Ibmova ginni rometty: ai bo spremenil 100 odstotkov delovnih mest

Podjetja doživljajo različne premike - oblak, AI, blockchain, kvantno računalništvo in spremembe poslovnih modelov - vse naenkrat, je v začetku prejšnjega tedna v intervjuju na Gartnerjevem simpoziju v Orlandu povedala izvršna direktorica IBM-a Ginni Rometty. "Spremeniti morate način dela, saj se to ne bo ustavilo, " je dejala.

Toda Gartnerjeva Dennis Gaughan in Daryl Plummer sta povedala, da morajo podjetja "vedeti, kaj mora zdržati, in vedeti, kaj se mora spremeniti." Za IBM je treba prizadevati, da si prizadeva spremeniti način delovanja sveta in se osredotočiti na to, da je podjetniško podjetje in ne potrošniško podjetje, je dejal Rometty.

Podatki bodo razlika med zmagovalci in poraženci, je dejal Rometty, in čeprav vsi govorijo o velikih podatkih, jih je le približno 20 odstotkov mogoče iskati. Podjetja nadzorujejo ostalih 80 odstotkov in če bi ta podjetja lahko s temi podatki naredila nekaj, bi lahko postala "glavni moteč".

IBM-ovo delo z Watsonom je prepričalo Romettyja, da bo umetna inteligenca "spremenila 100 odstotkov delovnih mest, 100 odstotkov industrije in 100 odstotkov poklicev", in poudarila, da je AI za podjetja drugačen od AI potrošnikov. Obstaja veliko eksperimentov z AI, ki niso bili široko uveljavljeni, IBM pa je izvedel, da v večini krajev ne gre za tehnološko težavo, temveč za upravljanje sprememb. "Gre za spremembo načina dela ljudi, " je dodala.

Na primer, v zdravstvu gre bolj za ponovno predstavljanje delovnega toka, ker zadnje, kar potrebujejo ponudniki, je več tehnologije, ki jim bo na poti. Zaupanje je bistveno, zato IBM deluje na AI, ki je razložljiv, z metodami, s katerimi lahko ugotovi, ali so modeli pristranski. V resnici ni pomembno, kdo je treniral model, če iščete glasbo, je dejala Rometty, vendar je pomembno, če gre za onkologijo.

Rometty je tudi dejal, da je razumevanje določene domene pomembno, in poudaril, da na primer izraz "blato" pomeni nekaj specifičnega pri uporabi nafte in plina.

Rometty je dejal, da bo vpliv AI na delovna mesta tako velik, da moramo te tehnologije skrbno izvajati. V ta namen ima IBM tri načela preglednosti in zaupanja. Prvič, namen nove tehnologije je povečati ljudi, ne pa jih nadomestiti. Drugič, podatki pripadajo njegovemu lastniku in njegovim ustvarjalcem, ki imajo v lasti algoritme in vpogled, IBM-ov poslovni model pa ne bo v nasprotju z modelom svoje stranke. Tretjič, nove tehnologije morajo biti razložljive, da ljudi ne prestrašijo.

Rometty je pri računalništvu v oblaku vsem opisoval "potovanje do hibridnega oblaka". Govorila je o osredotočenosti IBM-a na "multi-cloud", z novimi ponudbami, ki so jih predstavili ta teden in je zasnovana tako, da sprejme aplikacijo in jo upravlja v katerem koli oblaku, naj bo to v prostorih stranke, v zasebnih oblakih IBM ali v javnih oblakih. Povedala je, da je "enostavnih stvari" - predvsem infrastrukture kot storitve - konec, vendar to predstavlja le 15 odstotkov delovne obremenitve. Preostalih 85 odstotkov so "trde stvari".

Povprečna IBM-ova stranka uporablja šest oblakov, razkrila je, nekateri pa kar od 15 do 20. Rometty je govorila o soustvarjanju aplikacij in oblakov s strankami in dejala, da podjetje vodi stvari, kot je spletno mesto American Airlines, in da ima več VMware in SAP v njegovem oblaku kot kdorkoli drug. (Na drugem srečanju, ki sem ga imel na konferenci, je Robin Hernandez, ki vodi IBM Private Cloud, okrepil, da je IBM-ov poudarek še naprej na poslovnih in visokih vrednostih aplikacij, z novim upravljalcem Multi-Cloud in velikim poudarkom na odprtosti, tako da stranke niso "zaklenjeni" v določen oblak.)

Na vprašanje o največjih lekcijah, ki se jih je naučila kot izvršna direktorica, je Rometty dejala, da se je IBM, čeprav je vedel, da se mora hitro spremeniti, "če boste vedno govorili" hitreje, hitreje ", izčrpaval ljudi." Namesto tega je dejala: "Naloga vodstva je, da spremeni način dela." IBM se je ogromno naučil že od manjših zagonov in je zdaj velik zagovornik »oblikovalskega razmišljanja«, saj morajo biti tudi enostavni izdelki enostavni za uporabo. Medtem ko vsi pravijo, da so "gibčni", mora to biti resnična strategija in mora vključevati drugačen pristop k razvoju, pa tudi nova orodja, nova nepremičnina in nove ukrepe za povratne informacije in oceno.

• Gartner: premik od digitalne transformacije do 'ContinuousNext' Gartner: prehod iz digitalne transformacije v 'ContinuousNext'
• Gartnerjevih najboljših 10 trendov strateških tehnologij za leto 2019 Gartnerjevih najboljših 10 trendov strateških tehnologij za leto 2019
• Gartner: Top 10 strateških napovedi za leto 2019 in naprej Gartner: Top 10 strateških napovedi za leto 2019 in naprej

Rometty se je lotil tudi raznolikosti in dejal, da se IBM, čeprav ima dolgo zgodovino zaposlovanja na podlagi sposobnosti - vključno z enakimi plačami in možnostmi žensk - bolj osredotoča na vključevanje, z novimi programi, kot so "vračilo denarja", ki so namenjeni pomoči ženskam vrnite se k delovni sili. Ne gre samo za to, da bi naredili pravilno, je dejala, ampak da bi dobili pravi rezultat. "Bolj raznolika delovna sila, bolj vključujoča delovna sila ustvarja boljši izdelek, " je dejala.

Romettyja smo vprašali o IBM-ovem delu v blockchainu in kvantnem računalništvu, dveh nastajajočih področjih. Družbe bi morale začeti prednostno postavljati blockchain zdaj, je dejala in poudarila, da se je IBM naučil, da so omrežja bolj dragocena od sistemov od točke do točke. IBM dela na blockchainu za varnost hrane in v to delo so vključeni štirje veliki kupci (poimenovala jih je Walmart, Carrefour in Unilever); on blockchain za odpremo, vključno s tremi od petih največjih ladjarjev; in blockchain za bančništvo v Evropi. Pomembno je, kdo so sidri blockchain in kakšen je poslovni model, je dejala, vendar je poudarila, da eno podjetje zaradi dojemanja ne more imeti lastnika blockchaina. Na vprašanje, da napoveduje, kdaj bo večina globalne trgovine potekala prek omrežja blockchain, je dejala, da se to lahko zgodi v desetih letih.

Rometty verjame, da kvantno računalništvo 5 let ne bo imelo velikega vpliva, vendar je dodal, da IBM trenutno ponuja 20-kubično ponudbo v živo, ki jo je za 6 milijonov poskusov uporabljalo 100.000 ljudi. Kmalu bo na voljo 50-kubična ponudba, kar bi moralo biti dovolj za modeliranje nekaterih stvari, za katere so zdaj potrebni fizični bio laboratoriji. Kvantno računanje, ki prekinja tradicionalno šifriranje, je še naprej, vendar je dejala, da IBM zdaj dela na šifriranju rešetk, tako da bo pripravljen, ko pride čas.