviti v boljše stanje duha. Tako je občinstvo vstal in skakal naokoli.
